Dukascopy opinie 2026

Item: Dukascopy
Rating: 6.74
Author: Oleg Tkachenko

Autor: Oleg Tkachenko
Ostatnia aktualizacja: Czerwca 01, 2026
67 w rankingu

Min. depozyt $100
Opłaty 6 /10
Typy kont 5.8 /10
Regulacje 9.8 /10

6.7 /10

Umiarkowane ryzyko

Dukascopy Opinie użytkowników 6.7
Prowizje i opłaty 6.0
Regulacje 9.8
Typy kont 5.8
Wpłaty i wypłaty 7.9
Rynki i aktywa zbywalne 8.0
Otwarcie Rachunku Handlowego 9.0
Platformy handlowe i narzędzia 7.7
Aplikacje mobilne 7.6
Usługa wsparcia 5.2

Zalety i wady Dukascopy

zapewnienie klientom najnowszych notowań;
pozwolenie na korzystanie z botów algorytmicznych do automatyzacji handlu;
środki klientów są zabezpieczone do 100 000 CHF.

mała dźwignia do 1:200;
opóźnienia w wypłatach dla klientów;
procesy rejestracji i weryfikacji są skomplikowane i czasochłonne;
handel w soboty jest zabroniony;
terminale handlowe co jakiś czas zawieszają się i przestają działać;
wysoka prowizja handlowa za 1 lot;
brak kont bez swapów.

TU Ekspercka opinia

Dukascopy wykazuje umiarkowaną stabilność i może odpowiadać niektórym traderom. Jego warunki są akceptowalne, a opinie są mieszane, lecz rozsądne. W moich własnych testach sprawdził się odpowiednio, choć brakuje mu spójności firm o wyższej ocenie.

Top 5 brokerów preferowanych przez traderów

title="FxPro" FxPro

FxPro

9.2 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.9 pipsy

title="XM" XM

9.3 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.7 pipsy

title="Pepperstone" Pepperstone

Pepperstone

9.3 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.5 pipsy

title="RoboForex" RoboForex

RoboForex

9.3 /10

Regulacje Tier-3

EUR/USD 0.5 pipsy

title="Deriv" Deriv

Deriv

8.6 /10

Regulacje Tier-2

EUR/USD 0.5 pipsy

Dukascopy Opinie użytkowników

Wynik:

6.7 /10

281 całkowity

5-star

15%
4-star

30%
3-star

34%
2-star

18%
1-star

3%

Griu

PRO

1 tydzień temu

Brak

OSZUŚCI

Aucun

SCAMMERS

Złodzieje!!! Jak tylko coś wygrasz – od razu zaczynają otwierać pozycje (oczywiście niekorzystne), żeby ogołocić twoje konto.
Nie zapisuj hasła – ci oszuści używają go zamiast ciebie!
Poprosiłem o log połączeń serwera i kontrolę podejrzanych pozycji – żadnej reakcji! FINMA – BEZSENS!

Des voleurs!!!Des que tu gagné -ils commencent à t'ouvrir des positions (défavorables, bien-sûr) pour vider ton compte
Ne sauvegarde le mot de passe-ces ripoux l'utilisé a votre place!
J'ai demandé le log server connexions et audit des positions suspectes0 réaction!FINMA-INUTILE!

Dukascopy to dobra opcja dla tych, którzy szukają brokera z europejskimi regulacjami i ochroną depozytów. Handluję na MT4 z minimalnym zleceniem od 0,01. Dźwignia 1:200 jest ograniczeniem, ale nadaje się do umiarkowanego handlu. Terminal zawiesił się kilka razy, ale transakcje nie zostały anulowane. Weryfikacja zajęła 5 dni roboczych. Prowizja za lot nie jest najniższa, ale jest dostęp do złota, kryptowalut, opcji binarnych i akcji.

