Globalna awaria Microsoftu: co się stało i jak poważne były jej skutki?

Wszystkie wiadomości

Najważniejsze wydarzenia

Wybór redakcji

Akcje

Kryptowaluty

Ekonomia

Waluty

Surowce

Biznes i bogactwo

Głosy rynku

Mikhail Vnuchkov

23 godzin temu

Globalna awaria Microsoftu: co się stało i jak poważne były jej skutki? — Co stało się z Microsoftem

Outlook, Teams i inne usługi Microsoft przestały działać na całym świecie. Firmy i instytucje publiczne musiały zmierzyć się z poważnymi zakłóceniami. Skutki awarii wykraczały jednak poza problemy techniczne, dotykając także rynków finansowych.

Ten artykuł został przetłumaczony z oryginału. Przeczytaj oryginalną wersję przygotowaną przez naszego korespondenta tutaj.

Dlaczego serwery Microsoft nie poradziły sobie z obciążeniem

Problemy zaczęły się w czwartek, 12 listopada, i nie ograniczały się do USA. Według Downdetectora zgłoszenia o awarii napływały z ponad 70 krajów. Serwis odnotował łącznie około 200 000 zgłoszeń, a liczba skarg na problemy z Outlookiem w samych USA przekroczyła w szczytowym momencie 130 000.

Wyświetl post na X Ładowanie...

Tweet został usunięty przez autora.

Ale wszystko zapisaliśmy 🙂.

Awaria objęła szeroki zakres usług Microsoft 365, w tym Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive i asystenta AI Copilot. Szczególnie dotknęła usługi powiązane z Exchange Online — platformą chmurową Microsoftu, która obsługuje firmową pocztę e-mail, kalendarze i inne narzędzia. Niektóre funkcje niezależne od Exchange Online nadal jednak działały.

Microsoft wyjaśnił, że część serwerów niespodziewanie przestała odpowiadać na żądania, co gwałtownie zwiększyło obciążenie pozostałej infrastruktury. Próby przywrócenia działania serwerów przynosiły jedynie chwilową ulgę. Gdy tylko odzyskane serwery zaczynały otrzymywać nowe żądania użytkowników, ponownie przestawały odpowiadać.

Microsoft próbował przekierować ruch, ponownie uruchomić serwery i zwiększyć moc obliczeniową za pomocą maszyn wirtualnych. Po wdrożeniu poprawki oprogramowania firma poinformowała o pierwszych oznakach stabilizacji, ale pełny dostęp do jej usług nie został jeszcze przywrócony. Microsoft przekazał również, że nie znalazł dowodów na cyberatak.

Od opóźnionych raportów finansowych po zakłócenia w usługach publicznych

Firmy z USA jako jedne z pierwszych odczuły skutki awarii. Producent elektrycznych ciężarówek Workhorse Group musiał przesunąć publikację kwartalnych wyników finansowych z 12 na 16 listopada. Szwajcarska grupa dóbr luksusowych Richemont również opóźniła publikację wyników finansowych. W Australii firmy nie mogły wystawiać faktur, a w niektórych centrach dystrybucyjnych wystąpiły zakłócenia dostaw do supermarketów.

Poważne problemy wystąpiły także w Japonii. Instytucje publiczne utraciły dostęp do firmowej poczty e-mail, przez co urzędnicy musieli korzystać z wiadomości tekstowych, a nawet papierowych komunikatów. Firma logistyczna Sagawa Express tymczasowo wstrzymała przyjmowanie rezerwacji online na przewóz bagażu na lotniskach i dworcach kolejowych, a producent farmaceutyków Taisho zaczął przyjmować zamówienia telefonicznie.

W Wielkiej Brytanii kilka jednostek policji przestało przyjmować zgłoszenia o przestępstwach za pośrednictwem formularzy internetowych, prosząc o kontakt telefoniczny. Londyńskie szkoły poprosiły też rodziców o zgłaszanie nieobecności uczniów telefonicznie zamiast pocztą elektroniczną. Brytyjski rząd ogłosił plany awaryjne, które miały zapewnić ciągłość usług publicznych.

