ICM Capital opiniones 2026

Item: ICM Capital
Rating: 4.7
Author: Oleg Tkachenko

Por: Oleg Tkachenko
Actualizado in: Octubre 03, 2026

Resumen de los principales brokers — EE.UU.

Visitar el sitio de todos modos

Depósito mín. $200
Comisiones 5 /10
Tipos de cuenta 5 /10
Regulación 9.7 /10

4.7 /10

Alto riesgo

ICM Capital Reseñas de usuarios 3.7
Comisiones y tarifas 5.0
Regulación 9.7
Tipos de cuenta 5.0
Depósito y retiro 6.8
Mercados y activos negociables 4.8
Apertura de cuenta de trading 8.0
Servicio de atención al cliente 3.3

Cómo probamos ICM Capital

Traders Union ha analizado los mercados financieros durante más de 14 años, evaluando corredores basándose en más de 250 criterios transparentes, incluyendo seguridad, regulación y condiciones de negociación. Nuestro equipo de expertos de más de 50 profesionales actualiza regularmente una Lista de Vigilancia de más de 500 corredores para proporcionar a los usuarios información basada en datos. Aunque nuestra investigación se basa en datos objetivos, recomendamos que los usuarios realicen diligencia debida independiente y consulten fuentes regulatorias oficiales antes de tomar cualquier decisión financiera.

Conozca más sobre nuestra metodología y editorial políticas.

ICM Capital Pros y Contras

Este corredor ofrece condiciones sencillas y claras, con sólo tipos de cuenta que difieren en los costes de negociación.
Los operadores pueden depositar y retirar fondos utilizando varios métodos, y no se cobra comisión por la primera retirada de cada mes.
Los clientes del broker utilizan la plataforma de negociación MetaTrader 4, que es fácil de aprender y muy personalizable mediante plugins.
La empresa está registrada oficialmente en el Reino Unido y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA).
Los fondos de los clientes están protegidos contra imprevistos, con una cobertura de seguro de hasta 5 millones de libras esterlinas.
Este broker emite su propia tarjeta de plástico Mastercard, que puede utilizarse para pagos en todo el mundo y en línea.
El sitio web de la empresa y la cuenta de usuario del operador ofrecen numerosos recursos para el análisis y la previsión del mercado.

El soporte técnico funciona sólo en días laborables y en horario limitado (de 6:00 a 18:00 GMT).
Los clientes no pueden ganar a través de otros medios que no sean la negociación activa.
Si un usuario retira fondos más de una vez al mes, se le cobrará una comisión por cada retirada posterior.

Los clientes de ICM Capital pueden operar con pares de divisas y CFD sobre acciones, índices, materias primas y metales. El depósito mínimo es de 200 $, y las divisas permitidas para depósitos y retiradas son USD, EUR, GBP y SGD. Este corredor ofrece una cuenta de demostración y dos cuentas reales, y cualquiera de las cuentas estándar se puede actualizar a una cuenta profesional para ampliar las oportunidades de negociación, pero sólo si usted califica. Los diferenciales son flotantes y empiezan desde 0 pips. La cuenta Direct no tiene comisiones, mientras que la cuenta Zero cobra 7 $ por lote. Los operadores tienen la opción de utilizar la plataforma de operaciones MT4, incluida la versión móvil. Este broker no ofrece opciones alternativas de ganancias como cuentas conjuntas, copy trading o programas de referidos. No hay material educativo disponible en el sitio web, pero sí muchas herramientas para realizar análisis técnicos y fundamentales.

TU Veredicto de expertos

ICM Capital conlleva un mayor grado de riesgo. Mi revisión y los comentarios de los usuarios señalan problemas de rendimiento notables y limitaciones. Puede ser apropiado solo para operadores experimentados que comprendan plenamente los riesgos y estén preparados para una posible inestabilidad.

ICM Capital ofrece acceso a la negociación de pares de divisas, CFD sobre acciones, índices, materias primas y criptomonedas a través de la plataforma MetaTrader 4, con la posibilidad de elegir entre cuentas Standard, Direct y Zero. Regulada por la FCA del Reino Unido, los fondos de los clientes están protegidos hasta 85 000 GBP en virtud del plan de protección de inversores, y existe una cobertura de seguro adicional de hasta 5 millones de GBP. El depósito mínimo es de 200 $, los spreads comienzan desde 0 pips en la cuenta Zero con una comisión de 7 $ por lote, y todos los titulares de cuentas tienen acceso a herramientas de análisis técnico y fundamental, así como a una cuenta demo. Se admiten depósitos y retiradas en las principales divisas, incluyendo USD, EUR y GBP.

