Ulasan IFC Markets 2026: biaya dan pengalaman trader

Item: IFC Markets
Rating: 5.4
Author: Oleg Tkachenko

Oleh: Oleg Tkachenko
Diperbarui: Juni 04, 2026

Ikhtisar Broker Teratas — AS

Kunjungi situs tetap

Setoran minimum $1
Biaya 4 /10
Jenis akun 6.2 /10
Regulasi 9.5 /10

5.4 /10

Risiko sedang

Ulasan Pengguna IFC Markets 5.1
Komisi dan biaya 4.0
Regulasi dan keamanan 9.5
Akun 6.2
Deposit dan Penarikan 5.5
Pasar dan aset yang dapat diperdagangkan 8.8
Pembukaan Akun Trading 8.0
Layanan dukungan 2.8

IFC Markets Kelebihan & Kekurangan

Instrumen unik untuk trading: kuotasi portofolio, indeks saham dan derivatif berkelanjutan, dan platform trading eksklusif.
Asuransi terhadap risiko tanggung jawab profesional.
Lebih dari 600 aset trading dari berbagai kelas, termasuk instrumen sintetis.

Spread yang relatif tinggi - mulai dari 1,8 pip.
Verifikasi yang rumit. Sertifikasi dokumen oleh notaris dan terjemahannya ke dalam bahasa Inggris mungkin diperlukan.
Regulasi luar negeri, yang tidak mungkin membantu pedagang dengan cara apa pun.
Platform milik broker tidak mempertimbangkan penggunaan penasihat dan indikator pada MQL. Terjemahan ke dalam bahasa platform dilakukan dengan biaya trader.
Tidak ada program pendapatan pasif.

TU Putusan Ahli

IFC Markets menunjukkan stabilitas yang moderat dan dapat sesuai untuk trader tertentu. Kondisinya dapat diterima, dan umpan baliknya beragam namun masih wajar. Dalam pengujian saya sendiri, kinerjanya cukup baik, meskipun kurang konsisten dibandingkan perusahaan dengan peringkat lebih tinggi.

5 Broker Teratas yang Dipilih Trader

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="YWO" YWO

YWO

7.9 /10

Regulasi Tier-2

EUR/USD 0.6 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Ulasan Pengguna IFC Markets

Skor:

5.1 /10

68 total

5-star

0%
4-star

9%
3-star

51%
2-star

24%
1-star

16%

Salah satu fitur utama broker ini adalah platform tradingnya sendiri, yang sangat saya sukai. IFC Markets telah melakukan pekerjaan yang sangat baik - antarmukanya intuitif, semuanya bekerja dengan stabil, tanpa macet atau tergelincir. Saya terutama menyukai kemampuan untuk membuat instrumen trading saya sendiri dan bekerja dengan portofolio yang konstan. Spread di sini relatif tinggi - dari 1,8 poin ke atas. Ini tidak terlalu penting bagi trader jangka panjang, tetapi jika Anda sering membuka dan menutup perdagangan, terutama pada jangka waktu pendek, biayanya bisa bertambah.

L'une des principales caractéristiques du courtier est sa propre plateforme de trading, et je l'apprécie vraiment. IFC Markets a fait un excellent travail - l'interface est intuitive, tout fonctionne de manière stable, sans gel ni dérapage. J'apprécie particulièrement la possibilité de créer mes propres instruments de trading et de travailler avec un portefeuille constant. Cela donne plus de flexibilité et ouvre des opportunités supplémentaires pour l'analyse et le trading.
Le spread est ici relativement élevé - à partir de 1,8 point. Ce n'est pas critique pour les traders à long terme, mais si vous ouvrez et fermez des transactions fréquemment, en particulier sur des échéances courtes, les coûts peuvent s'accumuler.

