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XTB Avis 2026

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Aperçu des meilleurs courtiers — États-Unis
Visiter le site quand même
6.5 /10
Risque modéré
Comment nous avons testé XTB

Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.

En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.

Avantages et inconvénients de XTB

  • Dépôt minimum — 1 € ;
  • Une grande gamme d’instruments de trading ;
  • Agences dans 12 pays.
  • Le compte démo n’est disponible que pour quatre semaines ;
  • Tous les outils analytiques du broker ne sont disponibles qu’en anglais ;
  • Pas de comptes PAMM ;
  • Le broker se concentre sur les clients européens.

Le broker X-Trade Brokers (ci-après, « XTB ») est enregistré au Bélize et offre une liste assez complète de services financiers aux traders. La société fut enregistrée en 2002 et son régulateur financier est l’International Financial Services Commission (FSC, 000302/438) du Bélize. Le broker a des bureaux en Espagne, en Pologne et au Royaume-Uni, où il est régulé par la National Financial Supervision Commissions. XTB se concentre principalement à travailler avec des investisseurs européens. Il a remporté de nombreux prix importants, incluant le prix de « Meilleur broker en Europe » par Global Banking & Finance Review et « Meilleur professeur financier » de World Finance Exchange & Brokers.

TU Verdict d'expert

Anton Kharitonov
Anton Kharitonov
Directeur principal de l’analytique

XTB démontre une stabilité modérée et peut convenir à certains traders. Ses conditions sont acceptables, et les avis sont partagés mais raisonnables. Lors de mes propres tests, ses performances ont été adéquates, bien qu'il manque de la constance des sociétés mieux notées.

Le broker XTB (X-Trade Brokers) a une assez grande expérience sur le marché du Forex. La société a une réputation solide qui lui permet d’ouvrir des agences dans plusieurs pays. Puisque le broker se concentre sur les investisseurs européens, l’inscription pour les traders d’autres pays demande des vérifications supplémentaires, incluant l’obligation de fournir des données financières et de dévoiler les sources de revenus.

XTB offre une assez grande sélection d’instruments de trading et deux plateformes de trading (MetaTrader 4 et xStation 5). Pour ce qui est des inconvénients, il n’y a pas de programmes de bonus ni d’occasions d’investissements PAMM. Aussi, le broker limite l’utilisation d’un compte démo à quatre semaines.

Le site Web du broker est assez pratique. Par contre, toutes les ressources techniques et opérationnelles ne sont disponibles qu’en anglais.

Top 5 courtiers préférés des traders

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips

Avis des utilisateurs XTB

Score:
L’administration du site n’est pas responsable de l’exactitude des avis et n’a pas la capacité technique de vérifier l’exactitude des avis, ni d’établir si les auteurs des avis sont de vrais clients d’une société particulière. Pour en savoir plus sur la façon dont le score de satisfaction utilisateur est calculé et comment nous appliquons la méthodologie du Customer Satisfaction Score (CSAT), veuillez lire les critères d’évaluation.
8 /10
228 total
  • 5-star
    29%
  • 4-star
    43%
  • 3-star
    27%
  • 2-star
    1%
  • 1-star
    0%
rakotomalalariantsoatianamanan
1 an Il y a

J'ai choisi XTB en raison de son environnement réglementé - le courtier est supervisé par la FCA, la KNF et d'autres autorités de surveillance européennes. Cela ajoute un niveau de confiance lorsqu'il s'agit de traiter des sommes plus importantes. L'écart moyen sur l'EUR/USD commence à 0,9 pips, sans commission fixe. Ces conditions sont bien adaptées au trading à long terme.

I chose XTB because of its regulated environment — the broker is overseen by the FCA, KNF, and other European supervisory authorities. This adds a level of trust when dealing with larger sums. The average spread on EUR/USD starts from 0.9 pips, with no fixed commission. These conditions are well-suited for long-term trading.

