Traders Union telah menganalisis pasar keuangan selama lebih dari 14 tahun, mengevaluasi broker berdasarkan 250+ kriteria transparan, termasuk keamanan, regulasi, dan kondisi perdagangan. Tim ahli kami yang terdiri dari lebih dari 50 profesional secara teratur memperbarui Daftar Pantauan 500+ broker untuk memberikan wawasan berbasis data kepada pengguna. Meskipun penelitian kami didasarkan pada data objektif, kami merekomendasikan agar pengguna melakukan uji tuntas independen dan berkonsultasi dengan sumber regulasi resmi sebelum membuat keputusan keuangan apa pun.
Pelajari lebih lanjut tentang metodologi dan kebijakan editorial kami.
Dukascopy Kelebihan & Kekurangan
- Kondisi perdagangan yang menarik;
- Diatur oleh FINMA;
- 19 tahun di pasar;
- perlindungan setoran hingga CHF 100.000 per klien;
- pembukaan akun online dengan identifikasi video;
- kumpulan likuiditas besar - 20+ bank;
- Teknologi perdagangan ECN;
- spread rendah - mulai dari 0,1 pip untuk EUR/USD;
- eksekusi order instan;
- berbagai informasi keuangan gratis dan sumber daya menarik lainnya melalui situs webnya, Dukascopy televisi online TV;
- berbagai macam platform trading, JForex, MT4, Forex mobile;
- perdagangan manual dan otomatis dan perdagangan langsung dari grafik;
- lindung nilai dan scalping diperbolehkan;
- kontrol sliggage;
- menukar akun gratis berdasarkan permintaan;
- 250 indikator dan studi grafik serta penguji historis trading otomatis;
- berbagai macam pesanan perdagangan: MIT, pesanan limit, pesanan eco dan TP/SL;
- layanan pelanggan berkualitas tinggi - dukungan pelanggan 24/7 tersedia dalam 12 bahasa;
- bonus deposit hingga 100%.
- leverage hingga 1:200;
- komisi trading yang lebih tinggi untuk trader akun Islami;
- setiap akun diberikan batas deposit berdasarkan informasi yang diberikan pada saat pembukaan akun;
- tidak dapat membuka posisi baru pada akhir pekan.
Perusahaan ini didirikan pada tanggal 2 November 2004 di Jenewa oleh Andre dan Veronika Duka, warga negara Swiss yang tinggal di Jenewa yang masih memiliki 99% saham perusahaan. Dukascopy Bank diatur oleh Otoritas Pengawas Pasar Keuangan Swiss FINMA baik sebagai bank maupun perusahaan sekuritas. Dukascopy Bank menyediakan berbagai informasi keuangan gratis dan sumber daya menarik lainnya melalui situs webnya, Dukascopy TV televisi online, produk-produk Freeserv dan komunitas online aktif Dukascopy yang memiliki lebih dari 130.000 anggota. Asuransi deposito melindungi saldo kredit nasabah perorangan dan perusahaan jika terjadi kebangkrutan bank atau perusahaan sekuritas. Jaminan ini diatur oleh hukum. Dukascopy memiliki dana asuransi dengan cakupan hingga CHF 100.000 per klien dan institusi.
TU Putusan Ahli
Dukascopy menunjukkan stabilitas yang moderat dan dapat sesuai untuk trader tertentu. Kondisinya dapat diterima, dan umpan baliknya beragam namun masih wajar. Dalam pengujian saya sendiri, kinerjanya cukup baik, meskipun kurang konsisten dibandingkan perusahaan dengan peringkat lebih tinggi.
