Swissquote Bank SA opiniones 2026

Item: Swissquote Bank SA
Rating: 6.99
Author: Oleg Tkachenko

Por: Oleg Tkachenko
Actualizado in: Junio 05, 2026

Resumen de los principales brokers — EE.UU.

Visitar el sitio de todos modos

Depósito mín. $0
Comisiones 5 /10
Tipos de cuenta 7 /10
Regulación 10 /10

7 /10

Riesgo moderado

Swissquote Bank SA Reseñas de usuarios 7.9
Comisiones y tarifas 5.0
Regulación 10.0
Tipos de cuenta 7.0
Depósito y retiro 6.3
Mercados y activos negociables 10.0
Apertura de cuenta de trading 8.0
Plataformas de trading y herramientas 9.0
Aplicaciones móviles 5.0
Servicio de atención al cliente 6.5

Swissquote Bank SA Pros y Contras

Disponibilidad de una licencia de un regulador autorizado;
Una amplia gama de servicios financieros;
Una amplia selección de divisas para el depósito.

Un sitio web que trabaja lento y es poco informativo.
Spreads y comisiones altas.
Un depósito alto.
No hay servicio de soporte multilingüe en el chat en vivo.
Pocas promociones, bonos, concursos u otras ofertas especiales.
Procedimiento de registro muy complicado que requiere verificación obligatoria.

TU Veredicto de expertos

Swissquote Bank SA demuestra una estabilidad moderada y puede ser adecuado para ciertos operadores. Sus condiciones son aceptables y las opiniones son variadas pero razonables. En mis propias pruebas, su desempeño fue adecuado, aunque carece de la consistencia de empresas con mejor calificación.

Top-5 brokers preferidos por los traders

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

Swissquote Bank SA Reseñas de usuarios

Puntuación:

7.9 /10

189 total

5-star

47%
4-star

21%
3-star

16%
2-star

12%
1-star

4%

368 los usuarios eligieron este corredor

Abrí una cuenta en Swissquote Bank para operar con CFD y tener acceso a más de 2100 instrumentos, incluidos el oro y las criptodivisas. Lo positivo es que tiene licencia de la FINMA y garantías de bancos suizos. Las desventajas son un importe inicial elevado para abrir una cuenta (a partir de 1.000 dólares) y la ausencia de promociones, bonificaciones o concursos para clientes. Trabajo a través de MetaTrader 5, la ejecución de órdenes es estable, no he notado retrasos. Durante tres semanas conseguí ganar unos 100 dólares, la retirada de fondos a través de Visa tardó 2 días.

Открыл счет в Swissquote Bank ради торговли CFD и доступа к более 2100 инструментам, включая золото и криптовалюты. К плюсам отнес бы наличие лицензии от FINMA и гарантии швейцарских банков. Из минусов — высокая стартовая сумма для открытия счета (от 1000$) и отсутствие акций, бонусов или конкурсов для клиентов. Работаю через MetaTrader 5, исполнение ордеров стабильное, задержек не заметил. За три недели удалось заработать около 100$, вывод средств через Visa занял 2 дня.

Llevo dos meses trabajando con Swissquote Bank, hice un depósito a través de eBanking. Aprecié la amplia gama de instrumentos: hay disponibles más de 100 pares de divisas, CFD sobre materias primas, acciones e incluso criptodivisas. Inmediatamente me alarmó el elevado depósito mínimo: 1000 $. El diferencial en los principales pares de divisas comienza a partir de 1,1 puntos, y el stop-out está fijado en el 30%. Para mí, una ventaja significativa fue la elección de plataformas - se puede operar a través de MetaTrader 4, MetaTrader 5 y Advanced Trader. Hasta ahora no he notado grandes ventajas, ya que otras plataformas tienen condiciones más sencillas y comisiones más bajas.