Carey
42 semaines Il y a

XTB propose le trading via xStation Mobile et la version de bureau de xStation 5, avec une interface propre dans les deux options et sans encombrement visuel inutile. Le panneau de la plateforme vous permet de changer rapidement d'instrument, d'afficher la profondeur du marché et de modifier les ordres. Le trading de CFD sur l'or et le pétrole a été testé avec un dépôt de 100 $ ; la volatilité étant élevée, le trading a été abordé avec prudence. Au cours d'une semaine, le résultat a fluctué autour de + 6 $. Les écarts sont faibles pendant les heures de marché calmes, mais s'élargissent sensiblement pendant les périodes d'actualité. Le matériel pédagogique est fourni sous la forme de cours vidéo structurés et de webinaires, qui peuvent être utiles à ceux qui préfèrent une approche d'apprentissage systématique.

XTB offers trading via xStation Mobile and the desktop version of xStation 5, with a clean interface in both options and no unnecessary visual clutter. The platform panel allows you to quickly switch instruments, view market depth, and modify orders. CFD trading on gold and oil was tested with a $100 deposit; volatility is high, so trading was approached cautiously. Over the course of a week, the result fluctuated around +$6. Spreads are low during quiet market hours but noticeably widen during news periods. Educational materials are provided in the form of structured video courses and webinars, which may be useful for those who prefer a systematic learning approach.

vasekcikan
1 an Il y a

J'ai considéré XTB comme une alternative aux autres courtiers européens. Le choix d'actifs est large, et la formation sur la plateforme est disponible gratuitement - environ 200 leçons vidéo, y compris sur la tchanalyse et la stratégie. C'est une aide précieuse pour les débutants. Le trading lui-même est stable, aucun requote n'a été remarqué.

Рассматривал XTB как альтернативу другим европейским брокерам. Выбор активов большой, а обучение на платформе доступно бесплатно — около 200 видеоуроков, включая по теханализу и стратегии. Для новичков это отличное подспорье. Сама торговля проходит стабильно, реквот не заметил.

  • Commissions et frais

    Score:
    Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation
    5 /10

    Les commissions de trading et hors trading de XTB ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Moyen, avec une note de frais de 5/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.

    • Pas de frais de dépôt
    • Pas de frais de retrait
    • Des frais de transaction sur le marché des changes supérieurs à la moyenne
    • Pas de compte ECN/Raw Spread

    Frais de négociation et spread

    Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de XTB avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.

    Spread du compte standard

    Pour les comptes standard, les commissions de XTB font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.

    XTB Marges standard
    XTB OANDA FOREX.com
    EUR/USD min, pips 0.5 0.1 0.7
    EUR/USD max, pips 1.2 0.5 1.2
    GPB/USD min, pips 0.7 0.1 0.9
    GPB/USD max, pips 1.3 0.5 1.4

    XTB prend-il en charge les comptes RAW/ECN ?

    Comme nous l'avons découvert, XTB ne propose pas de comptes RAW/ECN, ce qui peut être un inconvénient pour la transparence et la liquidité. Cependant, cela ne rend pas le courtier non compétitif. Tenez compte de facteurs tels que les niveaux de spreads, la vitesse d'exécution, la réglementation, la qualité de l'assistance et les outils de trading lorsque vous choisissez un courtier fiable.

    Frais de non-négociation

    Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à XTB. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.

    XTB Frais de non-négociation
    XTB OANDA FOREX.com
    Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0-15 0
    Taxe d'inactivité ($, par mois) 10 0 15

  • XTB est-il sûr ?

    Score:
    Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation
    9.7 /10

    XTB a un score de sécurité de 9.7/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.

    • Réglementé de niveau 1
    • Protection du solde négatif
    • Réglementé au Royaume-Uni
    • Résultats obtenus depuis plus de 8 ans
    • Exigences strictes et documentation complète pour l'ouverture d'un compte
    XTB Régulateurs et protection des investisseurs
    FCA UKFCA UK Nom complet Autorité de conduite financière Pays de réglementation Royaume-Uni Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 85 000 euros Niveau du règlement Tier-1
    CySecCySec Nom complet Commission chypriote des valeurs mobilières et des changes Pays de réglementation Chypre Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1
    FSC (Belize)FSC (Belize) Nom complet Commission des services financiers du Belize Pays de réglementation Belize Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-3
    XTB Facteurs de sécurité
    Date de la fondation 2002
    Protection du solde négatif
    Oui
    Vérification (KYC)
    Oui

  • Types de comptes

    Score:
    Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.
    6.2 /10

    XTB propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, Cent, Swap Free, VIP.