Entre los inconvenientes se incluyen un servicio de atención al cliente restringido a días laborables y con horario limitado, comisiones de trading de Forex superiores a la media para algunos tipos de activos, la ausencia de copy trading, cuentas conjuntas o programas de recomendación, y una selección relativamente limitada de solo 130 activos negociables. También se aplica una comisión a cualquier retirada que supere la primera de cada mes, y no hay una sección educativa disponible en el sitio web. ICM Capital puede no ser adecuado para los operadores que requieran funciones de ingresos pasivos, asistencia las 24 horas del día o aquellos que busquen una gama de activos más amplia.

Top-5 brokers preferidos por los traders

Trading.com USA

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

TD Ameritrade

5.5 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

Plus500

7.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

FOREX.com

6.5 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

ICM Capital Reseñas de usuarios

Puntuación:

3.7 /10

47 total

5-star

0%
4-star

2%
3-star

21%
2-star

38%
1-star

38%

Elegí ICM Capital por su seguro de fondos y su registro oficial en el Reino Unido, pero hay algunas desventajas: el servicio de atención al cliente no está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, y las retiradas adicionales dentro del mismo mes conllevan una comisión. Las condiciones son adecuadas para el trading activo, pero no hay opciones para ingresos pasivos o copy trading. El tamaño mínimo del lote es de 0,01 y sólo se puede operar con MT4.

I chose ICM Capital because of its fund insurance and official registration in the UK, but there are some downsides: customer support isn’t available 24/7, and additional withdrawals within the same month come with a fee. The conditions are suitable for active trading, but there are no options for passive income or copy trading. The minimum lot size is 0.01, and trading is only available through MT4.

Como inversor precavido, ICM Capital me pareció fiable gracias a la regulación de la FCA y a un seguro de fondos adicional de hasta 5 millones de libras esterlinas. Esto diferencia a ICM Capital de muchas alternativas. El depósito mínimo de 200 $ es aceptable, y la primera retirada de cada mes es gratuita, mientras que las siguientes se cobran, por lo que es necesario planificar las retiradas con antelación. Aprecié la comodidad de MT4 y el intuitivo portal del cliente, que ofrece multitud de herramientas para el análisis del mercado. En el lado negativo, no hay cuentas PAMM ni programa de afiliados.

As a cautious investor, I found ICM Capital to be reliable thanks to FCA regulation and additional fund insurance of up to £5 million. This sets ICM Capital apart from many alternatives. The minimum deposit of $200 is acceptable, and the first withdrawal each month is free, while subsequent ones are charged, so it’s necessary to plan withdrawals in advance. I appreciated the convenience of MT4 and the intuitive client portal, which offers plenty of tools for market analysis. On the downside, there are no PAMM accounts and no affiliate program.

Elegí ICM Capital por su estricta regulación en el Reino Unido por parte de la FCA y su sólida trayectoria: la empresa lleva en el mercado desde 2010. Lo que me importaba era el seguro de fondos de clientes de hasta 5 millones de libras esterlinas y los ajustados diferenciales a partir de 0,1 pips en EUR/USD. El depósito mínimo es de 200 $, superior al de algunos competidores, pero las condiciones son transparentes, y las cuentas Estándar, Directa y Cero ofrecen diferentes estructuras de comisiones. En el lado positivo, está la plataforma MT4, un montón de análisis de mercado, y una retirada gratuita al mes. La parte negativa es que el servicio de atención al cliente sólo está disponible los días laborables de 6:00 a 18:00 GMT.

I chose ICM Capital because of its strict UK regulation by the FCA and its solid track record — the company has been in the market since 2010. What mattered to me was the client fund insurance of up to £5 million and the tight spreads starting from 0.1 pips on EUR/USD. The minimum deposit is $200, which is higher than some competitors, but the conditions are transparent, with Standard, Direct, and Zero accounts offering different commission structures. On the plus side, there's the MT4 platform, plenty of market analysis, and one free withdrawal per month. The downside is that customer support is only available on weekdays from 6:00 to 18:00 GMT.

