20,0%
Top 3
10,0%
Top 5
7,0%
Top 10
5,0%
Top 20
1,0%
Top 40
0,5%
Top 100
0,2%
Top 100+
0,05%
Ene.
Feb.
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Ago.
Sep.
Oct.
Nov.
Dic.
Dukascopy Opiniones 2024
Depósito
mínimo:
mínimo:
- $100
Plataformas de trading:
- MetaTrader4
- SWFX
- JForex Trader
Licenciado por:
- FINMA
- JFSA
- FCMC
Bonificación del depósito:
- 10%
Depósito
mínimo:
mínimo:
- $100
Plataformas de trading:
- MetaTrader4
- SWFX
- JForex Trader
Licenciado por:
- FINMA
- JFSA
- FCMC
Bonificación del depósito:
- 10%
Resumen de la compañía de trading
Dukascopy es un broker de riesgo moderado con una Puntuación General de Traders Union de 6.74 de 10. Tras analizar las oportunidades de trading ofrecidas por la empresa y las opiniones de los clientes de Dukascopy publicadas en nuestro sitio web, Anton Kharitonov recomienda a los usuarios que examinen detenidamente los pros y los contras antes de abrir una cuenta con este broker, ya que, según las reseñas, no todos los clientes están satisfechos con la empresa. Dukascopy ocupa el lugar 70 entre las 159 empresas que figuran en la Clasificación de TU, basada en la evaluación de más de 100 criterios y en una verificación manual de su proceso de apertura de cuenta.
Dukascopy ofrece a sus clientes una protección confiable de sus fondos, y sus condiciones de trading son especialmente adecuadas para los traders de Europa.
Dukascopy Bank SA es un banco en línea suizo que brinda a sus clientes servicios de trading en línea y móviles, así como servicios bancarios y financieros. Fundado en 2004 en Ginebra, la empresa ha acumulado una trayectoria de 14 años al servicio de clientes en todo el mundo, manteniendo su oficina central en la misma ubicación.
A lo largo de los años, Dukascopy ha sido galardonado con más de 20 premios prestigiosos, incluyendo reconocimientos como "Mejor Broker de Forex en Europa" (2010), "Broker del Año" (2011), "Mejor Broker de Forex del Año" (2011), "Mejor Marca de Forex" (2015), "Mejor Proveedor de Liquidez" (2017), "Mejor Banco Forex" (2018) y muchos otros. En cumplimiento de la legislación, Dukascopy se adhiere a un acuerdo de protección de depósitos, tal como cualquier otro banco suizo o empresa de corretaje. La UE también está atenta a la seguridad de los fondos de los clientes.
| 💰 Monedas de la cuenta: | USD, EUR, GBP, CHF y PLN |
|---|---|
| 🚀 Depósito mínimo: | $100 |
| ⚖️ Apalancamiento: | Hasta 1:200 |
| 💱 Comisión: | Desde 0,1 pip |
| 🔧 Instrumentos: | Pares de divisas, índices, criptomonedas, acciones, metales y opciones binarias |
| 💹 Llamada de margen / Stop Out: | 100%/200% |
👍 Ventajas del trading con Dukascopy:
- Proporciona a sus clientes cotizaciones actualizadas al minuto.
- Permite el uso de bots algorítmicos para automatizar las operaciones.
- Los fondos de los clientes están asegurados hasta por 100.000 CHF.
👎 Desventajas de Dukascopy:
- Ofrece un apalancamiento limitado de hasta 1:200.
- Puede haber retrasos en los pagos a los clientes.
- Los procesos de registro y verificación pueden resultar complicados y lentos.
- Los sábados está prohibido operar.
- Se han experimentado problemas periódicos de rendimiento y funcionamiento en los terminales de trading.
- La comisión de trading por lote es alta.
- No ofrece cuentas libres de swap.