Работаю со Swissquote Bank второй месяц, депозит вносил через eBanking. Оценил широкий спектр инструментов: доступно более 100 валютных пар, CFD на сырьевые товары, акции и даже криптовалюты. Сразу насторожил высокий минимальный депозит — 1000$. Спред на основных валютных парах начинается от 1,1 пункта, стоп-аут установлен на уровне 30%. Для меня существенным плюсом стал выбор платформ — можно торговать через MetaTrader 4, MetaTrader 5 и Advanced Trader. Пока не ощутил особой выгоды, так как на других платформах условия проще и комиссии ниже.

Conocí Swissquote en una reseña sobre brokers bancarios cuando buscaba un lugar donde almacenar fondos y moderar las inversiones. Abrí una cuenta con un depósito de 20.000 francos suizos. La utilicé durante aproximadamente un año. Los instrumentos principales eran bonos y ETF. Hubo pocas transacciones, pero la cartera fue creciendo gradualmente. El rendimiento final fue de alrededor del 3% para el año. Las comisiones son notables, pero se compensan con la fiabilidad. Experiencia sin emociones, todo es estricto y conforme a las normas.

О Swissquote узнал из обзора банковских брокеров, когда искал место для хранения средств и умеренных инвестиций. Открыл счёт с депозитом 20 000 CHF. Пользовался около года. Основные инструменты — облигации и ETF. Сделок было немного, но портфель постепенно рос. Итоговая доходность составила примерно 3% за год. Комиссии ощутимые, но компенсируются надёжностью. Опыт без эмоций, всё строго и по правилам.

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Comisiones y tarifas

Puntuación:

5 /10

Las comisiones de trading y no trading de Swissquote Bank SA han sido analizadas y calificadas como comisiones Medio, con una puntuación de comisiones de 5/10. Además, estas comisiones se compararon con las de los dos principales competidores, OANDA y TD Ameritrade, para ofrecer la información más completa.

Diferencial de mercado EUR/USD ajustado
Sin comisión de retirada

Comisiones de negociación de divisas por encima de la media
Se aplica la tasa de inactividad

Comisiones de negociación y diferencial

A continuación, evaluamos y comparamos las comisiones de negociación de Swissquote Bank SA con las de dos competidores. Nos centramos en los diferenciales y otras comisiones de transacción directamente asociadas a la ejecución de las operaciones (por ejemplo, la comisión por lote en una cuenta ECN). El objetivo de esta comparación es ofrecer una idea clara de la rentabilidad de cada corredor.

Diferencial de la cuenta estándar

En las cuentas Standard, las comisiones de Swissquote Bank SA forman parte del diferencial flotante, que varía en función de las condiciones del mercado. Se proporcionan valores típicos, pero en momentos de alta volatilidad, el diferencial puede superarlos.

Swissquote Bank SA Diferenciales estándar
	Swissquote Bank SA	OANDA	TD Ameritrade
EUR/USD min, pips	1.1	0.1	0.3
EUR/USD máx, pips	1.7	0.5	1.3
GPB/USD min, pips	1.1	0.1	0.4
GPB/USD máx, pips	2.0	0.5	1.5

Comisión y distribución de la cuenta RAW/ECN

El diferencial en las cuentas ECN/RAW se basa en el mercado y fluctúa, con valores medios indicados durante las horas activas. Puede variar durante los picos de volatilidad. También se cobra una comisión por lote.

Swissquote Bank SA diferenciales RAW/ECN
	Swissquote Bank SA	OANDA	TD Ameritrade
Comisión ($ por lote) La comisión es la tarifa que cobra el corredor por negociar un lote estándar de divisas (100.000 unidades de la divisa base).	2.5	3.5	5
Diferencial medio EUR/USD	0.3	0.15	0.1
Diferencial medio GBP/USD	0.3	0.2	0.15

Comisiones no comerciales

Hemos realizado un análisis detallado de las comisiones no comerciales asociadas a Swissquote Bank SA. Esta revisión ofrece una visión completa de los costes adicionales que pueden afectar a los operadores más allá de las actividades de negociación habituales.

Swissquote Bank SA Comisiones no comerciales
	Swissquote Bank SA	OANDA	TD Ameritrade
Tasa de depósito, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0-1.9	0	0
Tasa de retirada, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0	0	0-2
Comisión de retirada, USD El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0	0-15	0-20
Tasa de inactividad ($, por mes)	10	0	0

¿Es seguro Swissquote Bank SA?

