Traders Union: Método de Avaliação de Corretores Online
Na Traders Union, desenvolvemos um sistema de avaliação objetivo e completo para os corretores de Forex para ajudar os comerciantes a tomar decisões informadas. Este documento detalha os parâmetros-chave que utilizamos nas nossas avaliações e o seu papel na pontuação global.
Analisamos cada parâmetro para fornecer classificações transparentes e justas. Atualmente, os corretores são avaliados com base em 250 pontos de dados mensuráveis específicos, e esta lista está em constante expansão para garantir a análise mais abrangente possível.
Categorias de Pontuação Geral
A Pontuação Geral ajuda a classificar os corretores pelo nível geral de confiança com base em indicadores mensuráveis de serviço, segurança e confiabilidade.
-
10.0
– 8.0
Altamente confiávelO corretor demonstra forte credibilidade, condições estáveis e alta confiabilidade geral.
-
7.9
– 7.0
ConfiávelO corretor é geralmente confiável, com apenas pequenas limitações em certas áreas.
-
6.9
– 5.0
Nível moderadoO corretor atende aos padrões básicos, embora alguns parâmetros possam exigir atenção adicional.
-
4.9
– 3.0
Nível de confiança baixoO corretor apresenta fraquezas notáveis que reduzem a confiança geral.
-
2.9
– 0.0
Nível de confiança muito baixoO corretor apresenta grandes preocupações em fatores-chave de avaliação.
Sistema abrangente de avaliação de corretores
Para oferecer aos comerciantes uma avaliação transparente e equitativa dos corretores de Forex, criámos um sistema de pontuação sofisticado baseado nos nossos parâmetros de avaliação essenciais. A cada parâmetro é atribuído um peso diferente na pontuação global, reflectindo a sua importância no domínio da negociação Forex. A pontuação máxima que um corretor pode atingir é de 10 pontos.
Composição da pontuação global
| Parâmetro | Peso | Descrição | Factores-chave |
|---|---|---|---|
| 20% | Assegura a credibilidade do corretor e a adesão às normas regulamentares | Presença de regulamentação de nível 1, participação num fundo de proteção dos investidores | |
| 15% | Reflecte a reputação do corretor e a satisfação do cliente com base nas avaliações dos utilizadores e nas pontuações dos comentários | Avaliações de utilizadores, pontuações de comentários | |
| 15% | Impacto direto na rentabilidade do negociador | Spread médio para os principais pares, estruturas de comissões, ausência de taxas ocultas | |
| 12.5% | Avalia a qualidade e a variedade das plataformas de negociação fornecidas | Características da plataforma, estabilidade, compatibilidade com dispositivos | |
| 5% | Avalia a facilidade e rapidez de abrir uma conta de negociação. | Avalia o processo de abertura de conta, incluindo facilidade, rapidez e requisitos de verificação. | |
| 5% | Avalia a variedade e adequação das opções de conta de negociação disponíveis, focando em quão bem elas atendem às necessidades de diferentes perfis e estratégias de traders. | Variedade de opções de conta oferecidas, disponibilidade de contas ECN/Raw, Standard, Cent, Swap-Free (Islâmica) e VIP, flexibilidade das condições de negociação. | |
| 10% | Avalia a facilidade, rapidez e custo dos processos de depósito e levantamento | Métodos de depósito, métodos de levantamento, tempos de processamento, comissões | |
| 10% | Indica a variedade e a qualidade das opções de negociação, incluindo pares de Forex, metais, índices, mercadorias, acções e criptomoedas | Gama de instrumentos e mercados oferecidos | |
| 5% | Avalia a disponibilidade, usabilidade e segurança dos aplicativos móveis de negociação | Plataformas (iOS/Android), suporte a Forex, 2FA, avaliações de usuários, downloads, recursos no aplicativo (alertas, indicadores) | |
| 2,5% | Avalia a acessibilidade, a rapidez de resposta e a qualidade dos serviços de atendimento ao cliente | Canais de contato (chat ao vivo, e-mail, telefone, sistema de tickets), tempo de resposta, suporte multilíngue, horário de atendimento | |
| 100% |
Compreender cada métrica de avaliação
As nossas avaliações de corretores estão ancoradas em vários parâmetros críticos para garantir uma avaliação abrangente e imparcial. Esta secção analisa cada parâmetro, oferecendo uma compreensão detalhada das suas funções e importância.