Dukascopy — хороший вариант для тех, кто ищет брокера с европейским регулированием и защитой депозитов. Торгую на MT4 с минимальным ордером от 0,01. Кредитное плечо 1:200 — ограничение, но для умеренного трейдинга подходит. Терминал зависал пару раз, но сделки не отменялись. Верификация заняла 5 рабочих дней. Комиссия за лот — не самая низкая, зато есть доступ к золоту, криптовалютам, бинарным опционам и акциям.

Handel na Dukascopy okazał się wygodny ze względu na bezpośredni dostęp do płynności międzybankowej poprzez model ECN. Dla mnie oznacza to wąskie spready - od 0,1 pipsa na głównych parach walutowych, a także uczciwą egzekucję bez interwencji brokera. Minimalny depozyt od 1000 USD jest bardziej odpowiedni dla poważnych traderów. System prowizji jest przejrzysty: cashback jest naliczany za obrót, a ostateczna wartość transakcji jest znana z góry. Zestaw narzędzi platformy JForex4 zapewnia elastyczność - istnieje wsparcie dla zautomatyzowanych strategii i analiz w czasie rzeczywistym.

Торговля на Dukascopy оказалась удобной за счёт прямого доступа к межбанковской ликвидности через ECN-модель. Для меня это означает узкие спреды — от 0,1 пункта по основным валютным парам, а также честное исполнение без вмешательства брокера. Минимальный депозит от $1000 подходит скорее для серьёзных трейдеров. Система комиссий прозрачная: за оборот начисляется кэшбэк, а итоговая стоимость сделки известна заранее. Инструментарий платформы JForex4 даёт гибкость — есть поддержка автоматических стратегий и аналитика в реальном времени.

Spraw, aby Twoja recenzja była profesjonalna!

Aby wysłać recenzję jak PROFESJONALISTA, wypełnij wszystkie pola formularza.

Co zyskasz?

Twoja recenzja zostanie umieszczona wyżej na liście niż inne.
Więcej użytkowników będzie mogło zobaczyć Twoją recenzję.
Twoja recenzja zostanie oznaczona jako "PRO".

DODAJ SWOJE ZDJĘCIE:

Dostępne JPG lub PNG Zmiana

OCEŃ FIRMĘ:

Każda gwiazdka przypisuje 2 punkty do oceny firmy.

WYKREŚL ZALETY FIRMY

WSKAŻ JEJ SŁABE STRONY

TWOJE IMIĘ

Link do mediów społecznościowych:

TWÓJ KOMENTARZ:

DODAJ SWOJE ZDJĘCIE LUB FILM:

Prowizje i opłaty

Wynik:

6 /10

Opłaty handlowe i niehandlowe Dukascopy zostały przeanalizowane i ocenione jako mające Średni opłaty, z wynikiem opłat 6/10. Dodatkowo, te prowizje zostały porównane z prowizjami dwóch największych konkurentów, FxPro oraz XM, aby zapewnić najbardziej kompleksowe informacje.

Niskie opłaty transakcyjne na rynku Forex
Wąski spread rynkowy EUR/USD
Brak opłaty za depozyt

Obowiązuje opłata za brak aktywności
Obowiązuje opłata za wycofanie

Opłaty transakcyjne i spread

Poniżej oceniliśmy i porównaliśmy prowizje handlowe Dukascopy z prowizjami dwóch konkurentów. Skupiliśmy się na spreadach i innych opłatach transakcyjnych bezpośrednio związanych z realizacją transakcji (np. prowizja za lot na rachunku ECN). Porównanie to miało na celu zapewnienie jasnego zrozumienia efektywności kosztowej każdego brokera.

Spread na koncie standardowym

W przypadku kont Standard prowizje Dukascopy są częścią zmiennego spreadu, który zmienia się w zależności od warunków rynkowych. Podane są typowe wartości, ale przy dużej zmienności spread może je przekraczać.