Puntuación:

10 /10

Swissquote Bank SA tiene una puntuación de seguridad de 10/10, lo que corresponde a un nivel de seguridad de Alta. Los brókeres más seguros son los que cuentan con una regulación de nivel 1, una larga trayectoria (más de 10 años en el mercado) y participación en sistemas de indemnización de los inversores.

Nivel 1 regulado
Protección del saldo negativo
Regulado en el Reino Unido
Historial de más de 8 años

Requisitos estrictos y amplia documentación para abrir una cuenta

Swissquote Bank SA Reguladores y protección de los inversores
Abreviatura	Nombre y apellidos	País de reglamentación	Fondo de Protección de los Inversores	Nivel de regulación
FCA UK	Nombre y apellidos Autoridad de Conducta Financiera	País de reglamentación Reino Unido	Fondo de Protección de los Inversores Hasta 85.000 libras	Nivel de regulación Tier-1
CySec	Nombre y apellidos Comisión del Mercado de Valores de Chipre	País de reglamentación Chipre	Fondo de Protección de los Inversores Hasta 20.000 euros	Nivel de regulación Tier-1
MFSA	Nombre y apellidos Autoridad de Servicios Financieros de Malta	País de reglamentación Malta	Fondo de Protección de los Inversores Hasta 20.000 euros	Nivel de regulación Tier-2
DFSA	Nombre y apellidos Autoridad de Servicios Financieros de Dubai	País de reglamentación Dubai	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-2
FINMA	Nombre y apellidos Autoridad suiza de supervisión de los mercados financieros	País de reglamentación Suiza	Fondo de Protección de los Inversores CHF 100,000	Nivel de regulación Tier-1
MAS	Nombre y apellidos Autoridad Monetaria de Singapur	País de reglamentación Singapur	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-1
SFC HK	Nombre y apellidos Comisión de Valores y Futuros de Hong Kong	País de reglamentación Hong Kong	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-1

Swissquote Bank SA Factores de seguridad
Fecha de fundación	1996
Protección del saldo negativo	Sí
Verificación (KYC)	Sí

Tipos de cuenta

Puntuación:

7 /10

Swissquote Bank SA ofrece las siguientes opciones de cuenta: Demo, Standard, ECN/Raw spread, VIP, Gestionado.

Sin embargo, no ofrece una Cent account, lo que puede ser una desventaja para los principiantes que buscan practicar con un riesgo mínimo.

Depósito mínimo bajo
Cuenta ECN de spread ajustado
Cuenta Demo

Los lotes Micro no están disponibles
No Cuenta Cent

Tipos de cuenta Swissquote Bank SA frente a los principales competidores
	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Standard	Sí	Sí	Sí
ECN/Raw spread	Sí	No	Sí
Demo	Sí	Sí	Sí
Cent	No	No	No
Micro	No	No	Sí
Swap Free	No	No	Sí
VIP	Sí	No	No
Gestionado	Sí	No	No

Condiciones de trading de las cuentas Swissquote Bank SA

Swissquote ofrece cuatro tipos de cuentas para traders profesionales. Se diferencian en el tamaño del depósito mínimo, el tipo o nivel del spread y el tamaño mínimo de la operación.

Tipos de cuentas:

Tipo de cuenta	Descripción
Standard	Standard: una cuenta estándar con un tamaño mínimo de operación de 0,01 lotes. Depósito desde USD 1000, apalancamiento de hasta 1:400 y spread desde 1,7 pips;
Premium	Premium: esta es su cuenta de trading más popular con un tamaño de operación mínimo de 0,1 lotes. Depósito desde USD 10.000, apalancamiento de hasta 1:400 y spread desde 1,4 pips;
Prime	Prime: una cuenta de trading para gerentes institucionales y otros grandes traders, donde el tamaño mínimo de operación es de 1 lote. Depósito desde USD 1000, apalancamiento de hasta 1:400 y spread desde 1,7 pips;
Profesional	Profesional: una cuenta profesional, donde el depósito, el tamaño mínimo de operación, el apalancamiento y el spread se establecen individualmente.

