Licenciements massifs chez Block : Jack Dorsey fait passer l'entreprise en mode IA

La société fintech Block Inc. a annoncé le licenciement de plusieurs milliers d'employés. Son fondateur, Jack Dorsey, explique que cette décision est motivée par le progrès - les outils d'IA peuvent effectuer des tâches plus rapidement et plus efficacement que les personnes. À en juger par la hausse de l'action de Block, le marché soutient cette décision.

Cet article a été traduit de l'original. Lisez la version originale de notre correspondant ici.

Des licenciements dans un contexte de croissance des bénéfices

Block Inc. licencie plus de 4 000 personnes. Ses effectifs passeront de plus de 10 000 à moins de 6 000 personnes. Cette décision constitue la plus importante vague de licenciements de ces dernières années et dépasse largement la précédente.

Le fondateur Jack Dorsey a fait part de ses projets dans une lettre adressée aux actionnaires. Il a déclaré que l'entreprise passait délibérément à un modèle avec des équipes plus petites et une utilisation active des outils d'intelligence artificielle. Selon lui, ces technologies permettent de réaliser plus de tâches sans augmenter les effectifs. En l'occurrence, cette décision n'est pas liée à une crise ou à un déclin de l'activité.

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Mais nous avons tout sauvegardé 🙂.

Au cours du dernier trimestre, Block a annoncé un bénéfice de 65 cents par action pour un chiffre d'affaires de 6,25 milliards de dollars, ce qui correspond aux attentes des analystes et les dépasse légèrement. La marge brute a augmenté de 24 % d'une année sur l'autre pour atteindre 2,87 milliards de dollars. Pour l'ensemble de l'année, la société a généré un revenu net d'environ 1,3 milliard de dollars et prévoit de poursuivre sa croissance.

Les investisseurs ont réagi très positivement. À la suite de la publication des résultats et de l'annonce des licenciements, les actions de Block ont augmenté d'environ 23 à 24 % au cours d'échanges prolongés. Le marché a effectivement approuvé la stratégie de réduction des effectifs et de passage à une structure de gestion plus rationnelle.

Ce que fait Block

Block est une société qui tire ses revenus des paiements numériques et des services destinés aux entreprises et aux particuliers. Elle possède Square (solutions de paiement pour les commerçants), Cash App (une application pour les transferts, les investissements et les transactions en bitcoins) et Afterpay (un service "buy-now-pay-later"). Les principaux revenus de l'entreprise proviennent des frais de transaction et des services financiers connexes.

Ces dernières années, Block a connu une croissance importante : en 2025, l'entreprise a été intégrée à l'indice S&P 500. L'entreprise reste rentable et la marge brute continue de croître à un taux à deux chiffres.

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Mais nous avons tout sauvegardé 🙂.

Le bitcoin constitue un autre pôle d'intérêt : par l'intermédiaire de Cash App, l'entreprise tire des revenus des transactions impliquant la principale crypto-monnaie et achète régulièrement des BTC pour ses réserves en utilisant une stratégie d'achats périodiques par sommes fixes (DCA). A ce jour, Block détient 8 780 BTC dans son bilan. Block combine ainsi deux paris technologiques - l'IA dans son modèle opérationnel et le bitcoin comme actif stratégique.

Pourquoi Jack Dorsey choisit l'IA

Malgré le grand nombre de projets, Jack Dorsey considère les licenciements comme une décision de gestion judicieuse : l'entreprise souhaite devenir plus compacte afin de lancer des produits plus rapidement et de modifier ses priorités plus vite. Dans sa lettre aux actionnaires, il déclare directement que Block est en train de construire une "nouvelle version" d'elle-même - avec moins de couches et un cycle plus court de l'idée à la sortie.

"Une équipe nettement plus petite, utilisant les outils que nous construisons, peut faire plus et mieux. Et les capacités de l'IA augmentent et se renforcent chaque semaine", a souligné l'entrepreneur.

Dans le même temps, Dorsey s'attend à ce que des décisions similaires se généralisent bientôt. Il pense que de nombreuses entreprises ne sont pas encore prêtes à reconnaître à quel point le travail change radicalement, mais d'ici un an, la plupart d'entre elles parviendront aux mêmes conclusions et commenceront à se restructurer. Selon lui, il est préférable pour Block de prendre une mesure décisive maintenant - une fois pour toutes - plutôt que d'entamer une série de licenciements qui pourrait s'éterniser pendant des mois.

Les défis de la transformation

Entre-temps, l'entreprise doit faire face à des coûts substantiels : Block devra verser d'importantes indemnités liées aux licenciements. Les dépenses de restructuration pourraient atteindre 450 à 500 millions de dollars, couvrant principalement les indemnités de licenciement, les avantages sociaux et les indemnités versées aux employés.

La direction estime que ces coûts seront rentabilisés au fil du temps grâce à l'automatisation et à la réduction des dépenses d'exploitation. Si le bitcoin continue d'augmenter, les bénéfices que Block réalise sur les transactions en BTC et la valeur de ses réserves en bitcoins pourraient renforcer son coussin financier et finir par compenser les coûts ponctuels.

Comme nous pouvons le constater, Block ne réduit pas son personnel simplement pour économiser de l'argent, mais restructure son activité pour s'adapter à une nouvelle réalité technologique. L'entreprise reste rentable, les investisseurs soutiennent la stratégie et Dorsey parle ouvertement d'un avenir où l'IA deviendra une partie à part entière des opérations commerciales. La seule question qui demeure est de savoir si Block peut réellement devenir plus efficace que les grandes entreprises traditionnelles.