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RCG Markets Erfahrungen 2026

Item: RCG Markets
Rating: 4.96
Author: Oleg Tkachenko

Von: Oleg Tkachenko
Aktualisiert im: April 07, 2026

Top-Broker Überblick — USA

Website trotzdem besuchen

Min. Einzahlung $1
Gebühren 6 /10
Kontotypen 5.4 /10
Regulierung 5.8 /10

5 /10

Hohes Risiko

RCG Markets Nutzerbewertungen 3.0
Provisionen & Gebühren 6.0
Regulierung 5.8
Konto-Typ 5.4
Ein- und Auszahlung 5.9
Märkte und handelbare Vermögenswerte 6.5
Handelskontoeröffnung 8.0
Support-Leistungen 5.2

RCG Markets Vorteile & Nachteile

Der Broker ist von der FSCA lizenziert;
MetaTrader 4 und MetaTrader 5 sind für den Handel verfügbar;
Die Mindesteinlage beträgt 50 ZAR;
Gleitende Spreads für alle Anlagetypen;
Gute Auswahl an Währungspaaren und Aktienindizes;
Der Broker erhebt keine Ein- oder Auszahlungsgebühren.

Der Broker bietet seine Dienste nicht in allen Ländern und Regionen an;
CFDs auf Kryptowährungen sind nicht verfügbar und die Aktienmärkte sind begrenzt;
PAMM- und MAM-Konten sind nicht verfügbar.

TU Expertenurteil

RCG Markets birgt ein höheres Risiko. Meine Bewertung und das Feedback der Nutzer weisen auf deutliche Leistungsprobleme und Einschränkungen hin. Es könnte nur für erfahrene Trader geeignet sein, die die Risiken vollständig verstehen und auf mögliche Instabilität vorbereitet sind.

Top-5 Broker, die von Tradern bevorzugt werden

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.5 Pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.1 Pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.9 Pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.7 Pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.6 Pips

RCG Markets Nutzerbewertungen

Bewertung:

3 /10

4 insgesamt

5-star

0%
4-star

0%
3-star

0%
2-star

50%
1-star

50%

Ich sehe keinen Sinn darin, ein Konto bei dubiosen Unternehmen wie RCG Markets zu eröffnen. Dieses Unternehmen ist in Südafrika registriert und verfügt über eine Lizenz der südafrikanischen Aufsichtsbehörde, die eine Hebelwirkung von 1:2000 erlaubt. Eine derart hohe Hebelwirkung wird von Unternehmen angeboten, die Kurse und Aufträge von Händlern manipulieren können. Ich glaube, dass ein Kunde aus Europa sein Geld bei RCG Markets wahrscheinlich verlieren wird. Es ist besser, sich nach einem anderen Unternehmen mit einer europäischen Lizenz umzusehen.

I see no point in opening an account with dubious companies like RCG Markets. This company is registered in South Africa and holds a license from the South African regulator, allowing for a leverage of 1:2000. Such high leverage is offered by companies that can manipulate quotes and traders' orders. I believe that a client from Europe is likely to lose their money in RCG Markets. It's better to look for another company with a European license.

Die Eröffnung eines Kontos bei RCG Markets war mein Fehler. Ich vertraute den Managern dieses Unternehmens, die mir sagten, dass ich hier in der Lage sein würde, durch den Handel einen großen Gewinn zu erzielen. Ein weiterer Fehler war die Verwendung der Handelssignale, die von den RCG Markets-Managern angeboten wurden. Infolgedessen beliefen sich meine Verluste auf 3467 $. Ich empfehle nicht, mit dieser dubiosen Firma zu handeln.

Opening an account with RCG Markets was my mistake. I trusted the managers of this company, who told me that here I would be able to make a huge profit through trading. Another mistake was using the trading signals offered by RCG Markets managers. As a result, my losses amounted to $3467. I do not recommend dealing with this dubious company.

Ich habe letztes Jahr mit rcg markets gehandelt. Ich hatte eine Menge Beschwerden über den Handel, und ich mochte auch die Tatsache nicht, dass es keine Boni oder Anreize gab. Ich habe nicht lange hier bleiben.

I traded with rcg markets last year. I had a lot of complaints about trading, and I also didn’t like the fact that there were no bonuses or incentives. I didn't stay here for long.

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Provisionen & Gebühren

Bewertung:

6 /10

Die Handels- und Nicht-Handelsgebühren von RCG Markets wurden analysiert und als Mittel Gebühren bewertet, mit einer Gebührenscore von 6/10. Zusätzlich wurden diese Gebühren mit denen der beiden größten Wettbewerber, OANDA und FOREX.com, verglichen, um die umfassendsten Informationen bereitzustellen.

