패션·카페 업계, 캐릭터 IP 협업으로 매출 확대

서울경제 보도에 따르면, 투썸플레이스는 지난달 캐릭터 '핑구'를 활용한 디저트와 음료 협업 상품을 출시한 뒤 긍정적인 판매 성과를 내고 있다. 대표 상품인 '핑구 초코 퍼지 케이크' 판매는 출시 약 한 달 만에 지난해 진행한 디즈니 협업 케이크 대비 85% 이상 증가했고, 협업 음료 2종 판매도 전년 협업 음료보다 15% 늘었다.

연령대별 반응도 달라지고 있다. 지난해 디즈니 협업 메뉴는 30대 비중이 36%, 40대가 34%, 20대가 19%였지만, 이번 핑구 협업에서는 20대가 37%로 가장 높고 30대가 36%로 뒤를 이었다. 투썸플레이스는 복고 캐릭터를 뉴트로 감성으로 재해석한 전략이 핵심 타깃인 20대 고객 확보로 이어지고 있다고 보고 있으며, 다음 달 여름 휴가철을 겨냥한 2차 핑구 협업 굿즈도 선보일 계획이다.

할리스도 캐릭터 IP 협업 확대 흐름에 동참하고 있다. 지난해 여름 선보인 '미피' 협업 굿즈가 출시 10일 만에 3만개 판매를 기록한 데 이어, 올해 4월에는 음료, 케이크, 피크닉 굿즈로 구성한 2차 협업을 진행했다. 대표 상품인 '미피 그라운드 체어'는 일부 매장에서 오픈런을 불러왔고, 출시 3일 만에 준비 물량의 70%가 판매됐다.

패션업체 SPAO는 연간 약 40건의 IP 협업 프로젝트를 운영하며 매달 2~4개의 신규 협업을 내놓고 있다. 이달 11일 기준 SPAO의 IP 협업 상품 매출은 1년 전 같은 기간보다 49% 증가했고, 증가율은 2024년 30%, 지난해 28%에 이어 올해도 두 자릿수를 이어가고 있다. 전체 매출에서 IP 협업 상품이 차지하는 비중도 2024년 15%, 지난해 16%, 올해 18%로 확대되고 있다.

특히 이달 11일부터 24일까지 여의도 더현대 서울에서 열리는 'SPAO 프렌즈 랩' 팝업스토어는 사전예약만 1만5,000명 이상이 몰리며 1분 만에 전량 마감됐다. '나루토'와 '토이 스토리 5'를 앞세운 이번 팝업은 이달 18일 기준 구매 전환율 75%를 기록하고 있으며, 행사 기간 방문객은 1만2,000명에 이를 것으로 예상된다.

팬덤 기반 기획 역량이 경쟁력으로 부상

이 같은 성과의 배경으로는 팬덤 기반 기획 역량이 꼽힌다. SPAO는 2017년 전담 조직인 '콜라보 셀'을 신설한 뒤 소셜미디어 설문과 팬 커뮤니티 의견을 상품 기획에 적극 반영하고 있다. 성인용과 키즈 상품을 동시에 내놓는 '패밀리 전략'과 5일 내 생산 및 입고가 가능한 공급망도 경쟁력 강화 요소로 평가된다.

업계에서는 캐릭터 협업이 일회성 이벤트를 넘어 신규 메뉴 확장, 자체 앱 이용 확대, 신규 고객 확보 전략으로 역할을 넓히고 있다고 본다. 팬덤 중심의 체험 소비가 확산하면서, 카페와 패션 업계의 IP 확보 경쟁은 앞으로도 더 치열해질 가능성이 크다.

우리 매체는 앞서 카페·패션 업계에서 캐릭터 IP 협업이 한정판 굿즈를 넘어 신규 고객 유입과 구매 전환을 끌어올리는 핵심 성장 전략으로 자리 잡고 있다고 전했습니다. 특히 Twosome Place의 ‘Pingu’ 협업 판매 급증, Hollys의 ‘Miffy’ 굿즈 흥행, SPAO의 IP 협업 매출 확대 사례를 통해 2030세대 중심의 팬덤 소비가 경쟁을 더욱 가열시키고 있다는 점을 짚었습니다.

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