기술보증기금, 공공 마이데이터로 비대면 보증신청 간소화 추진

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Oleg Tkachenko

11시간 전

기술보증기금, 공공 마이데이터로 비대면 보증신청 간소화 추진 — 공공 마이데이터 혁신

기술보증기금이 공공 마이데이터 활용 범위를 넓히며 디지털 금융서비스 개선에 속도를 내고 있다. 서류 제출 부담을 줄이고 비대면 보증신청 절차를 단순화해 고객 체감형 편의성을 높이려는 조치다.

하이라이트

기술보증기금은 공공 마이데이터의 이용 절차를 간소화하고 법인기업 대표자까지 서비스 대상을 확대했다.
공공 마이데이터 이용 실적이 월 3천건에서 최근 월 3만건으로 약 10배 증가하며 보증신청 과정 효율성이 크게 개선됐다.
기술보증기금은 비대면 보증신청 입력항목을 5개 이내로 축소하고 디지털 취약계층 접근성 개선 방안도 함께 추진한다.

공공 마이데이터 확대와 신청 절차 개편

서울경제에 따르면, 기술보증기금이 2일 밝힌 내용에 따르면, 공공 마이데이터는 정보주체의 요구에 따라 행정기관과 공공기관이 보유한 정보를 본인 또는 지정한 제3자에게 제공하는 서비스다. 기업이 보증을 신청할 때 필요한 각종 서류를 직접 제출하지 않아도 관련 정보를 활용할 수 있도록 지원하는 것이 핵심이다.

기보는 공공부문 최초로 기업 공공 마이데이터 서비스를 도입했고, 올해 1월에는 행정안전부와 업무협약을 체결해 서비스 개선을 추진해 왔다. 이후 공공 마이데이터 이용 절차를 간소화하고 법인기업 대표자까지 서비스 대상을 확대하면서 이용 편의성을 높이고 있다.

기보는 앞으로 비대면 보증신청 절차도 대폭 줄일 계획이다. 현재 고객이 직접 입력해야 하는 신청 정보를 최소화해 입력 항목을 5개 이내로 축소하는 방안을 추진하고 있으며, 디지털 환경에 익숙하지 않은 고객도 쉽게 이용할 수 있도록 불필요한 절차를 정비할 방침이다.

이용 실적 증가와 디지털 전환 전략

이 같은 개선 이후 공공 마이데이터 이용 실적은 기존 월 3천건 수준에서 최근 월 3만건으로 약 10배 증가했다. 기보는 공공 마이데이터 활용 확대가 보증 신청 과정의 효율성을 높이고 고객 접점을 넓히는 데 기여하고 있다고 보고 있다.

이번 조치는 지난 7월 취임한 권형택 기보 이사장이 강조해 온 고객 중심의 인공지능 전환, AX, 과 디지털 전환, DX, 노력의 일환이다. 기보는 앞으로도 고객 의견을 반영해 공공 마이데이터 활용 범위를 넓히고 비대면 금융서비스의 불편 사항을 지속적으로 개선할 계획이다.

권형택 이사장은 공공서비스 혁신의 가장 중요한 기준은 국민이 일상에서 체감하는 변화라며, 기보가 고객 중심의 AI·디지털 혁신을 추진하고 국민이 실질적인 편리함을 누릴 수 있도록 금융서비스 개선에 더욱 힘쓰겠다고 밝혔다.

우리 매체는 앞서 KT가 AI 에이전트 고도화를 앞세워 AX 플랫폼 기업으로의 확장에 속도를 내고 있다는 점을 짚었다. 마이케이티 앱을 AI 중심으로 개편해 이용자 발화와 에이전트 활용이 크게 늘었고, 기업용 ‘토큰팩토리’를 통해 여러 AI 모델을 자동 연결하며 B2B 수요와 개발자 접점을 확대하는 전략도 함께 소개했다.

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