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Comisiones y tarifas

Puntuación:

5 /10

Las comisiones de trading y no trading de ICM Capital han sido analizadas y calificadas como comisiones Medio, con una puntuación de comisiones de 5/10. Además, estas comisiones se compararon con las de los dos principales competidores, OANDA y TD Ameritrade, para ofrecer la información más completa.

Diferencial de mercado EUR/USD ajustado

Comisiones de negociación de divisas por encima de la media

Comisiones de negociación y diferencial

A continuación, evaluamos y comparamos las comisiones de negociación de ICM Capital con las de dos competidores. Nos centramos en los diferenciales y otras comisiones de transacción directamente asociadas a la ejecución de las operaciones (por ejemplo, la comisión por lote en una cuenta ECN). El objetivo de esta comparación es ofrecer una idea clara de la rentabilidad de cada corredor.

Diferencial de la cuenta estándar

En las cuentas Standard, las comisiones de ICM Capital forman parte del diferencial flotante, que varía en función de las condiciones del mercado. Se proporcionan valores típicos, pero en momentos de alta volatilidad, el diferencial puede superarlos.

ICM Capital Diferenciales estándar
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
EUR/USD min, pips	0.3	0.1	0.3
EUR/USD máx, pips	0.5	0.5	1.3
GPB/USD min, pips	0.3	0.1	0.4
GPB/USD máx, pips	0.5	0.5	1.5

Comisión y distribución de la cuenta RAW/ECN

El diferencial en las cuentas ECN/RAW se basa en el mercado y fluctúa, con valores medios indicados durante las horas activas. Puede variar durante los picos de volatilidad. También se cobra una comisión por lote.

ICM Capital diferenciales RAW/ECN
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Comisión ($ por lote) La comisión es la tarifa que cobra el corredor por negociar un lote estándar de divisas (100.000 unidades de la divisa base).	3.5	3.5	5
Diferencial medio EUR/USD	0.1	0.15	0.1
Diferencial medio GBP/USD	0.1	0.2	0.15

Comisiones no comerciales

Hemos realizado un análisis detallado de las comisiones no comerciales asociadas a ICM Capital. Esta revisión ofrece una visión completa de los costes adicionales que pueden afectar a los operadores más allá de las actividades de negociación habituales.

ICM Capital Comisiones no comerciales
	ICM Capital	OANDA	TD Ameritrade
Tasa de depósito, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	1-3.75	0	0
Tasa de retirada, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0-2	0	0-2
Comisión de retirada, USD El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0-15	0-15	0-20
Tasa de inactividad ($, por mes)	5	0	0

¿Es seguro ICM Capital?

Puntuación:

9.7 /10

ICM Capital tiene una puntuación de seguridad de 9.7/10, lo que corresponde a un nivel de seguridad de Alta. Los brókeres más seguros son los que cuentan con una regulación de nivel 1, una larga trayectoria (más de 10 años en el mercado) y participación en sistemas de indemnización de los inversores.

Nivel 1 regulado
Protección del saldo negativo
Regulado en el Reino Unido
Historial de más de 8 años

Requisitos estrictos y amplia documentación para abrir una cuenta

ICM Capital Reguladores y protección de los inversores
Abreviatura	Nombre y apellidos	País de reglamentación	Fondo de Protección de los Inversores	Nivel de regulación
FCA UK	Nombre y apellidos Autoridad de Conducta Financiera	País de reglamentación Reino Unido	Fondo de Protección de los Inversores Hasta 85.000 libras	Nivel de regulación Tier-1
FSCA SA	Nombre y apellidos Autoridad de Conducta del Sector Financiero de Sudáfrica	País de reglamentación Sudáfrica	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-2
FSC (Mauritius)	Nombre y apellidos Comisión de Servicios Financieros de Mauricio	País de reglamentación Mauricio	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-3
SVG FSA	Nombre y apellidos Autoridad de Servicios Financieros de San Vicente y las Granadinas	País de reglamentación San Vicente y las Granadinas	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-3

ICM Capital Factores de seguridad
Fecha de fundación	2010
Protección del saldo negativo	Sí
Verificación (KYC)	Sí

Tipos de cuenta

Puntuación:

5 /10

ICM Capital ofrece las siguientes opciones de cuenta: Demo, Standard, ECN/Raw spread, Swap Free.

Sin embargo, no ofrece una Cent account, lo que puede ser una desventaja para los principiantes que buscan practicar con un riesgo mínimo.