Evaluación de los parámetros más determinantes de Dukascopy
Tabla de contenido
- Distribución geográfica
- Opiniones recientes
- Reseña de los expertos
- Latest Dukascopy News
- Análisis de Dukascopy
- Evolución de la popularidad
- Programas de inversión
- Condiciones de trading
- Comisiones y tarifas
- Revisión detallada
- Área de clientes de Dukascopy
- Reseñas de los usuarios de Dukascopy
- Preguntas más frecuentes
- TU recomienda
Distribución geográfica de los traders de Dukascopy
Popularity in
7.05%
IT
7.02%
TH
5.44%
US
4.37%
HU
3.99%
DE
3.57%
NL
3.16%
RU
2.26%
PL
2.24%
AR
1.92%
CH
35.4%
Otros
Satisfacción del usuario i
15 comentarios
Puntuación total:
Comparte tu experiencia
- Mejores
- Más recientes
- Más antiguos
adeleel4
41 semanas Hace
nevatreat026535265
42 semanas Hace
Richarddiof
42 semanas Hace
Jeremysa
43 semanas Hace
wilburtom857354325870
46 semanas Hace
WilliamLop
47 semanas Hace
lzlzxfovqie
48 semanas Hace
Reseña de expertos de Dukascopy
Dukascopy es un broker con más de 14 años de experiencia en el mercado. Durante este tiempo, ha demostrado su confiabilidad a miles de clientes en repetidas ocasiones. La empresa se enfoca en brindar un servicio al cliente de alta calidad y las mejores condiciones de trading posibles. Se destaca por proporcionar a los traders cotizaciones precisas, ejecución rápida de órdenes y activos altamente líquidos.
Este broker europeo es conocido por ser seguro y ofrecer condiciones favorables tanto para traders experimentados como para principiantes. Los comentarios de los clientes resaltan la acreditación confiable de la empresa, las condiciones de trading y la seguridad de los depósitos, que superan a la mayoría de los brokers. Los traders también aprecian la rápida ejecución de órdenes y las cotizaciones precisas, factores clave para el éxito en el trading.
Sin embargo, también existen algunas reacciones negativas hacia la empresa. Algunos clientes han experimentado demoras en los retiros de fondos y comisiones de trading elevadas. Además, el proceso de verificación de cuenta puede resultar largo. Estas medidas de seguridad son necesarias para garantizar la protección de los traders, lo que implica un procedimiento de registro más complejo.
Para abordar cualquier pregunta o problema, los clientes pueden contar con un servicio de soporte multilingüe disponible las 24 horas del día, 6 días a la semana (excepto los sábados). El equipo de soporte está preparado para brindar asistencia calificada y resolver cualquier problema de manera rápida. Los clientes pueden comunicarse con el equipo por teléfono, chat o a través del formulario de comentarios.
Dukascopy ha ganado una sólida reputación como uno de los brokers más confiables y seguros, respaldado por numerosos premios y comentarios positivos de clientes satisfechos.
Evolución de la popularidad de Dukascopy en el 2023
entre los usuarios de Traders Union
Programas de inversión, mercados disponibles y productos de este bróker
Los clientes de Dukascopy tienen la oportunidad no solo de participar en el trading activo, sino también de convertirse en inversores, permitiendo que otra persona opere en su nombre y obteniendo ganancias de forma pasiva. Incluso sin un conocimiento profundo del mercado, es posible generar ingresos pasivos a través de la inversión. Tanto profesionales que carecen de tiempo para operar, como novatos que aún están aprendiendo los principios de Forex, pueden beneficiarse de los programas de inversión que ofrece Dukascopy.
Cuentas PAMM
Una de las diferencias clave entre esta cuenta y otras es que los clientes no necesitan realizar transacciones activamente. Simplemente abren una cuenta e invierten, mientras que Dukascopy Bank se encarga de todo lo demás. Aquí están los detalles de la cuenta PAMM:
Depósito mínimo de $1,000. Si bien la compañía establecerá los depósitos a su discreción, se requieren al menos $1000 para comenzar a invertir.
Informes. Los clientes reciben información actualizada sobre la cuenta y el crecimiento de las inversiones en tiempo real.
Duración recomendada de la inversión de al menos un año. Las inversiones a largo plazo tienen mayor probabilidad de aumentar el capital inicial de los clientes en un 87%, mientras que las inversiones a corto plazo suelen ser más propensas a reducciones.
Minimización de riesgos. Aunque la cuenta es administrada por el broker, los clientes tienen el derecho de establecer el nivel de retiro permitido. Una vez que se alcanza el nivel especificado, las órdenes no rentables se cerrarán y las operaciones se detendrán temporalmente. Esta característica ayuda a los clientes a minimizar los riesgos de pérdidas.
¡Importante!