Comissões e taxas
Avaliamos as taxas e spreads dos corretores avaliando os custos associados às contas Standard e ECN/Raw spread, incluindo comissões e spreads. Adicionalmente, a nossa avaliação considera taxas extra, tais como taxas de depósito/levantamento e taxas de inatividade.
A cada parâmetro da secção "Comissões e taxas" é atribuída uma pontuação específica com base em critérios definidos.
| Spread flutuante EUR/USD, média | ||
|---|---|---|
| Spread flutuante EUR/USD, média |
Critérios
< 1 pip 1 - 1.5 pips > 1.6 pips |
Pontuação
3 2 1 |
| ECN/Raw/Zero Spread e Comissão | ||
| ECN/Raw/Zero Spread e Comissão |
Critérios
< 3$ por lote ≤ 0.2 pips < 3$ per lot > 0.2 pips > 3$ por lote ≤ 0.2 pips > 3$ por lote > 0,2 pips |
Pontuação
42 2 1 |
| Taxa de depósito | ||
| Taxa de depósito |
Critérios
Não |
Pontuação
1
|
| Taxa de retirada | ||
| Taxa de retirada |
Critérios
Não |
Pontuação
1
|
| Taxa de inatividade ($ por mês) | ||
| Taxa de inatividade ($ por mês) |
Critérios
Não |
Pontuação
1
|
| Pontuação total | ||
| 10 pontos | ||
| Pontuação total |
Pontuação
10 pontos
|
|
Regulamentação e Segurança
A pontuação para este parâmetro depende das licenças que uma empresa possui, sendo que as licenças de nível superior obtêm pontuações mais elevadas. As licenças em várias jurisdições aumentam ainda mais a pontuação de um corretor. Os principais factores incluem a regulamentação de nível 1 e a participação num fundo de proteção do investidor, enquanto um longo historial de mercado é considerado, mas menos enfatizado.
| Pontuação base | ||
|---|---|---|
| Pontuação base |
Condição
Presença de uma licença Tier-1 Presença de uma licença de nível 2 Presença de uma licença de nível 3 Não regulamentado |
Pontos
7 5 3 1 |
| Licenças adicionais noutras jurisdições | ||
| Licenças adicionais noutras jurisdições |
Condição
Cada licença adicional de uma entidade reguladora de nível 1 Cada licença adicional de uma entidade reguladora de nível 2 Cada licença adicional de uma entidade reguladora de nível 3 |
Pontos
0.5 0.3 0.2 |
| Experiência de mercado | ||
| Experiência de mercado |
Condição
10 anos no mercado 5-10 anos no mercado 3-5 anos no mercado |
Pontos
1.5 1 0.5 |
| Pontuação máxima total | ||
| 10 pontos | ||
| Pontuação total máxima |
Pontos
10
|
|
Na regulamentação financeira, as autoridades são classificadas em três níveis com base no seu rigor de cumprimento e nas medidas de proteção dos investidores. Este sistema ajuda a distinguir os reguladores mais rigorosos daqueles com padrões mais brandos.
Reguladores de Nível 1
Estas são as autoridades reguladoras mais fiáveis, com requisitos de conformidade rigorosos e fortes medidas de proteção do investidor.
