| Abhebungsmethoden | Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT) |
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Gebühren
Wir haben die Auszahlungsgebühren überprüft, indem wir ein Live-Konto eröffnet, es mit einer Testeinzahlung von 100 USD aufgeladen und eine Auszahlungsanfrage gestellt haben. Der letztlich berechnete Betrag wurde in den Transaktionsdetails und der Zahlungsbestätigung bestätigt.
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Ab 0 (je nach Methode unterschiedlich) |
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Bearbeitungszeit
Wir haben die Bearbeitungszeit gemessen, indem wir das Konto mit 100 USD aufgeladen, eine Auszahlungsanfrage gestellt und die Zeit bis zur Gutschrift der Gelder auf die gewählte Zahlungsmethode verfolgt haben.
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Von 15 Minuten bis zu 3 Werktagen |
| Mindestentnahme | $100 |
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Überprüfung erforderlich
Wir haben dies überprüft, indem wir die KYC- und Auszahlungsrichtlinien des Brokers auf der offiziellen Website eingesehen und im Kundenbereich bestätigt haben, ob eine Identitätsprüfung vor Einreichung eines Auszahlungsantrags erforderlich ist.
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Ja
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Für zusätzliche Transparenz habe ich Dukascopy anhand zentraler Zuverlässigkeitskriterien bewertet. Nach meiner Einschätzung bietet Dukascopy im Allgemeinen funktionale Handelsbedingungen, wobei bestimmte Aspekte der Servicequalität oder der operativen Beständigkeit weniger wettbewerbsfähig sein können als bei Anbietern mit höherer Bewertung.
Diese Bewertung spiegelt sich in den folgenden TU-Wertungen wider:
Top-3 Broker, die von Tradern bevorzugt werden
Warum Sie uns vertrauen können
Über 15 Jahre unabhängige Marktanalyse
140+ Bewertungskriterien, geprüft von 50+ Experten
Datenbasierte Bewertungen von über 200 Plattformen, regelmäßig aktualisiert
Über 20 Branchenpreise & ein weitreichendes Netzwerk globaler Medienpartner
Erfahren Sie mehr über unsere Methodik und redaktionellen Richtlinien.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Auszahlung von Geld bei Dukascopy
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Greifen Sie auf Ihr Dukascopy Handelskonto zu, indem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden.
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Zum Auszahlungsbereich navigieren Gehen Sie zum Bereich „Konto“ oder „Guthaben“ und wählen Sie die Option „Auszahlung“.
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Zahlungsmethode wählen Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen: Bank Card, Bank Wire, Bitcoin (BTC), Neteller, Tether (USDT).
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Geben Sie den Betrag an, den Sie abheben möchten Die Mindestauszahlung bei Dukascopy beträgt $100 in der Basiswährung des Kontos. Für einige Zahlungsmethoden gilt ein höherer Mindestbetrag.
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Auszahlung bestätigen Überprüfen Sie Ihre Anfrage und bestätigen Sie die Auszahlung. Je nach den Anforderungen von Dukascopy müssen Sie möglicherweise Ihre Identität verifizieren.
Wenn Auszahlungsprobleme auftreten
Wenn Sie während des Auszahlungsprozesses auf Probleme stoßen, können Sie den Dukascopy technischen Support über die folgenden Kanäle kontaktieren:
| Datum der Gründung | 1998 |
| Adresse | ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland |
| Verordnung |
FINMA, JFSA, FCMC |
| Offizielle Website | https://www.dukascopy.bank/swiss/ |
| Adresse |
support@dukascopy.bank
+41 (0) 22 799 48 59
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Haben Sie weiterhin Auszahlungsprobleme?
Wenn Sie Auszahlungsverzögerungen erleben und der Support nicht reagiert, gehen Sie Schritt für Schritt vor.
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Beweise sammeln Speichern Sie Screenshots Ihrer Auszahlungsanfrage, der Kontohistorie und der Kommunikation mit dem Broker.
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Eine schriftliche Anfrage senden Email-Support kontaktieren und innerhalb von 3 Werktagen eine offizielle schriftliche Erklärung anfordern.
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Überprüfen Sie die Lizenz des Brokers Überprüfen Sie, ob der Broker von einer anerkannten Aufsichtsbehörde reguliert wird. Ist eine Regulierung vorhanden, können Sie eine formelle Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen. Andernfalls wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihre lokale Finanzaufsicht.