Dukascopy Standardowe spready
	Dukascopy	FxPro	XM
EUR/USD min, pipsy	0.1	0.9	0.7
EUR/USD max, pipsy	0.3	1.7	1.2
GPB/USD min, pipsy	0.1	1.2	0.6
GPB/USD max, pipsy	0.5	1.4	1.2

Prowizja od rachunku RAW/ECN i spread

Spread na rachunkach ECN/RAW jest oparty na rynku i podlega wahaniom, a średnie wartości są podawane w godzinach aktywności. Może się różnić podczas skoków zmienności. Pobierana jest również prowizja za lot.

Dukascopy spreadów RAW/ECN
	Dukascopy	FxPro	XM
Prowizja ($ za lot) Prowizja to opłata pobierana przez brokera za obrót jednym standardowym lotem forex (100 000 jednostek waluty bazowej).	2	3	3.5
Średni spread EUR/USD	0.3	0.2	0.2
Średni spread GBP/USD	0.4	0.2	0.2

Opłaty niehandlowe

Przeprowadziliśmy szczegółową analizę opłat niehandlowych związanych z Dukascopy. Przegląd ten oferuje kompleksowy przegląd dodatkowych kosztów, które mogą mieć wpływ na traderów poza regularnymi działaniami handlowymi.

Dukascopy Opłaty niehandlowe
	Dukascopy	FxPro	XM
Opłata za depozyt, % Podana kwota nie obejmuje ewentualnych opłat od systemów płatności i banków.	0	0	0
Opłata za wypłatę, % Podana kwota nie obejmuje ewentualnych opłat od systemów płatności i banków.	0-2.5	0	0
Opłata za wypłatę, USD Podana kwota nie obejmuje ewentualnych opłat od systemów płatności i banków.	0-2.5	0	0
Opłata za brak aktywności ($, miesięcznie)	8.33	15	10

Czy Dukascopy jest bezpieczny?

Wynik:

9.8 /10

Dukascopy ma wynik bezpieczeństwa 9.8/10, co odpowiada poziomowi bezpieczeństwa Wysoki. Najbezpieczniejsi brokerzy to ci z regulacjami Tier-1, długą historią (ponad 10 lat na rynku) i uczestnictwem w systemach rekompensat dla inwestorów.

Poziom 1 regulowany
Ochrona przed ujemnym saldem
Osiągnięcia w ciągu 8 lat

Surowe wymagania i obszerna dokumentacja do otwarcia konta

Dukascopy Organy regulacyjne i ochrona inwestorów
Skrót	Imię i nazwisko	Kraj regulacji	Fundusz Ochrony Inwestorów	Poziom regulacji
JFSA	Imię i nazwisko Japońska Agencja Usług Finansowych	Kraj regulacji Japonia	Fundusz Ochrony Inwestorów Brak określonego funduszu	Poziom regulacji Tier-1
FINMA	Imię i nazwisko Szwajcarski Urząd Nadzoru Rynku Finansowego	Kraj regulacji Szwajcaria	Fundusz Ochrony Inwestorów CHF 100,000	Poziom regulacji Tier-1
FCMC	Imię i nazwisko Komisja Rynku Finansowego i Kapitałowego	Kraj regulacji Łotwa	Fundusz Ochrony Inwestorów Brak określonego funduszu	Poziom regulacji Tier-2

Dukascopy Czynniki bezpieczeństwa
Data założenia	1998
Ochrona przed ujemnym saldem	Tak
Weryfikacja (KYC)	Tak

Typy kont

Wynik:

5.8 /10

Dukascopy oferuje następujące opcje kont: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP.

Jednak nie oferuje Cent account, co może być wadą dla początkujących, którzy chcą ćwiczyć przy minimalnym ryzyku.