    Cependant, XTB ne propose pas de compte ECN avec un accès direct au marché, ce qui peut être un inconvénient pour les traders expérimentés ou les scalpers recherchant les spreads les plus bas.

    • Compte Standard avec des conditions de trading équilibrées
    • Compte Swap Free (islamique)
    • Compte Cent pour débutants
    • Pas de compte ECN/Raw spread
    • Les lots Micro ne sont pas disponibles
    Types de comptes XTB par rapport aux principaux concurrents
    XTB OANDA Trading.com
    Standard
    Oui
    Oui
    Oui
    ECN/Raw spread
    Non
    Oui
    Non
    Demo
    Oui
    Oui
    Oui
    Cent
    Oui
    Non
    Non
    Micro
    Non
    Oui
    Non
    Swap Free
    Oui
    Oui
    Non
    VIP
    Oui
    Non
    Non
    Géré
    Non
    Non
    Non

    Conditions de trading des comptes XTB

    Le broker XTB offre plusieurs types de comptes. Le compte Standard convient mieux aux débutants, alors que les comptes Pro et Islamic sont conçus pour les traders professionnels. Les principales différences entre les comptes sont : le spread minimum, des commissions supplémentaires pour des contrats de cryptomonnaies, d’actions, d’indices, ainsi que des frais de swaps.

    Types de comptes :

    Type de compte Description
    Standard C’est un compte avec un dépôt minimum de 1 € et dont le spread minimal est de 0,5 pip, l’effet de levier est jusqu’à 1:30 et la transaction minimale est de 0,01 lot. Il n’y a pas de commission supplémentaire pour les contrats sur les cryptomonnaies, les actions et les indices. C’est la meilleure option pour les débutants.

    Le broker offre aussi la possibilité d’ouvrir un compte démo, mais seulement pour une durée de quatre semaines. Après ce délai, le compte démo est bloqué.

    XTB est un broker qui se concentre surtout sur les traders expérimentés.

  • Dépôt et retrait

    Score:
    Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données
    6 /10

    XTB a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.

    XTB offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.

    • Virements bancaires disponibles
    • Bitcoin (BTC) accepté
    • Dépôts et retraits par carte bancaire
    • Dépôt minimum inférieur à la moyenne du secteur
    • BTC non disponible en tant que devise de base de compte
    • Wise non pris en charge
    • Flexibilité limitée des dépôts et retraits, entraînant des coûts plus élevés

    Quelles sont les options de dépôt et de retrait de XTB?

    XTB offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC, USDT.

    Méthodes de dépôt et de retrait de XTB par rapport aux concurrents
    XTB OANDA Trading.com
    Bank Wire
    Oui
    Oui
    Oui
    Bank card
    Oui
    Oui
    Oui
    PayPal
    Non
    Oui
    Non
    Wise
    Non
    Non
    Non
    BTC
    Oui
    Oui
    Non

    Quelles sont les devises de base de compte de XTB?

    Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. XTB prend en charge les devises de base suivantes : USD.

    Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de XTB?

    Le dépôt minimum sur XTB est de $0, tandis que le montant minimum de retrait est de $60. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de XTB.

  • Marchés et actifs négociables

    Score:
    L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.
    8.3 /10

    XTB offre une sélection plus large d'actifs de trading que la moyenne du marché, avec plus de 7300 actifs négociables disponibles, y compris 48 paires de devises.

    • 48 paires de devises prises en charge
    • Plate-forme de négociation par copie
    • 7300 assets for trading
    • Obligations non disponibles
    • Futures non disponibles

    Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents

    Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par XTB avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.

    XTB OANDA Trading.com
    Paires de devises 48 68 69
    Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 7300 129 69
    Stocks
    Oui
    Oui
    Non
    Contrats à terme sur matières premières
    Oui
    Oui
    Non
    Crypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada.
    Oui
    Oui
    Non
    Indices boursiers
    Oui
    Oui
    Non
    Options
    Non
    Non
    Non

    Options d'investissement

    Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que XTB propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.

