Η Ελλάδα ενισχύει τις online αγορές, με το 85% να κατευθύνεται σε ελληνικά e-shops

Traders Union
Όλες οι ειδήσεις
Οικονομικά Νέα
Ελλάδα ενισχύει online αγορές

Όλες οι ειδήσεις

Κορυφαίες Ειδήσεις

Οι Επιλογές των Συντακτών

Μετοχές

Κρυπτονομίσματα

Οικονομικά Νέα

Νομίσματα

Εμπορεύματα

Οι Φωνές της Αγοράς

Ρυθμιστικές αρχές

Κεντρικές τράπεζες

Dan Blystone

28.05.2026

Η Ελλάδα ενισχύει τις online αγορές, με το 85% να κατευθύνεται σε ελληνικά e-shops — Αύξηση στα ελληνικά e-shops

Το ηλεκτρονικό εμπόριο παγιώνεται στην ελληνική αγορά, καθώς οι καταναλωτές εντάσσουν όλο και πιο σταθερά τις ψηφιακές αγορές στην καθημερινότητά τους. Η τάση αυτή συνοδεύεται από αυξημένη προτίμηση προς τα ελληνικά ηλεκτρονικά καταστήματα, ενώ η ασφάλεια, η διαφάνεια και η αξιοπιστία παραμένουν κρίσιμοι παράγοντες για την περαιτέρω ανάπτυξη του κλάδου.

Κορυφαία σημεία

Το 77,6% των Ελλήνων καταναλωτών αγοράζει συχνά ή πολύ συχνά online και το 85% επιλέγει ελληνικά e-shops για πάνω από τις μισές αγορές του.
Αυξήθηκε το ποσοστό των καταναλωτών που ξοδεύουν πάνω από 500 ευρώ μηνιαίως σε online αγορές, ενώ τριπλασιάστηκε η δαπάνη στην κατηγορία 1.000-2.000 ευρώ τον μήνα.
Η άνοδος κατηγοριών όπως είδη σπιτιού και κήπου (43% από 38%) και ηλεκτρικές συσκευές (38% από 33%), μαζί με τη χρήση lockers (73%) και Apple/Google Pay, ενισχύει το online κανάλι σε υψηλότερες αξίες αγοράς.

Ευρήματα της έρευνας για τη συμπεριφορά των καταναλωτών

Σύμφωνα με τη Naftemporiki, όπως καταγράφει έρευνα του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου GR.EC.A., το 77,6% των καταναλωτών δηλώνει ότι αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω διαδικτύου συχνά ή πολύ συχνά, ποσοστό ελαφρώς αυξημένο σε σχέση με το 2025. Παράλληλα, το 85% πραγματοποιεί πάνω από τις μισές αγορές του σε ελληνικά e-shops, ενώ ένας στους δύο χρησιμοποιεί για περισσότερες από τις μισές αγορές του ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών και marketplaces.

Η πρόεδρος του Δ.Σ. του GR.EC.A. και eCommerce Coordinator ELTRUN, AUEB, Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη, αναφέρει ότι οι Έλληνες καταναλωτές πραγματοποιούν ολοένα και συχνότερα ηλεκτρονικές αγορές, αυξάνοντας παράλληλα τη μέση μηνιαία δαπάνη τους. Κατά την ίδια, η εξέλιξη αυτή αντανακλά την εμπιστοσύνη που έχουν χτίσει τα ηλεκτρονικά καταστήματα μέσω επενδύσεων στην ποιότητα υπηρεσιών, στην ασφάλεια των συναλλαγών και στη συνολική εμπειρία πελάτη.

Οι βασικοί λόγοι που στηρίζουν την ανάπτυξη των online αγορών παραμένουν η εξοικονόμηση χρόνου και οι καλύτερες τιμές, με το 64,2% των συμμετεχόντων να αξιολογεί θετικά την ταχύτητα των αγορών. Στους ανασταλτικούς παράγοντες ξεχωρίζουν τα έξοδα αποστολής, όταν θεωρούνται υψηλά σε σχέση με την αξία του προϊόντος, καθώς και ζητήματα ασφάλειας.

Η Commercial Director της SARMED SA και μέλος του Δ.Σ. του GR.EC.A., Φωτεινή Σκαπινάκη, σημειώνει ότι το e-commerce στην Ελλάδα λειτουργεί πλέον με διαφορετικούς όρους, καθώς ο καταναλωτής διαθέτει πιο ξεκάθαρα κριτήρια επιλογής. Όπως επισημαίνει, η εμπειρία μετατοπίζεται από το τι αγοράζει ο πελάτης στο πώς το παραλαμβάνει, με την ευελιξία, την ταχύτητα και τη συνέπεια να επηρεάζουν την τελική απόφαση.