5 Broker Teratas yang Dipilih Trader
Ulasan Pengguna Dukascopy
-
5-star
15%
-
4-star
30%
-
3-star
34%
-
2-star
18%
-
1-star
3%
-
Komisi dan biaya
Skor:Kami mengevaluasi biaya dan spread broker dengan menilai biaya yang terkait dengan akun spread Standar dan ECN/Raw, termasuk komisi dan spread. Selain itu, evaluasi kami juga mempertimbangkan biaya tambahan seperti biaya deposit/penarikan dan biaya tidak aktif. Pelajari kriteria penilaian6 /10Komisi trading dan non-trading dari Dukascopy telah dianalisis dan dinilai memiliki biaya Sedang, dengan skor biaya sebesar 6/10. Selain itu, komisi-komisi ini dibandingkan dengan dua pesaing teratas, yaitu OANDA dan FOREX.com, untuk memberikan informasi yang paling komprehensif.
- Biaya trading Forex yang rendah
- Spread pasar EUR/USD yang ketat
- Tidak ada biaya deposit
- Berlaku biaya ketidakaktifan
- Berlaku biaya penarikan dana
Biaya dan Spread Perdagangan
Di bawah ini, kami mengevaluasi dan membandingkan komisi trading 0engan dua pesaing. Kami berfokus pada spread dan biaya transaksi lainnya yang terkait langsung dengan eksekusi trading (misalnya komisi per lot pada akun ECN). Perbandingan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang efisiensi biaya masing-masing broker.
Spread Akun Standar
Untuk akun Standar, komisi Dukascopy adalah bagian dari spread mengambang, yang bervariasi sesuai dengan kondisi pasar. Nilai umum yang disediakan, tetapi selama volatilitas tinggi, spread dapat melebihi nilai tersebut.
Dukascopy Spread standar Dukascopy OANDA FOREX.com EUR/USD min, pip 0.1 0.1 0.7 Maksimal EUR/USD, pips 0.3 0.5 1.2 GPB/USD min, pips 0.1 0.1 0.9 Maksimal GPB/USD, pips 0.5 0.5 1.4 Komisi dan Spread Akun RAW/ECN
Spread pada akun ECN/RAW berbasis pasar dan berfluktuasi, dengan nilai rata-rata yang diberikan selama jam aktif. Nilai ini dapat bervariasi selama lonjakan volatilitas. Komisi per lot juga dibebankan.
Dukascopy Spread RAW/ECN Dukascopy OANDA FOREX.com Komisi ($ per lot) Komisi adalah biaya yang dibebankan oleh broker untuk trading satu lot forex standar (100.000 unit mata uang dasar). 2 3.5 5 Spread rata-rata EUR/USD 0.3 0.15 0.2 Spread rata-rata GBP/USD 0.4 0.2 0.4 Biaya Non-Perdagangan
Kami melakukan analisis terperinci mengenai biaya non-trading yang terkait dengan Ulasan ini memberikan gambaran menyeluruh tentang biaya tambahan yang mungkin berdampak pada trader di luar aktivitas trading reguler.
Dukascopy Biaya Non-Perdagangan Dukascopy OANDA FOREX.com Biaya setoran, % Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank. 0 0 0 Biaya penarikan dana, % Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank. 0-2.5 0 0 Biaya penarikan, USD Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank. 0-2.5 0-15 0 Biaya ketidakaktifan ($, per bulan) 8.33 0 15 -
Apakah Dukascopy aman?
Skor:Kami mengevaluasi keamanan broker berdasarkan beberapa kriteria utama. Nilai tertinggi diberikan pada regulasi, terutama regulasi Tier 1, yang memastikan kepatuhan terhadap standar ketat yang ditetapkan oleh otoritas keuangan terkemuka seperti FCA di Inggris, CFTC di AS, CySEc dan BaFin (Uni Eropa), atau ASIC (Australia). Nilai tinggi juga diberikan untuk partisipasi dalam dana perlindungan investor, yang melindungi dana klien jika terjadi kebangkrutan broker. Pelajari kriteria penilaian9.8 /10Dukascopy memiliki skor keamanan 9.8/10, yang sesuai dengan tingkat keamanan Tinggi. Pialang teraman adalah mereka yang memiliki regulasi Tier-1, sejarah panjang (lebih dari 10 tahun di pasar), dan partisipasi dalam skema kompensasi investor.