Cuenta Standard con condiciones de trading equilibradas
Cuenta ECN de spread ajustado
Depósito mínimo bajo

Los lotes Micro no están disponibles
No Cuenta Cent

Tipos de cuenta ICM Capital frente a los principales competidores
	ICM Capital	Trading.com	OANDA
Standard	Sí	Sí	Sí
ECN/Raw spread	Sí	No	Sí
Demo	Sí	Sí	Sí
Cent	No	No	No
Micro	No	No	Sí
Swap Free	Sí	No	Sí
VIP	No	No	No
Gestionado	No	No	No

Condiciones de trading de las cuentas ICM Capital

La tarea principal de un cliente es elegir una cuenta de operaciones, pero esto sólo es relevante si este corredor ofrece varios tipos de cuenta. ICM Capital sólo tiene dos cuentas, y la diferencia entre ellas radica en los diferenciales y las comisiones. En la cuenta Directa, los diferenciales son ligeramente superiores, a partir de 0,7 pips, pero suelen tener un valor mínimo de 1 ó 1,3 pips, dependiendo del activo. Sin embargo, este broker no cobra comisiones por las operaciones realizadas por el operador en esta cuenta. En la cuenta Zero, el spread mínimo es de 0 pips, y el valor medio es inferior al de la cuenta Direct, pero el operador tiene que pagar una comisión de 7 $ por lote completo. Es difícil decir qué opción es más beneficiosa. El cliente necesita utilizar calculadoras especializadas para calcular los costes de sus operaciones típicas. Por lo demás, las cuentas son idénticas, requieren un depósito mínimo de 200 $ para empezar, el tamaño mínimo de las operaciones es de 0,01 lotes y el apalancamiento máximo es de 1:200. Estos son cómodos y, en muchos sentidos, son indicadores de mercado medios que se adaptarán a la mayoría de los clientes.

Tipos de cuenta:

Tipo de cuenta	Descripción
Directo	El depósito mínimo es de 200 $, spreads de mercado medios y sin comisiones. Todos los activos ofrecidos por este broker están disponibles para operar. Se permiten asesores y la ejecución se basa en el mercado.
Cero	El depósito mínimo es de 200 $, con diferenciales desde 0 pips, y con una comisión de 7 $ por lote. No hay restricciones en cuanto a activos disponibles o estrategias de negociación. La divisa base puede ser USD, EUR, GBP o SGD.

La práctica estándar para la mayoría de los operadores que están empezando a trabajar con una plataforma específica es abrir primero una cuenta demo. Esto les permite explorar las condiciones, pros, contras y peculiaridades de este broker sin ningún riesgo para su capital. Además, una cuenta Demo ofrece la oportunidad de experimentar con diferentes estrategias sin arriesgar dinero real. A continuación, el operador puede abrir una cuenta real de acuerdo con sus preferencias personales. Si se adhiere a la religión islámica, la cuenta puede convertirse en una cuenta sin swaps si así lo solicita.

Depósito y retiro

Puntuación:

6.8 /10

ICM Capital recibió una puntuación de Medio por la eficiencia y facilidad de sus procesos de depósito y retiro.

ICM Capital ofrece una gama razonable de opciones de depósito y retiro con tarifas moderadas, conforme a los estándares del sector.

Requisito de retiro mínimo bajo
Transferencias bancarias disponibles
PayPal soportado
Depósito mínimo por debajo del promedio del sector

Solo están disponibles monedas base principales
Se aplica tarifa de depósito
Wise no soportado

¿Cuáles son las opciones de depósito y retiro en ICM Capital?

ICM Capital ofrece un conjunto básico de opciones de depósito y retiro que cubren los métodos esenciales según los estándares del sector. Este conjunto de opciones es suficiente para la mayoría de los traders, con los métodos disponibles siendo Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller.

Métodos de Depósito y Retiro en ICM Capital frente a Competidores
	ICM Capital	Trading.com	OANDA
Bank Wire	Sí	Sí	Sí
Bank card	Sí	Sí	Sí
PayPal	Sí	No	Sí
Wise	No	No	No
BTC	No	No	Sí

¿Cuáles son las monedas base de cuenta en ICM Capital? Las monedas base de cuenta son las monedas principales en las que se denominan las cuentas de trading. Determinan la moneda utilizada para depósitos, retiros y el cálculo de saldos de cuenta. Usar una moneda base que coincida con la moneda local de un trader puede ayudar a evitar tarifas innecesarias por conversión.