¡Importante! Swissquote es una empresa que no proporciona cuentas de trading para traders novatos, lo que expone al trader sin experiencia a grandes riesgos.

Depósito y retiro

Puntuación:

6.3 /10

Swissquote Bank SA recibió una puntuación de Medio por la eficiencia y facilidad de sus procesos de depósito y retiro.

Swissquote Bank SA ofrece una gama razonable de opciones de depósito y retiro con tarifas moderadas, conforme a los estándares del sector.

Transferencias bancarias disponibles
Sin tarifa de retiro
Depósito mínimo por debajo del promedio del sector
Requisito de retiro mínimo bajo

Se aplica tarifa de depósito
Wise no soportado
No se aceptan pagos en BTC

¿Cuáles son las opciones de depósito y retiro en Swissquote Bank SA?

Swissquote Bank SA ofrece un conjunto básico de opciones de depósito y retiro que cubren los métodos esenciales según los estándares del sector. Este conjunto de opciones es suficiente para la mayoría de los traders, con los métodos disponibles siendo Bank Card, Bank Wire.

Métodos de Depósito y Retiro en Swissquote Bank SA frente a Competidores
	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Bank Wire	Sí	Sí	Sí
Bank card	Sí	Sí	Sí
PayPal	No	No	Sí
Wise	No	No	No
BTC	No	No	Sí

¿Cuáles son las monedas base de cuenta en Swissquote Bank SA?

Una amplia gama de monedas base para la cuenta minimiza la necesidad de conversión de divisas, lo que puede reducir los costos de transacción. Swissquote Bank SA admite las siguientes monedas base para la cuenta: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, CAD, CHF, TRY, PLN, SEK, NOK, SGD, XGD, HUF, CZK.

¿Cuáles son los importes mínimos de depósito y retiro en Swissquote Bank SA?

El depósito mínimo en Swissquote Bank SA es de $0, mientras que el monto mínimo de retiro es de $10. Estos montos mínimos pueden variar dependiendo del tipo de cuenta elegido y el método de pago. Para detalles específicos, por favor contacte con el equipo de soporte de Swissquote Bank SA.

Mercados y activos negociables

Puntuación:

10 /10

Swissquote Bank SA ofrece una selección más amplia de activos de trading que el promedio del mercado, con más de 3000000 activos negociables disponibles, incluyendo 80 pares de divisas.

Futuros sobre materias primas
80 pares de divisas admitidos
Copiar plataforma de negociación

Posibilidad de restricciones regionales

Mercados apoyados frente a los principales competidores

Hemos comparado la gama de activos y mercados que admite Swissquote Bank SA con la de sus competidores, para que le resulte más fácil encontrar la opción perfecta.

	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Pares de divisas	80	69	68
Total de activos negociables El total de activos negociables enumerados incluye todos los instrumentos disponibles, incluidos los CFD. Debido a restricciones regionales, es posible que determinados CFD no se ofrezcan en algunos países. Por ejemplo, los CFD sobre criptomonedas están prohibidos en el Reino Unido, y en Estados Unidos existen restricciones sobre los CFD.	3000000	69	129
Acciones	Sí	No	Sí
Futuros de materias primas	Sí	No	Sí
Cripto Los CFD sobre criptomonedas están restringidos o prohibidos en determinadas regiones debido a limitaciones normativas. Entre ellas se encuentran el Reino Unido, China, Egipto, Estados Unidos y Canadá.	Sí	No	Sí
Índices bursátiles	Sí	No	Sí
Opciones	Sí	No	No

Opciones de inversión

También exploramos los activos y productos de negociación que Swissquote Bank SA ofrece para operadores principiantes e inversores que prefieren no dedicarse a la negociación activa.