Si eres un gran inversor y planeas invertir más de $10,000, contáctanos en vip-invest@tradersunion.com o por el formulario de retroalimentación de nuestro sitio web. Nuestro equipo profesional te llevará a través de todas las complejidades del trato y todos los pasos desde registrarse hasta el retiro de ganancias.
Programa de afiliados de Dukascopy:
Dukascopy, como empresa de corretaje, ofrece oportunidades de colaboración a personas físicas y jurídicas que deseen contribuir al desarrollo del mercado de divisas. Como recompensa por su colaboración, los socios reciben una compensación financiera. Existen varias opciones de asociación, que incluyen:
Programa de agentes. En este programa, el objetivo del socio es atraer nuevos clientes a la empresa. El pago se realiza únicamente por aquellos clientes que comienzan a operar. El socio debe cumplir con requisitos rigurosos, y su solicitud de asociación puede ser aceptada o rechazada, o bien puede ser aceptada con reglas adicionales que regulen la asociación.
Gestión de cuentas. Además de los servicios de trading pasivo, la empresa ofrece una colaboración activa a los traders con experiencia en la gestión de cuentas. Para convertirse en socio en este programa, es necesario completar un formulario especial que se encuentra en las secciones "B2B" y "Colaboración con Dukascopy".
Proveedores de servicios externos. Dukascopy colabora con socios que ofrecen servicios financieros de alta calidad y que cumplen con ciertos requisitos. El objetivo del socio en este programa es informar a sus clientes sobre la posibilidad de colaborar con Dukascopy y brindarles los servicios del broker de manera adecuada. Los productos o servicios proporcionados por el socio incluyen indicadores y asesores de trading u otros robots.
Condiciones de trading para usuarios de Dukascopy
Dukascopy ofrece un depósito mínimo de tan solo $100, lo cual es una cantidad baja en comparación con otros brokers ECN. Sus clientes también destacan la ejecución de órdenes de alta velocidad, los spreads ajustados y las cotizaciones precisas. Además, el broker permite a los clientes utilizar sistemas automatizados para operar, lo cual es una ventaja significativa.
En cuanto al apalancamiento, Dukascopy proporciona un apalancamiento máximo de 1:200. Aunque no es alto, resulta favorable para los nuevos traders, ya que un mayor apalancamiento conlleva un mayor riesgo de pérdidas significativas. Un apalancamiento más bajo ayuda a minimizar el riesgo de daños graves en el capital del cliente.
Formación presencial para los traders e inversores
Dukascopy ofrece seminarios web, videos instructivos y análisis de mercado sofisticados. Además, se ofrecen seminarios especializados para aquellos clientes que buscan capacitación avanzada. Los materiales de capacitación están disponibles únicamente en inglés.
Atención al cliente
El equipo de soporte de Dukascopy está capacitado y listo para brindar para resolver cualquier pregunta o problema que pueda surgir. Los clientes pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de domingo a viernes, en cualquier momento que les resulte conveniente. Dukascopy ofrece varios métodos de comunicación para contactar con su servicio de soporte, incluyendo chat en línea, teléfono y devolución de llamadas.
$100
Depósito
mínimo
1:200
Apalancamiento
24/6
Soporte técnico
| 💻 Plataformas de trading: | JForex Trader, MetaTrader 4 y SWFX |
|---|---|
| 📊 Cuentas: | Demo FX y Live FX |
| 💰 Monedas de la cuenta: | USD, EUR, GBP, CHF y PLN |
| 💵 Reposición / Retiro: | Transferencia bancaria, MasterCard , Visa, Maestro, Visa Electron, Skrill y Neteller |
| 🚀 Depósito mínimo: | $100 |
| ⚖️ Apalancamiento: | Hasta 1:200 |
| 💼 Cuentas PAMM: | Sí |
| 📈️ Orden mínima: | 0,01 |
| 💱 Comisión: | Desde 0,1 pip |
| 🔧 Instrumentos: | Pares de divisas, índices, criptomonedas, acciones, metales y opciones binarias |
| 💹 Llamada de margen / Stop Out: | 100%/200% |
| 🏛 Proveedor de liquidez: | Banco Dukascopy SA |
| 📱 Trading móvil: | Sí |
| ➕ Programa de afiliación: | Sí |
| 📋 Ejecución de órdenes: | Ejecución de mercado |