Una amplia gama de monedas base para la cuenta minimiza la necesidad de conversión de divisas, lo que puede reducir los costos de transacción. ICM Capital admite las siguientes monedas base para la cuenta: USD, EUR, GBP, AED, KWD, SAR, SGD, MUR, PLN, JOD.

¿Cuáles son los importes mínimos de depósito y retiro en ICM Capital?

El depósito mínimo en ICM Capital es de $200, mientras que el monto mínimo de retiro es de $1. Estos montos mínimos pueden variar dependiendo del tipo de cuenta elegido y el método de pago. Para detalles específicos, por favor contacte con el equipo de soporte de ICM Capital.

Mercados y activos negociables

Puntuación:

4.8 /10

ICM Capital ofrece una selección limitada de activos de trading en comparación con el promedio del mercado. La plataforma soporta un total de 130 activos, incluyendo 42 pares de divisas Forex.

42 pares de divisas admitidos
Negociación de índices
Comercio de criptomonedas

Copy trading no disponible
Ningún ETF

Mercados apoyados frente a los principales competidores

Hemos comparado la gama de activos y mercados que admite ICM Capital con la de sus competidores, para que le resulte más fácil encontrar la opción perfecta.

	ICM Capital	Trading.com	OANDA
Pares de divisas	42	69	68
Total de activos negociables El total de activos negociables enumerados incluye todos los instrumentos disponibles, incluidos los CFD. Debido a restricciones regionales, es posible que determinados CFD no se ofrezcan en algunos países. Por ejemplo, los CFD sobre criptomonedas están prohibidos en el Reino Unido, y en Estados Unidos existen restricciones sobre los CFD.	130	69	129
Acciones	Sí	No	Sí
Futuros de materias primas	Sí	No	Sí
Cripto Los CFD sobre criptomonedas están restringidos o prohibidos en determinadas regiones debido a limitaciones normativas. Entre ellas se encuentran el Reino Unido, China, Egipto, Estados Unidos y Canadá.	Sí	No	Sí
Índices bursátiles	Sí	No	Sí
Opciones	No	No	No

Opciones de inversión

También exploramos los activos y productos de negociación que ICM Capital ofrece para operadores principiantes e inversores que prefieren no dedicarse a la negociación activa.

	ICM Capital	Trading.com	OANDA
Bonos	No	No	Sí
ETFs	No	No	No
Copy trading	No	No	Sí
Inversión PAMM	No	No	No
Cuentas gestionadas	No	No	No

Apertura de cuenta de trading

Puntuación:

8 /10

Registramos una cuenta con ICM Capital exitosamente en 20 minutos. La verificación de KYC se completó en 2 días hábiles. El depósito mínimo en ICM Capital es de $200. Este es uno de los procedimientos de incorporación más accesibles y sin complicaciones del mercado.

Proceso de apertura de cuenta completamente en línea
Requisito de depósito mínimo bajo

El proceso de registro puede tardar más de lo esperado
La aprobación de la cuenta puede requerir tiempo adicional dependiendo de la documentación.

Apertura de cuenta ICM Capital
	ICM Capital	Trading.com	OANDA
Registro en línea	Sí	Sí	Sí
Depósito mínimo	$200	$50	$0
Obligatorio KYC	Sí	Sí	Sí
Tiempo de registro (min)	20	20	10
Tiempo de KYC (días)	2	2	3

¿Está ICM Capital disponible en mi país?

Si usted es ciudadano de EE.UU., el bróker acepta clientes de su país.

Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar debido a requisitos regulatorios, por lo que recomendamos confirmar directamente con el bróker para obtener la información más precisa y actualizada.

Detalles de apertura de cuenta

Para empezar a colaborar con este broker, es necesario registrarse en su sitio web oficial y obtener una cuenta de usuario. A través de la cuenta de usuario, los operadores pueden abrir y cerrar cuentas, realizar depósitos y retirar beneficios, y descargar plataformas de negociación. Los expertos de TU han preparado la siguiente guía paso a paso sobre el registro y las características de la cuenta de usuario de ICM Capital.