Broker ini menawarkan lebih dari 600 aset trading dalam berbagai kategori, termasuk instrumen sintetis, yang baru-baru ini mulai saya pahami. Ini adalah alat yang menarik yang memungkinkan Anda untuk membuat kombinasi aset Anda sendiri dan melakukan lindung nilai terhadap risiko Anda. Saya menyukai kesempatan untuk bereksperimen dan mencari strategi perdagangan baru yang tidak tersedia di pasar konvensional, tetapi pasar ifc beroperasi di bawah regulasi lepas pantai, yang tidak memberikan jaminan serius untuk melindungi dana pedagang. Tentu saja, saya belum pernah mengalami masalah dalam menyetor atau menarik uang, tetapi kurangnya kontrol yang ketat dari regulator terkemuka adalah faktor yang tidak dapat diabaikan.

Le courtier propose plus de 600 actifs de trading de différentes catégories, y compris des instruments synthétiques, que j'ai commencé à comprendre récemment. Il s'agit d'un outil intéressant qui vous permet de créer vos propres combinaisons d'actifs et de couvrir vos risques. J'apprécie la possibilité d'expérimenter et de rechercher de nouvelles stratégies de négociation qui ne sont pas disponibles sur les marchés classiques.
Mais ifc markets opère sous une régulation offshore, ce qui ne donne pas de sérieuses garanties de protection des fonds des traders. Bien sûr, je n'ai pas encore eu de problèmes pour déposer ou retirer de l'argent, mais l'absence de contrôle strict par des régulateurs réputés est un facteur qui ne peut être ignoré.

IFC melakukan uji tuntas terhadap klien-kliennya, yang dapat mencakup pengesahan dokumen dan penerjemahan ke dalam bahasa Inggris. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap standar keamanan yang tinggi dan kepatuhan terhadap persyaratan internasional. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap standar keamanan yang tinggi dan kepatuhan terhadap persyaratan internasional. Keberadaan asuransi ganti rugi profesional juga merupakan faktor positif. Asuransi ini menawarkan perlindungan tambahan kepada pelanggan jika terjadi kesalahan atau kekeliruan yang dilakukan oleh perusahaan.

La SFI fait preuve de diligence raisonnable à l'égard de ses clients, ce qui peut inclure l'authentification de documents et leur traduction en anglais. Cela démontre l'engagement de l'entreprise à respecter des normes de sécurité élevées et à se conformer aux exigences internationales.
L'existence d'une assurance responsabilité civile professionnelle est également un facteur positif. Elle offre une protection supplémentaire aux clients en cas d'erreurs ou de fautes commises par l'entreprise.

Buat ulasan Anda secara profesional!

Untuk mengirim ulasan sebagai seorang PROFESIONAL, isi semua kolom formulir.

Apa yang Anda dapatkan dari ini?

Ulasan ini akan diunggah di bagian lebih atas dibandingkan dengan yang lain.
Lebih banyak pengguna dapat melihat ulasan Anda.
Ulasan Anda akan dicatat sebagai "PRO".

TAMBAHKAN FOTO ANDA:

Tersedia JPG atau PNG Perubahan

BERI NILAI UNTUK PERUSAHAAN:

Setiap bintang memberikan 2 poin untuk skor perusahaan.

SEBUTKAN KELEBIHAN PERUSAHAAN

SEBUTKAN KELEMAHAN PERUSAHAAN

NAMA ANDA

Tautan media sosial:

KOMENTAR ANDA:

TAMBAHKAN GAMBAR ATAU VIDEO ANDA:

Komisi dan biaya

Skor:

4 /10

Komisi trading dan non-trading dari IFC Markets telah dianalisis dan dinilai memiliki biaya Tinggi, dengan skor biaya sebesar 4/10. Selain itu, komisi-komisi ini dibandingkan dengan dua pesaing teratas, yaitu OANDA dan YWO, untuk memberikan informasi yang paling komprehensif.

Tidak ada biaya ketidakaktifan

Biaya trading Forex di atas rata-rata

Biaya dan Spread Perdagangan

Di bawah ini, kami mengevaluasi dan membandingkan komisi trading 0engan dua pesaing. Kami berfokus pada spread dan biaya transaksi lainnya yang terkait langsung dengan eksekusi trading (misalnya komisi per lot pada akun ECN). Perbandingan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang jelas tentang efisiensi biaya masing-masing broker.