| Regulador | País | Nome completo | Fundo de Proteção dos Investidores |
|---|---|---|---|
|
|
Reino Unido | Autoridade de Conduta Financeira | Até £85.000 |
|
|
Alemanha | Autoridade Federal de Supervisão Financeira | Até 100 000 euros |
|
|
Chipre | Comissão dos Valores Mobiliários do Chipre | Até 20 000 euros |
|
|
Austrália | Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos | Não existe um fundo específico, mas tem uma proteção rigorosa dos consumidores |
|
|
Estados Unidos da América | Associação Nacional de Futuros | Nenhum fundo específico |
JFSA
|
Japão | Agência de Serviços Financeiros do Japão | Nenhum fundo específico |
|
|
Estados Unidos da América | Commodity Futures Trading Commission (Comissão de Negociação de Futuros de Mercadorias) | Nenhum fundo específico |
FINMA
|
Suíça | Autoridade de Supervisão do Mercado Financeiro Suíço | CHF 100.000 |
|
|
Canadá | Organização Reguladora do Sector do Investimento do Canadá | CAD 1.000.000 |
|
|
Singapura | Autoridade Monetária de Singapura | Nenhum fundo específico |
SFC
|
Hong Kong | Comissão de Valores Mobiliários e Futuros de Hong Kong | Nenhum fundo específico |
|
|
Estados Unidos da América | Comissão de Títulos e Câmbio | Até $500.000 para membros SIPA |
|
|
Estados Unidos | Autoridade Reguladora do Sector Financeiro | Nenhum fundo específico |
|
|
Espanha | Comissão Nacional do Mercado de Valores | Até 100 000 euros |
|
|
Espanha | Comissão Nacional do Mercado de Valores | Até 100 000 euros |
CBI
|
Irlanda | Banco Central da Irlanda | Até 20 000 euros |
Entidades reguladoras de nível 2
Estas autoridades reguladoras são reputadas, mas têm requisitos moderadamente rigorosos e medidas de proteção dos investidores.
| Entidade reguladora | País | Nome completo | Fundo de Proteção dos Investidores |
|---|---|---|---|
FSC
|
Ilhas Virgens Britânicas | Comissão dos Serviços Financeiros das Ilhas Virgens Britânicas | Nenhum fundo específico |
|
|
Malta | Autoridade dos Serviços Financeiros de Malta | Nenhum fundo específico |
DFSA
|
Dubai | Autoridade dos Serviços Financeiros do Dubai | Nenhum fundo específico |
|
|
África do Sul | Autoridade de Conduta do Sector Financeiro da África do Sul | Nenhum fundo específico |
|
|
Nova Zelândia | Autoridade dos Mercados Financeiros da Nova Zelândia | Nenhum fundo específico |
SCB
|
Bahamas | Comissão de Valores Mobiliários das Baamas | Nenhum fundo específico |
FSC
|
Maurícia | Comissão de Serviços Financeiros da Maurícia | Nenhum fundo específico |
|
|
Letónia | Comissão do Mercado Financeiro e de Capitais | Nenhum fundo específico |
Autoridades de regulamentação do nível 3
Trata-se de autoridades reguladoras menos rigorosas, com menos requisitos e medidas de proteção dos investidores.
| Entidade reguladora | País | Nome completo | Fundo de Proteção dos Investidores |
|---|---|---|---|
VFSC
|
Vanuatu | Comissão dos Serviços Financeiros de Vanuatu | Nenhum fundo específico |
FSC
|
Belize | Comissão de Serviços Financeiros do Belize | Nenhum fundo específico |
|
|
Ilhas Cook | Comissão de Supervisão Financeira, Ilhas Cook | Nenhum fundo específico |
|
|
Seicheles | Autoridade dos Serviços Financeiros das Seicheles | Nenhum fundo específico |
|
|
São Vicente e Granadinas | Financial Services Authority of St. Vincent and the Grenadines (Autoridade dos Serviços Financeiros de São Vicente e Granadinas) | Nenhum fundo específico |
|
|
Internacional | Comissão Financeira | Nenhum fundo específico |
Satisfação do utilizador
Na Traders Union, utilizamos a Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) como uma métrica única para avaliar a satisfação do utilizador. Esta pontuação baseia-se na análise das opiniões publicadas pela nossa comunidade global na página de perfil de cada corretor. Com mais de 13 anos de avaliações recolhidas, desenvolvemos uma compreensão profunda da satisfação do cliente em diferentes empresas de corretagem.
Onde:
ni = o número de avaliações com i estrelas
pi = os pontos associados a i estrelas
i varia de 1 a 5, representando a classificação por estrelas
Utilizando o mapeamento de estrelas para pontos fornecido:
- 1 estrela = 1 ponto
- 2 estrelas = 3 pontos
- 3 estrelas = 5 pontos
- 4 estrelas = 8 pontos
- 5 estrelas = 10 pontos
Depósito e levantamento
Este parâmetro avalia a facilidade, a velocidade e a eficiência de custos dos processos de depósito e retirada. Ele considera fatores-chave, como a variedade de métodos de pagamento oferecidos, a disponibilidade de várias moedas base para reduzir os custos de conversão, tempos de processamento e quaisquer taxas associadas a transações. Essa avaliação abrangente permite que os clientes avaliem com que eficiência e custo acessível eles podem gerenciar seus fundos com cada corretora.
