TD365 Erfahrungen 2026

Item: TD365
Rating: 5.25
Author: Oleg Tkachenko

Von: Oleg Tkachenko
Aktualisiert im: Juni 10, 2026

Top-Broker Überblick — USA

Min. Einzahlung $1
Gebühren 6 /10
Kontotypen 4.3 /10
Regulierung 5.8 /10

5.3 /10

Mittleres Risiko

TD365 Nutzerbewertungen 6.7
Provisionen & Gebühren 6.0
Regulierung 5.8
Konto-Typ 4.3
Ein- und Auszahlung 7.5
Märkte und handelbare Vermögenswerte 4.8
Handelskontoeröffnung 9.0
Support-Leistungen 5.4

TD365 Vorteile & Nachteile

Der Broker ist reguliert.
Es besteht ein Negativsaldo-Schutz.
Die Kundeneinlagen werden auf separaten Bankkonten bei Barclays gehalten.
Die Konten sind mit variablen und festen Spreads ausgestattet, ohne zusätzliche Maklerprovisionen.
Kunden können den Handel mit einem beliebigen Betrag beginnen, der für sie bequem ist.
Der Broker bietet Zugang zur TradeCopier Social Trading Plattform.

Der Broker bietet keine mobilen und Web-Versionen von MetaTrader 4 oder MT4-Demokonten an.
Auf der Website TD365 finden sich nur wenige Informationen für Einsteiger.
Das Angebot an Handelsaktiva, einschließlich Währungen, ist nicht so vielfältig wie das der Mitbewerber.

TU Expertenurteil

TD365 zeigt eine mittlere Stabilität und kann für bestimmte Trader geeignet sein. Die Bedingungen sind akzeptabel, und das Feedback ist gemischt, aber nachvollziehbar. In meinen eigenen Tests hat es zufriedenstellend abgeschnitten, auch wenn die Beständigkeit von höher bewerteten Unternehmen fehlt.

Top-5 Broker, die von Tradern bevorzugt werden

Plus500

8.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.5 Pips

OANDA

6.7 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.1 Pips

Trading.com USA

7.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.9 Pips

zForex

7.9 /10

Regulierung Nicht geregelt

EUR/USD 0.1 Pips

FOREX.com

6.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.7 Pips

TD365 Nutzerbewertungen

Bewertung:

6.7 /10

3 insgesamt

5-star

0%
4-star

33%
3-star

67%
2-star

0%
1-star

0%

Ich habe versucht, über TD365 sowohl mit variablen als auch mit festen Spreads zu handeln. Die MT4-Plattform ist für mich bequemer und vertrauter, daher habe ich mich letztendlich für variable Spreads entschieden. Der Broker erhebt keine zusätzlichen Handelskommissionen. Es fallen auch keine Währungsumrechnungsgebühren an, wenn die Basiswährung des Kontos und das gehandelte Paar nicht übereinstimmen. Der Broker warnt, dass die Auswahl der verfügbaren Zahlungssysteme vom Land des Kunden abhängt. Kryptowährungstransaktionen und Finanzierungen per Banküberweisung waren für mich nicht verfügbar. Ich zahle Geld von meiner Karte ein, und es gibt keine Kommission dafür. Die Auswahl an Währungen ist durchschnittlich, aber die meisten, die ich brauche, sind vorhanden.

I've tried trading through TD365 with both floating and fixed spreads. The MT4 platform is more convenient and familiar to me, so I ultimately settled on floating spreads. The broker doesn't charge any additional trading commissions. There are also no currency conversion fees when the base currency of the account and the traded pair do not match. The broker warns that the choice of available payment systems depends on the client's country. Cryptocurrency transactions and funding via bank transfer were unavailable to me. I deposit funds from my card, and there's no commission for this. The currency choice is average, but most of the ones I need are there.