- Diatur oleh Tier-1
- Perlindungan keseimbangan negatif
- Rekam jejak lebih dari 8 tahun
- Persyaratan yang ketat dan dokumentasi yang ekstensif untuk membuka akun
Dukascopy Regulator dan Perlindungan Investor Singkatan Nama Lengkap Negara peraturan Dana Perlindungan Investor Tingkat Peraturan
JFSA Nama Lengkap Badan Jasa Keuangan Jepang Negara peraturan Jepang Dana Perlindungan Investor Tidak ada dana khusus Tingkat Peraturan Tier-1
FINMA Nama Lengkap Otoritas Pengawas Pasar Keuangan Swiss Negara peraturan Swiss Dana Perlindungan Investor CHF 100,000 Tingkat Peraturan Tier-1 FCMC
Nama Lengkap Komisi Keuangan dan Pasar Modal Negara peraturan Latvia Dana Perlindungan Investor Tidak ada dana khusus Tingkat Peraturan Tier-2 Faktor Keamanan Dukascopy Tanggal pendirian 1998 Perlindungan keseimbangan negatif YaVerifikasi (KYC) Ya -
Jenis akun
Skor:Kami mengevaluasi penawaran akun broker dengan menganalisis berbagai jenis akun yang tersedia dan seberapa efektif mereka memenuhi kebutuhan berbagai profil dan strategi trader. Penilaian kami mencakup keberagaman opsi akun — termasuk Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (Islamic), dan akun VIP — serta fleksibilitas kondisi perdagangan yang disediakan. Pelajari kriteria penilaian.5.8 /10Dukascopy menawarkan opsi akun berikut: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.
Namun, broker ini tidak menyediakan Cent account, yang bisa menjadi kekurangan bagi pemula yang ingin berlatih dengan risiko minimal.
- Akun Demo
- Akun ECN spread ketat
- Akun VIP eksklusif dengan kondisi trading yang ditingkatkan
- Lot Micro tidak tersedia
- Tidak ada Cent account
Jenis akun Dukascopy dibandingkan dengan pesaing teratas Dukascopy OANDA Plus500 Standard YaYaYaECN/Raw spread YaYaTidakDemo YaYaYaCent TidakTidakTidakMicro TidakYaTidakSwap Free YaYaTidakVIP YaTidakTidakDikelola TidakTidakTidakKondisi perdagangan akun Dukascopy
Untuk memulai trading dengan Dukascopy, Anda harus membuka akun di Dukascopy. Khususnya, akun Live FX hanya tersedia untuk trader yang telah membuka rekening bank. Untuk akun demo, pendaftaran singkat sudah cukup. Untuk mendanai akun Live akun Live, pedagang memiliki 24 mata uang untuk dipilih. Pedagang juga dapat berinvestasi dengan membuka akun PAMM.
Jenis akun:
Jenis Akun Deskripsi Demo FX Akun ini ditujukan untuk pemula yang sedang berlatih atau menguji strategi trading baru oleh trader berpengalaman. Akun ini tersedia untuk platform trading MetaTrader 4, JForex, dan opsi biner. Pendaftaran akun demo tidak membutuhkan waktu lebih dari 15 menit dan akun tersedia selama 14 hari. Ini adalah jenis-jenis akun: FX Langsung Akun ini untuk trading aktif yang sesungguhnya, tersedia untuk semua platform trading, dan disediakan oleh broker. Proses pendaftaran lebih lama dan klien harus membuka akun di Dukascopy Bank, dan kemudian melalui proses identifikasi. PAMM Ini adalah akun investasi yang menggunakan perdagangan pasif. Klien yang membuka akun mempercayakannya kepada trader berpengalaman untuk dikelola dan menerima keuntungan dari tradingnya. Pialang mengelola hubungan antara manajer dan pemilik akun dengan menjamin pelaporan profesional, melakukan pembayaran yang cepat, dan kondisi yang nyaman untuk trading. Akun ini juga tersedia dalam versi demo. Pedagang dapat berdagang di platform milik broker (SWFX), di platform MetaTrader 4 standar, atau di aplikasi seluler. Karena beragamnya platform perdagangan, tidak perlu memiliki PC dan Anda hanya perlu menggunakan smartphone.