Opções de Depósito e Retirada
| Critérios | Pontos | |
|---|---|---|
| Cartão Bancário | Sim | 1 |
| Transferência Bancária | Sim | 1 |
| PayPal | Sim | 1 |
| Wise | Sim | 1 |
| Payoneer | Sim | 1 |
| Skrill | Sim | 1 |
| Neteller | Sim | 1 |
| M-Pesa | Sim | 1 |
| BTC | Sim | 1 |
| USDT | Sim | 1 |
| Ethereum | Sim | 1 |
| Máximo | 5 |
Moeda Base da Conta
| Critérios | Pontos | |
|---|---|---|
| USD | Sim | 0,5 |
| EUR | Sim | 0,5 |
| GBP | Sim | 0,25 |
| JPY | Sim | 0,25 |
| AUD | Sim | 0,25 |
| CAD | Sim | 0,25 |
| CHF | Sim | 0,25 |
| NGN | Sim | 0,2 |
| ZAR | Sim | 0,2 |
| NZD | Sim | 0,2 |
| INR | Sim | 0,2 |
| XAU | Sim | 0,2 |
| BTC | Sim | 0,2 |
| Outras moedas base | Sim | 0,5 |
| Máximo | 3 |
Taxas de Depósito e Retirada
| Critérios | Pontos | |
|---|---|---|
| Taxa de depósito, % | Não | 1 |
| Taxa de retirada, % | Não | 0,5 |
| Taxa de retirada, USD | Não | 0,5 |
| Máximo | 2 |
Plataformas e ferramentas de negociação
Nesta seção da metodologia de avaliação do corretor, avaliamos a abrangência e qualidade das plataformas e ferramentas de negociação. Nossa análise concentrou-se em quatro áreas principais:
-
Disponibilidade da plataforma – Examinamos a variedade de plataformas de
negociação suportadas pelo corretor, incluindo soluções padrão do setor como MT4, MT5, cTrader,
NinjaTrader. Também avaliamos plataformas proprietárias, integração com TradingView e
acessibilidade via WebTrader.
-
Ferramentas analíticas e de automação – Esta categoria abrange a
disponibilidade de indicadores integrados, recursos de negociação automatizada (como consultores
especializados e construtores de estratégias), ferramentas de terceiros como Autochartist e
Trading Central, bem como funções de conveniência como negociação com um clique, alertas e
acesso à API.
- Recursos de segurança e utilidade – Avaliamos a implementação de medidas de segurança, incluindo autenticação de dois fatores (2FA), e analisamos o suporte à infraestrutura de negociação avançada, como hospedagem VPS gratuita.
| Parâmetro | Critérios | Pontuação | |
|---|---|---|---|
| Plataformas de negociação suportadas | MT4 | Sim | 1 |
| MT5 | Sim | 1 | |
| Plataforma proprietária | Sim | 1 | |
| Integração com TradingView | Sim | 0.6 | |
| cTrader | Sim | 0.5 | |
| NinjaTrader | Sim | 0.25 | |
| WebTrader | Sim | 0.25 | |
| Ferramentas e serviços extras | 2FA | Sim | 1 |
| Número de indicadores | 0 | 0 | |
| 1-10 | 0.4 | ||
| 10-30 | 0.8 | ||
| >30 | 1.5 | ||
| Robôs de negociação (EAs) | Sim | 1.25 | |
| Alertas avançados | Sim | 0.5 | |
| Negociação com um clique | Sim | 0.5 | |
| Autochartist | Sim | 0.35 | |
| Construtor de estratégias (EA) | Sim | 0.4 | |
| VPS gratuito | Sim | 0.5 | |
| API | Sim | 0.5 | |
| Trading Central | Sim | 0.4 | |
| Máximo — 10 pontos | |||
Instrumentos e mercados de negociação
Este parâmetro avalia o número de activos de negociação que um corretor oferece em vários instrumentos financeiros. Isso inclui pares de Forex, metais, índices, commodities, ações e criptomoedas. Também avalia os programas de investimento do corretor, como o acesso à cópia de negociação.
