Investigación de Traders Union: las apps de trading provocan operaciones no planificadas
Las apps de trading hacen que invertir sea más rápido y cómodo, pero también pueden influir en el comportamiento de los usuarios. La investigación de Traders Union reveló que las notificaciones y otras funciones de las apps pueden impulsar a los inversores a realizar operaciones que no habían planeado.
Este artículo ha sido traducido del original. Lea la versión original de nuestro corresponsal aquí.
En el estudio «¿Cuándo provocan una operación las apps de trading? », los analistas de Traders Union examinaron cómo las notificaciones, las alertas de precios y otras funciones de las apps afectan a la frecuencia con la que los inversores consultan el mercado, realizan operaciones no planificadas y toman decisiones.
Las apps hacen que los inversores consulten el mercado con más frecuencia
Alrededor del 44 % de los participantes afirmó que las funciones de las apps de trading a menudo o a veces les incitan a revisar sus inversiones, incluso cuando no tenían previsto hacerlo. Otro 24 % dijo que esto ocurre rara vez, mientras que el 27 % afirmó que las apps no afectan en absoluto a la frecuencia con la que consultan el mercado.
Las notificaciones también hacen que los inversores vuelvan regularmente a la app. Tras recibir una alerta relacionada con el mercado, el 17 % abre la app casi de inmediato, mientras que otro 24 % suele consultarla poco después. Alrededor del 31 % reacciona en función del contenido de la notificación.
Más de un tercio ha realizado operaciones no planificadas
Alrededor del 38 % de los inversores ha comprado o vendido un activo al menos una vez después de ver una notificación u otro aviso de la app, aunque no hubiera previsto realizar la operación. De ellos, el 14 % lo había hecho varias veces y el 24 % una o dos veces. Otro 18 % no pudo decir con certeza si la app había influido en su decisión.
Las alertas de movimientos de precios fueron el principal desencadenante, según el 35 % de los inversores que habían realizado operaciones no planificadas. Otro 22 % reaccionó a listas de activos con mayores movimientos o en tendencia, mientras que el 17 % respondió a noticias de última hora sobre el mercado o las empresas. Las notificaciones personalizadas sobre activos fueron el principal desencadenante para el 11 % de los participantes.
La mitad toma una decisión en menos de 30 minutos
Entre los inversores que habían operado tras recibir un aviso de la app, el 22 % actuó normalmente en un plazo de cinco minutos. Otro 29 % tomó su decisión en un plazo de entre seis y 30 minutos. Esto significa que más de la mitad de estas operaciones se realizó menos de media hora después del aviso.
Al mismo tiempo, el 31 % de los participantes sintió después, al menos en ocasiones, que había actuado demasiado rápido. Alrededor del 8 % afirmó sentirse así con frecuencia, mientras que el 23 % dijo que ocurría a veces. Por su parte, el 37 % aseguró que nunca había sentido que sus decisiones fueran demasiado precipitadas.
La investigación de Traders Union muestra que las apps de trading pueden influir no solo en la comodidad con la que se ejecutan las operaciones, sino también en el momento en que se toman las decisiones de inversión. Las funciones que llaman la atención sobre movimientos bruscos de precios parecen tener un efecto especialmente notable, ya que permiten a los usuarios pasar casi de inmediato de una alerta a comprar o vender un activo.
Una investigación anterior de Traders Union reveló que las señales de trading también pueden influir en las decisiones de los traders minoristas.
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