한전 소비자 인식 조사, 가정용 전기요금 인하 요구 41%

한전 소비자 인식 조사, 가정용 전기요금 인하 요구 41%
전기요금 인하 요구

가정용 전기요금이 최근 3년간 동결됐지만 소비자들 사이에서는 요금 부담이 여전히 크다는 인식이 이어지고 있다. 2025년 소비자 인식 조사에서는 가정용 전기요금을 내려야 한다는 응답이 41%로 나타나 향후 추가 요금 인상 논의에 부담 요인으로 작용할 가능성이 커지고 있다.

하이라이트

  • 한국전력 2025 소비자 인식지수 조사에서 응답자의 41%가 가정용 전기요금 인하를 요구, 다른 요금 대비 가장 높은 비율을 기록.
  • 지난 3년간 가정용 전기요금은 동결된 반면, 산업용 전기요금 평균 판매단가는 2022~2024년 사이 76% 상승.
  • 44%가 전기요금이 적정하다고 응답해 2년 전보다 5%p 늘었으나, 소비자 인하 요구와 물가 부담이 정부의 추가 인상에 제약 요인.

소비자 인식 조사 결과와 요금 부담

국민의힘 조은희 의원실에 16일 제출된 한국전력공사의 '2025 소비자 인식지수 산정 보고서'에 따르면, 응답자의 41%는 가정용 전기요금을 인하해야 한다고 답했다. 이는 일반용 16%, 교육용 19%, 산업용 24%보다 높은 수준이다.

이번 조사는 지난해 12월 26일부터 30일까지 전국 19세 이상 남녀 2,638명을 대상으로 진행됐다. 한전은 여론조사를 바탕으로 전기요금에 대한 소비자 인식을 체계적으로 파악하기 위해 조사를 실시했다.

전기요금이 높다고 답한 비율은 37%였다. 요금이 비싸다고 느끼는 이유로는 누진제에 따라 사용량이 늘면 요금 부담이 빠르게 커진다는 응답이 38%로 가장 많았고, 가정용 전기요금이 계속 오른다는 응답이 31%로 뒤를 이었다.

가정용 전기요금이 다른 공공요금이나 해외 전기요금과 비교해 비싸다고 본 응답자 가운데 36.8%는 가정용 전기요금이 산업용보다 높다고 인식했다. 실제로는 최근 3년간 가정용 전기요금이 동결된 반면 산업용 전기요금만 인상됐고, 산업용 평균 판매단가는 2022년부터 2024년까지 76% 올랐다.

추가 인상 논의에 커지는 부담

가정용 전기요금 인하 요구는 2023년 46%와 비교하면 9%포인트 낮아졌다. 반면 현재 전기요금 수준이 적절하다는 응답은 44%로 2년 전 39%에서 상승했다.

그럼에도 전반적인 물가 부담이 이어지는 가운데 전기요금 인하 여론이 여전히 적지 않아 정부가 올해 다시 가정용 전기요금을 올리기는 쉽지 않을 것이라는 관측이 나온다. 중동 전쟁 여파로 에너지 비용 압박이 커지고 있지만, 소비자 부담 인식이 높은 점은 정책 결정의 제약 요인으로 남고 있다.

우리 매체는 앞서 한전의 ‘2025 소비자 인식지수’ 조사에서 응답자 41%가 가정용 전기요금 인하가 필요하다고 답해, 다른 용도 대비 인하 요구가 가장 컸다고 전했습니다. 가정용 요금은 최근 3년간 동결됐지만 누진제와 체감 물가 부담으로 ‘요금이 높다’는 인식이 남아 있어, 에너지 비용 압박에도 정부의 추가 인상 결정 폭이 제한될 수 있다는 관측을 함께 다뤘습니다.

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