-
Deposit dan Penarikan
Skor:Bagian ini menilai efisiensi, kecepatan, dan biaya proses transaksi broker, dengan fokus pada metode, mata uang, dan biaya yang tersedia. Untuk detail lebih lanjut, lihat metodologi berbasis data7.9 /10Dukascopy menerima skor Sedang untuk efisiensi dan kenyamanan proses setoran dan penarikan mereka.
Dukascopy menawarkan berbagai opsi setoran dan penarikan yang wajar dengan biaya moderat, sesuai dengan standar industri.
- Persyaratan penarikan minimum rendah
- Bitcoin (BTC) diterima
- Transfer uang melalui bank tersedia
- Setoran minimum di bawah rata-rata industri
- PayPal tidak didukung
- Fleksibilitas setoran dan penarikan yang terbatas, menyebabkan biaya lebih tinggi
- BTC tidak tersedia sebagai mata uang dasar akun
Apa opsi setoran dan penarikan di Dukascopy?
Dukascopy menawarkan pilihan dasar metode setoran dan penarikan, mencakup metode penting sesuai dengan standar industri. Pilihan ini cukup untuk sebagian besar trader, dengan metode yang tersedia Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.
Metode Setoran dan Penarikan Dukascopy vs Kompetitor Dukascopy OANDA Plus500 Bank Wire YaYaYaBank card YaYaYaPayPal TidakYaYaWise TidakTidakTidakBTC YaYaTidakApa mata uang dasar akun di Dukascopy?
Beragam mata uang dasar akun meminimalkan kebutuhan konversi mata uang, sehingga berpotensi mengurangi biaya transaksi. Dukascopy mendukung mata uang dasar akun berikut: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, NGN, ZAR, NZD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, MXN, NOK, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY.
Apa jumlah setoran dan penarikan minimum di Dukascopy?
Setoran minimum di Dukascopy adalah $100, sedangkan jumlah penarikan minimum adalah $100. Jumlah minimum ini dapat bervariasi tergantung pada jenis akun yang dipilih dan metode pembayaran. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim dukungan Dukascopy.
-
Pasar dan aset yang dapat diperdagangkan
Skor:Evaluasi pada bagian ini didasarkan pada metodologi TU dan mencerminkan jumlah total serta variasi aset yang dapat diperdagangkan yang ditawarkan oleh broker, termasuk pasangan mata uang Forex. Ini juga mempertimbangkan ketersediaan alat pendapatan pasif seperti akun PAMM, copy trading, dan layanan serupa. Semua informasi diperoleh dari sumber yang tersedia untuk umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pelajari kriteria penilaian.8 /10Dukascopy menyediakan kisaran aset perdagangan standar yang sejalan dengan rata-rata pasar. Platform ini mencakup total 1200 aset dan 300 pasangan mata uang Forex.
- Futures komoditas tersedia
- Trading indeks
- 300 pasangan mata uang yang didukung
- Obligasi tidak tersedia
- Copy trading tidak tersedia
Pasar yang didukung oleh vs pesaing teratas
Kami telah membandingkan jenis aset dan pasar yang didukung oleh Dukascopy dengan para pesaingnya, untuk memudahkan Anda menemukan yang paling sesuai.
