AliExpress, 국내 판매자 육성 강화로 이커머스 입점 전략 전환

AliExpress가 단순 입점 유치에서 벗어나 전담 매니저 제도와 상시 프로모션 등 국내 판매자 매출 안정 육성 전략을 강화하고 있다.
생활용품 업체 E사는 AliExpress 입점 후 전담 매니저 지원으로 월 약 2천만원 매출을 달성하며 플랫폼 내 실적이 경쟁 우위로 부각되었다.
AliExpress, Gmarket, 11Street 등 주요 이커머스 플랫폼이 수수료 부담 완화 및 판매자 친화 정책을 도입하며 스타 판매자 및 거래액 성장세가 가시화되고 있다.

판매자 성장 지원 체계 확대

서울경제 보도에 따르면, AliExpress는 단순 입점 유치를 넘어 국내 판매자 생태계 확대를 위한 육성 전략에 집중하고 있다. 수수료 인하 같은 단기 지원을 넘어 판매자의 장기적인 매출 안정에 초점을 맞추고 있으며, 지난해 도입한 전담 매니저 제도도 이런 관리 체계의 일부다.

생활용품 업체 E사는 지난해 AliExpress에 새로 입점한 뒤 정산과 프로모션 등 핵심 시스템에 적응하는 데 어려움을 겪었지만, 전담 매니저의 밀착 지원을 받으며 안착했다. E사 대표는 플랫폼 특성에 맞게 운영 전략을 빠르게 조정할 수 있었고, 현재는 AliExpress에서만 월 약 2천만원의 매출을 올리며 다른 플랫폼을 웃도는 실적을 내고 있다고 밝혔다.

AliExpress는 판매자가 예측 가능한 월별 매출 구조를 만들 수 있도록 상시 프로모션 체계도 구축하고 있다. 매달 초 'Choice Day', 3월 창립 기념 세일, 6월 중간 결산 세일, 11월 광군제 등 연중 주요 행사를 운영하며 특정 행사 기간에만 매출이 급증하는 구조 대신 상품 노출 기회를 꾸준히 제공하는 데 주력하고 있다.

수수료 부담 완화 경쟁 확산

이 같은 전략은 판매자 수익성 우려가 커지는 시장 환경과 맞물려 주목받고 있다. 지난해 중소기업중앙회 보고서에 따르면 온라인 쇼핑몰 판매자의 84.1%는 플랫폼 이용 비용이 부담된다고 답했고, 전년보다 비용 부담이 늘었다는 응답 비중 52.6%는 줄었다는 응답 3.9%를 크게 웃돌았다.

판매자 친화 정책의 성과도 나타나고 있다. AliExpress에서는 스타 판매자가 잇따라 나오고 있으며, 생활용품 업체 F사의 월평균 거래액은 연간 약 127% 증가하고 있다.

국내 이커머스 업체들도 판매자 비용 부담을 줄이는 방향으로 정책을 조정하고 있다. Gmarket은 지난해 하반기부터 대형 프로모션 기간 고객 할인 비용을 100% 부담하고 할인쿠폰 관련 판매자 수수료를 없앴으며, 전담 매니저도 약 100명 채용했다. 11Street는 다른 플랫폼 판매 상품을 자동 등록하는 기능을 제공해 판매자의 멀티채널 판매를 지원하고 있다.

AliExpress 관계자는 플랫폼의 역할이 상품 진열 공간을 넘어 비즈니스 인프라로 확대되고 있다며, 판매자 수를 늘리는 것보다 판매자가 수익을 내고 성장할 수 있는 환경을 제공하는 일이 더 중요하다고 밝혔다.

우리 매체는 앞서 금융위원회가 저성장과 양극화 등 경제 현안에 대응하기 위해 금융정책 전환 속도를 높이겠다는 방침을 전했다고 정리했습니다. 생산적·포용·신뢰 금융을 축으로 자본시장 제도개선과 가계부채 관리, ISA 세제 혜택 확대 등이 함께 추진되며, 하반기에는 의무공개매수 제도 도입이 우선 입법 과제로 제시됐습니다.

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