VeloBank i Citi Handlowy ograniczają usługi podczas integracji bankowości detalicznej

Wszystkie wiadomości

Najważniejsze wydarzenia

Wybór redakcji

Wiadomości kryptowalutowe

Wiadomości finansowe

Waluty

Głosy rynku

Wiadomości regulatorów

Dan Blystone

21 godzin temu

VeloBank i Citi Handlowy ograniczają usługi podczas integracji bankowości detalicznej — Przerwa w usługach banków

W weekend 13-15 czerwca klienci VeloBanku i Citi Handlowego nie mogą korzystać z części usług, w tym z bankowości internetowej i mobilnej, w związku z łączeniem bankowości detalicznej obu instytucji. Przerwa obejmuje kluczowe kanały dostępu i wpisuje się w finalny etap migracji detalicznej części Citi Handlowego do VeloBanku.

Najważniejsze

VeloBank i Citi Handlowy wyłączyły usługi bankowości internetowej, mobilnej i Blik od 13 czerwca godz. 9 do 15 czerwca godz. 2 w związku z migracją.
Weekendowa przerwa techniczna wynika z formalnego domknięcia przejęcia bankowości detalicznej Citi Handlowego przez VeloBank, planowanego na 15 czerwca 2026.
VeloBank przejmuje wszystkich klientów detalicznych i około 1,6 tys. pracowników Citi Handlowego, podczas gdy Bank Handlowy zatrzymuje portfel kredytów hipotecznych w walutach obcych wart 24 mln zł.

Zakres przerwy i harmonogram prac

Jak poinformowały TVN24, VeloBank i Citi Handlowy, ograniczenia w dostępie do usług wynikają z trwającej migracji bankowości detalicznej obu instytucji. VeloBank podał, że bankowość internetowa, mobilna i Blik są niedostępne od godz. 9 w sobotę 13 czerwca do godz. 2 w nocy z niedzieli na poniedziałek 15 czerwca.

Citi Handlowy przekazał z kolei, że w tym czasie dostęp do większości usług bankowych jest ograniczony, a Citibank Online oraz Citi Mobile zostały wyłączone. Bank zaznaczył, że zakończenie prac jest planowane na 15 czerwca 2026 roku.

Znaczenie migracji dla rynku i klientów

Weekendowa przerwa techniczna jest związana z formalnym domykaniem procesu przejęcia bankowości detalicznej Citi Handlowego przez VeloBank. VeloBank wcześniej informował, że do 15 czerwca chce formalnie zakończyć przyłączanie tej części działalności.

Umowę transakcji podpisano pod koniec maja 2025 roku. VeloBank ma przejąć wszystkich klientów detalicznych oraz około 1,6 tys. pracowników Citi Handlowego, natomiast Bank Handlowy podał, że pozostanie przy nim detaliczny portfel kredytów hipotecznych w walutach obcych o wartości około 24 mln zł. Przejęcie części detalicznej Citi Handlowego ma nastąpić po osiągnięciu tak zwanej gotowości operacyjnej.

O wdrożeniu ChatGPT Enterprise w banku BBVA pisaliśmy wcześniej w kontekście wieloletniej umowy z OpenAI, która rozszerza użycie narzędzi AI na całą organizację. Rozwiązanie ma wspierać m.in. obsługę klienta, analizę ryzyka, rozwój oprogramowania i procesy wewnętrzne, pokazując, że banki przechodzą od pilotaży do szerokich wdrożeń technologicznych na skalę globalną.

Ten materiał może zawierać opinie osób trzecich, żadne dane ani informacje na tej stronie nie stanowią porady inwestycyjnej zgodnie z naszym Zastrzeżeniem. Chociaż przestrzegamy surowych Zasad Redakcyjnych, ten post może zawierać odniesienia do produktów naszych partnerów.

Czy spodobał Ci się ten artykuł?