Magyar lakásbiztosítási kampány váltási aránya stabil marad 2026-ban
A márciusi lakásbiztosítási kampány ismertsége egy év alatt csökken, de az ügyfelek aktivitása és a szerződésmódosítások aránya lényegében változatlan marad 2026-ban. A felmérés szerint a kampányról értesülő ügyfelek közel fele díjkalkulációt végez, miközben minden ötödik biztosított módosítja vagy lecseréli a szerződését.
Kiemelések
- 2026 márciusában a lakásbiztosítással rendelkező ügyfelek 30%-a végez díjkalkulációt, szemben a 2025-ös 36%-kal, míg 62% értesül a kampányról.
- A biztosítást módosítók vagy váltók aránya a kampány végén 20%, a biztosítót ténylegesen váltók aránya 2026-ban 10%, 2025-ben 11% volt.
- A kampány ismertsége és aktivitás csökkenése miatt a biztosítók számára a tömeges figyelemfelkeltés helyett a célzott ügyfélmegszólítás és digitális szolgáltatások válnak kulcsossá.
Kampányelérés és ügyfélaktivitás alakulása
A Portfolio.hu beszámolója szerint 2026 márciusában a lakásbiztosítással rendelkező ügyfelek 30%-a végez díjkalkulációt a kampány idején, miközben a lehetőségről az ügyfelek 62%-a értesül. Ez azt jelenti, hogy a kampányt ismerők közel fele áttekinti a piacon elérhető ajánlatokat.A kalkulálók közül 18% egyszer, 12% pedig több alkalommal hasonlítja össze a biztosítók ajánlatait. A legaktívabbnak a fiatalabb, alacsonyabb végzettségű ügyfelek számítanak, míg az idősebb és magasabb végzettségű csoportok kisebb érdeklődést mutatnak.
A 2025-ös kampányban ennél valamivel magasabb, 36%-os volt a díjkalkulációt végzők aránya. Ezen belül 20% egyszer, 16% pedig több alkalommal vizsgálta meg az ajánlatokat.
Biztosítói következmények és piaci hatás
A kampány végére a lakásbiztosítással rendelkező ügyfelek 20%-a módosítja vagy váltja le biztosítását, ami gyakorlatilag megegyezik az egy évvel korábbi szinttel. A biztosítót ténylegesen váltók aránya 2026-ban 10%, szemben a 2025-ben mért 11%-kal.A biztosítóváltás elsősorban a fiatalabb, alacsonyabb végzettségű ügyfelek, valamint a megyeszékhelyeken élők körében gyakoribb, különösen azoknál, akik a kampány során többször is végeznek díjkalkulációt. A kutatás alapján a 25 és 35 év közötti korosztály adja a legaktívabb résztvevői csoportot.
Schauermann Péter, az Impetus Research üzletfejlesztési vezetője szerint a kampány ismertségének csökkenése arra utal, hogy a kezdeti évek újdonsághatása fokozatosan kifullad, és a váltásra nyitott ügyfélkör már nem bővül érdemben. Hozzáteszi, hogy a biztosítók számára emiatt kisebb jelentősége lehet a tömeges figyelemfelkeltésnek, miközben felértékelődik a célzott ügyfélmegszólítás, a digitális ügyfélélmény és a meglévő ügyfelek megtartását segítő, értéknövelt szolgáltatások szerepe.
Korábbi cikkünkben az MNB friss Kgfb-indexe alapján bemutattuk, hogy 2024 első negyedévének végére csökkent a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás átlagos díja a normál használatú egyedi személyautóknál, miközben a biztosítók kárráfordításai érdemben emelkedtek. A jegybank értékelése szerint a díjak mérséklődése az erősödő piaci versenyt tükrözi, ugyanakkor a költségoldali nyomás szűkíti a mozgásteret, ezért az ügyfeleknek továbbra is érdemes évfordulókor összevetniük az ajánlatokat.
Legfrissebb Hungary hírek
- Forex
- Crypto