Awaria dotknęła również indyjskie linie lotnicze IndiGo i Akasa Air, które miały problemy z obsługą klientów przez e-mail. Air India musiała tymczasowo zmienić trasę przepływu korespondencji e-mail, choć loty odbywały się normalnie. W Nowej Zelandii urzędy imigracyjne zawiesiły rozpatrywanie wniosków wizowych.

Skutki awarii były szczególnie widoczne w Australii. Zakłócenia dotknęły federalną policję, służby wywiadowcze i departamenty rządowe. Ashwin Pal, ekspert z firmy konsultingowej RSM Australia, oszacował, że potencjalne straty gospodarcze spowodowane przedłużającą się awarią mogłyby sięgnąć miliardów dolarów.

Jak awaria techniczna wpłynęła na rynki finansowe

Problemy z firmową pocztą e-mail zakłóciły nie tylko codzienną działalność przedsiębiorstw i instytucji publicznych, lecz także transakcje finansowe. W Singapurze traderzy mieli trudności z dostępem do platform transakcyjnych wymagających weryfikacji przez e-mail. Uczestnicy rynku nie mogli też na czas otrzymywać potwierdzeń realizacji transakcji ani sprawnie komunikować się z klientami. Podobne problemy napotkały domy maklerskie w Indiach.

Eugene Koh, trader sprzedażowy w CMC Markets w Singapurze, powiedział Bloombergowi, że traderzy musieli wrócić do rozmów telefonicznych i wymiany wiadomości przez WhatsApp. Zadania, które zwykle zajmowały kilka sekund, teraz wymagały kilku minut.

Poważniejsze skutki odnotowano na Tajwanie. Awaria dotknęła firmy zarządzające aktywami, fundusze inwestycyjne i ubezpieczycieli. Jak podał Reuters, jedna z instytucji finansowych odwołała nawet zaplanowaną transakcję odkupu obligacji. Tego rodzaju transakcje służą do pozyskiwania krótkoterminowego finansowania pod zastaw papierów wartościowych.

Dlaczego uzależnienie od technologii staje się niebezpieczne

Ostatnia awaria przywołała wspomnienia globalnego zakłócenia z lipca 2024 roku, kiedy wadliwa aktualizacja oprogramowania CrowdStrike sparaliżowała działalność banków, lotnisk, linii lotniczych i szpitali. Nie była to również pierwsza poważna awaria Microsoftu. Użytkownicy doświadczyli już powszechnych problemów z Microsoft 365 w styczniu 2026 roku, a zakłócenia na platformie chmurowej Azure w październiku 2025 roku dotknęły firmy z wielu branż.

Głównym zagrożeniem związanym z tego rodzaju awariami jest uzależnienie niezliczonych organizacji od niewielkiej grupy dostawców technologii. Nawet gdy systemy bankowe i giełdowe działają, problemy z pocztą e-mail, uwierzytelnianiem i przesyłaniem danych mogą opóźniać transakcje finansowe i prowadzić do strat. W miarę jak coraz więcej firm przenosi działalność do usług chmurowych, skutki kolejnej awarii technicznej mogą być coraz poważniejsze.

Ten materiał może zawierać opinie osób trzecich, żadne dane ani informacje na tej stronie nie stanowią porady inwestycyjnej zgodnie z naszym Zastrzeżeniem. Chociaż przestrzegamy surowych Zasad Redakcyjnych, ten post może zawierać odniesienia do produktów naszych partnerów.

Czy spodobał Ci się ten artykuł?

Wykorzystaj dźwignię do 1:500 – elastyczność dla każdej strategii.
Ponad 2 100 aktywów – inwestuj w forex, akcje, indeksy, kryptowaluty i surowce.
Łatwe social trading – obserwuj i kopiuj najlepszych traderów.
Brak opłat za wpłaty i wypłaty – zatrzymaj więcej przy każdej transakcji.