    XTB OANDA Trading.com
    Obligations
    Non
    Oui
    Non
    ETF
    Oui
    Non
    Non
    Commerce de copies
    Oui
    Oui
    Non
    Investissements PAMM
    Non
    Non
    Non
    Comptes gérés
    Non
    Non
    Non

  • Ouverture de compte de trading

    Score:
    Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez XTB en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.
    8 /10

    Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de XTB en 20 minutes. La vérification KYC a été complétée en 2 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez XTB est de $0. Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.

    • Exigence de dépôt minimum faible
    • Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
    • Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
    • L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.
    Ouverture de compte XTB
    XTB OANDA Trading.com
    Inscription en ligne
    Oui
    Oui
    Oui
    Dépôt minimum $0 $0 $50
    Obligatoire KYC
    Oui
    Oui
    Oui
    Temps d'inscription (min) 20 10 20
    Temps de KYC (jours) 2 3 2

    XTB est-il disponible dans mon pays ?

    Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.

    Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

    Détails d'ouverture de compte

    Voulez-vous faire votre trading avec XTB et recevoir une compensation de Traders Union par son service de remise ? Alors, faites les étapes suivantes :

    • Inscrivez-vous sur le site Web de Traders Union, puis suivez le lien de parrainage vers le site Web du broker. Puis, cliquez sur le bouton « COMPTE RÉEL ».

    • Complétez votre inscription en fournissant votre adresse e-mail, votre pays de résidence, et acceptez les conditions du broker. La prochaine étape de votre inscription consiste à créer un mot de passe, ainsi qu’à transmettre les informations à propos de vos sources et déclarations de revenus.

    Les fonctions utiles suivantes sont disponibles dans votre zone client:

    • Cotations réelles de paires de devises;
    • Statistiques de vos transactions;
    • Accès aux programmes de parrainage;
    • Accès aux terminaux de trading;
    • Soutien technique et aide d’un manager personnel;
    • Modification de vos données personnelles.

  • Plateformes de trading & outils

    Score:
    Cette section évalue la qualité et la variété des plateformes de trading offertes par le courtier. Elle prend en compte les plateformes supportées, les fonctionnalités principales, la compatibilité des appareils, et la disponibilité d'outils pour l'automatisation, l'analyse, et différents styles de trading. Découvrez les critères d'évaluation.
    5.8 /10

    XTB a reçu un score de 5.8/10, reflétant une offre moyenne en termes de plateformes de trading et d'outils. Le courtier couvre les fonctionnalités essentielles mais peut être en deçà de certaines fonctionnalités avancées ou de la diversité des plateformes par rapport aux principaux concurrents.

    • VPS gratuit pour un trading ininterrompu
    • MetaTrader est disponible
    • Accès API pour le trading automatisé
    • Trading en un clic
    • EAs non autorisés
    • Pas d'accès à cTrader et à ses outils avancés.
    • Pas d'intégration TradingView

    Plateformes de trading prises en charge

    XTB prend en charge les plateformes de trading suivantes : MT4, WebTrader. Cette sélection couvre les besoins de base de la plupart des traders de détail. Nous avons également comparé la disponibilité des plateformes de XTB avec celle des principaux concurrents pour évaluer sa position relative sur le marché.

    XTB OANDA Trading.com
    MT4
    Oui
    Oui
    Non
    MT5
    Non
    Oui
    Oui
    cTrader
    Non
    Non
    Non
    TradingView
    Non
    Oui
    Oui
    Plateforme propriétaire
    Non
    Oui
    Oui
    NinjaTrader
    Non
    Non
    Non
    WebTrader
    Oui
    Oui
    Oui

    Caractéristiques clés de la plateforme de trading de XTB

    Nous avons également évalué si XTB offre des fonctionnalités de trading essentielles qui améliorent l'expérience utilisateur, accommodent divers styles de trading et améliorent la fonctionnalité globale.