Niski minimalny depozyt
Konto standardowe z zrównoważonymi warunkami handlowymi
Konto Tight spread ECN

Nie ma Cent account
Micro loty nie są dostępne

Typy kont Dukascopy w porównaniu z najlepszymi konkurentami
	Dukascopy	FxPro	XM
Standard	Tak	Tak	Tak
ECN/Raw spread	Tak	Tak	Tak
Demo	Tak	Tak	Tak
Cent	Nie	Nie	Nie
Micro	Nie	Nie	Nie
Swap Free	Tak	Tak	Tak
VIP	Tak	Nie	Nie
Zarządzane	Nie	Nie	Nie

Warunki handlu kontami Dukascopy

Aby rozpocząć handel z Dukascopy, musisz otworzyć konto w Dukascopy. Konto Live FX jest dostępne tylko dla traderów, którzy otworzyli konto bankowe. W przypadku kont demo wystarczy krótka rejestracja. Aby zasilić konto Live, trader ma do wyboru 24 waluty. Trader może także inwestować, otwierając konto PAMM.

Typy kont:

Rodzaj konta	Opis
Demo FX	Konto jest przeznaczone do ćwiczeń początkujących lub testowania nowych strategii handlowych przez doświadczonych traderów. Jest dostępne dla platformy handlowej MetaTrader 4, JForex i opcji binarnych. Rejestracja konta demo trwa nie dłużej niż 15 minut, a konto jest dostępne przez 14 dni.
Live FX	To konto jest przeznaczone do rzeczywistego aktywnego handlu, dostępne dla wszystkich platform handlowych i jest dostarczane przez brokera. Proces rejestracji jest dłuższy i klient musi najpierw otworzyć konto w Dukascopy Bank, a następnie przejść proces identyfikacji.
PAMM	Jest to konto inwestycyjne, które korzysta z pasywnego handlu. Klient, który otworzył konto, powierza je doświadczonemu traderowi do zarządzania i otrzymuje zysk z jego handlu. Broker zarządza relacjami pomiędzy menedżerem a właścicielem konta, gwarantując profesjonalne raportowanie, dokonywanie szybkich płatności i komfortowe warunki handlu. Konto jest również dostępne w wersji demo.

Traderzy mogą handlować zarówno na własnej platformie brokera (SWFX), na standardowej platformie MetaTrader 4, jak i w aplikacji mobilnej. Ze względu na różnorodność platform handlowych, nie jest konieczne posiadanie komputera PC, wystarczy korzystać ze smartfona.

Wpłaty i wypłaty

Wynik:

7.9 /10

Dukascopy otrzymał ocenę Średni za efektywność i wygodę procesów depozytowych i wypłat.

Dukascopy oferuje rozsądny zakres opcji depozytowych i wypłatnych z umiarkowanymi opłatami, zgodnie z normami branżowymi.

Niskie wymagania dotyczące minimalnej wypłaty
Minimalny depozyt poniżej średniej branżowej
Brak opłaty za depozyt
Bitcoin (BTC) akceptowany

Ograniczona elastyczność depozytów i wypłat, prowadząca do wyższych kosztów
Wise nieobsługiwane
BTC niedostępne jako podstawowa waluta konta

Jakie są opcje depozytów i wypłat w Dukascopy?

Dukascopy oferuje podstawowy wybór metod depozytu i wypłaty, obejmujący kluczowe metody zgodne ze standardami branżowymi. Zestaw tych opcji jest wystarczający dla większości traderów, a dostępne metody to Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.

Metody depozytu i wypłaty Dukascopy vs konkurencja
	Dukascopy	FxPro	XM
Bank Wire	Tak	Tak	Tak
Bank card	Tak	Tak	Tak
PayPal	Nie	Tak	Nie
Wise	Nie	Nie	Nie
BTC	Tak	Nie	Tak

Jakie są podstawowe waluty konta Dukascopy?

Szeroki wybór walut bazowych konta minimalizuje potrzebę przewalutowania, co może obniżyć koszty transakcji. Dukascopy obsługuje następujące waluty bazowe konta: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, NGN, ZAR, NZD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, MXN, NOK, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY.

Jakie są minimalne kwoty depozytu i wypłaty Dukascopy?

