GS샵, AI 기획 시스템 도입으로 프로모션 운영 효율 확대

Traders Union
모든 뉴스
비즈니스 및 자산
회사들
GS샵 AI 기획 시스템 도입

모든 뉴스

주요 뉴스

편집자 추천

주식

암호화폐

경제

외환

원자재

비즈니스 및 자산

시장의 소리

Ciaran Ryan

03.11.2026

GS샵, AI 기획 시스템 도입으로 프로모션 운영 효율 확대 — GS샵 AI 프로모션 혁신

GS샵이 모바일 앱 상품 운영 과정에서 상품기획자(MD)의 반복적인 프로모션 업무를 줄이기 위해 인공지능 기반 기획 시스템을 도입한다. 회사는 아마존웹서비스(AWS)와 공동 개발한 새 시스템으로 상품 선정과 행사 준비 시간을 약 70% 단축했다고 밝히며 연내 사용률 확대를 추진한다.

하이라이트

GS샵이 AWS와 공동 개발한 'MD 큐레이션 시스템'을 공식 오픈, 4개 AI 에이전트로 프로모션 운영 효율화 추진.
이달 시범 운영 결과 모바일 MD 72%가 시스템 활용, 전체 프로모션의 40%가 AI 기반으로 제작, 업무 시간 70% 단축.
GS샵은 연내 시스템 사용률을 90% 이상으로 확대해 반복 업무 자동화 및 고부가가치 활동 집중을 목표로 한다.

AI 큐레이션 시스템 도입과 운영 성과

서울경제에 따르면 GS샵에 따르면 회사는 3일 AWS와 공동 개발한 ‘MD 큐레이션 시스템’을 공식 오픈했다고 밝혔다. 이 시스템은 상품 큐레이션, 매장 자동 매핑, 트렌드 센싱, 카피라이팅을 각각 맡는 4개의 AI 에이전트로 구성된다.

모바일 앱 상품 운영을 담당하는 모바일 MD들은 그동안 전체 업무 시간의 약 40%를 프로모션 준비에 투입해왔다. 새 시스템에서는 기획 의도와 조건을 입력하면 AI가 판매 실적과 고객 행동 데이터를 분석해 적합한 상품을 고르고, 상품 배치와 행사명, 마케팅 문구까지 함께 제안한다.

회사는 이달 시범 운영 결과 모바일 MD의 72%가 이 시스템을 활용했고, 전체 프로모션의 약 40%가 새 시스템을 통해 제작됐다고 설명한다. 이 과정에서 상품 선정과 행사 준비 시간은 기존보다 약 70% 단축됐다.

유통 현장 생산성 제고 기대

GS샵은 연내 시스템 사용률을 90% 이상으로 높여 MD들이 차별화된 상품 발굴과 기획 업무에 더 집중할 수 있도록 지원할 계획이다. 반복적인 운영 작업을 자동화해 현업 인력의 시간을 고부가가치 업무로 재배치하려는 취지다.

GS리테일 관계자는 이번 프로젝트를 통해 현장 밀착형 개발 방식을 경험하며 현장 중심의 AX 역량을 강화할 수 있었다며, 앞으로도 AX 업무 문화를 확산하고 이를 실질적인 사업 성과로 연결해 나가겠다고 말했다. 국내 유통업계에서는 AI를 활용한 상품 기획과 마케팅 자동화가 운영 효율과 고객 맞춤형 제안 역량을 높이는 수단으로 확대되고 있다.

우리 매체는 앞서 KT가 고객 행동 예측과 실행까지 이어지는 AI 에이전트 고도화를 통해 AX 플랫폼 기업으로 확장하고 있다고 전했습니다. 마이케이티 앱을 AI 중심으로 개편해 이용 지표가 크게 늘었고, 외부 AI 플랫폼 및 파트너 에이전트 연동을 확대하는 한편 기업용 ‘토큰팩토리’로 여러 AI 모델을 자동 매칭·연결하는 전략을 제시했습니다.

이 자료는 제3자의 의견을 포함할 수 있으며, 이 웹페이지의 데이터 및 정보는 우리의 면책 조항에 따라 투자 조언을 구성하지 않습니다. 우리는 엄격한 편집 무결성을 준수하지만, 이 게시물에는 파트너의 제품에 대한 언급이 포함될 수 있습니다.

이 글이 마음에 드셨나요?