Accede a la página web de este broker. En la esquina superior derecha, seleccione el idioma de la interfaz. Haga clic en el botón "Acceso ICM".
Haga clic en la línea "¿No tiene una cuenta?" para proceder al registro. También puede acceder al formulario de registro haciendo clic en "Abrir una cuenta" o en cualquier otro botón de nombre similar. Dichos botones se encuentran en distintas páginas del sitio web.
Elija el saludo apropiado, introduzca su nombre y apellidos. Indique su dirección de correo electrónico. Cree una contraseña e introdúzcala dos veces.
Introduzca su número de teléfono. Seleccione el país de residencia y el idioma preferido. Acepte los términos y condiciones marcando la casilla. Haga clic en "Finalizar".
Una vez que esté en la cuenta de usuario, vaya a la sección de verificación (puede hacer clic en el enlace que aparece en el mensaje de advertencia). Lea atentamente los comentarios y las instrucciones que aparecen en pantalla. Sube escaneados/fotos de los documentos requeridos y espera a que sean verificados.
Ahora haga clic en "Abrir una cuenta real". Introduzca su fecha de nacimiento, complete su dirección con el código postal, especifique su nacionalidad y responda a algunas preguntas. Después de rellenar todos los campos obligatorios, marque la casilla de la parte inferior para aceptar el tratamiento de sus datos y haga clic en "Siguiente".
Elija la plataforma de negociación, el tipo de cuenta y la divisa base. Responda a algunas preguntas sobre su experiencia y capacidad financiera. Lea los comentarios y advertencias. Marque la casilla de la parte inferior y haga clic en "Finalizar". Tenga en cuenta que se le enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del registro a la dirección de correo electrónico facilitada.
Vaya a la sección "Depositar fondos", elija el método de depósito adecuado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. A continuación, deberá descargar la plataforma de negociación. Puede hacerlo en el sitio web de este broker o en el portal MetaTrader. Instale la plataforma y comience a operar.

Su cuenta de usuario de ICM Capital también le proporciona acceso a:

Resumen de cuenta. Proporciona una visión general de todas las cuentas con parámetros de negociación detallados.
Análisis. Muestra las tendencias actuales del mercado y las noticias filtradas en función de los activos.
Depositar fondos. Permite recargar el saldo de la cuenta seleccionada utilizando cualquier método disponible.
Retirar fondos. Genera una solicitud para retirar dinero del saldo en la cantidad especificada y a través del canal especificado.
Solicitar tarjeta Mastercard. Permite pagar y recibir una tarjeta de plástico de ICM Capital.
Transferencia interna. Necesaria para transferir fondos entre cuentas.
Historial de pagos. Archivo que muestra todas las transacciones realizadas.
Datos bancarios. Necesarios para depositar y retirar fondos a través del canal correspondiente.
Documentos legales. Esta sección contiene todos los actos jurídicos sobre los que opera este broker.
Cargar documentos. Permite a los operadores proporcionar escaneos/fotos de sus documentos para su verificación.
Además, en la cuenta de usuario se puede seleccionar el idioma de la interfaz, cambiar la configuración de seguridad y actualizar la información personal.

Atención al cliente

Puntuación:

3.3 /10

El servicio de atención al cliente del corredor muestra debilidades notables en la capacidad de respuesta o en la calidad de la comunicación. Los retrasos en las respuestas son comunes y la resolución puede requerir contactos repetidos.

En las pruebas de TU, la velocidad de respuesta estuvo por debajo de lo esperado y la asistencia fue limitada en profundidad. Los operadores que dependen mucho del soporte pueden experimentar inconvenientes.

Información

El servicio de asistencia técnica es esencial para cualquier empresa que trate con una amplia gama de clientes. Para los corredores, es conceptualmente importante porque los operadores se encuentran a menudo con situaciones que no pueden resolver de forma independiente. Ya se trate de un fallo del sistema, de problemas para depositar o retirar fondos, o de cualquier otra cosa, los clientes deben recibir asistencia competente y ver resueltos sus problemas con prontitud. Si, por cualquier motivo, esto no es posible, o si el servicio de atención al cliente no cumple las expectativas del usuario en términos de calidad y capacidad de respuesta, existe una alta probabilidad de decepción, y el cliente puede cambiarse a un competidor. Todos los corredores lo entienden bien y se esfuerzan por optimizar su servicio de atención al cliente. ICM Capital el soporte técnico de 's está disponible a través de los principales canales de comunicación, incluidos el teléfono, el correo electrónico y el chat en directo. Funcionan los días laborables de 6:00 a 18:00 GMT. Esto significa que no es posible contactar con los gestores durante las horas nocturnas y los fines de semana. Los operadores no tienen quejas sobre la competencia del equipo de soporte.