Ich wollte ein Demokonto bei TD365 eröffnen, aber ich konnte ihn nicht in der Liste der verfügbaren Broker in der MT4 Mobile App finden. Ich wandte mich mit diesem Problem an den Kundensupport. Man antwortete mir, dass Demokonten nur auf der unternehmenseigenen Handelsplattform eingerichtet werden können. Ich beschloss, es auszuprobieren. Am Ende blieb ich für den regulären Handel dabei. Die Spreads sind den ganzen Tag über niedrig und auf ein bestimmtes Niveau festgelegt, was mir gefällt. TD365 bietet keine Boni oder Rabatte, und Spread-Rabatte sind ebenfalls nicht verfügbar. Auszahlungen nehmen bis zu drei Tage in Anspruch.

I wanted to open a demo account with TD365, but I couldn't find it in the list of available brokers in the MT4 mobile app. I reached out to client support with this issue. They replied that demos can only be created on the company's proprietary trading platform. I decided to test it out. In the end, I stayed with it for regular trading. Throughout the day, the spreads are low and fixed at a certain level, which I like. TD365 doesn't offer bonuses or discounts, and spread rebates are also unavailable. Withdrawals take up to three days.

TD365 bietet eine Reihe von Plattformen an, die ich immer geschätzt habe. Ich handele auf ihnen je nach Marktlage. Wenn sich die Spreads deutlich erhöhen, wechsle ich zu CloudTrade, wo sie fest sind. Wenn der Markt mehr oder weniger stabil ist, verwende ich die vertraute Handelsplattform MT4. Der Broker führt die Aufträge schnell aus und schummelt nicht bei den Kursen. Es gibt zwar einige Ausrutscher, aber nicht so viele, dass ich den Vermittler wechseln müsste. Der Kundendienst antwortet sehr schnell im Chat und gibt immer konkrete Antworten.

TD365 offers a choice of platforms, which I have always appreciated. I trade on them depending on the market situation. When spreads increase significantly, I switch to CloudTrade, where they are fixed. When the market is more or less stable, I use the familiar MT4 trading platform. The broker executes orders quickly and does not cheat with quotes. There are some slippages, but not so many that I need to change the intermediary. Support service responds very quickly in chat and always gives specific answers.

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Provisionen & Gebühren

Bewertung:

6 /10

Die Handels- und Nicht-Handelsgebühren von TD365 wurden analysiert und als Mittel Gebühren bewertet, mit einer Gebührenscore von 6/10. Zusätzlich wurden diese Gebühren mit denen der beiden größten Wettbewerber, OANDA und ZForex, verglichen, um die umfassendsten Informationen bereitzustellen.

Niedrige Forex-Handelsgebühren
Keine Inaktivitätsgebühr
Keine Depotgebühr
Keine Rücknahmegebühr

Kein ECN/Raw Spread-Konto

Handelsgebühren und Spread

Im Folgenden haben wir die Handelsprovisionen von TD365 bewertet und mit denen von zwei Wettbewerbern verglichen. Wir haben uns auf die Spreads und andere Transaktionsgebühren konzentriert, die direkt mit der Ausführung von Geschäften verbunden sind (z. B. Provision pro Lot bei einem ECN-Konto). Dieser Vergleich sollte ein klares Verständnis für die Kosteneffizienz der einzelnen Broker vermitteln.

Standard-Konto-Spread

Bei Standardkonten sind die Provisionen von TD365 Teil des variablen Spreads, der je nach Marktbedingungen variiert. Es werden typische Werte angegeben, aber bei hoher Volatilität kann der Spread diese Werte übersteigen.

TD365 Standard-Spreads
	TD365	OANDA	ZForex
EUR/USD min, Pips	0.3	0.1	0.1
EUR/USD max, Pips	0.7	0.5	0.4
GPB/USD min, Pips	0.6	0.1	0.2
GPB/USD max, Pips	1.0	0.5	0.6

Unterstützt TD365 RAW-/ECN-Konten?

Wie wir herausgefunden haben, bietet TD365 keine RAW/ECN-Konten an, was ein Nachteil für die Transparenz und Liquidität sein könnte. Dies macht den Broker jedoch nicht wettbewerbsunfähig. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines zuverlässigen Brokers Faktoren wie Spread-Levels, Ausführungsgeschwindigkeit, Regulierung, Qualität des Supports und Handelswerkzeuge.