Spread Akun Standar

Untuk akun Standar, komisi IFC Markets adalah bagian dari spread mengambang, yang bervariasi sesuai dengan kondisi pasar. Nilai umum yang disediakan, tetapi selama volatilitas tinggi, spread dapat melebihi nilai tersebut.

IFC Markets Spread standar
	IFC Markets	OANDA	YWO
EUR/USD min, pip	0.4	0.1	0.6
Maksimal EUR/USD, pips	1.2	0.5
GPB/USD min, pips	0.4	0.1	0.6
Maksimal GPB/USD, pips	1.2	0.5

Apakah IFC Markets mendukung akun RAW/ECN?

Seperti yang kami temukan, IFC Markets tidak menawarkan akun RAW/ECN, yang mungkin menjadi kelemahan dalam hal transparansi dan likuiditas. Namun, ini tidak membuat broker ini tidak kompetitif. Pertimbangkan faktor-faktor seperti tingkat spread, kecepatan eksekusi, regulasi, kualitas dukungan, dan alat perdagangan saat memilih broker yang andal.

Biaya Non-Perdagangan

Kami melakukan analisis terperinci mengenai biaya non-trading yang terkait dengan Ulasan ini memberikan gambaran menyeluruh tentang biaya tambahan yang mungkin berdampak pada trader di luar aktivitas trading reguler.

IFC Markets Biaya Non-Perdagangan
	IFC Markets	OANDA	YWO
Biaya setoran, % Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank.	0-1.99	0	0
Biaya penarikan dana, % Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank.	0.5-4	0	0
Biaya penarikan, USD Jumlah yang ditunjukkan tidak termasuk kemungkinan biaya dari sistem pembayaran dan bank.	0-20	0-15	0
Biaya ketidakaktifan ($, per bulan)	0	0	5

Apakah IFC Markets aman?

Skor:

9.5 /10

IFC Markets memiliki skor keamanan 9.5/10, yang sesuai dengan tingkat keamanan Tinggi. Pialang teraman adalah mereka yang memiliki regulasi Tier-1, sejarah panjang (lebih dari 10 tahun di pasar), dan partisipasi dalam skema kompensasi investor.

Diatur oleh Tier-1
Diatur di Inggris
Rekam jejak lebih dari 8 tahun

Tidak ada perlindungan saldo negatif

IFC Markets Regulator dan Perlindungan Investor
Singkatan	Nama Lengkap	Negara peraturan	Dana Perlindungan Investor	Tingkat Peraturan
FCA UK	Nama Lengkap Otoritas Perilaku Keuangan	Negara peraturan Inggris Raya	Dana Perlindungan Investor Hingga £85.000	Tingkat Peraturan Tier-1
CySec	Nama Lengkap Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus	Negara peraturan Siprus	Dana Perlindungan Investor Hingga €20.000	Tingkat Peraturan Tier-1

Faktor Keamanan IFC Markets
Tanggal pendirian	2007
Perlindungan keseimbangan negatif	Tidak
Verifikasi (KYC)	Ya

Jenis akun

Skor:

6.2 /10

IFC Markets menawarkan opsi akun berikut: Demo, Standard, Micro, Swap Free, VIP.

Namun, broker ini tidak menyediakan Cent account, yang bisa menjadi kekurangan bagi pemula yang ingin berlatih dengan risiko minimal.

Akun Swap Free (Islamik)
Setoran minimum rendah
Akun Forex dengan lot Micro

Tidak ada Cent account
Tidak ada akun ECN/Raw spread

Jenis akun IFC Markets dibandingkan dengan pesaing teratas
	IFC Markets	OANDA	Plus500
Standard	Ya	Ya	Ya
ECN/Raw spread	Tidak	Ya	Tidak
Demo	Ya	Ya	Ya
Cent	Tidak	Tidak	Tidak
Micro	Ya	Ya	Tidak
Swap Free	Ya	Ya	Ya
VIP	Ya	Tidak	Tidak
Dikelola	Tidak	Tidak	Tidak

Kondisi perdagangan akun IFC Markets

Seorang trader hanya bisa membuka satu akun dengan tipe tertentu. Akun ditentukan oleh spesifikasi berikut: mata uang dasar (USD/EUR/JPY), platform (NetTradeX, МТ4 atau МТ5), tipe akun (standar, mikro, demo), tipe spread (tetap atau mengambang), sistem akuntansi order sistem akuntansi order (netting/hedging).

