인터넷전문은행, 미성년 고객 확대 경쟁 강화

특히 지난달 여신전문금융업법 시행령 개정으로 체크카드 발급 가능 연령이 만 12세에서 만 7세로 완화되면서 인터넷전문은행의 대상층은 중고등학생에서 초등학생까지 넓어지고 있다. 이에 따라 각사는 어린이 계좌, 선불전자지급수단, 장기 저축 상품을 함께 내놓으며 조기 고객 접점을 확대하고 있다.

토스뱅크는 어린이 통장 개설과 함께 만 7세 이상 아동에게 체크카드를 발급할 수 있도록 했고, 청소년 유해업종 등 일부 업종에서는 미성년 고객의 카드 결제를 제한해 안전성을 강화하고 있다. 앞서 지난해에는 임신 단계부터 자녀의 미래를 준비하도록 설계한 자유적립식 상품인 '태아적금'을 선보이며 출산과 육아 관련 상품군을 갖췄다.

케이뱅크는 14~17세 대상 선불전자지급수단 'ALPHA 카드'에 이어 지난달 초 0~14세 특화 상품인 'My Kids Service'를 출시했다. 법정대리인인 부모가 모바일에서 쉽게 계좌를 개설할 수 있고, 가족관계 확인도 스크래핑 방식으로 처리해 별도 서류 제출 부담을 줄였다.

또 자녀의 입학, 졸업 등 장기 자금 계획에 맞춰 활용할 수 있는 'My Kids Savings'를 내놨다. 가입 기간을 1년부터 최대 5년까지 연 단위로 설정할 수 있도록 해 장기 저축 수요를 반영했고, 출시 2주 만에 누적 가입 1만좌를 넘겼다.

카카오뱅크는 2020년부터 운영해온 청소년 전용 브랜드 '카카오뱅크 mini'의 이용 가능 연령을 최근 만 7세 이상으로 낮췄다. 이 서비스는 본인 명의 휴대전화를 가진 7~18세 청소년이 은행 계좌 없이도 이용할 수 있는 선불전자지급수단이다.

MZ 부모와 디지털 소비 변화

금융권에서는 디지털 생태계에 익숙한 MZ세대가 소비의 중심으로 자리 잡으면서 인터넷전문은행의 미성년자 시장 영향력도 계속 커질 것으로 보고 있다. 미성년 고객의 금융 습관이 성인이 된 뒤에도 이어질 가능성이 큰 만큼, 조기 선점 효과가 크다는 판단이다.

하나금융연구소 조사에서는 중고등학생이 가장 잘 아는 브랜드로 시중은행보다 '카카오'를 더 많이 인식하는 것으로 나타났고, 처음 거래를 시작한 금융기관의 46%는 인터넷전문은행과 청소년 특화 앱으로 집계됐다. 우리금융경영연구소도 MZ세대가 영업점보다 모바일 플랫폼 중심으로 금융생활을 하고 있다고 분석했으며, 이들의 86.8%는 평소 금융거래 때 비대면 채널을 이용하고 최근 3개월 내 영업점 방문 비율은 42.4%에 그쳤다.

한 인터넷전문은행 관계자는 미성년 고객의 금융생활에는 부모 성향의 영향이 크고, 부모 연령대가 낮아질수록 인터넷전문은행에 대한 친숙도가 높아 비대면 편의성과 잘 맞는다고 설명한다. 또 청소년기에 형성된 금융 이용 습관이 성인기까지 이어지는 경우가 많아 선점 효과를 기대하고 있다고 덧붙인다.

2030세대의 금융적 자유 인식 변화와 투자 준비 방식에 대해 우리 매체가 이전에 정리한 바 있습니다. 조사 결과 금융적 자유는 ‘은퇴’보다 ‘삶의 선택권’에 가깝게 받아들여졌고, 20~30대는 FOMO와 함께 저축·투자 실행도 적극적인 것으로 나타났습니다. 또한 유튜브·경제뉴스 등 디지털 채널을 통한 투자 정보 소비가 늘고, AI 서비스 활용도 빠르게 확대되는 흐름이 확인됐습니다.

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