AFM dringt aan op betere keuzevoorlichting door pensioenuitvoerders

AFM dringt aan op betere keuzevoorlichting door pensioenuitvoerders
AFM eist betere pensioeninfo

Nu deelnemers vlak voor hun pensionering ingrijpende keuzes moeten maken, blijkt de begeleiding door pensioenuitvoerders niet altijd volledig of duidelijk genoeg. Onderzoek bij acht uitvoerders laat zien dat informatie over beschikbare opties en de financiële gevolgen daarvan geregeld tekortschiet, terwijl de toezichthouder wel bereidheid tot verbetering in de sector ziet.

Hoogtepunten

  • AFM constateert dat pensioenuitvoerders deelnemers niet altijd over alle pensioenskeuzes informeren, wat volgens onderzoek onder acht uitvoerders verbetering behoeft.
  • Het rapport 'Adequate keuzebegeleiding' van de AFM benadrukt dat uitvoerders via het voorkeurskanaal duidelijke informatie moeten geven over gevolgen en uitkeringshoogte bij keuzes.
  • AFM dringt aan op het centraal stellen van deelnemersbelang en structurele vastlegging van keuzebegeleiding, en blijft de kwaliteit van informatievoorziening in de sector actief monitoren.

Onderzoek naar begeleiding bij pensionering

Zoals gemeld door AFM, die zich baseert op de Autoriteit Financiële Markten, wijzen pensioenuitvoerders deelnemers niet altijd op alle keuzes die zij hebben wanneer zij met pensioen gaan. De toezichthouder baseert zich op een onderzoek onder acht pensioenuitvoerders naar de keuzebegeleiding bij pensioeningang.

Deelnemers kunnen in deze fase onder meer kiezen voor eerder pensioen, zodat zij eerder stoppen met werken, of voor het omruilen van een deel van het ouderdomspensioen voor extra nabestaandenpensioen, of andersom. Volgens de AFM is goede begeleiding hierbij essentieel, omdat de keuzes complex zijn en later niet meer kunnen worden teruggedraaid.

In het rapport 'Adequate keuzebegeleiding: informatie over gevolgen van keuzes moet beter' stelt de AFM dat uitvoerders deelnemers via hun voorkeurskanaal over alle mogelijkheden moeten informeren. Ook moet de informatie duidelijk maken welke gevolgen keuzes hebben voor het pensioen en hoeveel hoger of lager de uitkering uitvalt bij een bepaalde keuze of combinatie van keuzes.

Druk op sector om deelnemersbelang centraal te zetten

De AFM stelt tegelijk vast dat pensioenuitvoerders gemotiveerd zijn om deelnemers adequaat te begeleiden. Dat geeft de toezichthouder vertrouwen dat de sector de aanbevelingen opvolgt en verbeteringen doorvoert waar dat nodig is.

De toezichthouder heeft de bevindingen teruggekoppeld aan de betrokken uitvoerders en roept hen op het deelnemersbelang centraal te zetten in de besluitvorming over keuzebegeleiding. Daarbij moet die afweging ook expliciet worden vastgelegd, zodat de begeleiding structureel kan verbeteren en deelnemers in de toekomst geen keuzemogelijkheden mislopen.

De AFM houdt de begeleiding rond pensioenkeuzes onder toezicht. Daarmee blijft de kwaliteit van informatievoorziening in de pensioensector een aandachtspunt, juist nu passende keuzes grote invloed hebben op het inkomen na pensionering.

In onze eerdere berichtgeving over het geactualiseerde Boetetoemetingsbeleid AFM 2026 schreven we dat de toezichthouder vanaf 15 oktober 2026 meer ruimte krijgt om boetes sterker te laten meebewegen met de ernst en schaal van overtredingen. Daarbij werd ook verduidelijkt hoe omzetgerelateerde boetes voor grotere ondernemingen worden berekend, wat meer voorspelbaarheid geeft, terwijl de AFM ruimte houdt om zwaarder te sanctioneren waar dat nodig is.

Dit materiaal kan meningen van derden bevatten, geen van de gegevens en informatie op deze webpagina vormt beleggingsadvies volgens onze Disclaimer. Hoewel we ons houden aan strikte Redactionele Integriteit, kan deze post verwijzingen bevatten naar producten van onze partners.