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Mais nous avons tout sauvegardé 🙂.
XM a introduit une mise à jour de sa fonctionnalité d’assistance Live Chat, permettant au service de mémoriser les préférences linguistiques des utilisateurs et de les mettre en relation avec des spécialistes natifs à tout moment.
Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.
XM a mis à jour sa fonctionnalité d’assistance Live Chat afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Selon l’annonce, le service reconnaît et mémorise désormais les préférences linguistiques des utilisateurs et donne accès à des spécialistes de l’assistance dans leur langue maternelle à tout moment, 24h/24 et 7j/7. Aucun détail supplémentaire sur la mise en œuvre ou les langues spécifiques n’a été fourni dans la publication.
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