| Critério | Pontos | |
|---|---|---|
| Ativos negociáveis | ≥2.000 | 2 |
| ≤2.000, mas >500 | 1,5 | |
| ≤500, mas >200 | 1 | |
| ≤200 | 0 | |
| Pares de moedas | ≥70 | 2 |
| ≤70, mas >50 | 1,5 | |
| ≤50, mas >30 | 1 | |
| ≤30 | 0 | |
| Ações | Sim | 1 |
| Commodities | Sim | 1 |
| Índices | Sim | 0,5 |
| Cripto | Sim | 0,25 |
| Opções | Sim | 0,25 |
| ETFs | Sim | 0,5 |
| Obrigações | Sim | 0,5 |
| Copy Trading | Sim | 1 |
| PAMM | Sim | 1 |
| Máximo | 10 |
Abertura de Conta de Negociação
Avaliamos a facilidade de abertura de uma conta de trading analisando fatores-chave, como os requisitos de depósito mínimo, a disponibilidade de registro online e o tempo médio necessário para concluir o cadastro e a verificação KYC. A avaliação também incluiu o teste do processo de registro em condições reais, abrindo uma conta e financiando-a com o depósito mínimo exigido (mas não inferior a 100 USD). Essa abordagem ajuda a determinar quão acessível a plataforma é para iniciantes e quão rapidamente os traders podem começar a negociar.
Tempo e facilidade de abertura de conta
| Critérios | Pontos | |
|---|---|---|
| Depósito mínimo (USD) | ≤200 | 3 |
| ≤1000, mas >200 | 1 | |
| >1000 | 0 | |
| O processo é totalmente online? | Sim | 3 |
| Tempo de registro (min) | ≤15 | 2 |
| ≤30, mas >15 | 1 | |
| >30 | 0 | |
| Tempo de KYC (dias úteis) | ≤1 | 2 |
| 2-3 | 1 | |
| >3 | 0 | |
| Máximo | 10 |
Tipos de conta
Avaliamos a variedade, acessibilidade e adequação das opções de conta de negociação oferecidas pela corretora para determinar quão bem elas atendem às necessidades de diferentes perfis e estratégias de traders.
| Critérios | Pontos | |
|---|---|---|
| ECN/Raw spread | Sim | 3 |
| Standard | Sim | 2 |
| Swap Free (ou Islâmica) | Sim | 1.5 |
| Demo | Sim | 1 |
| Cent | Sim | 1 |
| Micro lote | Sim | 0.5 |
| VIP | Sim | 0.5 |
| Gerenciada | Sim | 0.5 |
| Máximo | 10 |
Aplicativos móveis
Avaliamos a disponibilidade e funcionalidade dos aplicativos móveis de negociação do corretor para iOS e Android. A avaliação inclui suporte para negociação Forex em ambas as plataformas, presença de 2FA móvel, classificações dos usuários nas lojas de aplicativos, números totais de downloads e recursos essenciais no aplicativo, como alertas e indicadores técnicos.
| Criteria | Points | |
|---|---|---|
| Android | Sim | 1 |
| iOS | Sim | 1 |
| 2FA | Sim | 1 |
| Pontuação na App Store | 0,05 por cada 0,1 ponto | 0–2 pontos |
| Pontuação no Google Play | 0,05 por cada 0,1 ponto | 0–2 pontos |
| Total de downloads | 0,1 por cada 10.000 downloads | 0–2 pontos |
| Alertas móveis | Sim | 0,5 |
| Indicadores móveis | Sim | 0,5 |
| Máx. = 10 pontos | ||
Suporte ao cliente Testamos o suporte em condições reais abrindo uma conta financiada (US$100 ou o depósito mínimo) e entrando em contato com o suporte com perguntas práticas para medir a velocidade de resposta e a disponibilidade do serviço.
