Naver Pay, 오프라인 결제단말 확대로 AI 기반 금융 플랫폼 강화

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Ciaran Ryan

06.05.2026

Naver Pay, 오프라인 결제단말 확대로 AI 기반 금융 플랫폼 강화 — 네이버페이, AI 금융 혁신

온라인 간편결제 중심으로 사업을 키워온 Naver Pay가 오프라인 접점을 넓히며 AI 학습용 데이터 확보에 속도를 내고 있다. 결제단말과 플랫폼 연계를 통해 탐색부터 결제, 리뷰까지 소비 흐름을 묶어 생활금융 애플리케이션으로 진화하려는 전략이다.

하이라이트

Naver Pay는 3,000만 이용자 기반과 AI·Npay Connect 도입으로 온라인·오프라인 아우르는 디지털 금융 허브로 진화한다는 전략을 밝혔다.
Npay Connect 설치 이후 30일간 일평균 리뷰 수가 2월 기준 설치 전 대비 220% 증가하며 AI 학습 데이터가 크게 강화됐다.
Naver Pay는 프랜차이즈(Paris Baguette 등) 및 소상공인에 Npay Connect를 확대 도입하며 서울신용보증재단, Hana Bank와의 금융지원 협력을 추진한다.

결제단말 확대와 개인화 전략

Maeil Business Newspaper와의 최근 인터뷰에서 이우람 Naver Pay CPO는 3,000만 이용자를 기반으로 Naver Pay가 온라인과 오프라인을 아우르는 디지털 금융 허브로 진화하겠다고 밝혔다.

이를 위한 핵심 수단으로 Naver Pay는 AI와 결제단말기인 Npay Connect를 내세우고 있다. 회사는 고정된 형태의 앱이 아니라 이용자별로 다른 화면과 메뉴가 제공되는 초개인화 서비스를 구상하고 있다. 현재는 주요 금융정보를 정리해 보여주는 머니 브리핑과 자연어 기반 추천 기능이 반영돼 있으며, 앞으로는 이용 패턴과 취향에 따라 홈 화면 구성 자체가 달라지도록 구현할 계획이다.

Naver Pay는 AI 학습에 필요한 고품질 데이터 확보를 위해 Npay Connect 가맹점 확대에 집중하고 있다. 최근 Paris Baguette와 지역 마트 등 프랜차이즈에 Npay Connect를 도입하는 계약을 맺었고, 서울신용보증재단, Hana Bank와 함께 서울 지역 소상공인 대상 보증연계 대출 금융지원도 제공할 예정이다.

네이버 생태계 결합과 유통 영향

Npay Connect의 강점은 Naver 플랫폼과의 연결성에 있다. 이용자는 하나의 단말기에서 주문과 결제를 처리하고 리뷰를 작성하며 포인트를 적립할 수 있고, 회사는 탐색, 예약, 방문, 주문, 결제, 리뷰로 나뉘어 있던 소비 단계를 Naver 생태계 안에서 하나의 흐름으로 묶겠다는 구상이다.

예를 들어 이용자는 Naver 검색으로 음식점을 찾고, Naver Place에서 예약한 뒤, Naver Maps로 길을 확인하고, Npay Connect로 주문, 결제, 리뷰를 마칠 수 있다. 이 과정에서 쌓이는 리뷰와 결제 정보는 AI 학습 데이터로 활용된다.

회사에 따르면 Npay Connect 설치 이후 30일간의 일평균 리뷰 수는 설치 전보다 지난 2월 기준 220% 늘었다. 이런 데이터가 축적되면 AI는 주말 강동 지역에서 연인과 가기 좋은 분위기의 와인바 같은 자연어 요청에도 더 정교한 추천을 제공할 수 있게 된다.

이우람 CPO는 후발주자이지만 Npay Connect의 차별성을 바탕으로 경쟁력을 갖출 수 있다고 말했다. 그는 이를 통해 각 이용자 수요에 맞춘 생활금융 플랫폼을 만들겠다는 목표를 제시했다.

우리 매체는 앞서 KB금융그룹이 AI·디지털 전환(DX)을 가속하기 위해 싱가포르를 방문해 스테이블코인을 포함한 디지털자산 시장 동향을 점검하고, 그룹 차원의 혁신 전략을 구체화할 계획이라고 전했습니다. 또한 영업·대출 심사 등 핵심 업무에 AI 에이전트를 확대 도입하고, 공용 생성형 AI 플랫폼을 구축해 업무 자동화와 비이자이익 확대 전략을 강화하는 흐름을 짚었습니다.

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