Informa wzmacnia segment wydarzeń B2B, a rynek stawia na wartość bezpośrednich relacji

Traders Union
Wszystkie wiadomości
Biznes i majątek
Informa wzmacnia B2B i relacje

Wszystkie wiadomości

Najważniejsze wydarzenia

Wybór redakcji

Akcje

Kryptowaluty

Ekonomia

Waluty

Surowce

Biznes i bogactwo

Głosy rynku

Anton Kharitonov

16.10.2026

Informa wzmacnia segment wydarzeń B2B, a rynek stawia na wartość bezpośrednich relacji — B2B rośnie dzięki relacjom

Rosnąca automatyzacja sprzedaży i komunikacji nie ogranicza znaczenia spotkań twarzą w twarz w biznesie. Przykładem tego trendu jest zarówno rozwój spółek budujących obsługę klienta w oparciu o AI, jak i wielomiliardowe inwestycje w targi oraz konferencje branżowe.

Najważniejsze

Informa ogłosiła 6 października 2026 przejęcie Clarion Events za 2,24 mld funtów, co zwiększy roczne przychody grupy powyżej 6 mld dolarów.
Badanie Forrestera z 2026 wskazuje, że 70 proc. decydentów ogranicza liczbę wydarzeń i stawia na jakość doświadczenia uczestników.
Rosnące znaczenie fizycznych spotkań B2B potwierdza, że firmy traktują wydarzenia jako inwestycję w sprzedaż, partnerstwa i ekspansję, a nie wyłącznie koszt.

Przejęcie Clarion Events podkreśla wagę spotkań B2B

Jak opisuje Forbes.pl, jednym z najmocniejszych sygnałów utrzymującej się wartości relacji osobistych jest ogłoszony 6 października 2026 roku plan przejęcia Clarion Events przez brytyjską Informa za 2,24 mld funtów. Do portfolio nabywcy ma dołączyć ponad 100 marek targów, konferencji i innych wydarzeń B2B, a po połączeniu roczne przychody grupy mają przekraczać 6 mld dolarów.

Transakcja wykracza znaczeniem poza samą branżę eventową, ponieważ pokazuje, że w czasie przyspieszonej cyfryzacji i inwestycji w automatyzację komunikacji duże grupy nadal widzą wysoką wartość gospodarczą w fizycznej obecności przedsiębiorców, ekspertów i decydentów w jednym miejscu. Chodzi nie tylko o same wydarzenia, ale też o związane z nimi społeczności, regularność kontaktu i możliwość prowadzenia rozmów, które mogą przełożyć się na kontrakty.

W tekście przywołano też przykład polskiego startupu Zowie. Podczas jednej z konferencji biznesowych współzałożycielka spółki Maja Schaefer przerwała rozmowę z przedstawicielem funduszu Inovo Venture Partners, by pobiec do klienta, a ten gest został później zapamiętany przez inwestorów jako dowód priorytetowego traktowania odbiorców. We wrześniu 2020 roku Zowie pozyskało 2,4 mln zł w rundzie prowadzonej przez Inovo, a w kolejnych kilkunastu miesiącach spółka osiągnęła około pół miliona dolarów rocznych powtarzalnych przychodów, obsługując m.in. InPost, Avivę i L'Oréal.

Automatyzacja zwiększa skalę, ale nie zastępuje zaufania

Materiał wskazuje, że technologia skutecznie zwiększa liczbę punktów kontaktu z klientami i partnerami, lecz gorzej radzi sobie z budową rzeczywistego znaczenia tych relacji. W praktyce firmy mogą dziś szybciej generować leady, tworzyć oferty i prowadzić komunikację, ale w momentach problemowych nadal kluczowe pozostają kompetencje człowieka, szybkość reakcji i zdolność rozwiązania konkretnej sprawy.

Jako kontrast autor przypomina kryzys wizerunkowy Dell, znany jako „Dell Hell”, który pokazał, że sprawny model sprzedaży i procesów online nie wystarcza, jeśli zawodzi obsługa klienta. Wniosek dla biznesu pozostaje aktualny, ponieważ nawet najlepiej zaprojektowana ścieżka cyfrowa traci wartość, gdy klient nie może uzyskać pomocy od kompetentnej osoby.

Dodatkowo znaczenie jakości wydarzeń biznesowych rośnie także po stronie organizatorów. Z badania Forrestera z 2026 roku, przywołanego w tekście, wynika, że niemal 70 proc. spośród ponad 400 badanych decydentów ogranicza liczbę organizowanych wydarzeń i koncentruje się na jakości doświadczenia uczestników. To oznacza presję na bardziej użyteczne programy, lepsze dopasowanie prelegentów i większy nacisk na praktyczną wartość spotkań.

Z perspektywy polskich firm oznacza to, że udział w targach i konferencjach może być traktowany nie jako koszt reprezentacyjny, lecz jako inwestycja w sprzedaż, partnerstwa i ekspansję zagraniczną. Jednocześnie AI może pełnić rolę narzędzia wspierającego, pomagając identyfikować partnerów, umawiać rozmowy i porządkować ustalenia, ale nie przejmując samej odpowiedzialności za budowę zaufania i zawieranie współpracy.

W naszej wcześniejszej publikacji o Baltic Economic Congress 2026 w Szczecinie opisywaliśmy, jak przedstawiciele państwa i rynku podkreślali rolę bezpieczeństwa oraz rozwoju gospodarczego regionu Morza Bałtyckiego. Zwracaliśmy uwagę m.in. na znaczenie portów dla łańcuchów dostaw, debatę o energetyce i inwestycjach oraz działania deregulacyjne mające poprawić warunki dla biznesu i wzmocnić odporność gospodarki.

Ten materiał może zawierać opinie osób trzecich, żadne dane ani informacje na tej stronie nie stanowią porady inwestycyjnej zgodnie z naszym Zastrzeżeniem. Chociaż przestrzegamy surowych Zasad Redakcyjnych, ten post może zawierać odniesienia do produktów naszych partnerów.

Czy spodobał Ci się ten artykuł?

Bonus do 50% od depozytu – zwiększ swój kapitał handlowy.
Ponad 1 000 instrumentów – handluj na rynku forex, indeksach, akcjach i ETFs.
Licencjonowany przez czterech regulatorów – handluj bezpiecznie pod zaufanym nadzorem.
Konkurencyjne warunki – spready od 0,1 pipsa i dźwignia do 1:500.