Cyfryzacja obsługi w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych ogranicza potrzebę składania tradycyjnych wniosków o potwierdzenie danych dla banków, urzędów i innych instytucji. Klienci mogą samodzielnie generować takie dokumenty w portalu eZUS oraz aplikacjach mobilnych, a liczba utworzonych w ten sposób zaświadczeń przekroczyła 0,5 mln.
Najważniejsze
- Klienci ZUS mogą samodzielnie generować elektroniczne zaświadczenia w eZUS, mZUS i mZUS dla Płatnika bez składania wniosku, obejmując różne grupy użytkowników.
- Ubezpieczeni utworzyli już ponad 350 tys. zaświadczeń elektronicznych, płatnicy składek prawie 163 tys., a świadczeniobiorcy niemal 24 tys. dokumentów.
- Zaświadczenia mają kwalifikowaną pieczęć elektroniczną ZUS, są szyfrowane i można je zweryfikować online przez numer i datę utworzenia na zus.pl.
Zakres usługi i sposób uzyskania dokumentu
PIT.pl podaje, że klienci ZUS mogą bez składania wniosku samodzielnie tworzyć elektroniczne zaświadczenia na portalu eZUS, w aplikacji mZUS oraz mZUS dla Płatnika. Rozwiązanie obejmuje osoby ubezpieczone, świadczeniobiorców i płatników składek, a zakres dostępnych danych zależy od informacji gromadzonych przez ZUS dla danej grupy.Wśród dokumentów, które można przygotować w ten sposób, są zaświadczenia o saldzie na koncie płatnika składek, stanie rozliczeń za ostatnie 12 miesięcy, liczbie ubezpieczonych, wysokości podstawy wymiaru składek oraz wysokości świadczenia pobieranego z ZUS. Dokument powstaje online w ciągu kilku minut i ma taką samą moc jak zaświadczenie wystawiane w tradycyjnym trybie.
Aby skorzystać z usługi, trzeba mieć konto w eZUS lub odpowiednie upoważnienie. Użytkownik może też pobrać z Google Play lub App Store aplikację mZUS albo mZUS dla Płatnika, połączyć ją z kontem eZUS, a następnie po zalogowaniu wybrać odpowiednią funkcję i wskazać dane, które mają znaleźć się w zaświadczeniu.
Rosnące wykorzystanie i weryfikacja autentyczności
Skala korzystania z usługi rośnie, a najaktywniejszą grupą są ubezpieczeni, którzy utworzyli już ponad 350 tys. zaświadczeń. Płatnicy składek skorzystali z tej możliwości prawie 163 tys. razy, natomiast świadczeniobiorcy wystawili sobie niemal 24 tys. takich dokumentów.Gotowe zaświadczenie można zapisać jako plik PDF lub XML, wydrukować albo wysłać e-mailem na wskazany adres, przy czym załącznik jest szyfrowany hasłem. Dokumenty są opatrzone kwalifikowaną pieczęcią elektroniczną ZUS, co potwierdza ich utworzenie w systemie informatycznym instytucji i pozwala sprawdzić, czy treść nie została zmieniona.
Dodatkowym elementem kontroli jest możliwość weryfikacji autentyczności dokumentu przez pracownika banku lub urzędu na stronie zus.pl. Każde zaświadczenie zawiera unikalny numer oraz datę utworzenia, które pozwalają wyszukać dokument i potwierdzić jego treść.
W naszym wcześniejszym artykule o międzynarodowych dniach poradnictwa emerytalno-rentowego ZUS na 2026 rok opisywaliśmy program wsparcia dla Polaków pracujących lub mieszkających za granicą. Wyjaśnialiśmy, że obejmuje on spotkania stacjonarne, konsultacje (m.in. polsko-niemieckie) oraz webinary w kilku krajach Europy, co ma pomóc w ustalaniu uprawnień i kompletowaniu dokumentów przy łączeniu stażu pracy w Polsce i za granicą.