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Erwägen Sie zusätzliche Schutzoptionen Wenn Ihre Einzahlung per Bankkarte oder Banküberweisung erfolgt ist, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, um Möglichkeiten für eine Rückbuchung oder einen Einspruch zu prüfen.
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Professionellen Rat einholen Für schwerwiegende Fälle mit erheblichen Beträgen sollten Sie einen auf Finanzstreitigkeiten spezialisierten Anwalt in Ihrem Land konsultieren.
Weitere Informationen zum Schutz der Händlerrechte finden Sie in unserem Artikel Beschwerden und Schutz der Händlerrechte.
Ist Dukascopy ein sicherer Broker?
Dukascopy wird von mindestens einer Tier-1- oder Tier-2-Behörde reguliert, was auf die Einhaltung hoher aufsichtsrechtlicher und zuverlässigkeitsbezogener Standards hinweist. Zusätzlich hat Dukascopy von unseren Experten eine Regulierungs- und Sicherheitsbewertung von 9.8/10 erhalten, basierend auf einer Bewertung quantitativer Indikatoren. Diese Bewertung spiegelt ein vergleichsweise hohes Maß an Transparenz in den Regeln und der aufsichtsrechtlichen Überwachung des Brokers wider.
| Regler | Land | Regulierungsebene | Sicherungsfonds |
|---|---|---|---|
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Land Lettland | Regulierungsebene Tier-2 | Sicherungsfonds Kein spezieller Fonds |
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Land Schweiz | Regulierungsebene Tier-1 | Sicherungsfonds CHF 100,000 |
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Land Japan | Regulierungsebene Tier-1 | Sicherungsfonds Kein spezieller Fonds |
Erhebt Dukascopy eine Auszahlungsgebühr?
Ja, Dukascopy erhebt eine Auszahlungsgebühr. Zum Zeitpunkt dieser Recherche beträgt die Gebühr 0-2.5% und 0-2.5 USD in der Basiswährung des Kontos.
Auszahlungsgebühren entstehen in der Regel außerhalb der eigenen Richtlinien von Dukascopy und werden von den Zahlungsanbietern festgelegt. Kartenauszahlungen kosten typischerweise 1–4%, Banküberweisungen liegen bei 20 bis 50 USD pro Transaktion, und die meisten Zahlungsdienste berechnen etwa 0,5–4%, wobei häufig auch Gebühren für die Währungsumrechnung enthalten sind.
Zusätzlich können Umrechnungsgebühren anfallen, wenn sich die Kontowährung und die Auszahlungswährung unterscheiden. Dukascopy unterstützt die folgenden Währungen als Basiswährungen für das Konto: USD, EUR, GBP, AUD, NGN, ZAR, CAD, NZD, CHF, JPY, Gold
Dukascopy Auszahlungsdauer
Dukascopy bearbeitet Auszahlungsanträge am selben Werktag, an dem sie eingereicht werden. Die tatsächliche Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Nachfolgend finden Sie die ungefähren Bearbeitungszeiten für die beim Broker verfügbaren Auszahlungsoptionen.
| Zahlungsmethode | Ungefähre Rückzugszeit |
|---|---|
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Bank Card
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1-3 Werktage |
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Bank Wire
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1-4 Werktage |
Expertenrat
Wie man häufige Auszahlungsprobleme vermeidet
Der Zeitpunkt einer Auszahlungsanfrage wirkt sich direkt auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit aus. Anfragen, die während der regulären Geschäftszeiten eingereicht werden, werden schneller bearbeitet als solche, die spät am Tag, an Wochenenden oder an Feiertagen gestellt werden. Banken und Zahlungsdienstleister arbeiten nach festen Zeitplänen, und außerhalb dieser Zeiten eingereichte Anfragen werden in eine Warteschlange gestellt.
Zusätzlich kommt es am Monatsende und zum Quartalsabschluss häufig zu einem erhöhten Transaktionsvolumen. In diesen Zeiträumen treten selbst bei normalerweise schnellen Zahlungsmethoden Verzögerungen auf. Wer Auszahlungen an die betrieblichen Zyklen anpasst, kann die Planbarkeit verbessern und Frustration vermeiden.
Typische Fehler, die Händler machen:
- Anfragen am Wochenende einreichen
- Bank- und Bearbeitungsfeiertage ausgenommen
- Fehlende Annahmeschlusszeiten für taggleiche Auszahlungen