롯데면세점, 인천공항점 복귀 효과로 연 6000억 원 추가 매출 기대

롯데면세점은 이달 16일 오전 인천국제공항 제2터미널 출국장에서 인천공항점 오픈 100일 기념행사를 열었다. 행사에는 김동하 롯데면세점 대표이사, 김창규 인천국제공항공사 운영본부장, 롯데면세점 모델인 걸그룹 aespa 등 주요 관계자가 참석했다. 현장에서는 리본 커팅식과 기념촬영, 매장 투어, 핸드프린팅 퍼포먼스 등이 진행됐다.

롯데면세점은 올해 4월 인천공항점 DF1 구역, 화장품·향수·주류·담배·식품 매장 영업을 시작하며 약 3년 만에 인천국제공항에 복귀했다. 사업 기간은 영업 개시일부터 최장 10년이며, 총 4094㎡ 규모의 15개 매장에서 240여 개 브랜드를 운영하고 있다.

공항 면세 수요 회복과 상품 경쟁력 강화

회사는 오픈 100일을 기념해 8월 17일까지 화장품·주류·식품 카테고리에서 사용할 수 있는 PRE LDF PAY 증정 행사를 진행한다. LUCKY SEAT 이벤트를 통해 비행기 좌석 번호와 롯데면세점 지정 번호가 일치하는 고객에게는 인천공항점 전용 LDF PAY 5만 원을 제공하고, 미당첨 고객에게는 트래블 파우치 2종을 증정한다. 100달러 이상 구매 고객에게는 재고 소진 시까지 모델 포토카드도 제공한다.

롯데면세점 인천공항점은 앞으로 향수와 주류 테이스팅 등 체험형 콘텐츠를 강화해 고객 체류 시간을 늘리고 쇼핑 만족도를 높일 계획이다. 여객 수요 회복 흐름에 맞춰 BTS 협업 푸드 브랜드 ARIH와 헤네시 한정판 컬렉션 Hennessy X.O Spirit of Travel 서울 에디션을 국내 면세업계 단독으로 선보이는 등 차별화된 상품 구성도 확대하고 있다.

김동하 대표이사는 인천공항점의 안정적인 안착이 고객 신뢰와 인천국제공항공사와의 협력을 통해 이뤄진 성과라며, 앞으로도 상품 경쟁력과 서비스를 바탕으로 인천공항 면세 쇼핑의 새로운 기준을 만들어가겠다고 말했다.

저희가 앞서 전한 제주 식당의 ‘주류 반입’ 운영 전환 사례는 지역 주류 도매 유통 관행과 가격 구조 문제가 어떻게 현장 영업 방식까지 바꿀 수 있는지를 보여줬습니다. 해당 식당은 납품가 격차와 거래처 변경의 어려움을 겪은 끝에 손님이 직접 술을 사 오는 형태로 전환했으며, 공정거래위원회의 제주 주류 도매업계 경쟁 제한 제재와 맞물려 조달 비용 부담 확대 우려도 부각됐습니다.

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