Nicht-Handels-Gebühren

Wir haben eine detaillierte Analyse der mit TD365 verbundenen Nicht-Handelsgebühren durchgeführt. Diese Überprüfung bietet einen umfassenden Überblick über die zusätzlichen Kosten, die Händler über die regulären Handelsaktivitäten hinaus belasten können.

TD365 Nicht-Handels-Gebühren
	TD365	OANDA	ZForex
Einzahlungsgebühr, % Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0	0	0
Rücktrittsgebühr, % Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0	0	0
Abhebungsgebühr, USD Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0	0-15	0
Inaktivitätsgebühr ($, pro Monat)	0	0	0

Ist TD365 sicher?

Bewertung:

5.8 /10

TD365 hat eine Sicherheitsbewertung von 5.8/10, was einer Sicherheitsstufe von Mittel entspricht. Die sichersten Broker sind diejenigen mit Tier-1-Regulierung, einer langen Geschichte (mehr als 10 Jahre auf dem Markt) und Teilnahme an Anlegerentschädigungssystemen.

Ist geregelt
Schutz vor negativem Saldo

Nicht Tier-1-reguliert
Erfolgsbilanz von weniger als 8 Jahren

TD365 Regulierungsbehörden und Anlegerschutz
Abkürzung	Vollständiger Name	Land der Regulierung	Anlegerschutzfonds	Regulierungsebene
SCB	Vollständiger Name Wertpapierkommission der Bahamas	Land der Regulierung Bahamas	Anlegerschutzfonds Kein spezieller Fonds	Regulierungsebene Tier-2

TD365 Sicherheitsfaktoren
Datum der Gründung	-
Schutz vor negativem Saldo	Ja
Verifizierung (KYC)	Ja

Kontotypen

Bewertung:

4.3 /10

TD365 bietet die folgenden Kontooptionen an: Demo, Standard.

TD365 deckt die grundlegenden Kontotypen ab, was es für Trader mit unterschiedlichen Vorlieben und Strategien bequem macht.

Standardkonto mit ausgewogenen Handelsbedingungen
Demo Konto
Niedrige Mindesteinzahlung

Kein Swap Free Konto
Keine VIP-Kontooption

TD365 Kontotypen im Vergleich zu den Top-Wettbewerbern
	TD365	Plus500	OANDA
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Nein	Nein	Ja
Demo	Ja	Ja	Ja
Cent	Nein	Nein	Nein
Micro	Nein	Nein	Ja
Swap Free	Nein	Ja	Ja
VIP	Nein	Nein	Nein
Verwaltet	Nein	Nein	Nein

TD365 Kontotypen Handelsbedingungen

Der erste Schritt beim Handel mit TD365 besteht darin, ein Konto zu eröffnen. Je nach der bevorzugten Plattform des Händlers stehen zwei Optionen zur Verfügung. Nach dem Hochladen von Dokumenten und der Bestätigung der persönlichen Daten im Benutzerkonto können weitere Konten in verschiedenen Währungen eröffnet werden.

Kontotypen:

Kontotyp	Beschreibung
TD365 Live	Konto für den Handel auf der CloudTrade-Plattform mit festen Spreads. Es stehen 78 Instrumente zur Verfügung, wie Forex, CFDs auf Indizes, Kryptowährungen und Rohstoffe sowie CFDs auf Aktien amerikanischer und europäischer Unternehmen.
MT4 TD365 Live	Konto für die Ausführung von Geschäften mit 42 Finanzinstrumenten auf der Plattform MetaTrader 4. Alle Spreads sind variabel.

Ein Händler kann nur ein Demokonto auf der CloudTrade-Plattform eröffnen. Dies ist ein virtuelles Äquivalent zu einem realen Konto, bei dem der Handel mit virtuellen Mitteln durchgeführt wird.

TD365 ist ein regulierter Vermittler, der den Zugang zum Handel auf dem internationalen Devisenmarkt über technologische elektronische Plattformen ermöglicht und Informationsunterstützung und andere Dienstleistungen für private Händler und Investoren anbietet.

Ein- und Auszahlung

Bewertung:

7.5 /10

TD365 erhielt eine Bewertung von Mittel für die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit seiner Ein- und Auszahlungsvorgänge.

