Le service d'assistance de Funded Next fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'email, le téléphone et le chat en direct sont disponibles pour contacter les gestionnaires.
Examen du service clientèle de Funded Next
Mise à jour : Février 10, 2025
Note éditoriale : Bien que nous adhérions à une stricte intégrité éditoriale, cet article peut contenir des références à des produits de nos partenaires. Voici comment nous gagnons de l'argent. Aucune des données et des informations contenues dans cette page Web ne constitue un conseil en investissement, conformément à notre clause de non-responsabilité.
Funded Next est une société de prop trading renommée qui figure dans la liste des meilleures sociétés de prop trading à distance. Elle a été lancée en 2022 et est connue pour offrir un compte financé à tous les traders en herbe. La plateforme de trading offre un environnement à faible risque pour les traders nouveaux et expérimentés, diverses options de financement , des prix compétitifs et aucun risque de drawdown.
Pour tous ceux qui ne savent pas exactement ce qu'est le prop trading, les experts de Traders Union ont des éclaircissements à vous donner.
Dans ce blog, nous allons vous présenter les détails du service clientèle de Funded Next. Cet aspect principal doit être vérifié avant de finaliser une plateforme de trading. Les plateformes de trading dotées des meilleurs services à la clientèle aident les traders à résoudre facilement et rapidement les problèmes, à obtenir des conseils et à être guidés dans leurs transactions, ce qui renforce la confiance et la loyauté envers la plateforme.
Selon les faits explorés sur le service client de Funded Next et l'examen de Funded Next par les experts de Traders Union, le service est généralement jugé positif. Le service clientèle de FundedNext est accessible par e-mail et par chat en direct et est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les passionnés de trading enregistrés et non enregistrés. Le portail de trading dispose également d'une foire aux questions qui couvre la plupart des questions standard.
Entrons dans les détails du service client de Funded Next avec nos experts de Traders Union pour en savoir plus sur l'assistance et les contacts de Funded Next.
Ce texte a été traduit en utilisant le modèle GPT4 d'OpenAI et n'a pas encore été vérifié par notre éditeur. Vous pouvez trouver l'article original en anglais ici.
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Avantages et inconvénients du service clientèle de Funded Next
👍 Avantages
• Le service client de FundedNext est accessible 24h/24 et 7j/7 et est réputé pour sa réactivité.
• Les représentants du service clientèle de FundedNext sont compétents et aident à résoudre les problèmes.
• FundedNext propose des options d'email et de chat en direct pour entrer en contact avec les représentants du service client.
👎 Inconvénients
• Les clients peuvent être confrontés à de longs délais d'attente pendant les heures de pointe lorsqu'ils se connectent avec les représentants du service client.
• La réponse automatique de FundedNext pour une assistance immédiate peut parfois fournir des informations trompeuses.
• Les options de chat en direct et d'assistance téléphonique ne sont parfois pas compatibles avec les services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Quels sont les canaux de communication avec le service d'assistance de Funded Next ?
FundedNext, la société de prop trading, a mentionné sur son site web qu'elle fournit une assistance clientèle experte 24/7 à ses téléspectateurs, utilisateurs et traders. Sur la base de l'évaluation par Traders Union des détails fournis sur leur site web, les canaux suivants pour communiquer avec l'assistance de Funded Next ont été trouvés.
Courriel
FundedNext a mentionné sur son site Web que les utilisateurs peuvent envoyer par courriel toute question relative au trading, aux transactions, à la création de compte, à l'inscription ou à tout autre détail connexe à support@fundednext.com. Selon les commentaires des clients de Funded Next trouvés en ligne, ils répondent généralement à l'email dans les 7-12 heures.
Numéro de téléphone
Funded Nect a mentionné son assistance 24/7 sur appel aux contacts de Funded Next dans la section de l'assistance de Funded Next, mais nous ne pouvons pas trouver leurs numéros de téléphone sur le site Web et leurs plates-formes légitimes.
Après s'être connecté à la plateforme, l'option d'aide est affichée pour les utilisateurs enregistrés, ce qui dirige vers la page des questions fréquemment posées.
Chat en direct
Le site Web de Funded Next a également mentionné l'option de chat en direct sur leur portail.
Formulaire d'assistance pour le site web
Funded Next a également joint un formulaire d'assistance sur sa page Contactez-nous, où les utilisateurs peuvent mentionner leur nom, le sujet, l'email et le message et l'envoyer. Toutefois, le délai de réponse n'est pas précisé.
Comparaison du service client d'Earn2Trade avec les offres d'autres sociétés
| Funded Next | SurgeTrader | Topstep | |
|---|---|---|---|
Disponibilité de la communication 24/7 (Oui/Non) |
Oui |
Non |
Non |
Avis des traders (positif/négatif) |
Positif (en anglais) |
Positif |
Négatif |
Qualité du service à la clientèle (bonne ou mauvaise) |
Bonne |
Moyenne |
Bonne |
Chat en direct |
Oui |
Oui |
Oui |
Téléphone |
Oui |
Oui | Oui |
Courriel |
Oui |
Oui |
Oui |
Réseaux sociaux |
Oui |
Oui |
Oui |
Foire aux questions
Où se trouve Funded Next ?
Funded Next est implanté aux États-Unis, aux Émirats arabes unis et en Asie du Sud-Est. Le siège de la société se trouve à Ajman, aux Émirats arabes unis, et ses bureaux sont situés à New York, au Vietnam et en Malaisie.
Qui possède Funded Next ?
FundedNext appartient à Next Ventures, une société de fintech fondée par Syed Abdullah Jayed.
Quelle est l'heure du serveur de FundedNext ?
L'heure du serveur de FundedNext est GMT+3 en hiver et GMT+2 en été. Elle est actuellement en avance de 3 heures sur le temps universel coordonné (UTC).
Quelle est la politique de remboursement de FundedNext ?
La politique de remboursement de FundedNext est de 7 jours. Si vous vous inscrivez sur un compte FundedNext et que vous ne commencez pas à trader dans les 7 jours, vous pouvez prétendre à un remboursement intégral. Cependant, une fois que vous avez commencé à trader, vos frais ne sont plus remboursables.
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L'équipe qui a travaillé sur l'article
Upendra Goswami
Contributeur
Upendra Goswami est un créateur de contenu numérique à temps plein, un spécialiste du marketing et un investisseur actif. En tant que créateur, il aime écrire sur le trading en ligne, la blockchain, les crypto-monnaies et le trading boursier.