Tweeten raderades av författaren.
Men vi sparade allt 🙂.
HTX presenterade en intervju med DAODAO, ledare för dess kinesiska VIP-community, där de diskuterade mäklarens strategi för att betjäna förmögna kunder genom att fokusera på kuraterad, värdefull information och effektiv kommunikation i VIP-gruppchattar.
Denna artikel har översatts från originalet. Läs originalversionen av vår korrespondent här.
HTX publicerade en intervju med DAODAO, chef för dess kinesiska VIP-kundcommunity, som en del av "VIP Guardian Program", en veckovis serie med kundansvariga i frontlinjen. Diskussionen fokuserade på mäklarens tillvägagångssätt för service till förmögna kunder, där tonvikten ligger på att minimera irrelevant kommunikation i VIP-gruppchattar och endast tillhandahålla kuraterade, värdefulla uppdateringar, marknadsanalyser och snabba svar.
Enligt den publicerade artikeln skiljer sig DAODAOs roll från traditionell kundhantering genom att prioritera effektivitet och filtrerat innehåll, inklusive säkerhetsuppdateringar och bevis på tillgångar, samtidigt som ett snabbt responssystem för nödsituationer upprätthålls. Mäklaren uppgav att denna strategi syftar till att respektera kundernas tid och bygga förtroende genom att minska den kognitiva belastningen och leverera exakt, handlingsbar information.
HTX (Huobi) är en global kryptobörs grundad 2013 och baserad på Seychellerna, som erbjuder cirka 300 handelspar och en minsta handelsstorlek på 1 USD. Plattformen erbjuder inget demokonto eller utbildningsmaterial, och dess verksamhet är varken reglerad eller licensierad av någon myndighet, med begränsat skydd för kundtillgångar och supportalternativ. För mer information, besök mäklarprofilen på Traders Union.
I vår tidigare rapportering skrev vi om HTXs Summer Point Challenge, där användare kunde tjäna belöningar genom att slutföra handeluppgifter och samla värmepoäng. För mer information, se tidigare nyheter om HTX.