Jenis akun:

Jenis Akun	Deskripsi
NetTradeX.Standard (Tetap/Angkat)	Akun standar dengan spread tetap atau mengambang. Volume perdagangan volume perdagangan mulai dari 0,1 lot, spread mulai dari 1,8 pip, dan setoran minimum mulai dari $1,000.
NetTradeX.Beginner (Tetap / Mengambang)	Volume perdagangan mulai dari 100 unit, spread mulai dari 1,8 pip, deposit minimum mulai dari $1.
МТ4.Standard (Tetap)	Akun standar dengan kondisi yang sama dengan akun standar akun standar di NetTradex. Spread mengambang tidak dipertimbangkan.
МТ4.Micro (Tetap)	Ketentuannya mirip dengan Akun Pemula Akun.
МТ5.Standard (Mengambang)	Akun standar dengan spread mengambang dengan spread mulai dari 0,4 pips. Ketentuan lainnya sesuai dengan akun standar di MT4.
МТ5.Micro (Mengambang)	Ketentuannya mirip dengan akun Micro (Tetap). Perbedaannya adalah spread yang mengambang, mulai dari 0,4 pip.

Semua jenis akun dapat diuji dalam versi demo.

Deposit dan Penarikan

Skor:

5.5 /10

IFC Markets menerima skor Sedang untuk efisiensi dan kenyamanan proses setoran dan penarikan mereka.

IFC Markets menawarkan berbagai opsi setoran dan penarikan yang wajar dengan biaya moderat, sesuai dengan standar industri.

Setoran minimum di bawah rata-rata industri
Bitcoin (BTC) diterima
Persyaratan penarikan minimum rendah
Setoran dan penarikan kartu bank

Pembayaran USDT tidak diterima
Wise tidak didukung
PayPal tidak didukung

Apa opsi setoran dan penarikan di IFC Markets?

IFC Markets menawarkan pilihan dasar metode setoran dan penarikan, mencakup metode penting sesuai dengan standar industri. Pilihan ini cukup untuk sebagian besar trader, dengan metode yang tersedia Bank Card, Bank Wire, BTC.

Metode Setoran dan Penarikan IFC Markets vs Kompetitor
	IFC Markets	OANDA	Plus500
Bank Wire	Ya	Ya	Ya
Bank card	Ya	Ya	Ya
PayPal	Tidak	Ya	Ya
Wise	Tidak	Tidak	Tidak
BTC	Ya	Ya	Tidak

Apa mata uang dasar akun di IFC Markets?

Beragam mata uang dasar akun meminimalkan kebutuhan konversi mata uang, sehingga berpotensi mengurangi biaya transaksi. IFC Markets mendukung mata uang dasar akun berikut: USD, EUR, JPY.

Apa jumlah setoran dan penarikan minimum di IFC Markets?

Setoran minimum di IFC Markets adalah $1, sedangkan jumlah penarikan minimum adalah $1. Jumlah minimum ini dapat bervariasi tergantung pada jenis akun yang dipilih dan metode pembayaran. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi tim dukungan IFC Markets.

Pasar dan aset yang dapat diperdagangkan

Skor:

8.8 /10

IFC Markets menyediakan kisaran aset perdagangan standar yang sejalan dengan rata-rata pasar. Platform ini mencakup total 600 aset dan 80 pasangan mata uang Forex.

Platform copy trading
Trading indeks
Investasi ETF

Obligasi tidak tersedia

Pasar yang didukung oleh vs pesaing teratas

Kami telah membandingkan jenis aset dan pasar yang didukung oleh IFC Markets dengan para pesaingnya, untuk memudahkan Anda menemukan yang paling sesuai.