    Fonctionnalités prises en charge
    2FA
    Oui
    Alertes
    Non
    Robots de trading (EAs)
    Non
    Trading en un clic
    Oui
    Scalping
    Oui
    Indicateurs pris en charge 59
    Actifs négociables 7300

    Outils de trading supplémentaires

    XTB offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l'expérience de trading. Ces outils fournissent une automatisation accrue, offrent des informations avancées sur le marché et aident à améliorer l'exécution des transactions.

    Outils de trading XTB vs concurrents
    XTB OANDA Trading.com
    Trading Central Trading Central est un fournisseur leader de recherche en investissement et de commentaires sur les marchés financiers. L'intégration avec Trading Central offre aux traders des analyses avancées, des signaux de trading et des informations expertes sur le marché, aidant à une prise de décision plus éclairée.
    Non
    Non
    Oui
    API
    Oui
    Oui
    Non
    Gratuit VPS
    Oui
    Oui
    Non
    Strategy (EA) builder Un créateur de stratégie ou EA builder est un outil qui permet aux traders de créer et de tester leurs propres stratégies de trading automatisées sans nécessiter de compétences en programmation.
    Non
    Oui
    Non
    Autochartist Autochartist est un outil de balayage de marché qui identifie les opportunités de trading en analysant les modèles de graphiques et les niveaux de prix clés.
    Non
    Oui
    Non

  • Applications mobiles

    Score:
    Cette section évalue la qualité et la fonctionnalité des applications de trading mobile du courtier. Elle prend en compte les évaluations des applications, le nombre de téléchargements, les fonctionnalités de la plateforme telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), les alertes mobiles et les indicateurs techniques, garantissant que les traders peuvent gérer leurs positions et surveiller les marchés efficacement depuis leurs smartphones. Découvrez les critères d'évaluation.
    7 /10

    XTB prend en charge le trading mobile, offrant des applications dédiées pour iOS et Android. XTB a reçu un score de 7/10 dans cette section, indiquant une expérience de trading mobile généralement acceptable.

    • Indicateurs pris en charge
    • Retour d’expérience solide des utilisateurs iOS, avec une note de 4.7/5
    • Alertes mobiles prises en charge
    • 2FA mobile non pris en charge

    Nous avons comparé XTB avec deux principaux concurrents par téléchargements mobiles, notes d'applications, support 2FA, indicateurs et alertes de trading.

    XTB OANDA Trading.com
    Total des téléchargements Le paramètre reflète le nombre combiné d'installations depuis l'Apple App Store et Google Play. Il sert d'indicateur approximatif de la popularité et de l'adoption par les utilisateurs de l'application de trading mobile du courtier sur les plateformes. 5,000,000 1,000,000 50,000
    Score App Store Les scores des magasins d'applications reflètent les évaluations moyennes des utilisateurs des applications mobiles du courtier sur l'Apple App Store et Google Play. Ces évaluations indiquent la satisfaction des utilisateurs basée sur des critères tels que la convivialité, la stabilité, la performance et l'expérience globale. 4.7 4.8 4.8
    Score Google Play 4.4 3.4 4.7
    Mob. 2FA
    Non
    Oui
    Oui
    Indicateurs Mob.
    Oui
    Oui
    Oui
    Alertes Mob.
    Oui
    Oui
    Oui

  • Support client

    Score:
    Nous avons évalué le service client chez XTB en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation
    4.5 /10

    L’assistance clientèle du courtier présente des faiblesses notables en matière de réactivité ou de qualité de communication. Les retards de réponse sont fréquents et la résolution peut nécessiter des relances répétées.

    Lors des tests TU, la rapidité des réponses était inférieure aux attentes et l’aide apportée était limitée en profondeur. Les traders qui dépendent fortement du support peuvent rencontrer des désagréments.

    Information

    Dans le cas de questions ou de problèmes avec ses transactions, un trader peut contacter le service à la clientèle, qui fonctionne jour et nuit, 5 jours par semaine.