Dukascopy OANDA Plus500 Pasangan mata uang 300 68 60 Total aset yang dapat diperdagangkan Total aset yang dapat diperdagangkan mencakup semua instrumen yang tersedia, termasuk CFD. Karena pembatasan wilayah, beberapa CFD mungkin tidak tersedia di beberapa negara. Misalnya, CFD kripto dilarang di Inggris, dan dibatasi di AS. 1200 129 2800 Saham YaYaYaFutures komoditas YaYaYaKripto CFD kripto dibatasi atau dilarang di beberapa wilayah karena regulasi, termasuk Inggris, Tiongkok, Mesir, Amerika Serikat, dan Kanada. YaYaYaIndeks saham YaYaYaOpsi YaTidakYaOpsi investasi
Kami juga mengeksplorasi aset dan produk trading yang ditawarkan oleh Dukascopy untuk trader pemula dan investor yang tidak ingin melakukan trading aktif.
-
Pembukaan Akun Trading
Skor:Kami mengevaluasi Pembukaan Akun Trading di Dukascopy dengan menguji proses registrasi dalam kondisi nyata, termasuk membuka akun dan mendanainya dengan setoran minimum yang disyaratkan (namun tidak kurang dari $100). Penilaian kami mempertimbangkan apakah proses onboarding sepenuhnya online, rata-rata waktu registrasi, kecepatan verifikasi KYC, dan seberapa cepat trader dapat mengaktifkan akun mereka. Pelajari kriteria penilaian.9 /10Kami berhasil mendaftarkan akun dengan Dukascopy dalam 30 menit. Verifikasi KYC selesai dalam 1 hari kerja. Jumlah setoran minimum di Dukascopy adalah $100. Ini adalah salah satu prosedur onboarding yang paling mudah diakses dan tanpa hambatan di pasar.
- Persyaratan setoran minimum yang rendah
- Verifikasi KYC cepat (1 hari kerja atau kurang)
- Proses pembukaan akun sepenuhnya online
- Proses pendaftaran mungkin memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan
Pembukaan akun Dukascopy Dukascopy OANDA Plus500 Pendaftaran Online YaYaYaSetoran minimum $100 $0 $100 Wajib KYC YaYaYaWaktu pendaftaran (menit) 30 10 Waktu KYC (hari) 1 3 3 Apakah Dukascopy tersedia di negara saya?
Jika Anda adalah warga negara AS, broker menerima klien dari negara Anda.
Harap dicatat bahwa ketersediaan dapat berbeda karena persyaratan regulasi, jadi kami menyarankan untuk mengonfirmasi langsung dengan broker untuk informasi yang paling akurat dan terbaru.
Rincian pembukaan akun
Merupakan saran yang baik untuk berkenalan dengan prosedur pendaftaran dan melakukan tamasya online ke akun pribadi.
Jika Anda belum memiliki akun Dukascopy, Anda harus pergi ke halaman utama broker dan memilih jenis akun yang ingin Anda buka:
Untuk pengguna terdaftar, terdapat tombol "login" di sudut kanan atas.
Setelah Anda memilih jenis akun Anda, klik pada kotak yang sesuai dan formulir pendaftaran akan muncul. Untuk akun yang berbeda, formulir pendaftarannya berbeda dan membutuhkan tingkat verifikasi yang berbeda pula.
Untuk membuka akun demo, Anda harus memasukkan informasi pribadi dasar:
Setelah mengisi formulir, klik "Dapatkan akun demo". Nama login dan kata sandi untuk mengakses salah satu akun demo yang Anda pilih akan dikirimkan kepada Anda melalui email.
Prosedur pendaftaran akun Live membutuhkan lebih banyak waktu dan data. Oleh karena itu, klien harus mengikuti prosedur untuk memverifikasi identitasnya. Informasi lebih lanjut mengenai pembukaan akun Live (aktif) dapat ditemukan di sini:
Prosedur untuk membuka akun Live cukup panjang karena untuk memulai trading, klien harus membuka akun di Dukascopy Bank, setelah itu trading di pasar valuta asing dan pasar saham akan tersedia untuk klien.
Di akun pribadinya, trader memiliki akses ke pengaturan profil, metode penarikan dana, serta laporan, dan jurnal. Semua fungsi yang terkait dengan proses perdagangan dan pelatihan terletak di menu utama.
