Awaria Microsoft 365 zakłóca działalność firm i rządów w ponad 70 krajach

Wszystkie wiadomości

Najważniejsze wydarzenia

Wybór redakcji

Akcje

Kryptowaluty

Ekonomia

Waluty

Surowce

Biznes i bogactwo

Głosy rynku

Igor Krasulya

Wczoraj

Awaria Microsoft 365 zakłóca działalność firm i rządów w ponad 70 krajach — Awaria Microsoftu zakłóca działanie Outlooka i Teams na całym świecie

Microsoft pilnie pracuje nad przywróceniem dostępu do Outlooka, Teams i innych usług po rozległej awarii, która zakłóciła działalność firm i instytucji rządowych w ponad 70 krajach. Problemy utrzymywały się do piątku, ponad 12 godzin od ich rozpoczęcia, co czyni ten incydent jedną z najdłuższych poważnych awarii usług firmy w ostatnich latach.

Najważniejsze

Awaria Microsoftu dotknęła ponad 70 krajów.
Outlook, Teams i Copilot nie działają prawidłowo.
Odnotowano około 200 000 zgłoszeń użytkowników.

Ten artykuł został przetłumaczony z oryginału. Przeczytaj oryginalną wersję przygotowaną przez naszego korespondenta tutaj.

Jak podaje Bloomberg, awaria wygenerowała około 200 000 zgłoszeń użytkowników w serwisie Downdetector, a próby przywrócenia działania dotkniętych systemów przynosiły różne rezultaty. Akcje Microsoftu spadły o 0,4% w handlu posesyjnym, gdy firma pracowała nad ustabilizowaniem swojej infrastruktury.

Microsoft ma trudności z przywróceniem działania dotkniętych usług

Awaria rozpoczęła się około południa w czwartek na wschodnim wybrzeżu USA. Początkowo dotknęła użytkowników w obu Amerykach, a następnie rozprzestrzeniła się na inne kraje. Wśród usług objętych awarią znalazły się Outlook, Microsoft Teams, SharePoint i asystent AI Copilot, a także narzędzia administracyjne oraz inne usługi Microsoft 365.

Microsoft zidentyfikował przeciążenie kluczowego procesu na dotkniętych awarią serwerach, które powodowało brak odpowiedzi systemów i ograniczało dostępną wydajność. Inżynierowie próbowali ponownie uruchomić infrastrukturę i przekierować ruch z niesprawnych serwerów, ale działania te nie zawsze przywracały dostęp.

Wczesnym rankiem w piątek firma poinformowała o poprawie działania niektórych segmentów serwerów, po czym przyznała, że kolejne próby przywrócenia usług nie przyniosły oczekiwanych rezultatów. Microsoft kontynuował analizę nieoczekiwanego wzrostu ruchu i poinformował, że nie znalazł dowodów na złośliwą aktywność.

Firmy i instytucje rządowe dotknięte rozległymi zakłóceniami

Awaria dotknęła organizacje, które na co dzień polegają na oprogramowaniu Microsoftu do komunikacji, w tym szpitale, uniwersytety, szkoły i instytucje finansowe. Amerykański producent pojazdów Workhorse Group przełożył publikację wyników finansowych, a niektóre firmy odesłały pracowników do domów, ponieważ kluczowe systemy pozostawały niedostępne.

W firmie odzieżowej PVH problemy techniczne miały zakłócić zaplanowane rozmowy z pracownikami na temat redukcji zatrudnienia. Firma ogłosiła plany likwidacji około 4% globalnej załogi, przez co część osób objętych redukcją nie miała pewności co do swojego statusu zatrudnienia.

W Japonii Ministerstwo Finansów przez większą część piątku miało problemy z pocztą elektroniczną, co zmusiło urzędy do przekazywania harmonogramów w formie papierowych ogłoszeń. Problemy zgłaszali także traderzy w Singapurze i domy maklerskie w Indiach, a australijski bank centralny doświadczył awarii Outlooka, która nie zakłóciła kluczowych operacji.

Władze imigracyjne Nowej Zelandii zawiesiły rozpatrywanie wniosków wizowych z powodu awarii. Australijskie firmy zgłaszały również problemy z drukowaniem faktur, a niektóre szkoły nie mogły prowadzić lekcji online.

Długotrwała awaria ujawnia zależność od Microsoft 365

Incydent uwidacznia ryzyko operacyjne dla organizacji, które polegają na jednym dostawcy technologii w zakresie poczty elektronicznej, współpracy i systemów administracyjnych. Microsoft 365 jest powszechnie wykorzystywany w firmach, instytucjach rządowych i placówkach edukacyjnych, przez co awarie techniczne mogą jednocześnie zakłócać wiele kluczowych funkcji.

Choć liczba nowych zgłoszeń o zakłóceniach spadła, według najnowszych informacji zawartych w dostarczonych raportach usługi nie zostały jeszcze w pełni przywrócone. Około 200 000 zgłoszeń użytkowników i zakłócenia w ponad 70 krajach sprawiają, że awaria należy do najpoważniejszych incydentów Microsoftu w ostatnim czasie.

Informowaliśmy również, że Microsoft wygasza umowę na moce obliczeniowe Oracle AI w chmurze w związku z przeglądem partnerstwa.

Ten materiał może zawierać opinie osób trzecich, żadne dane ani informacje na tej stronie nie stanowią porady inwestycyjnej zgodnie z naszym Zastrzeżeniem. Chociaż przestrzegamy surowych Zasad Redakcyjnych, ten post może zawierać odniesienia do produktów naszych partnerów.

Czy spodobał Ci się ten artykuł?