Avaliamos a acessibilidade do suporte e a velocidade de resposta com base em critérios objetivamente mensuráveis, como os canais de contato disponíveis e o tempo de resposta verificado.
| Parâmetro | Critério | Pontos |
|---|---|---|
| Chat ao vivo | Sim | 1 |
| Email suporte | Sim | 1 |
| Suporte telefônico | Sim | 1 |
| Sistema de tickets / suporte na área do cliente | Sim | 1 |
| Tempo de resposta (primeira resposta) | ≤ 1 hora | 3 |
| Tempo de resposta (primeira resposta) | > 1 hora, mas ≤ 24 horas | 2 |
| Tempo de resposta (primeira resposta) | > 24 horas | 0 |
| Suporte multilíngue (3+ idiomas) | Sim | 1,5 |
| Disponibilidade do suporte | 24/7 | 1,5 |
| Máximo | 10 |
Os nossos princípios fundamentais
Transparência: Garantimos que a nossa estrutura de avaliação é clara e acessível a todos. A transparência é vital para criar confiança e proporcionar clareza nos nossos processos de avaliação.
Análise baseada em dados: As nossas avaliações baseiam-se em dados extensos recolhidos de centenas de corretores, garantindo precisão e fiabilidade. Atualmente, avaliamos mais de 250 pontos de dados específicos, e esta lista está em constante expansão para aumentar a abrangência das nossas análises.
Critérios objectivos: Utilizamos critérios imparciais e justos para todas as nossas avaliações, evitando quaisquer preconceitos. Esta objetividade ajuda a manter a integridade das nossas análises.
Foco nos interesses dos investidores e comerciantes: O nosso principal objetivo é servir as necessidades e interesses dos investidores e comerciantes. Ao longo dos anos, acumulámos uma vasta base de dados de análises de corretores, que desempenham um papel significativo nas nossas avaliações.
Melhoria contínua: Estamos empenhados em melhorar e aperfeiçoar constantemente as informações que fornecemos. Isto inclui mantermo-nos actualizados com as alterações do mercado e integrar o feedback para melhorar os nossos métodos de avaliação.
Equipa de analistas
A nossa equipa de analistas está constantemente a trabalhar para melhorar e aperfeiçoar as informações que fornecemos. Com uma vasta experiência e conhecimentos nos mercados financeiros, garantem que as nossas avaliações são completas e actualizadas. Pode saber mais sobre os nossos analistas e outros membros da equipa envolvidos neste trabalho visitando os seus perfis:
Analistas
Peritos convidados
Na Traders Union, trazemos frequentemente especialistas e editores externos para avaliar os corretores, garantindo uma avaliação de maior qualidade e mais abrangente. Esta abordagem aproveita diversas perspectivas para aumentar a precisão e a fiabilidade das nossas avaliações de corretores.
Os peritos e funcionários que não constam desta secção também podem participar nos trabalhos.
Como é feita a análise dos resultados?
Para obter uma pontuação de avaliação comum para cada corretor, os nossos especialistas da Traders Union criaram um script único que processa dados meticulosamente categorizados. Este script analisa parâmetros como a fiabilidade do corretor, as condições de negociação, o apoio ao cliente e a conformidade regulamentar utilizando algoritmos avançados. A pontuação resultante determina a classificação de cada corretor no nosso sistema de classificação, assegurando avaliações imparciais, transparentes e consistentes, fornecendo assim aos comerciantes um recurso fiável para uma tomada de decisões informada.
FAQs
Quantas pessoas estão a trabalhar na verificação do desempenho das empresas de corretagem e na formação de uma classificação dos corretores de Forex?
O pessoal do departamento de análise da Traders Union tem 15 funcionários que, com base nos resultados de cada período de relatório, inspeccionam as empresas e formam a classificação atual dos corretores de Forex.
Quanto tempo demora a calcular os resultados de um corretor?
Uma análise detalhada de todas as categorias de critérios para um corretor demora três horas. Efectuamos esta verificação regularmente em mais de 200 empresas - isto representa uma poupança de tempo valiosa que estamos a trabalhar arduamente para lhe poupar.
Com que frequência é que os corretores verificam e actualizam a classificação da Traders Union?
Este processo é efectuado regularmente todos os meses.
JFSA
FINMA
SFC
CBI
FSC
DFSA
SCB
FSC
VFSC
FSC