	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Bonos	Sí	No	Sí
ETFs	Sí	No	No
Copy trading	Sí	No	Sí
Inversión PAMM	Sí	No	No
Cuentas gestionadas	Sí	No	No

Apertura de cuenta de trading

Puntuación:

8 /10

Registramos una cuenta con Swissquote Bank SA exitosamente en 30 minutos. La verificación de KYC se completó en 3 días hábiles. El depósito mínimo en Swissquote Bank SA es de $0.

Este es uno de los procedimientos de incorporación más accesibles y sin complicaciones del mercado.

Proceso de apertura de cuenta completamente en línea
Requisito de depósito mínimo bajo

La aprobación de la cuenta puede requerir tiempo adicional dependiendo de la documentación.
El proceso de registro puede tardar más de lo esperado

Apertura de cuenta Swissquote Bank SA
	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Registro en línea	Sí	Sí	Sí
Depósito mínimo	$0	$50	$0
Obligatorio KYC	Sí	Sí	Sí
Tiempo de registro (min)	30	20	10
Tiempo de KYC (días)	3	2	3

¿Está Swissquote Bank SA disponible en mi país?

Si usted es ciudadano de EE.UU., el bróker acepta clientes de su país.

Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar debido a requisitos regulatorios, por lo que recomendamos confirmar directamente con el bróker para obtener la información más precisa y actualizada.

Detalles de apertura de cuenta

Para comenzar a ganar dinero con Swissquote, debes:

Pasar el largo proceso de registro en el sitio web de Traders Union ingresando tu dirección de correo electrónico. Luego, seguir el enlace de afiliado al sitio web del bróker y presionar el botón "Comenzar a operar".
Elige un tipo de cuenta adecuado.
Indica si ya tienes una cuenta con esta empresa.
Pasar por la verificación, indicando género, apellido y nombre, estado civil, fecha de nacimiento, país de residencia, dirección, correo electrónico y teléfono móvil. Es necesario completar un perfil del cliente mediante el ingreso de los datos financieros. El acceso a la cuenta de trading se proporcionará sólo después de pasar por el procedimiento de verificación, que se realiza a través de comunicación por video o enviando los documentos requeridos a la oficina de la empresa.

Las siguientes funciones están disponibles en tu cuenta de Swissquote:

Reposición y retiro de cuenta.
Ver estadísticas sobre los fondos de bonificación.
Posibilidad de contactar al servicio de soporte.
Sección de novedades.

El registro en el sitio web de Swissquote toma mucho tiempo. El bróker solicita todo tipo de datos personales a la vez. Requiere confirmar la información de contacto del cliente y su identidad, y solicita estados financieros completos y detallados. Para comenzar a operar, debes pasar por un procedimiento de verificación complejo y largo, que incluye el envío de documentos personales a la oficina de la empresa.

Plataformas de trading y herramientas

Puntuación:

9 /10

Swissquote Bank SA recibió una puntuación de 9/10, indicando una oferta sólida en términos de plataformas de trading y herramientas. El corredor proporciona amplio acceso a plataformas populares y soporta una variedad de características diseñadas para mejorar tanto el trading manual como el automatizado.

Se permiten bots de trading (EAs)
Trading con un solo clic
Acceso a API para trading automatizado
MetaTrader está disponible

Constructor de Estrategias (EA) no disponible
Sin acceso a cTrader y sus herramientas avanzadas.
Sin acceso a VPS gratuito

Plataformas de trading soportadas

Swissquote Bank SA soporta las siguientes plataformas de trading: MT4, MT5, Proprietary platform, WebTrader. Esta selección cubre las necesidades básicas de la mayoría de los traders minoristas. También comparamos la disponibilidad de plataformas de Swissquote Bank SA con la de los principales competidores para evaluar su posición relativa en el mercado.

	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
MT4	Sí	No	Sí
MT5	Sí	Sí	Sí
cTrader	No	No	No
TradingView	No	Sí	Sí
Plataforma propietaria	Sí	Sí	Sí
NinjaTrader	No	No	No
WebTrader	Sí	Sí	Sí

Características clave de la plataforma de trading de Swissquote Bank SA

También evaluamos si Swissquote Bank SA ofrece características de trading esenciales que mejoran la experiencia del usuario, acomodan varios estilos de trading y mejoran la funcionalidad general.