Niedrige Forex-Handelsgebühren
Enge EUR/USD-Marktspanne
Keine Inaktivitätsgebühr

Kautionsgebühr wird erhoben
Rücktrittsgebühr fällt an

Handelsgebühren und Spread

Im Folgenden haben wir die Handelsprovisionen von RCG Markets bewertet und mit denen von zwei Wettbewerbern verglichen. Wir haben uns auf die Spreads und andere Transaktionsgebühren konzentriert, die direkt mit der Ausführung von Geschäften verbunden sind (z. B. Provision pro Lot bei einem ECN-Konto). Dieser Vergleich sollte ein klares Verständnis für die Kosteneffizienz der einzelnen Broker vermitteln.

Standard-Konto-Spread

Bei Standardkonten sind die Provisionen von RCG Markets Teil des variablen Spreads, der je nach Marktbedingungen variiert. Es werden typische Werte angegeben, aber bei hoher Volatilität kann der Spread diese Werte übersteigen.

RCG Markets Standard-Spreads
	RCG Markets	OANDA	FOREX.com
EUR/USD min, Pips	0.2	0.1	0.7
EUR/USD max, Pips	0.4	0.5	1.2
GPB/USD min, Pips	0.4	0.1	0.9
GPB/USD max, Pips	0.7	0.5	1.4

RAW/ECN-Konto Provision und Streuung

Der Spread auf ECN/RAW-Konten ist marktbasiert und schwankt, wobei die Durchschnittswerte während der aktiven Stunden angegeben werden. Er kann bei Volatilitätsspitzen variieren. Außerdem wird eine Kommission pro Lot erhoben.

RCG Markets RAW/ECN-Spreads
	RCG Markets	OANDA	FOREX.com
Provision ($ pro Los) Die Kommission ist die Gebühr, die der Broker für den Handel mit einem Standard-Devisenlot (100.000 Einheiten der Basiswährung) erhebt.	3.50	3.5	5
EUR/USD durchschnittlicher Spread	0.10	0.15	0.2
GBP/USD Durchschnittlicher Spread	0.15	0.2	0.4

Nicht-Handels-Gebühren

Wir haben eine detaillierte Analyse der mit RCG Markets verbundenen Nicht-Handelsgebühren durchgeführt. Diese Überprüfung bietet einen umfassenden Überblick über die zusätzlichen Kosten, die Händler über die regulären Handelsaktivitäten hinaus belasten können.

RCG Markets Nicht-Handels-Gebühren
	RCG Markets	OANDA	FOREX.com
Einzahlungsgebühr, % Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0.5	0	0
Rücktrittsgebühr, % Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0.5	0	0
Abhebungsgebühr, USD Der angegebene Betrag enthält keine möglichen Gebühren von Zahlungssystemen und Banken.	0	0-15	0
Inaktivitätsgebühr ($, pro Monat)	0	0	15

Ist RCG Markets sicher?

Bewertung:

5.8 /10

RCG Markets hat eine Sicherheitsbewertung von 5.8/10, was einer Sicherheitsstufe von Mittel entspricht. Die sichersten Broker sind diejenigen mit Tier-1-Regulierung, einer langen Geschichte (mehr als 10 Jahre auf dem Markt) und Teilnahme an Anlegerentschädigungssystemen.

Ist geregelt

Nicht Tier-1-reguliert

RCG Markets Regulierungsbehörden und Anlegerschutz
Abkürzung	Vollständiger Name	Land der Regulierung	Anlegerschutzfonds	Regulierungsebene
FSCA SA	Vollständiger Name Südafrikanische Finanzaufsichtsbehörde (Financial Sector Conduct Authority of South Africa)	Land der Regulierung Südafrika	Anlegerschutzfonds Kein spezieller Fonds	Regulierungsebene Tier-2

RCG Markets Sicherheitsfaktoren
Datum der Gründung	2022
Schutz vor negativem Saldo	Nein
Verifizierung (KYC)	Ja

Kontotypen

Bewertung:

5.4 /10

RCG Markets bietet die folgenden Kontooptionen an: Standard, ECN/Raw spread.

Allerdings bietet es kein Cent account an, was für Anfänger, die mit minimalem Risiko üben möchten, ein Nachteil sein kann.