| ⭐ Características del trading: | Se permite el trading automatizado |
| 🎁 Concursos y bonos: | Sí |
Comparación de Dukascopy con otros brókers
| Dukascopy | RoboForex | IC Markets | FxPro | AvaTrade | Activotrade | |
| Plataforma de trading |
MobileTrading, WebTrader, JForex, Java | MT4, MT5, R MobileTrader, R StocksTrader, R WebTrader | MT4, cTrader, MT5, TradingView | MT4, MobileTrading, MT5, cTrader, FxPro Edge | MT4, MobileTrading, Zulu Trader, Mirror Trader, AvaTrader, AVA Option | Activo Pro, Activo Trade, ActivTrades |
| Depósito mínimo | $100 | $10 | $200 | $100 | $100 | $1 |
| Apalancamiento |
desde 1:30 a 1:200 |
desde 1:1 a 1:2000 |
desde 1:1 a 1:500 |
desde 1:1 a 1:500 |
desde 1:200 a 1:400 |
desde 1:1 a 1:30 |
| Gestión de confianza | No | No | No | No | No | No |
| Devengo del % en el saldo de la cuenta | No | No | No | No | No | No |
| Comisión | desde 0.1 points | desde 0 points | desde 0 points | desde 0 points | desde 0.9 points | desde 0 points |
| Nivel de llamada de margen / stop out |
100% / 200% | 60% / 40% | 100% / 50% | 25% / 20% | 25% / 10% | 100% / 20% |
| Ejecución de órdenes | Ejecución de mercado | Market Execution, Instant Execution | Ejecución de mercado | Ejecución de mercado | Ejecución instantánea | Ejecución de mercado |
| Bonos sin depósito | No | No | No | No | No | No |
| Cuentas cent | No | Sí | No | No | Sí | No |
Tabla de opciones del bróker
| Dukascopy | RoboForex | IC Markets | FxPro | AvaTrade | Activotrade | |
| Forex | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Metales | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Crypto | Sí | No | No | Sí | Sí | Sí |
| CFD | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Índices | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Acciones | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| ETF | No | Sí | No | No | No | Sí |
| Opciones | Sí | No | No | Sí | No | Sí |
Comisiones y tarifas de Dukascopy
Información
Los expertos de Traders Union llevaron a cabo una inspección en Dukascopy para verificar las comisiones de trading y ajenas al trading. Las comisiones de trading se refieren a los spreads establecidos por el broker, mientras que las comisiones ajenas al trading incluyen los costos relacionados con la financiación de la cuenta y las tarifas de retiro.
| Tipo de cuenta | Comisión (valor mínimo) | Comisión de retiro |
| Live FX | $22,5 | No |
Además, se realizaron comparaciones entre las tarifas de Dukascopy y las comisiones ofrecidas por sus competidores. Con base en los resultados del análisis, todas las comisiones fueron clasificadas en tres niveles: alto, medio y bajo.
| Bróker | Comisión promedio | Nivel |
| Dukascopy | $22.5 | Alto |
| RoboForex | $1 | Bajo |
| FxPro | $12.2 | Medio |
Opinión detallada de Dukascopy
Dukascopy ha estado proporcionando servicios como broker desde 2004, y durante ese tiempo ha obtenido más de 22 nominaciones y premios, incluyendo reconocimientos como "Mejor Proveedor de Liquidez", "Mejor Banco Forex" y "Broker del Año". La empresa se esfuerza constantemente por mejorar la calidad del servicio al cliente y ofrecer las mejores condiciones ajenas al trading en el mercado europeo.
Como banco y broker de valores, Dukascopy está regulado por el regulador financiero suizo, FINMA. Además, la empresa se somete a auditorías periódicas tanto internas como externas para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones suizas.
Datos sobre Dukascopy:
-
El spread mínimo es de 0,1 pip.
-
Cuenta con oficinas de representación en varios lugares del mundo, incluyendo Japón, Hong Kong, Letonia y Suiza.
-
El servicio de soporte está disponible las 24 horas del día durante 6 días a la semana.
-
Con más de 15 años de experiencia en el sector, Dukascopy se ha consolidado como un proveedor de servicios de corretaje confiable.
-
Ha sido galardonado con más de 22 premios en diversas categorías, como "Broker del Año", "Mejor Proveedor de Liquidez" y "Mejor Banco Forex", entre otros.
-
Se aceptan 24 monedas para depósitos.
-
El monto máximo del seguro para los fondos de los clientes es de 100.000 francos suizos.