Características soportadas
2FA	Sí
Alertas	Sí
Robots de trading (EAs)	Sí
Trading con un clic	Sí
Scalping	No
Indicadores compatibles	80
Activos negociables	3000000

Herramientas de trading adicionales

Swissquote Bank SA ofrece varias características adicionales diseñadas para mejorar la experiencia de trading. Estas herramientas proporcionan mayor automatización, ofrecen conocimientos avanzados del mercado y ayudan a mejorar la ejecución de operaciones.

Herramientas de trading de Swissquote Bank SA vs competidores
	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Trading Central Trading Central es un proveedor líder de investigación de inversiones y comentarios sobre el mercado financiero. La integración con Trading Central ofrece a los traders análisis avanzados, señales de trading y conocimientos expertos del mercado, ayudando a tomar decisiones más informadas.	No	Sí	No
API	Sí	No	Sí
Gratis VPS	No	No	Sí
Strategy (EA) constructor Un constructor de Estrategias o EA builder es una herramienta que permite a los traders crear y probar sus propias estrategias de trading automatizadas sin requerir habilidades de programación.	No	No	Sí
Autochartist Autochartist es una herramienta de escaneo de mercado que identifica oportunidades de trading analizando patrones de gráficos y niveles de precios clave.	Sí	No	Sí

Aplicaciones móviles

Puntuación:

5 /10

Swissquote Bank SA admite el trading móvil, ofreciendo aplicaciones dedicadas tanto para iOS como Android. Swissquote Bank SA recibió 5/10 en esta sección, lo que sugiere un interés limitado de los usuarios o un rendimiento débil de las aplicaciones.

Fuertes calificaciones de usuarios de Android, actualmente en 4.2/5
Soporta 2FA móvil

Comentarios débiles de usuarios en iOS
Indicadores no soportados

Comparamos Swissquote Bank SA con dos de los principales competidores por descargas móviles, calificaciones de aplicaciones, soporte de 2FA, indicadores y alertas de trading.

	Swissquote Bank SA	Trading.com	OANDA
Descargas totales El parámetro refleja el número combinado de instalaciones tanto de Apple App Store como de Google Play. Sirve como un indicador aproximado de la popularidad y adopción de usuarios de la aplicación de trading móvil del corredor en todas las plataformas.	10,000	50,000	1,000,000
Puntuación de App Store Las puntuaciones de la tienda de aplicaciones reflejan las calificaciones promedio de los usuarios de las aplicaciones móviles del corredor en la Apple App Store y Google Play. Estas calificaciones indican la satisfacción del usuario basada en criterios como usabilidad, estabilidad, rendimiento y experiencia general.	0	4.8	4.8
Puntuación de Google Play	4.2	4.7	3.4
Mob. 2FA	Sí	Sí	Sí
Indicadores Mob.	No	Sí	Sí
Alertas Mob.	No	Sí	Sí

Atención al cliente

Puntuación:

6.5 /10

El soporte al cliente en Swissquote Bank SA está disponible, pero la velocidad de respuesta y la calidad del servicio pueden variar. Algunas solicitudes se gestionan de manera eficiente, mientras que otras pueden requerir seguimientos.

Durante las pruebas, los tiempos de respuesta fueron moderados y la comunicación dependió de la complejidad de la solicitud. Swissquote Bank SA ofrece una funcionalidad básica de soporte, pero no destaca en el rendimiento general del servicio.

Información

El servicio de atención al cliente del bróker solo funciona de lunes a viernes.

Posibilidad de realizar una reunión en línea.
Hay un chat en línea y un servicio de soporte telefónico.
Servicio de soporte multilingüe (inglés, árabe, español, italiano, chino, alemán, ruso, serbio, eslovaco y francés)

Cerrado los fines de semana
La línea telefónica a menudo no responde o no contesta después de un largo tiempo de espera.
Tiempo de respuesta prolongado en todos los canales de comunicación. Si hay un problema, tarda mucho en resolverse.
Las respuestas por correo electrónico demoran un lapso de 2 a 3 días. A menudo, los gerentes no van al centro del problema y responden con frases simples.