Minimalny depozyt w Dukascopy wynosi $100, a minimalna kwota wypłaty wynosi $100. Minimalne kwoty mogą się różnić w zależności od wybranego typu konta i metody płatności. Po szczegóły skontaktuj się z zespołem wsparcia Dukascopy.

Rynki i aktywa zbywalne

Wynik:

8 /10

Dukascopy zapewnia standardowy zakres instrumentów handlowych zgodny ze średnią rynkową. Platforma oferuje łącznie 1200 instrumentów oraz 300 par walutowych Forex.

Handel indeksami
ktywów do obrotu
Inwestowanie w fundusze ETF

Kopiowanie transakcji niedostępne
Obligacje niedostępne

bsługiwanych rynków w porównaniu do największych konkurentów

Porównaliśmy zakres aktywów i rynków obsługiwanych przez Dukascopy z konkurencją, ułatwiając znalezienie idealnego rozwiązania.

	Dukascopy	FxPro	XM
Pary walutowe	300	70	57
Aktywa zbywalne ogółem Podane łączne aktywa zbywalne obejmują wszystkie dostępne instrumenty, w tym kontrakty CFD. Ze względu na ograniczenia regionalne, niektóre kontrakty CFD mogą nie być oferowane w niektórych krajach. Na przykład kontrakty CFD na kryptowaluty są zakazane w Wielkiej Brytanii, a w Stanach Zjednoczonych obowiązują ograniczenia dotyczące kontraktów CFD.	1200	2100	1400
Akcje	Tak	Tak	Tak
Kontrakty terminowe na towary	Tak	Tak	Tak
Kryptowaluty Kontrakty CFD na kryptowaluty są ograniczone lub zabronione w niektórych regionach ze względu na ograniczenia regulacyjne. Należą do nich Wielka Brytania, Chiny, Egipt, Stany Zjednoczone i Kanada.	Tak	Tak	Nie
Indeksy giełdowe	Tak	Tak	Tak
Opcje	Tak	Nie	Nie

Opcje inwestycyjne

Zbadaliśmy również aktywa handlowe i produkty Dukascopy oferowane dla początkujących traderów i inwestorów, którzy wolą nie angażować się w aktywny handel.

	Dukascopy	FxPro	XM
Obligacje	Nie	Nie	Nie
Fundusze ETF	Tak	Nie	Nie
Kopiowanie transakcji	Nie	Tak	Tak
Inwestowanie PAMM	Nie	Tak	Nie
Zarządzane konta	Nie	Nie	Nie

Otwarcie Rachunku Handlowego

Wynik:

9 /10

Pomyślnie zarejestrowaliśmy konto w Dukascopy w ciągu 30 minut. Weryfikacja KYC została zakończona w ciągu 1 dnia roboczego. Minimalna kwota depozytu w Dukascopy to $100.

To jedna z najbardziej dostępnych i bezproblemowych procedur wdrożeniowych na rynku.

Szybka weryfikacja KYC (1 dzień roboczy lub mniej)
Niski minimalny wymóg depozytu
W pełni internetowy proces otwierania konta

Proces rejestracji może potrwać dłużej niż oczekiwano

Otwarcie konta Dukascopy
	Dukascopy	FxPro	XM
Rejestracja online	Tak	Tak	Tak
Minimalny depozyt	$100	$100	$5
Obowiązkowe KYC	Tak	Tak	Tak
Czas rejestracji (min)	30	20	5
Czas KYC (dni)	1	1	1

Czy Dukascopy jest dostępny w moim kraju?

Jeśli jesteś obywatelem Polska, broker akceptuje klientów z Twojego kraju.

Pamiętaj, że dostępność może się różnić ze względu na wymagania regulacyjne, dlatego zalecamy bezpośredni kontakt z brokerem w celu uzyskania najbardziej dokładnych i aktualnych informacji.