    • La section FAQ donne des réponses aux questions les plus fréquentes.
    • Le service à la clientèle peut être contacté par e-mail.
    • Le service à la clientèle peut être contacté par téléphone.
    • Le service à la clientèle n’est pas disponible les weekends.
    • Pas de formulaire de contact.
    • Pas de chat en ligne.
    • Le service à la clientèle n’est offert qu’en anglais.
    • Cela prend de 3 à 4 jours pour avoir une réponse.

    Vous pouvez contacter les spécialistes du service à la clientèle par les moyens suivants:

    • Par téléphone, tel qu’indiqué sur le site Web;
    • Par e-mail;
    • Aux bureaux de la société.

    L’aide est disponible à la fois sur le site principal du broker XTB et dans votre zone client, dans la section « Soutien ».

    Contacts
    Fondée en 2002
    L’adresse d’enregistrement 35 Barrack Road, 3rd Floor, Belize City, Belize, C.A.
    Régulation FSC (Belize), FCA, CySEC Numéro de licence
    000302/46, 522157, 169/12
    Site officiel xtb.com
    Contacts sales_int@xtb.com +357 257 25356, +48 222 739 976

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FAQ

Comment XTB est-il régulé et quelles mesures de sécurité sont mentionnées dans l'avis ?

XTB bénéficie d'un score de sécurité de 9,7/10, qualifié de niveau de sécurité élevé, et est régulé par des autorités Tier-1 telles que la FCA au Royaume-Uni et la CySEC à Chypre, ainsi que par la FSC au Belize (Tier-3). L'avis souligne des fonds de protection des investisseurs allant jusqu'à 85 000 £ sous la FCA et jusqu'à 20 000 € sous la CySEC, ainsi qu'une protection contre le solde négatif, une vérification KYC obligatoire et une date de création en 2002.

Que disent les avis sur les commissions, les spreads et les frais non liés au trading chez XTB ?

L'avis évalue le niveau global des frais chez XTB comme moyen, avec un score de 5/10 pour les commissions et frais, et note que les frais de trading Forex sont supérieurs à la moyenne et qu'il n'existe pas de compte ECN/Raw Spread. Il précise que les spreads sur compte Standard pour l'EUR/USD varient généralement de 0,5 à 1,2 points et pour le GBP/USD de 0,7 à 1,3 points, tandis que les frais non liés au trading incluent l'absence de frais de dépôt ou de retrait mais une commission d'inactivité de 10 $ par mois.

Que révèlent les avis et retours des utilisateurs sur la satisfaction globale vis-à-vis de XTB ?

Le score de satisfaction des utilisateurs pour XTB est de 7,9/10 basé sur 232 avis, avec 28 % de notes 5 étoiles, 43 % de 4 étoiles, 26 % de 3 étoiles, 2 % de 2 étoiles et 1 % de 1 étoile. Selon les avis utilisateurs, le sentiment global est majoritairement positif, bien qu'une part notable de notes à 3 étoiles suggère des expériences mitigées.

Comment les traders décrivent-ils le processus d'ouverture de compte chez XTB dans leurs retours ?

L'avis indique que l'ouverture d'un compte chez XTB a pris 20 minutes, avec une vérification KYC réalisée en 2 jours ouvrés, et souligne un dépôt minimum de 0 $ ainsi qu'un processus entièrement en ligne. Il précise également que l'enregistrement et l'approbation du compte peuvent prendre plus de temps selon les documents fournis, et que l'espace personnel donne accès aux terminaux de trading, aux cotations, aux statistiques, aux programmes d'affiliation et au support, tandis que les étapes spécifiques pour la clôture de compte ne sont pas détaillées dans cette section.

Quelles fonctionnalités de plateforme et outils de trading chez XTB reçoivent des retours notables dans l'avis ?

L'avis décrit les plateformes et outils de trading de XTB comme moyens, avec le support de MT4 et WebTrader, le trading en un clic, le scalping, la double authentification (2FA) et l'accès à 7 300 actifs négociables, mais sans MT5, cTrader ni plateforme propriétaire. Il note également que les EA ne sont pas autorisés, les alertes ne sont pas disponibles, tandis qu'un VPS gratuit et un accès API sont proposés, et que les outils tiers comme Trading Central et Autochartist ne sont pas fournis.

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