Εμπιστοσύνη, δαπάνη και επιπτώσεις για τον κλάδο

Η μηνιαία δαπάνη παραμένει κυρίως έως τα 500 ευρώ, ωστόσο αυξάνεται το ποσοστό όσων δαπανούν πάνω από 500 ευρώ τον μήνα σε online αγορές. Η Μαρίνα Βασιλαρά, Global Chief Digital Officer της APIVITA και γενική γραμματέας του GR.EC.A., τονίζει ότι ο ώριμος πλέον καταναλωτής αναζητά διαφάνεια, αξιοπιστία και πιστοποιήσεις εμπιστοσύνης πριν προχωρήσει σε αγορά, κάτι που ενισχύει και τον ρόλο πρωτοβουλιών όπως το GR.EC.A. Trustmark.

Σύμφωνα με την έρευνα, οι καταναλωτές εμπιστεύονται περισσότερο e-shops με γνωστό όνομα ή σύνδεση με μεγάλη αλυσίδα, σε ποσοστό 72,8%. Ακολουθούν η άμεση εξυπηρέτηση πριν και μετά την αγορά με 67,1%, το καλοσχεδιασμένο και εύχρηστο site με 67% και οι καλές κριτικές σε blogs και forums με 63,7%.

Στις πιο δημοφιλείς κατηγορίες online αγορών περιλαμβάνονται η ένδυση και η υπόδηση με 75,7%, η διαμονή σε καταλύματα με 73,3%, οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες με 68,5%, η παραγγελία έτοιμου φαγητού με 64,5%, τα εισιτήρια για εκδηλώσεις και συναυλίες με 62,7% και τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας με 58,9%. Ο γενικός διευθυντής του Spitishop.gr και ταμίας του Δ.Σ. του GR.EC.A., Μάριος Μπεζιούλας, υπογραμμίζει ότι ο Έλληνας καταναλωτής δεν επιλέγει πλέον μόνο με βάση την τιμή, αλλά αξιολογεί συνολικά την εμπειρία αγοράς, την αξιοπιστία, τις πιστοποιήσεις και την ευελιξία πληρωμής και παράδοσης.

Ο ίδιος ξεχωρίζει ως στρατηγικά σημαντικά ευρήματα την άνοδο κατηγοριών όπως τα είδη σπιτιού και κήπου στο 43% από 38% και οι ηλεκτρικές συσκευές στο 38% από 33%, την τριπλάσια αύξηση της κατηγορίας δαπάνης 1.000 έως 2.000 ευρώ τον μήνα, καθώς και την άνοδο των lockers στο 73% μαζί με την ταχεία υιοθέτηση των Apple Pay και Google Pay. Η εικόνα αυτή δείχνει ότι το online κανάλι ισχυροποιείται και σε αγορές υψηλότερης αξίας, ενώ αυξάνει τις απαιτήσεις για οργανωμένη εφοδιαστική αλυσίδα, αξιόπιστες παραδόσεις και ενισχυμένες ψηφιακές υπηρεσίες.

Σε προηγούμενο ρεπορτάζ μας για τη συμβολή του τουρισμού στην ελληνική οικονομία το 2025, είχαμε αναδείξει ότι ο κλάδος παρήγαγε άμεση αξία 32,4 δισ. ευρώ (περίπου 13% του ΑΕΠ), ενώ με τις έμμεσες επιδράσεις το συνολικό αποτύπωμα εκτιμήθηκε πολύ υψηλότερα. Είχαμε επίσης σημειώσει την ισχυρή περιφερειακή διάσταση των τουριστικών εσόδων και τη σημασία του κλάδου για την απασχόληση, με αιχμές κατά την περίοδο υψηλής ζήτησης.

Αυτό το υλικό μπορεί να περιέχει απόψεις τρίτων, κανένα από τα δεδομένα και τις πληροφορίες σε αυτήν την ιστοσελίδα δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή σύμφωνα με την Αποποίηση Ευθυνών μας. Ενώ τηρούμε αυστηρή Συντακτική Ακεραιότητα, αυτή η ανάρτηση μπορεί να περιέχει αναφορές σε προϊόντα από τους συνεργάτες μας.

Σας άρεσε αυτό το άρθρο;