Szczegóły otwarcia konta

Dobrym pomysłem jest zapoznanie się z procedurą rejestracji i wzięcie udziału w wirtualnym zwiedzaniu konta osobistego.

Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta Dukascopy, warto przejść na główną stronę tego brokera i wybrać typ konta, które chcesz otworzyć:
Dla zarejestrowanych użytkowników w prawym górnym rogu znajduje się przycisk „zaloguj się”. Po wybraniu rodzaju konta kliknij odpowiednie pole, a pojawi się formularz rejestracyjny. Jest on inny dla różnych kont i wymaga różnych poziomów weryfikacji. Aby otworzyć konto demo, musisz podać podstawowe dane osobowe:
Po wypełnieniu formularza kliknij „Otwórz konto handlowe Live”. Nazwa logowania i hasło dostępu do któregokolwiek z wybranych przez Ciebie Konta zostaną wysłane do Ciebie za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Procedura rejestracji konta Live wymaga więcej czasu i danych. Tym samym klient musi postępować zgodnie z procedurą weryfikacji swojej tożsamości.

Procedura otwierania konta Live jest długa, ponieważ aby rozpocząć handel, klient musi otworzyć konto w Dukascopy Bank, po czym handel na rynkach walutowych i giełdowych stanie się dostępny dla tego klienta. Na swoim koncie osobistym trader ma dostęp do ustawień profilu, metod wypłaty środków, a także raportów i dziennika. Wszystkie funkcje związane z procesem handlowym i szkoleniami znajdują się w menu głównym.

Platformy handlowe i narzędzia

Wynik:

7.7 /10

Dukascopy otrzymał ocenę 7.7/10, co odzwierciedla przeciętną ofertę w zakresie platform handlowych i narzędzi. Broker pokrywa podstawową funkcjonalność, ale może brakować niektórych zaawansowanych funkcji lub różnorodności platform w porównaniu do wiodących konkurentów.

Dozwolone są boty handlowe (EAs)
Handel jednym kliknięciem
MetaTrader jest dostępny
Dostęp do API dla zautomatyzowanego handlu

Brak integracji z TradingView
Brak dostępu do cTrader i jego zaawansowanych narzędzi.
Brak dostępu do darmowego VPS

Obsługiwane platformy handlowe

Dukascopy obsługuje następujące platformy handlowe: MT4, MT5. Ten wybór pokrywa podstawowe potrzeby większości detalicznych traderów. Porównaliśmy również dostępność platform Dukascopy z czołowymi konkurentami, aby ocenić jego względną pozycję na rynku.

	Dukascopy	FxPro	XM
MT4	Tak	Tak	Tak
MT5	Tak	Tak	Tak
cTrader	Nie	Tak	Nie
TradingView	Nie	Nie	Nie
Proprietary platform	Nie	Tak	Nie
NinjaTrader	Nie	Nie	Nie
WebTrader	Nie	Tak	Tak

Kluczowe cechy platformy handlowej Dukascopy

Oceniliśmy również, czy Dukascopy oferuje niezbędne funkcje handlowe, które poprawiają doświadczenie użytkownika, dostosowują się do różnych stylów handlowych i poprawiają ogólną funkcjonalność.

Obsługiwane funkcje
2FA	Tak
Alerty	Nie
Boty handlowe (EAs)	Tak
Handel jednym kliknięciem	Tak
Skalpowanie	Tak
Obsługiwane wskaźniki	250
Aktywa do handlu	1200

Dodatkowe narzędzia handlowe

Dukascopy oferuje kilka dodatkowych funkcji zaprojektowanych w celu poprawy doświadczenia handlowego. Te narzędzia zapewniają większą automatyzację, dostarczają zaawansowane analizy rynkowe i pomagają w poprawie realizacji transakcji.

