SSG.com이 소상공인 협력사를 대상으로 상생형 판매 지원 프로그램을 확대하며 올해 성장 지원 체계를 공개했다. 이번 프로그램은 데이터 기반 컨설팅과 고객 접점 확대를 축으로, 판매 전략 수립부터 브랜드 육성, 매출 확대까지 3단계로 지원하는 것이 핵심이다.
하이라이트
- SSG.com은 6월 중 신세계 남산 트리니티홀에서 중소상공인 상생 비즈니스 설명회를 개최하고 데이터 기반 컨설팅 강화안을 발표했다.
- 올해 300개 협력사에 맞춤형 컨설팅을 제공하고, 60개 브랜드에 매출 확대 지원, 상위 3개 브랜드에 고도화 프로그램 적용 계획을 밝혔다.
- AI 기반 광고 지원금, 등급별 보상 및 광고비 추가 프로모션 등 판매자 성장 지원 정책을 전 협력사 대상으로 확대 시행한다.
상생 지원 프로그램 운영 내용
According to Seoul Economic Daily, SSG.com에 따르면 회사는 월요일 신세계 남산 트리니티홀에서 '중소상공인 상생 비즈니스 설명회'를 열고 올해 상생 지원 방안을 발표했다.
회사는 데이터 기반 컨설팅과 플래그십 쇼핑 코너를 통한 고객 접점 확대를 올해 핵심 축으로 제시했다. 이에 따라 협력사의 판매 전략 수립, 온라인 브랜드 육성, 고객 접점 강화로 이어지는 3단계 프로그램을 운영한다. 우선 300개 협력사에 맞춤형 컨설팅을 제공하고, 이 가운데 60개 브랜드를 선정해 실질적인 매출 확대를 지원한다. 이후 상위 3개 브랜드에는 고도화된 고객 참여 확대 프로그램을 적용할 계획이다.
SSG.com은 자체 판매자 성장 지원 제도도 함께 공개했다. 등록 협력사 전체를 대상으로 인공지능, AI 기반 성과형 광고에 사용할 수 있는 지원금을 제공한다. 또 웰컴 또는 브론즈 등급 판매자가 실버 등급 이상에 오르면 추가 보상금을 지급하고, 해당 등급을 유지하는 판매자에는 광고 지원금을 더 제공하는 프로모션도 운영한다.
유통업계 협력사 성장 지원 확대
이번 조치는 이커머스 업계에서 플랫폼과 입점사의 동반 성장을 강화하려는 흐름과 맞닿아 있다. 판매 데이터 활용과 광고비 지원을 결합해 소상공인의 온라인 판로 확대와 브랜드 안착을 동시에 노리는 구조다.김현성 SSG.com 그로서리담당은 올해 프로그램을 한층 고도화해 협력사가 더욱 정교한 데이터 기반 판매 전략을 세울 수 있도록 했다고 말했다. 이어 정부와 유관기관 협력 아래 등록 브랜드의 성장을 다각도로 지원하겠다고 밝혔다.
우리 매체는 앞서 보험업계에서 데이터와 AI를 활용해 사후 보상 중심에서 사전 예방 중심으로 경쟁 축이 이동하고 있다는 점을 전했습니다. 보험사가 단순 상품·가격 경쟁을 넘어 고객 개인화, 리스크 탐지·관리, 외부 생태계 연계 등 플랫폼 역량을 강화해야 한다는 내용이 핵심이었습니다.
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