	IFC Markets	OANDA	Plus500
Pasangan mata uang	80	68	60
Total aset yang dapat diperdagangkan Total aset yang dapat diperdagangkan mencakup semua instrumen yang tersedia, termasuk CFD. Karena pembatasan wilayah, beberapa CFD mungkin tidak tersedia di beberapa negara. Misalnya, CFD kripto dilarang di Inggris, dan dibatasi di AS.	600	129	2800
Saham	Ya	Ya	Ya
Futures komoditas	Ya	Ya	Ya
Kripto CFD kripto dibatasi atau dilarang di beberapa wilayah karena regulasi, termasuk Inggris, Tiongkok, Mesir, Amerika Serikat, dan Kanada.	Ya	Ya	Ya
Indeks saham	Ya	Ya	Ya
Opsi	Tidak	Tidak	Ya

Opsi investasi

Kami juga mengeksplorasi aset dan produk trading yang ditawarkan oleh IFC Markets untuk trader pemula dan investor yang tidak ingin melakukan trading aktif.

	IFC Markets	OANDA	Plus500
Obligasi	Tidak	Ya	Tidak
ETF	Ya	Tidak	Ya
Copy trading	Ya	Ya	Tidak
Investasi PAMM	Ya	Tidak	Tidak
Akun terkelola	Tidak	Tidak	Tidak

Pembukaan Akun Trading

Skor:

8 /10

Kami berhasil mendaftarkan akun dengan IFC Markets dalam 20 menit. Verifikasi KYC selesai dalam 2 hari kerja. Jumlah setoran minimum di IFC Markets adalah $1.

Ini adalah salah satu prosedur onboarding yang paling mudah diakses dan tanpa hambatan di pasar.

Persyaratan setoran minimum yang rendah
Proses pembukaan akun sepenuhnya online

Proses pendaftaran mungkin memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan
Persetujuan akun mungkin memerlukan waktu tambahan tergantung pada dokumen yang diberikan.

Pembukaan akun IFC Markets
	IFC Markets	OANDA	Plus500
Pendaftaran Online	Ya	Ya	Ya
Setoran minimum	$1	$0	$100
Wajib KYC	Ya	Ya	Ya
Waktu pendaftaran (menit)	20	10	5
Waktu KYC (hari)	2	3	3

Apakah IFC Markets tersedia di negara saya?

Jika Anda adalah warga negara AS, broker menerima klien dari negara Anda.

Harap dicatat bahwa ketersediaan dapat berbeda karena persyaratan regulasi, jadi kami menyarankan untuk mengonfirmasi langsung dengan broker untuk informasi yang paling akurat dan terbaru.

Rincian pembukaan akun

Mulai dapatkan penghasilan di IFC Markets dengan pendaftaran gratis di Traders Union, situs web layanan situs web layanan rabat. Setelah Anda mengikuti tautan kemitraan ke situs web broker, Anda akan menerima potongan harga sebagian dari dari spread untuk setiap perdagangan, apa pun hasilnya. Jangan lewatkan kesempatan ini!

Untuk membuka akun di IFC Markets, ikuti langkah-langkah berikut:

Tekan Buka Akun di bagian atas halaman.
Isi informasi pendaftaran.
Fitur-fitur berikut ini tersedia di akun pribadi di IFC Markets:
- Deposit dan penarikan.
- Statistik Akun Pribadi: saldo akun, riwayat transaksi, aktivitas akun, akun live dan demo, tergantung pada platform.

Fitur-fitur lain dari akun pribadi di IFC Markets:

Akses ke instrumen tambahan: untung/rugi, kalkulator margin, mata uang konverter.
Akses ke Autochartist.
Akses ke perpustakaan instrumen sintetis.
Akses ke berita dan analitik.
Riwayat perdagangan dan aktivitas akun.

Dukungan Pelanggan

Skor:

2.8 /10

IFC Markets menunjukkan tingkat keandalan dukungan pelanggan yang rendah. Menghubungi dukungan bisa sulit, dan respons mungkin sangat terlambat atau tidak lengkap.

Selama pengujian, manajer lambat merespons atau gagal memberikan bantuan yang memadai. Tingkat dukungan seperti ini dapat menimbulkan risiko bagi trader yang membutuhkan penyelesaian masalah secara tepat waktu.