Dukascopy es un broker de confianza que se enfoca en el trading europeo.
La empresa se dedica a proporcionar servicios estándar a los traders europeos, ofreciendo condiciones de trading favorables tanto para principiantes como para traders experimentados. Dukascopy ofrece las mismas cotizaciones y herramientas de trading a todos sus clientes.
La acreditación europea de Dukascopy es una ventaja destacada. La empresa está regulada por las autoridades suizas, lo que la convierte en uno de los brokers más confiables de Europa. Además, los clientes disfrutan de condiciones de trading atractivas, como spreads ajustados, alta liquidez de los activos, la capacidad de utilizar robots para el trading automatizado y la protección de depósitos para cada cliente.
Como broker ECN, Dukascopy proporciona a los traders acceso directo al mercado interbancario, eliminando intermediarios. Esto garantiza una ejecución de órdenes más rápida y mayor liquidez de activos, lo cual ha sido confirmado repetidamente por los comentarios de nuestros clientes.
Para mayor comodidad en el trading, el broker ofrece a sus clientes un sistema de visualización del trading. Se trata de un constructor que permite a cada trader crear la estrategia más rentable para su sistema de trading. La interfaz del constructor es intuitiva y fácil de usar, lo que permite incluso a los principiantes crear estrategias eficaces.
Dukascopy ofrece seminarios y webinars de capacitación, así como acceso a una amplia variedad de videos y materiales analíticos para mejorar las habilidades de los clientes.
Además, en el sitio web del broker, los traders pueden encontrar herramientas adicionales, como una calculadora de divisas, información sobre spreads, noticias de última hora y guías sobre cómo utilizar indicadores técnicos.
Beneficios:
1
Spreads estrechos: desde 0,1 pips.
2
Amplia variedad de órdenes: incluyendo stop-loss y límites.
3
Liquidez ECN: disponible para Forex, metales, CFD sobre índices, acciones, criptomonedas, materias primas y opciones binarias.
4
Ejecución de órdenes ultrarrápida.
5
Trading automatizado: permite el scalping y la cobertura.
6
Opciones de depósito con tarjetas de crédito o débito.
7
Precios y liquidez iguales para todos los clientes.
8
Disponibilidad de 24 monedas para depósitos.
9
Servicio de soporte telefónico disponible las 24 horas del día, 6 días a la semana: de domingo a viernes.
10
Materiales de formación disponibles para principiantes que deseen mejorar sus habilidades.
11
Alto nivel de protección de los fondos de los clientes, con cada depósito asegurado con hasta 100.000 CHF.
Cómo comenzar a obtener ganancias: guía para traders
Para comenzar a operar con Dukascopy, es necesario abrir una cuenta con ellos. La cuenta Live FX está disponible únicamente para aquellos traders que hayan abierto una cuenta bancaria. Por otro lado, para las cuentas Demo, solo se requiere un breve registro. Cuando se trata de financiar una cuenta real, el trader tiene la opción de elegir entre 24 monedas diferentes. Además, Dukascopy ofrece la posibilidad de invertir mediante la apertura de una cuenta PAMM.
Tipos de cuentas:
Tipo de cuenta
Descripción
Demo FX
Esta cuenta está diseñada para principiantes que desean practicar o probar nuevas estrategias de trading bajo la guía de traders experimentados. Está disponible en las plataformas MetaTrader 4, JForex y de opciones binarias. El registro de la cuenta de demostración es rápido (requiere menos de 15 minutos) y la cuenta está disponible durante 14 días.
Live FX
Esta cuenta es para operaciones reales y activas. Está disponible en todas las plataformas de trading proporcionadas por el broker. El proceso de registro es más detallado, y el cliente debe abrir una cuenta en Dukascopy Bank y completar el proceso de identificación inicial.
PAMM
Esta cuenta es una opción de inversión que permite a los clientes confiar su cuenta a un trader experimentado para su gestión, obteniendo ganancias a través de sus operaciones. El broker se encarga de la relación entre el administrador y el propietario de la cuenta, garantizando informes profesionales, pagos puntuales y condiciones favorables para operar. La cuenta PAMM también está disponible en la versión de demostración.
Los traders tienen la flexibilidad de operar en la plataforma propietaria del broker (SWFX), en la plataforma estándar MetaTrader 4 o a través de la aplicación móvil. Gracias a la variedad de plataformas de trading, no es necesario utilizar una PC y se puede operar fácilmente desde un teléfono inteligente.