TD365 bietet eine angemessene Auswahl an Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten mit moderaten Gebühren, die den Branchenstandards entsprechen.

Minimale Einzahlung unter dem Branchendurchschnitt
USDT (Tether) wird unterstützt
Einzahlungen und Abhebungen per Bankkarte
Keine Einzahlungsgebühr

Wise wird nicht unterstützt
BTC ist nicht als Basiswährung für das Konto verfügbar
Begrenzte Flexibilität bei Ein- und Auszahlungen, was zu höheren Kosten führt

Welche Einzahlungs- und Abhebungsmöglichkeiten bietet TD365?

TD365 bietet eine grundlegende Auswahl an Einzahlungs- und Abhebungsmethoden, die die wesentlichen Methoden gemäß den Branchenstandards abdecken. Diese Auswahl an Methoden ist für die meisten Händler ausreichend, die verfügbaren Methoden sind Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC, USDT, Ethereum.

TD365 Einzahlungs- und Abhebungsmethoden im Vergleich zu Konkurrenten
	TD365	Plus500	OANDA
Bank Wire	Ja	Ja	Ja
Bank card	Ja	Ja	Ja
PayPal	Nein	Ja	Ja
Wise	Nein	Nein	Nein
BTC	Ja	Nein	Ja

Was sind die Basiswährungen für Konten bei TD365?

Eine große Auswahl an Basiswährungskonten minimiert den Bedarf an Währungsumrechnungen und kann so die Transaktionskosten senken. TD365 unterstützt die folgenden Basiswährungen: USD, EUR, GBP, AUD, ZAR, NOK, DKK, SEK.

Was sind die Mindestbeträge für Einzahlungen und Abhebungen bei TD365?

Die Mindesteinzahlung bei TD365 beträgt $1, während der Mindestabhebungsbetrag $1 beträgt. Diese Mindestbeträge können je nach gewähltem Kontotyp und Zahlungsmethode variieren. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an den Support von TD365.

Märkte und handelbare Vermögenswerte

Bewertung:

4.8 /10

TD365 bietet eine begrenzte Auswahl an handelbaren Vermögenswerten im Vergleich zum Marktdurchschnitt. Die Plattform unterstützt insgesamt 100 Vermögenswerte, einschließlich 33 Forex-Paare.

Krypto-Handel
Handel mit Indizes

Anleihen nicht verfügbar
Futures nicht verfügbar

Unterstützte Märkte vs. Top-Wettbewerber

Wir haben das Angebot an Vermögenswerten und Märkten, das TD365 unterstützt, mit dem seiner Konkurrenten verglichen, um Ihnen die Suche nach dem perfekten Angebot zu erleichtern.

	TD365	Plus500	OANDA
Währungspaare	33	60	68
Gesamtbetrag der handelbaren Aktiva Die aufgeführten handelbaren Vermögenswerte umfassen alle verfügbaren Instrumente, einschließlich CFDs. Aufgrund regionaler Beschränkungen können bestimmte CFDs in einigen Ländern nicht angeboten werden. So sind beispielsweise Kryptowährungs-CFDs in Großbritannien verboten, und in den USA gelten Beschränkungen für CFDs.	100	2800	129
Bestände	Ja	Ja	Ja
Warentermingeschäfte	Ja	Ja	Ja
Krypto Kryptowährungs-CFDs sind in bestimmten Regionen aufgrund von aufsichtsrechtlichen Beschränkungen eingeschränkt oder verboten. Dazu gehören das Vereinigte Königreich, China, Ägypten, die Vereinigten Staaten und Kanada.	Ja	Ja	Ja
Aktienindizes	Ja	Ja	Ja
Optionen	Nein	Ja	Nein

Investitionsmöglichkeiten

Wir haben auch die Handelswerte und Produkte untersucht, die TD365 für Anfänger und Anleger anbietet, die sich nicht aktiv am Handel beteiligen möchten.