-
Platform & alat perdagangan
Skor:Bagian ini mengevaluasi kualitas dan variasi platform perdagangan yang ditawarkan oleh broker. Ini mempertimbangkan platform yang didukung, fitur inti, kompatibilitas perangkat, dan ketersediaan alat untuk otomatisasi, analisis, dan berbagai gaya perdagangan. Pelajari kriteria penilaian.7.7 /10Dukascopy menerima skor 7.7/10, mencerminkan penawaran rata-rata dalam hal platform dan alat perdagangan. Broker mencakup fungsi esensial tetapi mungkin kurang dalam beberapa fitur lanjutan atau keragaman platform dibandingkan dengan pesaing terkemuka.
- MetaTrader tersedia
- Bot perdagangan (EAs) diizinkan
- Akses API untuk perdagangan otomatis
- Perdagangan satu klik
- Tidak ada akses ke platform milik sendiri
- Tidak ada akses ke cTrader dan alat canggihnya.
- Tidak ada akses ke VPS gratis
Platform perdagangan yang didukung
Dukascopy mendukung platform perdagangan berikut: MT4, MT5. Pilihan ini mencakup kebutuhan dasar sebagian besar pedagang ritel. Kami juga membandingkan ketersediaan platform Dukascopy dengan pesaing teratas untuk menilai posisi pasar relatifnya.
Dukascopy OANDA Plus500 MT4 YaYaTidakMT5 YaYaTidakcTrader TidakTidakTidakTradingView TidakYaYaPlatform eksklusif TidakYaYaNinjaTrader TidakTidakTidakWebTrader TidakYaYaFitur utama platform perdagangan Dukascopy
Kami juga mengevaluasi apakah Dukascopy menawarkan fitur perdagangan penting yang meningkatkan pengalaman pengguna, mengakomodasi berbagai gaya perdagangan, dan meningkatkan fungsionalitas secara keseluruhan.
Fitur yang didukung 2FA YaPeringatan TidakBot perdagangan (EAs) YaPerdagangan sekali klik YaScalping YaIndikator yang didukung 250 Aset yang dapat diperdagangkan 1200 Alat perdagangan tambahan
Dukascopy menawarkan beberapa fitur tambahan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman perdagangan. Alat-alat ini menyediakan otomatisasi yang lebih besar, memberikan wawasan pasar yang canggih, dan membantu meningkatkan pelaksanaan perdagangan.
Alat perdagangan Dukascopy vs pesaing Dukascopy OANDA Plus500 Trading Central Trading Central adalah penyedia terkemuka penelitian investasi dan komentar pasar keuangan. Integrasi dengan Trading Central menawarkan pedagang analitik canggih, sinyal perdagangan, dan wawasan pasar ahli, membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih terinformasi. TidakTidakTidakAPI YaYaTidakGratis VPS TidakYaTidakStrategy (EA) builder Strategi atau EA builder adalah alat yang memungkinkan pedagang untuk membuat dan menguji strategi perdagangan otomatis mereka sendiri tanpa memerlukan keterampilan pemrograman. YaYaTidakAutochartist Autochartist adalah alat pemindaian pasar yang mengidentifikasi peluang perdagangan dengan menganalisis pola grafik dan tingkat harga kunci. TidakYaTidak -
Aplikasi seluler
Skor:Bagian ini menilai kualitas dan fungsionalitas aplikasi perdagangan seluler broker. Ini mempertimbangkan peringkat aplikasi, jumlah unduhan, fitur platform seperti autentikasi dua faktor (2FA), peringatan seluler, dan indikator teknis, memastikan pedagang dapat mengelola posisi dan memantau pasar secara efektif dari ponsel pintar mereka. Pelajari kriteria penilaian.7.6 /10Dukascopy mendukung perdagangan seluler, menawarkan aplikasi khusus untuk iOS dan Android. Dukascopy menerima skor 7.6/10 di bagian ini, menunjukkan pengalaman perdagangan seluler yang umumnya dapat diterima.
