Citigroup krediterer feilaktig en kundekonto med 81 billioner dollar

Citigroup krediterer feilaktig en kundekonto med 81 billioner dollar
Citigroup feiler med kreditt på 81 billioner dollar til klientkonto

Citigroup Inc. krediterte feilaktig 81 billioner dollar til en kundes konto i april i fjor - langt fra de tiltenkte 280 dollar - og avslørte dermed pågående operasjonelle sårbarheter i banken.

Denne artikkelen ble oversatt fra originalen. Les den opprinnelige versjonen av vår korrespondent her.

Selv om feilen raskt ble reversert uten at noen midler forlot banken, fikk hendelsen oppmerksomhet fra amerikanske tilsynsmyndigheter. Feilen ble ikke oppdaget av den ansatte som behandlet transaksjonen, og heller ikke av en annen ansatt som skulle verifisere den, skriver Financial Times.

Først etter halvannen time oppdaget en tredje ansatt avviket. Problemet ble til slutt rettet opp flere timer senere. Citigroup informerte Federal Reserve og Office of the Comptroller of the Currency (OCC) om hendelsen - som ble klassifisert som en "nestenulykke".

Tilbakevendende operasjonelle svakheter

Til tross for at Citi forsikrer at deres "detektivkontroller" effektivt identifiserte og korrigerte feilen uten at det fikk konsekvenser for banken eller kunden, understreker hendelsen bredere operasjonelle bekymringer. Ifølge en intern rapport sitert av FT opplevde Citi 10 nesten-hendelser som involverte summer på 1 milliard dollar eller mer i 2023, en liten forbedring fra 13 slike tilfeller året før.

Disse operasjonelle bortfallene kommer når Citi sliter med å løse regulatoriske problemer rundt risikostyring og datastyring. Banken har fått betydelige straffer, inkludert en bot på 136 millioner dollar i juli i fjor for utilstrekkelig fremgang med å løse disse sakene og en bot på 400 millioner dollar i 2020 for lignende feil.

Citis finansdirektør Mark Mason erkjente i forrige måned behovet for økte investeringer i compliance-infrastruktur, særlig innen datahåndtering og lovpålagt rapportering. "Vi så behovet for å investere mer i transformasjonen av data, teknologi og i å forbedre kvaliteten på informasjonen som kommer ut av den regulatoriske rapporteringen vår", sa Mason.

Påminnelse: AI-infrastrukturleverandøren Together AI har hentet inn 305 millioner dollar i en finansieringsrunde ledet av General Catalyst og Saudi-Arabias Prosperity7 Ventures, noe som gir selskapet en verdsettelse på 3,3 milliarder dollar.

Dette materialet kan inneholde tredjeparts meninger, ingen av dataene og informasjonen på denne nettsiden utgjør investeringsråd i henhold til vår Ansvarsfraskrivelse. Selv om vi følger strenge Redaksjonelle Retningslinjer, kan dette innlegget inneholde referanser til produkter fra våre partnere.