Badanie Traders Union: aplikacje tradingowe wywołują nieplanowane transakcje
Aplikacje tradingowe sprawiają, że inwestowanie jest szybsze i wygodniejsze, ale mogą również wpływać na zachowanie użytkowników. Badanie Traders Union wykazało, że powiadomienia i inne funkcje aplikacji mogą skłaniać inwestorów do zawierania transakcji, których wcześniej nie planowali.
Ten artykuł został przetłumaczony z oryginału. Przeczytaj oryginalną wersję przygotowaną przez naszego korespondenta tutaj.
W badaniu „Kiedy aplikacje tradingowe skłaniają do zawarcia transakcji? ” analitycy Traders Union przeanalizowali, jak powiadomienia, alerty cenowe i inne funkcje aplikacji wpływają na częstotliwość sprawdzania rynku przez inwestorów, zawieranie nieplanowanych transakcji oraz szybkość podejmowania decyzji.
Aplikacje skłaniają inwestorów do częstszego sprawdzania rynku
Około 44% uczestników stwierdziło, że funkcje aplikacji tradingowych często lub czasami skłaniają ich do sprawdzania inwestycji, nawet jeśli wcześniej tego nie planowali. Kolejne 24% odpowiedziało, że zdarza się to rzadko, a 27% stwierdziło, że aplikacje w ogóle nie wpływają na częstotliwość sprawdzania rynku.
Powiadomienia również regularnie przyciągają inwestorów z powrotem do aplikacji. Po otrzymaniu alertu dotyczącego rynku 17% otwiera aplikację niemal natychmiast, a kolejne 24% zwykle sprawdza ją wkrótce potem. Około 31% reaguje w zależności od treści powiadomienia.
Ponad jedna trzecia zawarła nieplanowane transakcje
Około 38% inwestorów przynajmniej raz kupiło lub sprzedało aktywo po zobaczeniu powiadomienia lub innego komunikatu w aplikacji, mimo że wcześniej nie planowali zawarcia transakcji. Spośród nich 14% zrobiło to kilka razy, a 24% raz lub dwa razy. Kolejne 18% nie potrafiło jednoznacznie stwierdzić, czy aplikacja wpłynęła na ich decyzję.
Alerty dotyczące zmian cen były głównym impulsem, wskazanym przez 35% inwestorów, którzy zawarli nieplanowane transakcje. Kolejne 22% zareagowało na listy aktywów o największych zmianach lub popularnych aktywów, a 17% na najnowsze informacje dotyczące rynku lub spółek. Spersonalizowane powiadomienia o aktywach były głównym impulsem dla 11% uczestników.
Połowa podejmuje decyzję w czasie krótszym niż 30 minut
Wśród inwestorów, którzy zawarli transakcję po komunikacie z aplikacji, 22% zwykle działało w ciągu pięciu minut. Kolejne 29% podejmowało decyzję w ciągu 6–30 minut. Oznacza to, że ponad połowa takich transakcji została zawarta w czasie krótszym niż pół godziny od pojawienia się komunikatu.
Jednocześnie 31% uczestników przyznało później, że przynajmniej czasami działało zbyt szybko. Około 8% stwierdziło, że często miało takie odczucia, a 23% — że zdarzało się to czasami. Tymczasem 37% odpowiedziało, że nigdy nie uważało swoich decyzji za podjęte zbyt pochopnie.
Badanie Traders Union pokazuje, że aplikacje tradingowe mogą wpływać nie tylko na wygodę zawierania transakcji, lecz także na moment podejmowania decyzji inwestycyjnych. Funkcje zwracające uwagę na gwałtowne zmiany cen wydają się mieć szczególnie wyraźny wpływ, umożliwiając użytkownikom niemal natychmiastowe przejście od alertu do kupna lub sprzedaży aktywa.
Wcześniejsze badanie Traders Union wykazało, że sygnały tradingowe mogą również wpływać na decyzje traderów detalicznych.