Es posible recibir asistencia de especialistas sin ser cliente de este broker
El soporte técnico está disponible a través de los principales canales de comunicación y responde con rapidez.
Los usuarios y expertos valoran muy positivamente la calidad de los servicios de atención al cliente.

Los gestores no están disponibles los fines de semana
El soporte técnico no funciona por la noche

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, puede utilizar los siguientes canales:

Teléfono (Reino Unido, EAU, urgencias).
Correo electrónico.
Chat en directo en el sitio web y en la cuenta de usuario.
Rellenar un ticket en la página web de este broker.

El departamento de emergencias funciona las 24 horas del día los días laborables, pero sólo puede ponerse en contacto con ellos para consultas relacionadas con las operaciones en curso. Todos los demás canales de comunicación están disponibles según el horario mencionado. Por ejemplo, si envía un correo electrónico un sábado o un domingo, será atendido el lunes por la mañana.

Contactos
Fecha de Fundación	2010
Dirección	ICM Capital Ltd, Level 17, Dashwood House, 69 Old Broad St, London EC2M 1QS United Kingdom
Licenciado por	FCA Número de licencia 520965
Sitio web	https://www.icmcapital.co.uk/
Contactos	clientservices@ICM Capital.co.uk Phone (UK): +44 207 634 9770, Phone (UAE): +971 4 429 4500

Mejores alternativas de ICM Capital

Trading.com USA

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

TD Ameritrade

5.5 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

Plus500

7.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

FOREX.com

6.5 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

Preguntas más frecuentes

¿Cómo está regulado ICM Capital y qué medidas de seguridad se mencionan en las reseñas sobre su protección?

ICM Capital tiene una puntuación de seguridad de 9,7/10 y se describe con un nivel alto de seguridad, regulado por la FCA en el Reino Unido (Tier-1), FSCA en Sudáfrica (Tier-2) y reguladores en Mauricio y San Vicente y las Granadinas (Tier-3). El bróker ofrece protección contra saldo negativo, requiere verificación KYC y, bajo regulación FCA, los clientes pueden estar cubiertos por un fondo de protección al inversor de hasta £85,000, mientras que los otros reguladores mencionados no especifican fondos similares en esta sección.

¿Qué dicen las reseñas sobre las comisiones de trading y las tarifas no relacionadas con trading de ICM Capital?

Las comisiones y tarifas generales de ICM Capital se califican como medias, con una puntuación de tarifas de 5/10 y una nota que indica que las comisiones en Forex son superiores al promedio a pesar de spreads ajustados en EUR/USD. Los spreads en cuentas Standard para EUR/USD se sitúan entre 0,3 y 0,5 puntos, las cuentas RAW/ECN muestran un spread promedio de 0,1 puntos con una comisión de $3,5 por lote, y las tarifas no relacionadas con trading incluyen cargos por depósito del 1–3,75%, comisiones por retiro de 0–2% o $0–15, además de una tarifa mensual de inactividad de $5.

¿Qué indican las opiniones y valoraciones de los usuarios sobre la satisfacción con ICM Capital?

ICM Capital tiene una puntuación de satisfacción del usuario de 3,7/10 basada en 47 reseñas, con un 0% de valoraciones de 5 estrellas, 2% de 4 estrellas, 21% de 3 estrellas, 38% de 2 estrellas y 38% de 1 estrella. Según las opiniones de los usuarios, el sentimiento general es mayormente negativo.

¿Qué opciones y condiciones de depósito y retiro se destacan en las reseñas de ICM Capital?

ICM Capital ofrece un rango básico pero suficiente de métodos de financiación, incluyendo Tarjeta Bancaria, Transferencia Bancaria, PayPal, Skrill y Neteller, con soporte para múltiples monedas base como USD, EUR, GBP, AED, KWD, SAR, SGD, MUR, PLN y JOD. La reseña señala un depósito mínimo de $200, un retiro mínimo de $1, requisitos bajos para retiros mínimos y menciona que se aplican tarifas tanto en depósitos como en retiros, mientras que BTC no está disponible como moneda base.

¿Qué mercados y activos negociables proporciona ICM Capital según las reseñas?

ICM Capital soporta un total de 130 activos negociables, incluyendo 42 pares de divisas, acciones, futuros de materias primas, criptomonedas e índices bursátiles, pero no ofrece opciones. La reseña también indica que no hay bonos, ETFs, trading social, inversión PAMM ni cuentas gestionadas entre sus opciones de inversión.