NVM-makelaars verzetten zich tegen hogere Funda-tarieven en nieuw factuurmodel
Een brede groep NVM-makelaarsafdelingen wil dat Funda het besluit over nieuwe tarieven en aangepaste verkoopproducten terugdraait. De kritiek richt zich ook op een gepland factuurmodel vanaf september, waarbij verkopers zowel via de makelaar als rechtstreeks via Funda kosten krijgen doorberekend.
Hoogtepunten
- Nineteen NVM regional and local branches call Funda's planned price increases for new advertisement packages in September disproportionate and demand clarity on future strategy.
- Funda's new billing model shifts startup costs like photos and videos to sellers via the agent and sends a separate advertisement invoice directly to clients, raising concerns over conflicts of interest and sector reputation risks.
- Ongoing tensions between Funda and NVM intensified after General Atlantic acquired a 30 percent stake, with NVM leaders fearing marginalization amid Funda's growing use of valuable data and direct client relationships.
Bezwaren tegen tarieven en facturering
Zoals NOS meldt, en zoals Het Financieele Dagblad als eerste meldt, staat in een brief aan de directie van Funda dat negentien regionale en lokale afdelingen van makelaarsvereniging NVM de prijsverhogingen disproportioneel noemen en opheldering eisen over de toekomstplannen van het platform.Funda wil half september een vernieuwde website lanceren en daarbij duurdere verkooppakketten invoeren, met extra functies om woningen meer te laten opvallen. In de brief schrijven de makelaars dat huizenverkopers vanaf september via de makelaar een factuur krijgen voor opstartkosten, zoals foto's, video's en een plattegrond.
Daarnaast zouden klanten rechtstreeks van Funda een aparte rekening krijgen voor de advertentie, terwijl makelaars ook een vergoeding van het platform ontvangen. Volgens de briefschrijvers roept dat risico's op rond belangenverstrengeling en kan het de reputatie van de sector schaden als klanten de indruk krijgen dat makelaars profiteren van aanbevolen Funda-producten.
Spanning over data en positie van makelaars
De verhouding tussen Funda en delen van de makelaardij staat al langer onder druk, onder meer door discussies over winstverdeling. Die onvrede neemt toe sinds de Amerikaanse investeerder General Atlantic enkele jaren geleden een belang van 30 procent in Funda krijgt.Wim Bakker, voorzitter van de NVM-afdeling Noord-Holland Noord en ondertekenaar van de brief, zegt dat Funda inmiddels over veel hoogwaardige data beschikt waar veel geld mee wordt verdiend. In de brief vragen de makelaars om overleg over de toekomstige rol en positie van de makelaar binnen het Funda-ecosysteem, mede uit vrees dat zij op termijn buitenspel komen te staan.
Volgens Bakker leeft onder makelaars de vraag waarom Funda zo nadrukkelijk rechtstreeks contact met klanten zoekt. Een woordvoerder van Funda zegt in een reactie dat de organisatie de brief heeft ontvangen en met de ondertekenaars in gesprek zal gaan.
In onze eerdere berichtgeving over uitgestelde investeringen door Nederlandse mkb’ers schreven we dat ondernemers door stijgende kosten, lagere winsten en onzekerheid over regels en steunmaatregelen steeds vaker op de rem trappen. Vooral in sectoren als bouw, horeca en retail knellen personeels- en inkoopkosten, terwijl wisselend beleid en onduidelijkheid over subsidies het lastig maken om plannen op langere termijn te maken.
Laatste Real Estate nieuws
- Forex
- Crypto