Gangguan Microsoft 365 lumpuhkan bisnis dan pemerintah di 70+ negara

Traders Union
Semua berita
Bisnis & Kekayaan
Perusahaan
Microsoft berupaya memulihkan layanan

Semua berita

Berita Utama

Pilihan Editor

Saham

Kripto

Ekonomi

Mata Uang

Komoditas

Bisnis & Kekayaan

Suara Market

Igor Krasulya

Kemarin

Gangguan Microsoft 365 lumpuhkan bisnis dan pemerintah di 70+ negara — Gangguan Microsoft lumpuhkan Outlook dan Teams di seluruh dunia

Microsoft berpacu memulihkan akses ke Outlook, Teams, dan layanan lainnya setelah gangguan meluas menghambat bisnis dan instansi pemerintah di lebih dari 70 negara. Masalah berlanjut hingga Jumat, lebih dari 12 jam sejak pertama kali terjadi, menjadikan insiden ini salah satu gangguan layanan besar terlama perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.

Sorotan

Gangguan Microsoft berdampak di lebih dari 70 negara.
Outlook, Teams, dan Copilot terganggu.
Sekitar 200.000 laporan pengguna tercatat.

Artikel ini diterjemahkan dari aslinya. Baca versi asli oleh koresponden kami di sini.

Menurut Bloomberg, gangguan tersebut memicu sekitar 200.000 laporan pengguna di Downdetector, sementara upaya memulihkan sistem yang terdampak membuahkan hasil beragam. Saham Microsoft turun 0,4% dalam perdagangan setelah jam bursa saat perusahaan berupaya menstabilkan infrastrukturnya.

Microsoft berupaya memulihkan layanan yang terdampak

Gangguan dimulai sekitar tengah hari pada Kamis di Pantai Timur AS, awalnya berdampak pada pengguna di kawasan Amerika sebelum meluas ke berbagai negara. Outlook, Microsoft Teams, SharePoint, dan asisten kecerdasan buatan Copilot termasuk produk yang terdampak, bersama perangkat administrasi dan layanan Microsoft 365 lainnya.

Microsoft mengidentifikasi proses inti yang kelebihan beban pada server terdampak, sehingga sistem berhenti merespons dan kapasitas yang tersedia berkurang. Para teknisi berupaya memulai ulang infrastruktur dan mengalihkan lalu lintas dari server yang bermasalah, tetapi langkah-langkah tersebut tidak secara konsisten memulihkan akses.

Pada Jumat pagi, perusahaan melaporkan perbaikan di beberapa segmen server sebelum mengakui bahwa upaya pemulihan berikutnya tidak memberikan hasil seperti yang diharapkan. Microsoft terus menyelidiki lonjakan lalu lintas yang tidak terduga dan menyatakan bahwa pihaknya tidak menemukan bukti aktivitas berbahaya.

Bisnis dan pemerintah terdampak gangguan meluas

Gangguan ini berdampak pada organisasi yang mengandalkan perangkat lunak Microsoft untuk komunikasi sehari-hari, termasuk rumah sakit, universitas, sekolah, dan lembaga keuangan. Produsen kendaraan AS Workhorse Group menunda pengumuman laporan keuangannya, sementara sejumlah bisnis memulangkan karyawan karena sistem penting masih tidak tersedia.

Di perusahaan pakaian PVH, masalah teknis dilaporkan mengganggu diskusi yang telah direncanakan dengan karyawan mengenai pengurangan tenaga kerja. Perusahaan telah mengumumkan rencana untuk memangkas sekitar 4% dari tenaga kerja globalnya, sehingga sebagian staf yang terdampak tidak yakin dengan status pekerjaan mereka.

Di Jepang, Kementerian Keuangan mengalami gangguan email selama sebagian besar hari Jumat, sehingga departemen pemerintah terpaksa membagikan jadwal melalui pemberitahuan tertulis. Trader di Singapura dan perusahaan pialang di India juga melaporkan masalah, sementara bank sentral Australia mengalami gangguan Outlook tanpa menghambat operasional penting.

Otoritas imigrasi Selandia Baru menangguhkan pemrosesan permohonan visa akibat gangguan tersebut. Bisnis di Australia juga melaporkan kesulitan mencetak faktur, dan sejumlah sekolah tidak dapat menyelenggarakan pelajaran daring.

Gangguan berkepanjangan menyingkap ketergantungan pada Microsoft 365

Insiden ini menyoroti risiko operasional yang dihadapi organisasi yang bergantung pada satu penyedia teknologi untuk sistem email, kolaborasi, dan administrasi. Microsoft 365 digunakan secara luas di lingkungan korporat, pemerintahan, dan pendidikan, sehingga kegagalan teknis dapat mengganggu beberapa fungsi penting sekaligus.

Meski laporan gangguan baru melambat, layanan belum sepenuhnya pulih dalam pembaruan terbaru yang diuraikan dalam laporan yang diberikan. Dengan sekitar 200.000 laporan pengguna dan gangguan yang meluas ke lebih dari 70 negara, insiden ini termasuk salah satu gangguan terbesar Microsoft belakangan ini.

Kami juga melaporkan Microsoft menghentikan kesepakatan kapasitas cloud AI Oracle di tengah peninjauan kemitraan.

Materi ini mungkin mengandung opini pihak ketiga, tidak ada data dan informasi di halaman web ini yang merupakan nasihat investasi menurut Disclaimer kami. Meskipun kami mematuhi Integritas Editorial yang ketat, postingan ini mungkin mengandung referensi ke produk dari mitra kami.

Suka artikel ini?