Coupang, 개인정보 유출 제재로 6247억원 과징금 부과

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Ciaran Ryan

12.06.2026

Coupang, 개인정보 유출 제재로 6247억원 과징금 부과 — 쿠팡 역대급 과징금

국내 플랫폼 기업의 개인정보 보호 체계가 경영 리스크로 직결되는 가운데 Coupang이 3750만명 정보 유출과 무단 데이터 수집 문제로 사상 최대 규모 제재를 받는다. 이번 과징금은 회사의 지난해 영업이익에 근접하는 수준으로, 전 산업의 보안 투자와 내부통제 점검 필요성을 키운다.

하이라이트

Coupang에 개인정보 유출 사안으로 6246억8100만원 과징금이 부과되어 역대 최대 규모 기록, 영업이익(6790억원)과 유사한 수준.
Coupang은 1117만명 회원의 온라인 활동 기록을 동의 없이 외부 사이트·앱에서 수집해 자체 DB에 저장한 사실이 확인됨.
이번 제재로 이커머스와 플랫폼 업계 전체가 전자서명키 관리·접근권한·데이터 수집 절차를 긴급 재점검해야 할 압박이 커짐.

개인정보보호 제재 내용과 위반 쟁점

서울경제 보도에 따르면 개인정보보호위원회는 전자서명키 관리 부실로 전 직원의 접근을 차단하지 못해 3750만명의 개인정보가 유출된 사안과 관련해 Coupang에 총 6246억8100만원의 과징금을 부과하기로 의결했다. 이는 국내 기업 대상 개인정보 제재 가운데 역대 최대 규모로, 기존 SK Telecom의 USIM 정보 유출 과징금 134억8000만원의 4.6배다.

위원회는 Coupang이 동의 없이 약 1117만명 회원의 온라인 활동 기록을 다른 회사 웹사이트와 앱에서 수집해 자체 데이터베이스에 저장한 사실도 확인했다. 송경희 개인정보보호위원장은 급격한 성장에 걸맞은 보안관리 체계를 갖추지 못한 점이 드러났다고 밝혔다.

이번 제재 규모는 지난해 Coupang 영업이익 6790억원에 가까운 수준으로 제시된다. 기업의 보안 투자 부족이 단순한 평판 훼손을 넘어 수익성과 경영 전반을 흔들 수 있다는 점이 재확인된다.

플랫폼·유통업계 전반에 미칠 영향

이번 결정으로 대규모 회원 데이터를 보유한 이커머스와 플랫폼 업계는 전자서명키 관리, 접근권한 통제, 제3자 웹·앱 데이터 수집 절차를 전면 재점검해야 할 압박이 커진다. 특히 빠른 성장 과정에서 내부통제와 보안 인프라 투자가 뒤따르지 않을 경우 제재가 실적을 직접 훼손할 수 있다는 경고로 받아들여진다.

유통과 디지털 서비스 기업들은 마케팅과 추천 고도화를 위해 외부 활동 데이터를 활용하는 경우가 많아, 이용자 동의 체계와 데이터 보관 방식의 적법성이 핵심 점검 대상이 된다. 경영진 입장에서는 개인정보 보호가 준법 이슈를 넘어 투자, 비용, 기업가치에 영향을 주는 핵심 경영 과제로 부상한다.

우리의 이전 기사에서는 개인정보보호위원회의 대규모 제재 결정 이후 Coupang이 공식 공시를 통해 과징금 규모와 대응 방침을 설명하고, 규제 판단에 대해 사법심사를 추진하겠다는 입장을 밝혔다고 전했습니다. 또한 전자서명키 관리와 접근통제 미비, 제3자 광고 프로그램 관련 데이터 수집·저장 등 위반 쟁점과 함께 시정조치(안전조치 강화, 유출 통지, CPO 역할 보장 등) 내용도 정리했습니다.

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