- Mendukung 2FA seluler
- Umpan balik pengguna iOS yang solid, dengan peringkat 4.5/5
- Indikator didukung
- Pemasangan aplikasi rendah di iOS dan Android
- Umpan balik pengguna yang lemah di Android
Kami membandingkan Dukascopy dengan dua pesaing teratas berdasarkan unduhan seluler, peringkat aplikasi, dukungan 2FA, indikator, dan peringatan perdagangan.
Dukascopy OANDA Plus500 Total unduhan Parameter ini mencerminkan jumlah gabungan instalasi dari Apple App Store dan Google Play. Ini berfungsi sebagai indikator perkiraan popularitas aplikasi perdagangan seluler broker dan adopsi pengguna di berbagai platform. 10,000 1,000,000 10,000,000 Skor App Store Skor toko aplikasi mencerminkan rata-rata penilaian pengguna dari aplikasi seluler broker di Apple App Store dan Google Play. Penilaian ini menunjukkan kepuasan pengguna berdasarkan kriteria seperti kegunaan, stabilitas, kinerja, dan pengalaman keseluruhan. 4.5 4.8 4.7 Skor Google Play 3.1 3.4 4.4 Mob. 2FA YaYaYaIndikator Mob. YaYaYaPeringatan Mob. YaYaYa -
Dukungan Pelanggan
Skor:Kami mengevaluasi Dukungan Pelanggan di Dukascopy dengan membuka akun nyata yang didanai dengan setoran minimum yang diperlukan (tidak kurang dari 0) dan menghubungi dukungan untuk mengukur waktu respons dalam kondisi nyata. Penilaian kami mempertimbangkan saluran kontak, kecepatan respons, dukungan multibahasa, dan jam ketersediaan. Pelajari kriteria penilaian5.2 /10Dukungan pelanggan di Dukascopy tersedia, namun kecepatan respons dan kualitas layanan dapat bervariasi. Beberapa permintaan ditangani dengan efisien, sementara yang lain mungkin memerlukan tindak lanjut.
Selama pengujian, waktu respons tergolong sedang, dan komunikasi bergantung pada kompleksitas permintaan. Dukascopy menyediakan fungsi dukungan dasar namun tidak menonjol dalam kinerja layanan secara keseluruhan.
InformasiTim dukungan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dari hari Minggu hingga Jumat, termasuk hari libur, di mana tim dukungan Dukascopy tersedia untuk membantu mengatasi masalah atau menjawab pertanyaan.
- Dukungan 24 jam sehari, 6 hari seminggu
- Tanggapan yang cepat terhadap permintaan pelanggan
- Beberapa opsi untuk menghubungi bagian dukungan, termasuk fungsi panggilan balik
- Personel dukungan yang berkualifikasi
- Layanan dukungan multi-bahasa
- Tidak ada kontak dengan bagian dukungan pada hari Sabtu
Ada beberapa cara untuk menghubungi tim dukungan Dukascopy:
- menulis pesan dalam Obrolan Langsung di situs web;
- menghubungi nomor telepon yang tertera di situs web;
- meminta panggilan balik;
- menghubungi pusat panggilan;
- mengisi formulir umpan balik di situs; atau
- menulis surat standar dan mengirimkannya melalui kantor pos.
Kontak Tanggal pendirian 1998 Alamat pendaftaran ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland Regulasi FINMA, JFSA, FCMC Situs resmi https://www.dukascopy.bank/swiss/ Kontak support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59
Alternatif Dukascopy Terbaik
FAQ
Bagaimana regulasi Dukascopy dan langkah-langkah keamanan apa yang disorot dalam ulasan?
Ulasan menyatakan bahwa Dukascopy memiliki skor keamanan 9,8/10 dan diklasifikasikan pada tingkat keamanan tinggi, dengan regulasi Tier-1 dari FINMA di Swiss dan JFSA di Jepang, serta regulasi Tier-2 dari FCMC di Latvia. Ulasan juga mencatat rekam jejak panjang broker sejak 1998, adanya perlindungan saldo negatif, dan verifikasi KYC wajib, sementara rincian spesifik di luar skema perlindungan investor yang tercantum tidak disediakan dalam bagian ini.