Narzędzia handlowe Dukascopy w porównaniu z konkurencją
	Dukascopy	FxPro	XM
Trading Central Trading Central jest wiodącym dostawcą badań inwestycyjnych i komentarzy rynkowych. Integracja z Trading Central oferuje traderom zaawansowane analizy, sygnały handlowe i ekspertyzy rynkowe, wspomagając podejmowanie bardziej świadomych decyzji.	Nie	Tak	Tak
API	Tak	Nie	Tak
Darmowy VPS	Nie	Nie	Nie
Strategia (budowniczy EA) Strategia lub EA builder to narzędzie, które pozwala traderom tworzyć i testować własne zautomatyzowane strategie handlowe bez konieczności posiadania umiejętności programowania.	Tak	Nie	Nie
Autochartist Autochartist to narzędzie do skanowania rynku, które identyfikuje możliwości handlowe poprzez analizę wzorców wykresów i kluczowych poziomów cenowych.	Nie	Nie	Nie

Aplikacje mobilne

Wynik:

7.6 /10

Dukascopy wspiera handel mobilny, oferując dedykowane aplikacje zarówno dla iOS, jak i Android. Dukascopy otrzymał ocenę 7.6/10 w tej sekcji, co wskazuje na ogólnie akceptowalne doświadczenie handlu mobilnego.

Obsługiwane wskaźniki
Solidna opinia użytkowników iOS, z oceną 4.5/5
Obsługuje mobilne 2FA

Słabe opinie użytkowników na Android
Niska liczba instalacji aplikacji na iOS i Android

Porównaliśmy Dukascopy z dwoma czołowymi konkurentami pod względem liczby pobrań mobilnych, ocen aplikacji, wsparcia 2FA, wskaźników i alertów handlowych.

	Dukascopy	FxPro	XM Group
Łączna liczba pobrań Parametr odzwierciedla łączną liczbę instalacji z Apple App Store i Google Play. Służy jako przybliżony wskaźnik popularności aplikacji mobilnej brokera i jej adopcji przez użytkowników na różnych platformach.	10,000	10,000,000	10,000,000
Ocena App Store Oceny w sklepach aplikacji odzwierciedlają średnie oceny użytkowników mobilnych aplikacji brokera w Apple App Store i Google Play. Te oceny wskazują na zadowolenie użytkowników na podstawie kryteriów takich jak użyteczność, stabilność, wydajność i ogólne doświadczenie.	4.5	4.6	5.0
Ocena Google Play	3.1	4.4	4.8
Mob. 2FA	Tak	Tak	Nie
Mob. Wskaźniki	Tak	Tak	Tak
Mob. Alerty	Tak	Tak	Tak

Obsługa klienta

Wynik:

5.2 /10

Obsługa klienta w Dukascopy jest dostępna, ale szybkość odpowiedzi i jakość usług mogą się różnić. Niektóre zgłoszenia są obsługiwane sprawnie, podczas gdy inne mogą wymagać ponownych kontaktów.

Podczas testów czasy odpowiedzi były umiarkowane, a komunikacja zależała od złożoności zgłoszenia. Dukascopy oferuje podstawową funkcjonalność wsparcia, ale nie wyróżnia się pod względem ogólnej jakości usług.

Informacja

Zespół wsparcia jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu od niedzieli do piątku włącznie. Zespół wsparcia Dukascopy jest wtedy dostępny i służy pomocą w rozwiązywaniu problemów lub odpowiadania na pytania.

Wsparcie 24 godziny na dobę, 6 dni w tygodniu
Szybkie odpowiedzi na zapytania klientów
Kilka opcji kontaktu z pomocą techniczną, w tym funkcja oddzwaniania
Wykwalifikowany personel
Wielojęzyczna usługa wsparcia

Brak kontaktu ze wsparciem w sobotę

Istnieje kilka sposobów, aby skontaktować się z zespołem wsparcia Dukascopy:

napisz wiadomość na czacie na żywo na stronie internetowej;
zadzwoń pod numer telefonu podany na stronie;
poproś o oddzwonienie;
skontaktuj się z centrum obsługi klienta;
wypełnij formularz kontaktowy na stronie; lub
napisz standardowy list i wyślij go pocztą.