	TD365	Plus500	OANDA
Anleihen	Nein	Nein	Ja
ETFs	Nein	Ja	Nein
Handel kopieren	Nein	Nein	Ja
PAMM-Investitionen	Nein	Nein	Nein
Verwaltete Konten	Nein	Nein	Nein

Handelskontoeröffnung

Bewertung:

9 /10

Wir haben erfolgreich ein Konto bei TD365 in 10 Minuten registriert. Die KYC-Verifizierung wurde innerhalb von 2 Werktage abgeschlossen. Der Mindestanlagebetrag bei TD365 beträgt $1.

Dies ist eines der zugänglichsten und unkompliziertesten Onboarding-Verfahren auf dem Markt.

Schnelle Registrierungszeit (bis zu 15 Minuten)
Vollständig onlinebasierter Kontoeröffnungsprozess
Niedrige Mindesteinzahlungsanforderung

Die Genehmigung des Kontos kann je nach Dokumentation zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

TD365 Kontoeröffnung
	TD365	Plus500	OANDA
Online-Registrierung	Ja	Ja	Ja
Mindesteinzahlung	$1	$100	$0
Mandatory KYC	Ja	Ja	Ja
Registrierungszeit (Min.)	10	5	10
KYC-Zeit (Tage)	2	3	3

Ist TD365 in meinem Land verfügbar?

Wenn Sie Staatsbürger von USA sind, akzeptiert der Broker Kunden aus Ihrem Land.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit aufgrund regulatorischer Anforderungen variieren kann. Wir empfehlen daher, direkt beim Broker nachzufragen, um die genauesten und aktuellsten Informationen zu erhalten.

Kontoinformationen zur Eröffnung

Jede Registrierung eines Maklerkontos beginnt mit dem Ausfüllen eines Registrierungsformulars. Klicken Sie auf der offiziellen Website TD365 auf "Konto eröffnen", um das Formular aufzurufen. Folgen Sie dann diesen Schritten:

Geben Sie in dem Formular die persönlichen Daten an, die in Ihren Unterlagen angegeben sind.
Beantworten Sie Fragen zu Ihrer Handelserfahrung, Ihren Finanzierungsquellen, Ihren Handelskenntnissen und Ihrer beruflichen Ausbildung. Wählen Sie dann den Kontotyp und die Währung aus. Es ist wichtig, dass Sie die Dokumente sorgfältig lesen, bevor Sie die Kontoeröffnung bestätigen.
Nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, stehen Ihnen die folgenden Aktionen zur Verfügung:
- Sie können weitere Echt- und Demokonten eröffnen.
- Sie können auf einem Demokonto ohne Einzahlung oder auf einem Realkonto nach Einzahlung handeln..

Mit Ihrem TD365 Benutzerkonto können Sie auch:

Ihre Identität zu überprüfen, indem Sie Dokumente hochladen.
Ändern Sie zuvor eingegebene persönliche Daten, Kontopasswörter und Benutzerkontopasswörter.
Statistiken über Transaktionen und Kontostand zu erstellen.
Einsicht in die Historie der Finanztransaktionen.
Einen Abhebungsantrag einreichen.

Kundensupport

Bewertung:

5.4 /10

Der Kundensupport bei TD365 ist verfügbar, aber die Reaktionsgeschwindigkeit und Servicequalität können variieren. Einige Anfragen werden effizient bearbeitet, während andere Nachfassaktionen erfordern können.

Während der Tests waren die Antwortzeiten durchschnittlich, und die Kommunikation hing von der Komplexität der Anfrage ab. TD365 bietet grundlegende Supportfunktionen, hebt sich jedoch nicht durch eine herausragende Serviceleistung hervor.

Information

Das Kundenserviceteam von TD365 ist rund um die Uhr erreichbar, von Sonntag 22:00 Uhr bis Freitag 22:00 Uhr. Das Londoner Büro führt den technischen Service online und per Telefon durch, daher die angegebene Zeit (GMT).

Das Unternehmen hat nicht nur Büros auf den Bahamas, sondern auch im Vereinigten Königreich
TD365 bietet verschiedene Kommunikationsmethoden an.

Es gibt keinen 24/7-Support
Der Broker unterstützt keine sozialen Medien oder Messaging-Apps

Zu den von TD365 angebotenen Kommunikationsmethoden gehören:

Telefon
E-Mail
Online-Chat auf der Website und im Benutzerkonto.