Informasi

Pialang menyediakan dukungan pelanggan 24/5. Ada beberapa batasan pada jam operasional dukungan pelanggan dalam bahasa tertentu.

Dukungan tersedia dalam 18 bahasa
Respons cepat terhadap pertanyaan pelanggan

Tidak ada

Metode untuk menghubungi dukungan pelanggan:

obrolan online.
menelepon balik.
aplikasi perpesanan (telegram, Skype, dll.).
email.
telepon.

Kontak
Tanggal pendirian	2007
Alamat pendaftaran	Quijano Chambers, P.O. Box 3159, Road Town, Tortola, British Virgin Islands
Regulasi	FCA UK, CySec
Situs resmi	ifcmarkets.com

Alternatif IFC Markets Terbaik

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="YWO" YWO

YWO

7.9 /10

Regulasi Tier-2

EUR/USD 0.6 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulasi Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

FAQ

Bagaimana ulasan regulasi dan keamanan menggambarkan keamanan trading di IFC Markets?

IFC Markets memiliki skor keamanan 9,5/10, menunjukkan tingkat keamanan yang tinggi berdasarkan evaluasi yang dijelaskan dalam bagian ini. Broker ini diatur oleh otoritas Tier-1 FCA (UK) dan CySEC (Siprus), dengan skema kompensasi investor hingga £85.000 dan €20.000 masing-masing, dan telah beroperasi sejak 2007, namun tidak menyediakan perlindungan saldo negatif, yang dicatat sebagai kekurangan.

Apa yang dikatakan ulasan tentang spread, komisi, dan biaya non-trading di IFC Markets?

Analisis menilai tingkat biaya keseluruhan IFC Markets sebagai tinggi, dengan skor komisi dan biaya 4/10 serta biaya trading Forex di atas rata-rata, dan mencatat bahwa broker tidak menawarkan akun RAW/ECN. Spread akun Standard untuk pasangan utama seperti EUR/USD dan GBP/USD biasanya berkisar antara 0,4 hingga 1,2 poin, sementara biaya non-trading meliputi biaya deposit 0–1,99%, biaya penarikan 0,5–4% atau hingga 20$, dan tidak ada biaya inaktivitas.

Jenis akun trading apa saja yang tersedia di IFC Markets dan bagaimana perbedaannya?

IFC Markets menawarkan akun Demo, Standard, Micro, Swap Free (Islamic), dan VIP, namun tidak menyediakan akun Cent atau ECN/Raw spread. Kondisi akun bervariasi menurut platform dan jenis: misalnya, NetTradeX.Standard memiliki spread tetap atau mengambang mulai dari 1,8 poin dengan setoran minimum dari 1.000$, NetTradeX.Beginner dan MT4.Micro memungkinkan volume trading lebih kecil mulai dari 100 unit atau lot mikro dengan spread mulai dari 1,8 poin, dan MT5.Standard serta MT5.Micro memiliki spread mengambang mulai dari 0,4 poin; semua jenis akun dapat diuji dalam bentuk demo.

Pasar dan produk investasi apa yang dapat diakses trader dengan IFC Markets?

IFC Markets menyediakan akses ke total 600 aset yang dapat diperdagangkan, termasuk 80 pasangan mata uang Forex, serta saham, futures komoditas, cryptocurrency, dan indeks saham, sementara opsi dan obligasi tidak tersedia. Broker juga mendukung ETF, copy trading, dan investasi PAMM, tetapi tidak menawarkan akun managed sesuai dengan bagian ini.

Umpan balik apa yang tersedia mengenai saluran dukungan pelanggan dan responsivitas IFC Markets?

Bagian ini menggambarkan keandalan dukungan pelanggan IFC Markets sebagai rendah, mencatat bahwa menghubungi dukungan bisa sulit dan respons mungkin terlambat atau tidak lengkap, meskipun juga mencantumkan respons cepat sebagai keunggulan. Dukungan tersedia 24/5 dalam 18 bahasa, dengan beberapa batasan waktu khusus bahasa, dan dapat dihubungi melalui chat online, panggilan balik, aplikasi pesan seperti Telegram dan Skype, email, serta telepon.