Dane kontaktowe
Rok powstania	1998
Adres rejestracyjny	ICC, Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland
Regulacja	FINMA, JFSA, FCMC
Oficjalna strona	https://www.dukascopy.bank/swiss/
Kontakt	support@dukascopy.bank +41 (0) 22 799 48 59

Najlepsze alternatywy dla Dukascopy

title="FxPro" FxPro

FxPro

9.2 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.9 pipsy

title="XM" XM

9.3 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.7 pipsy

title="Pepperstone" Pepperstone

Pepperstone

9.3 /10

Regulacje Tier-1

EUR/USD 0.5 pipsy

title="RoboForex" RoboForex

RoboForex

9.3 /10

Regulacje Tier-3

EUR/USD 0.5 pipsy

title="Deriv" Deriv

Deriv

8.6 /10

Regulacje Tier-2

EUR/USD 0.5 pipsy

Często zadawane pytania

Jakie prowizje handlowe i opłaty pozahandlowe pobiera Dukascopy według recenzji?

Recenzja opisuje ogólny poziom opłat Dukascopy jako średni, z niskimi opłatami za handel na rynku forex, wąskimi spreadami na EUR/USD oraz brakiem opłat za depozyty. Spready na koncie Standard dla EUR/USD zwykle mieszczą się w przedziale 0,1–0,3 punktu, natomiast konta ECN mają spready rynkowe plus prowizję 2$ za lot. Opłaty pozahandlowe obejmują prowizję za wypłatę w wysokości 0–2,5% (lub 0–2,5$) oraz opłatę za brak aktywności wynoszącą 8,33$ miesięcznie.

Jakie typy kont handlowych i warunki oferuje Dukascopy?

Dukascopy oferuje konta Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free, VIP oraz PAMM, jednak nie udostępnia kont Cent ani Micro. Konto Live FX wymaga otwarcia rachunku bankowego w Dukascopy Bank, konta demo są dostępne przez około 14 dni na platformach takich jak MetaTrader 4 i JForex, a finansowanie można przeprowadzić w 24 różnych walutach.

Co mówią opinie i recenzje użytkowników o Dukascopy?

Dukascopy uzyskało ocenę satysfakcji użytkowników na poziomie 6,7/10 na podstawie 281 recenzji, z rozkładem ocen: 15% 5-gwiazdkowych, 30% 4-gwiazdkowych, 34% 3-gwiazdkowych, 18% 2-gwiazdkowych oraz 3% 1-gwiazdkowych. Według opinii użytkowników wskazuje to na mieszane odczucia, z istotną grupą klientów zgłaszających przeciętne doświadczenia, obok zarówno pozytywnych, jak i negatywnych opinii.

Jak przebiega proces otwarcia konta w Dukascopy i ile to trwa?

Recenzja podaje, że otwarcie konta w Dukascopy odbywa się całkowicie online, rejestracja zajmuje około 30 minut, a weryfikacja KYC zwykle jest zakończona w ciągu 1 dnia roboczego. Minimalny depozyt wynosi 100$. Otwarcie konta live wymaga bardziej szczegółowej weryfikacji tożsamości oraz posiadania konta w Dukascopy Bank, natomiast konta demo wymagają jedynie podstawowych danych osobowych i są dostarczane drogą mailową.

Jakie opcje wsparcia klienta i dostępność oferuje Dukascopy według opinii?

Dukascopy zapewnia wsparcie klienta 24 godziny na dobę od niedzieli do piątku za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu, zamówień zwrotnych, call center, formularza opinii, a nawet korespondencji pocztowej. W recenzji wspomniano o wielojęzycznym i wykwalifikowanym personelu. Czas reakcji podczas testów oceniono jako umiarkowany i częściowo zależny od złożoności zapytania, a w soboty wsparcie nie jest dostępne.