대신증권, 정보유출 고객 지원책 시행

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Anastasiia Chabaniuk

1시간 전

대신증권이 최근 개인신용정보 유출 사고와 관련해 대상 고객에게 보험 가입 지원, 수수료 면제, 현금성 지원금을 제공한다. 회사는 지원 혜택 수령과 별도로 고객이 민사상 손해배상 청구나 분쟁조정 신청 등 법령상 권리를 그대로 행사할 수 있다고 안내한다.

하이라이트

대신증권은 정보유출 고객 약 3만8000명에게 1년간 최대 1000만 원 보이스피싱·스미싱 보험, 주식거래 및 업무 수수료 면제를 지원한다.
유출된 정보에는 고객명, 이메일, 주소, 계좌번호 등 8개 항목이 포함됐지만 계좌번호와 휴대전화번호 등은 암호화된 상태로 유출됐다.
회사는 사고 직후 관련 IP를 차단하고 보안시스템 고도화, AI기반 취약점 분석 역량 강화 등 재발 방지대책을 즉각 시행 중이다.

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유출 고객 지원 내용과 적용 일정

서울경제신문(Seoul Economic Daily)에 따르면, 대신증권 홈페이지 안내문에 따르면 회사는 개인정보 유출 고객을 대상으로 보이스피싱·스미싱 피해보상보험 가입을 1년간 지원하며, 보상 한도는 최대 1000만 원이다. 고객이 별도로 신청하지 않아도 회사가 일괄 가입을 진행한다.

회사는 다음 달 한 달간 유출 고객의 국내 주식 거래 수수료를 면제한다. 다만 유관비용은 제외되며, 종합계좌 1개와 위탁자계좌 10개까지 적용된다. 입출금과 보안매체 등 업무 수수료도 같은 기간 면제된다.

고객 1인당 1만 원의 피해지원금도 지급된다. 지급 예정일은 다음 달 1일이며, 회사는 고객별 지원 사항을 개별 안내할 예정이다.

지원책과 별개로 유출 고객은 민사상 손해배상을 청구하거나 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하는 등 법령에 따른 권리를 행사할 수 있다. 대신증권은 지원 혜택 수령이 이 같은 권리 행사에 영향을 미치지 않는다고 설명한다.

사고 경위와 보안 대응 강화

대신증권은 지난달 17일 투자일임 비대면 증권계좌 개설 연계 서버에서 비정상적인 접근 징후를 포착했다. 이후 10일간 전수조사를 거쳐 같은 달 26일 정보 유출 사실을 확인했고, 27일 약 3만8000명의 개인신용정보가 유출됐다고 밝혔다.

유출된 정보는 고객명, 이메일, 주소, 통신ID, 은행명, 입출금 계좌번호, 대신증권 종합계좌번호, 휴대전화번호 등 8개 항목이다. 이 가운데 입출금 계좌번호와 종합계좌번호, 휴대전화번호는 암호화된 상태였다.

회사는 사고 인지 직후 공격에 활용된 IP와 우회 접속 경로를 차단하고 관계기관에 신고했다. 재발 방지를 위해 이상 접근 차단 등 정보관리체계를 보완하고 외부 시스템 취약점 점검도 강화한다. 통합 보안관제시스템 고도화와 인공지능(AI)을 활용한 취약점 분석 역량 강화도 추진할 계획이다.

우리 매체는 앞서 예가람저축은행의 대규모 개인정보 유출 사고에서 배상책임보험이나 준비금 등 피해 보상 재원이 충분히 마련되지 않아 보상 공백이 발생할 수 있다는 점을 짚었습니다. 특히 중앙회 공동보험에 가입했더라도 사고가 외부 솔루션에서 발생하면 보장 대상에서 제외될 수 있어, 실제 배상은 금융사 자체 재원에 의존할 가능성이 크다고 설명했습니다.

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