Die lokalen Telefonnummern der Bahamas und Kontakte für internationale Anrufe sind auf der Website TD365 aufgeführt.

Adresse
Adresse	Trade Nation Ltd, Bayview House, 1st Floor, 308 East Bay Street, PO Box CB-12407, Nassau, New Providence, Bahamas
Verordnung	SCB
Offizielle Website	https://td365.com/
Adresse	support@td365.com +44 203 180 5566, +18449073258

Beste TD365 Alternativen

Plus500

8.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.5 Pips

OANDA

6.7 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.1 Pips

Trading.com USA

7.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.9 Pips

zForex

7.9 /10

Regulierung Nicht geregelt

EUR/USD 0.1 Pips

FOREX.com

6.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.7 Pips

Häufig gestellte Fragen

Wie sicher ist der Handel bei TD365 hinsichtlich Regulierung und Sicherheitsmaßnahmen?

TD365 hat eine Sicherheitsbewertung von 5,8/10, was in dieser Bewertung einem mittleren Sicherheitsniveau entspricht. Der Broker wird von der Securities Commission of The Bahamas (SCB), einem Tier-2-Regulator, reguliert und bietet Negativsaldo-Schutz sowie eine verpflichtende KYC-Prüfung. Er ist jedoch nicht Tier-1-reguliert und weist eine Betriebshistorie von weniger als 8 Jahren auf, wobei das genaue Gründungsdatum in diesem Abschnitt nicht angegeben ist.

Welche Kommissionen und Gebühren sollten Trader bei TD365 erwarten?

Laut dieser Bewertung hat TD365 insgesamt mittlere Gebühren mit niedrigen Forex-Handelskosten sowie keine Einzahlungs-, Auszahlungs- oder Inaktivitätsgebühren. Beim Standardkonto liegen die Spreads für EUR/USD typischerweise zwischen 0,3 und 0,7 Punkten und für GBP/USD zwischen 0,6 und 1,0 Punkten. Der Broker bietet keine ECN/Raw-Spread-Konten an.

Welche Kontotypen bietet TD365 an und wie werden diese in Bewertungen beschrieben?

TD365 stellt Demo- und Standardkonten bereit, darunter ein TD365 Live-Konto auf der CloudTrade-Plattform mit festen Spreads und 78 Instrumenten sowie ein MT4 TD365 Live-Konto mit 42 Instrumenten und variablen Spreads. Der Abschnitt hebt Vorteile wie ein Demokonto und eine niedrige Mindesteinzahlung hervor sowie Nachteile wie das Fehlen von Cent-, ECN/Raw-Spread-, Swap-freien, VIP-, Mikro- und Managed-Konten. Spezifische Nutzerbewertungen oder Feedback zu diesen Kontotypen sind jedoch nicht enthalten.

Wie wird der Kontoeröffnungsprozess bei TD365 in Bewertungen beschrieben?

Der Kontoeröffnungsprozess bei TD365 wird als vollständig online beschrieben, wobei die Registrierung etwa 10 Minuten dauert und die KYC-Verifizierung in der Regel innerhalb von 2 Werktagen abgeschlossen ist. Die Mindesteinzahlung beträgt 1$. Das Onboarding wird als zugänglich und relativ schnell charakterisiert, wobei die Genehmigungsdauer des Kontos je nach eingereichten Dokumenten variieren kann.

Welches Feedback gibt es zur Erreichbarkeit und den Kontaktmöglichkeiten des Kundensupports von TD365?

Der Kundensupport von TD365 ist 24/5 verfügbar, von Sonntag 22:00 bis Freitag 22:00 (GMT), und kann telefonisch, per E-Mail sowie über den Online-Chat auf der Webseite und im Benutzerkonto erreicht werden. Die Bewertung gibt an, dass die Reaktionszeiten moderat waren und die Servicequalität je nach Komplexität der Anfragen variierte. Es wird zudem darauf hingewiesen, dass kein 24/7-Support sowie keine Unterstützung über soziale Medien oder Messaging-Apps angeboten wird.