Bonificaciones ofrecidas por el broker
La empresa de corretaje ofrece a sus clientes una amplia gama de programas de bonificación diseñados para ayudarles a ahorrar o aumentar su capital de inversión.
Estas son las bonificaciones disponibles para todos los traders:
Bonificación de depósito del 10%
Rebaja del 20% en la comisión de trading si participas en el programa de descuentos
Bonificación de aniversario de la empresa por un valor del 100% del saldo de su cuenta
Descuento del 100% en la comisión de trading por referir a un amigo
La obtención de cualquiera de estas bonificaciones está sujeta al cumplimiento de ciertas obligaciones por parte del trader. Esto incluye alcanzar un volumen de operaciones especificado por el broker dentro de un período de 1 año. Si el trader no cumple con estas obligaciones, el programa de bonificación se cancelará y no se podrá reanudar para el cliente.
Educación sobre inversiones en línea
Información
Para mejorar la eficiencia de los traders y mejorar sus habilidades, Dukascopy ofrece una amplia gama de materiales educativos y analíticos. Estos recursos están diseñados para ayudar a los traders a expandir su conocimiento del mercado y mejorar su estrategia de trading.
Información disponible en la sección "Capacitación"
Información no disponible en el sitio web de Dukascopy
Vídeos tutoriales en inglés
Glosario de trading
Soporte a través de un foro multilingüe
Cursos de formación, artículos y otros materiales para principiantes
Seminarios web en inglés
Se recomienda el uso de una cuenta de demostración para poner en práctica los conocimientos adquiridos. Esta herramienta permite a los traders estudiar y probar diferentes métodos y estilos de trading sin arriesgar su capital real. La cuenta de demostración es adecuada tanto para principiantes como para traders experimentados que deseen probar nuevas estrategias de trading.
Seguridad (Protección para inversores)
Información
Dukascopy se encuentra bajo la regulación de varias autoridades financieras. El broker está supervisado por FINMA, el regulador del mercado financiero suizo. Además, las subsidiarias de Dukascopy Bank en Japón y Europa están sujetas a la regulación de JFSA y FCMC, respectivamente.
Cada regulador establece requisitos y normas que el broker debe cumplir. El incumplimiento de estas regulaciones podría resultar en la revocación de la licencia. Desde su fundación en 2004, Dukascopy ha cumplido estrictamente con todas las regulaciones y normas aplicables. La empresa se somete a auditorías periódicas, tanto internas como externas, para asegurar el cumplimiento de la legislación suiza.
Además, la empresa ofrece a sus clientes un seguro para los depósitos de hasta 100.000 francos suizos. La protección de los clientes está garantizada por un acuerdo establecido con el bróker para la protección de los depósitos. Se trata de una medida obligatoria en Suiza para las empresas que ofrecen servicios financieros.
👍 Pros
- La existencia de normas que rigen la relación entre el broker y sus clientes.
- Protección de los fondos de los clientes por hasta 100.000 CHF
- Toda la información sobre la acreditación y demás documentos que regulan la actividad del broker está disponible en la web.
👎 Contras
- Parte de la documentación está disponible solo en inglés
Opciones de retiro y tarifas
-
Depositar y retirar fondos en tu cuenta no conlleva el pago de ninguna tarifa adicional por parte de los clientes del broker.
-
Los retiros a cuentas personales se pueden realizar a través de Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron y transferencias bancarias.
-
Las solicitudes de retiro son procesadas de manera ágil por el departamento financiero de Dukascopy. Los fondos suelen ser acreditados en la tarjeta del cliente en un plazo de 24 horas a varios días.
-
Los retiros y depósitos a cuentas personales están disponibles en una amplia gama de monedas, incluyendo USD, CHF, EUR, GBP, AUD, CAD, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, JPY, MXN, NOK, NZD, PLN, RON, CNH, SEK, SGD, TRY, XAU y ZAR.
-
Los depósitos solo se pueden realizar con una tarjeta de cliente que esté debidamente identificada. Del mismo modo, los retiros de fondos solo se pueden hacer a las tarjetas personales del trader. Se prohíbe la participación de terceros en las transferencias de fondos.
-
Las transacciones se ejecutan solo después de verificar la cuenta del cliente y su identidad.