Jenis akun dan kondisi trading apa yang dijelaskan untuk Dukascopy dalam ulasan?
Menurut bagian tersebut, Dukascopy menawarkan akun Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free (Islamic), VIP, Live FX, dan PAMM, namun tidak menyediakan akun Cent atau lot mikro. Ulasan mencatat bahwa akun Live FX mengharuskan pembukaan rekening bank di Dukascopy, akun demo tersedia selama 14 hari setelah registrasi singkat, dan trading dapat dilakukan melalui SWFX, MetaTrader 4, JForex, serta aplikasi mobile.
Apa yang dikatakan ulasan dan umpan balik pengguna tentang skor kepuasan keseluruhan Dukascopy?
Berdasarkan ulasan pengguna yang tersedia, Dukascopy memiliki skor kepuasan pengguna 6,7/10 dari 281 ulasan, dengan distribusi rating yang beragam. Bagian ini melaporkan bahwa 15% ulasan adalah bintang 5, 30% bintang 4, 34% bintang 3, 18% bintang 2, dan 3% bintang 1, sehingga ulasan menggambarkan sentimen pengguna secara keseluruhan sebagai campuran.
Pasar dan aset yang dapat diperdagangkan apa yang disebutkan dalam ulasan tentang penawaran Dukascopy?
Ulasan mencatat bahwa Dukascopy menyediakan total 1.200 aset yang dapat diperdagangkan, termasuk 300 pasangan mata uang forex, serta saham, kontrak berjangka komoditas, cryptocurrency, indeks saham, dan opsi. Ulasan juga menyatakan bahwa ETF tersedia sebagai opsi investasi, sementara obligasi, copy trading, investasi PAMM, dan akun terkelola tidak ditawarkan menurut bagian ini.
Umpan balik apa yang diberikan ulasan tentang pembukaan akun trading di Dukascopy?
Ulasan menunjukkan bahwa Dukascopy menawarkan proses registrasi sepenuhnya online dengan KYC wajib, setoran minimum sebesar $100, dan bahwa registrasi uji coba memakan waktu sekitar 30 menit dengan verifikasi selesai dalam satu hari kerja. Ulasan juga menyebutkan bahwa prosedur pembukaan akun Live bisa relatif lama karena melibatkan pembukaan rekening di Dukascopy Bank, dan beberapa pengguna mungkin menganggap waktu registrasi lebih lama dari yang diharapkan.
Artikel yang menarik
-
#Untuk pemula
Bonus Dukascopy | Bonus Deposit Dan Penawaran Khusus 2026
Oktober 2026 Anastasiia Chabaniuk -
#Untuk pemula
Dukascopy Biaya Penarikan, Waktu & Metode Pembayaran (2026)
Oktober 2026 Parshwa Turakhiya -
#Untuk pemula
Mengapa Sulit Berhenti Trading Setelah Mengalami Kerugian? | Riset TU
Oktober 2026 Anastasiia Chabaniuk -
#Untuk pemula
Leverage Terendah dalam Forex: Panduan Lengkap
Oktober 2026 Aleksandra Chaikina -
#Untuk pemula
Trader Forex Terbaik di Meksiko
Oktober 2026 Aleksandra Chaikina -
#Untuk pemula
Leverage Forex untuk Pemula: Cara Kerjanya dan Level yang Aman
Oktober 2026 Aleksandra Chaikina -
#Untuk pemula
Apa Itu Timeframe dalam Trading?
Oktober 2026 Aleksandra Chaikina -
#Untuk pemula
Kapan Aplikasi Trading Memicu Transaksi? | Riset TU
Oktober 2026 Anastasiia Chabaniuk -
#Untuk pemula
Apa Timeframe Trading Terbaik untuk Pemula?
Oktober 2026 Aleksandra Chaikina