אל על מרחיבה את מועדון FLY CARD ואת פעילות התיירות כחלק משינוי במודל הצמיחה

Traders Union
כל החדשות
חדשות פיננסיות
אל על מרחיבה את FLY CARD והתיירות

כל החדשות

הסיפורים החמים

מניות

מטבעות קריפטוגרפיים

כלכלה

מטבעות

סחורות

קולות השוק

אנדראס קריסטו

אתמול

אל על מרחיבה את מועדון FLY CARD ואת פעילות התיירות כחלק משינוי במודל הצמיחה — אל על מתרחבת בתיירות

אל על מקדמת במקביל את העברת מועדון FLY CARD לישראכרט ואת הרחבת הפעילות לתחומי המלונות, האטרקציות והתיירות תחת אל על טרוול. המהלכים האלה מציבים את החברה בעיצומה של טרנספורמציה רחבה, שנועדה להגדיל את היקף ההכנסות מעבר למכירת כרטיסי טיסה בלבד.

היילייטס

אל על מעבירה את מועדון FLY CARD מכאל לישראכרט עד סוף 2024 עם קצב מצטרפים גבוה והטבות תעופתיות מבודלות.
100 אלף כרטיסי טיסה בחינם מוצעים למצטרפים ל-FLY CARD בישראכרט ומימוש נקודות ב-50% בימי שלישי; נתח שוק החברה כ-30%.
בפלטפורמת אל על טרוול ההזמנה הממוצעת עומדת על 1,000 דולר, עם שלושה לילות והזמנה 60 יום מראש, תוך שילוב כלי AI לשיפור השירות.

העברת FLY CARD והרחבת ההטבות

כפי שדווח בגלובס, נדב חנין, סמנכ"ל השיווק של אל על, אמר בכנס MAD של גלובס כי המעבר של מועדון FLY CARD מכאל לקבוצת ישראכרט צפוי להיות מושלם עד סוף השנה, וכי קצב המצטרפים והעוברים גבוה מאוד. לדבריו, החברה מבדלת את המועדון שלה ממועדוני קאש בק של חברות אשראי באמצעות הטבות תעופתיות כמו כניסה לטרקלין, שדרוגים למחלקות עסקים והטבות בכבודה.

חנין אמר כי במסגרת המהלך אל על מציעה 100 אלף כרטיסי טיסה במתנה למי שעובר או מצטרף לאשראי של FLY CARD בישראכרט. הוא הוסיף כי מבצע קבוע בימי שלישי מאפשר מימוש של 50% נקודות על טיסות, וטען כי לקוח שמוציא 2,500 שקל בחודש יכול, לאחר שנה, לקבל כרטיס טיסה במתנה לאתונה.

בהתייחס לתחרות מול כרטיסים שמאפשרים רכישת טיסות של מגוון חברות תעופה, חנין אמר כי הצרכן הישראלי מעדיף לטוס עם אל על, וכי ההעדפה הזאת עלתה בתקופה האחרונה על רקע המלחמה. לדבריו, נתח השוק של החברה נושק ל-30%, ובשנת 2025 מומשו באל על 24 מיליארד נקודות ביותר ממיליון כרטיסים, בעוד שהטבת כרטיסי הטיסה אינה חלה על טיסות בחגים ובסוף אוגוסט.

אל על טרוול והשלכות על שוק התיירות

חנין תיאר את אל על טרוול כחלק ממעבר של החברה מחברת תעופה לחברת חוויות, עם דגש על מכירת מכלול השירותים סביב הנסיעה, כולל טיסה, מלון, אטרקציות וחוויות. לדבריו, לקוחות שמזמינים מלון דרך הפלטפורמה יכולים גם לממש נקודות, גם לצבור נקודות וגם לצבור יהלומים למעמד, והוא אמר כי ברוב החיפושים התוצאה שמציעה החברה טובה יותר מזו של Booking.

לדבריו, בחודש הראשון לפעילות נרשמה הזמנה ממוצעת של כאלף דולר, הלקוח הממוצע מזמין שלושה לילות, והזמנת המלון נעשית בדרך כלל כ-60 יום מראש, גם כאשר הטיסה הוזמנה שנה מראש. היעדים המבוקשים ביותר, לפי הנתונים שהציג, הם ניו יורק, לימסול ולאחר מכן יעדי יוון, והוא ציין כי גם מי שטס עם חברת תעופה אחרת יכול להזמין מלון דרך אל על טרוול ולצבור נקודות ויהלומים.

במקביל, החברה משלבת כלי AI במוקדי השירות באמצעות וונדרפול, מהלך שלדברי חנין כבר קיצר ב-35 שניות את משך השיחה באמצעות נציגה וירטואלית שאוספת את פרטי ההזמנה ומעבירה אותם לנציג. הוא הוסיף כי אל על ממשיכה להשקיע גם בשיווק ברשתות החברתיות, בעבודה עם משפיענים ובמהלכי תוכן, ובכלל זה סרט בטיחות חדש המבוסס על טכנולוגיה ו-AI, לצד השקת יעדים חדשים כמו סן פרנסיסקו, סיאול, וייטנאם וארגנטינה.

בכתבה קודמת שלנו עסקנו בהחרפת התחרות בין מועדוני כרטיסי האשראי סביב הטבות נסיעה, כולל הצעות לכרטיסי טיסה חינם או מוזלים של אל על, כאל/איסתא ומקס. ציינו שהכדאיות לצרכן נקבעת לא רק לפי המחיר המפורסם, אלא בעיקר לפי תנאי הצטרפות, היקפי הוצאה נדרשים, מלאי מוגבל וחלונות טיסה עונתיים שעלולים לצמצם את אפשרויות המימוש בפועל.

חומר זה עשוי להכיל דעות של צדדים שלישיים, אף אחד מהנתונים והמידע בדף אינטרנט זה אינו מהווה ייעוץ השקעות בהתאם לכתב הוויתור שלנו. בעוד אנו מקפידים על יושרה מערכתית קפדנית, פוסט זה עשוי להכיל הפניות למוצרים מהשותפים שלנו.

האם אהבת את המאמר?