Servicio de atención al cliente
Información
El equipo de soporte de Dukascopy está disponible las 24 horas del día, 6 días a la semana, de domingo a viernes. En dicho horario, el personal está preparado para ayudar con cualquier problema o responder a preguntas que puedas tener.
👍 Pros
- Soporte 24 horas al día, 6 días a la semana
- Respuestas rápidas a las solicitudes de los clientes.
- Varias opciones para ponerse en contacto con el soporte, incluida la función de devolución de llamadas
- Personal de soporte calificado
- Servicio de soporte multilingüe
👎 Contras
- Los sábados no es posible contactar con el equipo de soporte
Existen varias formas de contactar al equipo de soporte de Dukascopy:
-
Escribiendo al chat en vivo del sitio web
-
Llamando al número de teléfono que aparece en el sitio web
-
Solicitando la devolución de llamadas
-
Contactando con el call center
-
Completando el formulario de comentarios en el sitio
-
Enviando una carta estándar a través de la oficina de correos
Contactos
| Fecha de Fundación | 1998 |
| Dirección | Entrance H, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva 15, Switzerland |
| Licenciado por |
FINMA, JFSA, FCMC |
| Sitio web | https://www.dukascopy.bank/swiss/ |
| Contactos |
Correo electrónico:
support@dukascopy.bank,
Teléfono: +41 (0) 22 799 48 59 |
Revisión de la cuenta personal de Dukascopy
Te recomendamos familiarizarte con el proceso de registro y realizar un recorrido en línea por la cuenta personal.
1
Si aún no tienes una cuenta en Dukascopy, debes dirigirte a la página principal del broker y seleccionar el tipo de cuenta que deseas abrir:
2
Para los usuarios registrados, se encuentra disponible el botón "iniciar sesión" en la esquina superior derecha. Una vez que hayas seleccionado el tipo de cuenta deseado, simplemente haz clic en la casilla correspondiente para visualizar el formulario de registro. Cabe destacar que cada tipo de cuenta tiene requisitos de verificación diferentes. Si deseas abrir una cuenta Demo, solo deberás proporcionar información personal básica:
3
Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en el botón "Obtener una cuenta Demo". Pronto recibirás un correo electrónico con el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la cuenta que hayas seleccionado.
4
El proceso de registro de una cuenta real requiere más tiempo y datos, ya que implica verificar la identidad del cliente. Puedes encontrar información detallada sobre cómo abrir una cuenta real aquí.
5
El procedimiento para abrir una cuenta real es más extenso porque el cliente debe abrir una cuenta con Dukascopy Bank para poder operar en los mercados de divisas y de valores.
En la cuenta personal, el trader puede acceder a la configuración de su perfil, métodos de retiro de fondos, informes y un diario de operaciones. Todas las funciones relacionadas con el proceso de trading y la formación se encuentran en el menú principal.
Disclaimer:
Su capital en riesgo Los CFD son instrumentos complejos y están asociados a un riesgo elevado de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero. Las opciones y los turbo warrants son instrumentos financieros complejos y su capital está en riesgo. Puede sufrir pérdidas rápidamente.
Últimos artículos de Forex que podrían ayudarte
Para principiantes
Para principiantes
Para principiantes
Para principiantes
Para principiantes
Para principiantes
Para principiantes
Preguntas más frecuentes
¿Influyen las opiniones de los traders en la calificación de Dukascopy?
Cualquier opinión puede incrementar o disminuir la calificación de cualquier bróker en la lista general de brókers. Para leer las opiniones acerca de Dukascopy, necesitas dirigirte al perfil del bróker.
¿Cómo dejar una opinión sobre Dukascopy en el sitio web de Traders Union?
Para dejar una opinión acerca de Dukascopy, regístrate en el sitio web de Traders Union o también deja una opinión en Facebook.
¿Es posible dejar un comentario sobre Dukascopy de un cliente que no forma parte de Traders Union?
Cualquiera de los múltiples clientes que participan puede dejar una retroalimentación acerca de Dukascopy. Sin embargo, Traders Union también puede recibir pagos adicionales posteriores por colaborar con cualquier bróker en la lista del mercado Forex.
Traders Union recomienda: ¡Escoge el mejor! ¡Escoge los brókers principales!
ABRIR UNA CUENTA
Tu capital está en riesgo.
ABRIR UNA CUENTA
Tu capital está en riesgo.
ABRIR UNA CUENTA
Tu capital está en riesgo.