Ticketveiling.nl krijgt ACM-boete voor misleidende biedbotpraktijk

Traders Union
Alle Nieuws
Financieel nieuws
Ticketveiling.nl krijgt ACM-boete

Alle nieuws

Belangrijkste nieuws

Keuze van de redactie

Aandelen

Cryptovaluta

Financieel nieuws

Valuta's

Grondstoffen

Centrale banken

Ciaran Ryan

28.05.2026

Ticketveiling.nl krijgt ACM-boete voor misleidende biedbotpraktijk — ACM-boete voor Ticketveiling

De Nederlandse toezichthouder treedt op tegen oneerlijke online veilingen met een boete van 270.000 euro voor het bedrijf achter het inmiddels gestopte Ticketveiling.nl. De zaak draait om het gebruik van een bot die biedingen opdreef bij tienduizenden veilingen tussen 1 augustus 2024 en 1 december 2024.

Hoogtepunten

ACM heeft het bedrijf achter Ticketveiling.nl beboet voor het misleiden van consumenten door gebruik van een biedbot tijdens duizenden veilingen.
Tussen 1 augustus 2024 en 1 december 2024 zette het bedrijf bij tienduizenden veilingen een bot in, waardoor consumenten mogelijk anders zouden hebben gehandeld met volledige informatie.
Het bedrijf erkende de overtreding en stopte vrijwillig met de biedbot voordat het ACM-onderzoek begon, waarmee de boete de grenzen van digitale verkooppraktijken onderstreept.

ACM schetst overtreding en periode

Zoals gemeld door NOS en de Autoriteit Consument & Markt heeft het bedrijf achter Ticketveiling.nl consumenten misleid door deelnemers tegen een biedbot te laten opbieden. Volgens de toezichthouder zijn daardoor duizenden consumenten ingegaan op een aanbod waarmee zij mogelijk niet hadden ingestemd als zij de juiste informatie hadden gehad.

Op de site konden gebruikers bieden op onder meer hotelovernachtingen, entreekaarten voor dierentuinen en pretparken en andere uitjes. De ACM stelt dat de bot bij tienduizenden veilingen is ingezet in de periode van 1 augustus 2024 tot en met 1 december 2024.

ACM-bestuurder Martijn Ridderbos zegt dat consumenten erop moeten kunnen vertrouwen dat de prijs bij veilingen eerlijk tot stand komt door vraag en aanbod. Volgens hem heeft het bedrijf achter Ticketveiling.nl dat proces bewust verstoord door de inzet van een biedbot.

Gevolgen voor consumenten en bredere context

Het bedrijf achter de voormalige veilingsite heeft de overtredingen erkend en is daar volgens de ACM uit eigen beweging mee gestopt nog voordat het onderzoek begon. Daarmee is de boete vooral een signaal over de grenzen van digitale verkooppraktijken in de Nederlandse consumentenmarkt.

De betrouwbaarheid van Ticketveiling.nl kreeg eerder al wisselende beoordelingen op recensiesites zoals Trustpilot. Ook besteedde het consumentenprogramma Kassa van BNNVARA twee jaar geleden aandacht aan het biedproces op de site, wat erop wijst dat de werkwijze al langer vragen opriep.

In ons eerdere artikel over de krimp van de Nederlandse huurwoningvoorraad beschreven we hoe particuliere investeerders opnieuw veel verhuurde woningen verkopen, waardoor het huuraanbod verder afneemt. We wezen er daarbij op dat Kadaster-cijfers tegelijk suggereren dat de verkoopgolf mogelijk zijn piek nadert, terwijl strengere regels, hogere rente en belastingdruk de verhuurmarkt blijven beïnvloeden. Ook kwamen de kabinetsplannen en kritiek vanuit de vastgoedsector aan bod, die de discussie over marktregels en consumentenimpact blijven aanjagen.

Dit materiaal kan meningen van derden bevatten, geen van de gegevens en informatie op deze webpagina vormt beleggingsadvies volgens onze Disclaimer. Hoewel we ons houden aan strikte Redactionele Integriteit, kan deze post verwijzingen bevatten naar producten van onze partners.

Vond u het artikel interessant?