Meta 推出 Seller 应用以扩展 Facebook Marketplace

Meta 推出 Seller 应用以扩展 Facebook Marketplace
Meta 通过 Seller 应用扩展 Marketplace

Meta 推出了一款独立的应用程序,旨在帮助商家管理 Facebook Marketplace 上的销售,这标志着其在巩固在线商业地位方面的最新努力。这款名为 Seller 的新应用将列表管理、买家沟通和 AI 驱动的工具整合到一个平台中,旨在与成熟的电子商务市场展开更直接的竞争。

亮点

  • Meta 为 Facebook Marketplace 商家推出了 Seller 应用。
  • 该应用包含 AI 列表工具和库存管理。
  • Marketplace 每月托管约 4.3 亿条列表。
  • Meta 还推出了免费的 Facebook Verified 个人资料。

本文翻译自原文。点击此处阅读由我们的通讯员撰写的原文.

路透社 报道,Seller 应用现已在苹果 App Store 上架,供 18 岁及以上的美国用户使用。它能与现有的 Facebook Marketplace 账户自动同步,允许用户访问当前的商品列表、消息和销售历史,而无需从零开始。Meta 还在为下载该应用的用户测试网页版。

AI 工具旨在简化在线销售

此次发布反映了 Meta 致力于改善使用 Facebook Marketplace 的个人和小微企业体验的更广泛举措。该平台目前全球每月托管约 4.3 亿条商品列表,使其成为互联网上最大的消费市场之一。

Seller 引入了多项旨在简化销售流程的功能。AI 驱动的工具可协助用户创建列表,而统一的收件箱则整合了 Marketplace 中与买家的对话。该应用还包括库存管理功能和绩效分析,旨在帮助商家监控销售活动并优化列表。

Marketplace 本身是在十年前 Facebook Groups 内的买卖活动迅速扩张后推出的。自那时起,Meta 通过推广列表产生收入,同时逐步在其平台上扩展商业相关服务。

Meta 扩展其 Marketplace 生态系统

Seller 应用紧随近期旨在强化 Facebook 生态系统的几款产品发布之后。今年 5 月,Meta 推出了 Forum,这是一款专为 Facebook Groups 用户设计的应用程序,将社区功能从 Facebook 主应用中分离出来。

在推出 Seller 的同时,Meta 还宣布了 Facebook Verified,这是一个免费的验证徽章,旨在确认个人资料属于真实的人。验证过程依赖于基于自拍的身份检查,这是该公司提高真实性并减少 Marketplace 及更广泛 Facebook 平台上欺诈活动的更广泛努力的一部分。

商家工具与身份验证的结合表明 Meta 不仅专注于扩大商业规模,还致力于增强买卖双方之间的信任。

社交电商竞争加剧

此次发布凸显了 Meta 在与 eBay 等平台的竞争不断加剧之际,成为数字商业领域更大参与者的雄心。通过提供专门的商家软件,而不是仅仅依赖 Facebook 内部的 Marketplace,该公司正寻求提高卖家生产力,同时鼓励更大的交易量。

随着 AI 在在线零售中变得日益核心,且信任对于点对点市场仍然至关重要,Seller 代表了 Meta 将 Facebook 转型为更全面商业平台战略的又一步。   

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