Vereniging Eigen Huis dringt aan op strengere regels na meer dan 900 klachten over makelaars

Traders Union
Alle Nieuws
Financieel nieuws
Striktere regels makelaars

Alle nieuws

Belangrijkste nieuws

Keuze van de redactie

Aandelen

Cryptovaluta

Economie

Valuta's

Grondstoffen

Business & Wealth

Marktstemmen

Ciaran Ryan

28.08.2026

Vereniging Eigen Huis dringt aan op strengere regels na meer dan 900 klachten over makelaars — Meer klachten makelaars

De Nederlandse woningmarkt blijft onder druk staan, terwijl kopers en verkopers volgens Vereniging Eigen Huis nog te vaak te maken krijgen met onduidelijke en volgens hen oneerlijke verkoopprocedures. Sinds de heropening van het meldpunt makelaardij in februari ontving de belangenorganisatie meer dan 900 klachten over biedingen, taxaties en druk vanuit makelaars.

Hoogtepunten

Vereniging Eigen Huis ontving sinds februari meer dan 900 klachten over makelaars, vooral over biedingen na deadlines en gebrek aan transparantie.
Het biedlogboek dat sinds 2023 verplicht is, biedt volgens meldingen onvoldoende zekerheid omdat bieders het logboek niet altijd ontvangen en twijfel blijft bestaan.
VEH, Vastgoed Nederland en de overheid pleiten nu voor wettelijke verankering en onafhankelijk toezicht, terwijl Tweede Kamerlid Jeremy Mooiman een initiatiefwet voorbereidt.

Klachten over biedingen en transparantie

Zoals NOS meldt, baseert Vereniging Eigen Huis haar oproep op een analyse van meldingen die sinds februari zijn binnengekomen via het heropende meldpunt voor klachten over makelaars. Volgens de organisatie lopen kopers en verkopers nog geregeld vast in een koopproces dat als oneerlijk, onduidelijk en moeilijk controleerbaar wordt ervaren.

Onder de meldingen zitten klachten over biedingen die na de deadline zouden zijn ingevoerd, gesloten inschrijvingen die buiten de procedure om worden afgerond en taxaties die voor betrokkenen onduidelijk blijven. Ook zeggen sommige woningzoekers dat zij door makelaars onder druk worden gezet om hun bod te verhogen, terwijl later uit het biedlogboek blijkt dat er geen hoger concurrerend bod was.

Het biedlogboek moet sinds 2023 voor meer transparantie zorgen, omdat daarin het winnende bod en de overige biedingen worden vastgelegd. Toch vindt de VEH dat dit instrument in de praktijk niet voldoende zekerheid biedt, mede omdat bieders het logboek niet altijd ontvangen en omdat het volgens melders nog steeds ruimte laat voor twijfel over een eerlijk verloop van het proces.

Roep om wettelijke vastlegging groeit

De VEH vindt zelfregulering door makelaarsorganisaties onvoldoende en pleit voor wettelijke regels met toezicht en handhaving. Algemeen directeur Cindy Kremer zegt dat kopers en verkopers erop moeten kunnen vertrouwen dat het aankoopproces eerlijk en controleerbaar verloopt en dat overtredingen daadwerkelijke gevolgen krijgen.

NVM, de grootste makelaarsvereniging, zegt het positief te vinden dat het meldpunt opnieuw open is en stelt dat signalen welkom zijn. De brancheorganisatie werkt sinds februari met een protocol voor transparant bieden waaraan iedere NVM-makelaar zich moet houden.

Ook Vastgoed Nederland, een kleinere makelaarsvereniging, steunt een wettelijke verankering van de kooppraktijk en stelt dat duidelijke overheidsregels beter zijn voor kopers. Tegelijk zegt de organisatie minder zicht te hebben op waar het misgaat, omdat klachten nu via het meldpunt van de VEH binnenkomen in plaats van via het eigen loket van de branche.

De overheid werkt inmiddels aan een onderzoek naar verschillende opties voor regelgeving. Daarnaast werkt Tweede Kamerlid Jeremy Mooiman van de PVV aan een initiatiefwet, waarmee de discussie over strengere regels voor de makelaardij verder opschuift van sectorafspraken naar formele wetgeving.

In onze eerdere publicatie over de prijsontwikkeling van bestaande koopwoningen in het tweede kwartaal van 2026 beschreven we dat de transactieprijzen landelijk nog stegen, maar dat de groei afvlakte en de verschillen per gemeente toenamen. We meldden ook dat in zes gemeenten de prijzen juist daalden, terwijl in veel andere plaatsen nieuwe recordniveaus werden bereikt na de terugval tot halverwege 2023.

Dit materiaal kan meningen van derden bevatten, geen van de gegevens en informatie op deze webpagina vormt beleggingsadvies volgens onze Disclaimer. Hoewel we ons houden aan strikte Redactionele Integriteit, kan deze post verwijzingen bevatten naar producten van onze partners.

Vond u het artikel interessant?