Hay varias formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente:

a través de los números de teléfono indicados en el sitio web;
por correo electrónico;
a través del chat en el sitio web del bróker;
utilizando el formulario de sugerencias;
solicitando una reunión en línea.

Contactos
Fecha de Fundación	1996
Dirección	Löwenstrasse 62, P.O. Box 2017, 8021 Zürich
Licenciado por	FCA UK, CySec, MFSA, DFSA, FINMA, MSA, SFC HK
Sitio web	swissquote.com
Contactos	fx@swissquote.com +41 44 825 87 77, +41 44 825 88 88

Mejores alternativas de Swissquote Bank SA

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

Preguntas más frecuentes

¿Qué tan seguro es operar con Swissquote Bank SA en términos de regulación y protección al inversor?

Swissquote Bank SA tiene una puntuación de seguridad de 10/10 y está regulado por varias autoridades de nivel 1, incluyendo la FCA (Reino Unido), CySEC (Chipre), FINMA (Suiza), MAS (Singapur) y SFC Hong Kong, así como reguladores de nivel 2 como MFSA (Malta) y DFSA (Dubái). El bróker ofrece protección contra saldo negativo, requiere verificación KYC y los clientes pueden estar cubiertos por esquemas de compensación al inversor como hasta £85,000 bajo la FCA, hasta €20,000 bajo CySEC y MFSA, y CHF 100,000 bajo FINMA, mientras que algunos reguladores listados no proporcionan un fondo específico.

¿Qué comisiones y tarifas deben esperar los traders en Swissquote Bank SA?

Swissquote Bank SA tiene un nivel general de tarifas medio con una puntuación de tarifas de 5/10, presentando spreads ajustados en EUR/USD pero comisiones de trading Forex superiores al promedio y una tarifa por inactividad. Los spreads estándar en cuenta EUR/USD suelen oscilar entre 1.1 y 1.7 pips, las cuentas RAW/ECN muestran un spread promedio de 0.3 pips en EUR/USD y GBP/USD con una comisión de $2.5 por lote, y las tarifas no relacionadas con trading incluyen una comisión de depósito de 0–1.9%, sin tarifa de retiro y un cargo mensual por inactividad de $10.

¿Qué dicen las opiniones de los usuarios sobre Swissquote Bank SA en general?

Swissquote Bank SA tiene una puntuación de satisfacción del usuario de 7.9/10 basada en 189 opiniones, con un 47% de valoraciones de 5 estrellas y un 21% de 4 estrellas, lo que indica impresiones mayormente positivas. Según las opiniones de los usuarios, el 16% otorgó 3 estrellas, el 12% 2 estrellas y el 4% 1 estrella, mostrando que aunque muchos clientes reportan experiencias favorables, también existen opiniones críticas.

¿Qué mercados y activos negociables están disponibles en Swissquote Bank SA según los comentarios de los usuarios?

Swissquote Bank SA ofrece más de 3,000,000 de activos negociables, incluyendo 80 pares de divisas, así como acceso a acciones, futuros de commodities, criptomonedas, índices bursátiles y opciones. El bróker también proporciona bonos, ETFs, trading social, inversión PAMM y cuentas gestionadas, aunque la reseña señala que pueden existir restricciones regionales y no especifica qué países están afectados.

¿Cómo se califica el soporte al cliente de Swissquote Bank SA en los comentarios y opiniones de los clientes?

El soporte al cliente en Swissquote Bank SA se describe como adecuado pero no excepcional, con una puntuación de seguridad de 6.5/10 y una calidad de respuesta que puede variar según la solicitud. El soporte está disponible vía telefónica, formulario en línea, correo electrónico, asistente de IA y oficinas presenciales de lunes a viernes (8:00–22:00 CET, con un escritorio dedicado a Forex de 8:00–18:00), y la asistencia básica de IA está accesible 24/7, mientras que no se ofrece soporte mediante aplicaciones de mensajería.