Niedrige Mindesteinzahlung
Tight-Spread-ECN-Konto
Standardkonto mit ausgewogenen Handelsbedingungen

Keine VIP-Kontooption
Kein Swap Free Konto

RCG Markets Kontotypen im Vergleich zu den Top-Wettbewerbern
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Standard	Ja	Ja	Ja
ECN/Raw spread	Ja	Nein	Ja
Demo	Nein	Ja	Ja
Cent	Nein	Nein	Nein
Micro	Nein	Nein	Ja
Swap Free	Nein	Ja	Ja
VIP	Nein	Nein	Nein
Verwaltet	Nein	Nein	Nein

RCG Markets Kontotypen Handelsbedingungen

Um den Handel über RCG Markets effizient und profitabel zu gestalten, ist es wichtig, den Kontotyp richtig zu wählen. Der Broker bietet verschiedene Optionen an, die auf die Bedürfnisse von erfahrenen Marktteilnehmern und Forex-Neulingen zugeschnitten sind. Außerdem können die Händler den Kontotyp für den Handel auf MT4 und MT5 wählen. Jeder Kunde kann mehrere Kontotypen in ZAR, USD und GBP haben.

Kontotypen:

Kontotyp	Beschreibung
RCG Klassisch	Dies ist ein Kontotyp für MT4 ohne Handelsgebühren. Händler zahlen nur variable Spreads, die bei 1,5 Pips beginnen. Die Ausführung erfolgt über STP. Das Classic-Konto eignet sich für Trader mit jeder Erfahrung.
RCG RAW	Dies ist ein MT4-Kontotyp ohne Handelsgebühren und mit Spreads ab 0 Pips. Die Ausführungsgeschwindigkeit ist höher als beim Classic-Konto, aber die Hebelwirkung ist geringer.
RCG ECN	Dies ist eine Kontoart für den professionellen Handel mit Spreads nahe Null. Es werden Gebühren pro Lot erhoben. Das ECN-Konto bietet die höchste Auftragsausführungsgeschwindigkeit und die besten Preise von Liquiditätsanbietern.
ROYAL 100	Dies ist ein neuer Kontotyp, der seit Oktober 2023 verfügbar ist. Er ermöglicht es Händlern, auf einer fortschrittlicheren MT5-Plattform zu arbeiten. Der Mindestspread beträgt 1,5 Pips ohne zusätzliche Handelsgebühren. Dies ist der einzige Kontotyp, für den Boni verfügbar sind.

Vor der Eröffnung eines Live-Kontos können Händler ein Demokonto mit einer virtuellen Einzahlung einrichten. Auf MT4 beträgt die virtuelle Einlage $100.000 und auf MT5 $10.000. Ein Demokonto ist 30 Tage lang gültig.

Der Broker bietet eine breite Palette von Kontotypen mit unterschiedlichen Ausführungen an, die es Händlern ermöglichen, zu einer profitableren Strategie zu wechseln und im Allgemeinen schneller auf Marktveränderungen zu reagieren.

Ein- und Auszahlung

Bewertung:

5.9 /10

RCG Markets erhielt eine Bewertung von Mittel für die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit seiner Ein- und Auszahlungsvorgänge.

RCG Markets bietet eine angemessene Auswahl an Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten mit moderaten Gebühren, die den Branchenstandards entsprechen.

USDT (Tether) wird unterstützt
Verfügbare Banküberweisungen
Niedrige Mindestabhebungsanforderung
BTC als Basiswährung für das Konto verfügbar

Wise wird nicht unterstützt
Abhebungsgebühr fällt an
Nur Hauptbasiswährungen verfügbar

Welche Einzahlungs- und Abhebungsmöglichkeiten bietet RCG Markets?

RCG Markets bietet eine grundlegende Auswahl an Einzahlungs- und Abhebungsmethoden, die die wesentlichen Methoden gemäß den Branchenstandards abdecken. Diese Auswahl an Methoden ist für die meisten Händler ausreichend, die verfügbaren Methoden sind Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC, USDT, Ethereum.

RCG Markets Einzahlungs- und Abhebungsmethoden im Vergleich zu Konkurrenten
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Bank Wire	Ja	Ja	Ja
Bank card	Nein	Ja	Ja
PayPal	Nein	Ja	Ja
Wise	Nein	Nein	Nein
BTC	Ja	Nein	Ja

Was sind die Basiswährungen für Konten bei RCG Markets?

Eine große Auswahl an Basiswährungskonten minimiert den Bedarf an Währungsumrechnungen und kann so die Transaktionskosten senken. RCG Markets unterstützt die folgenden Basiswährungen: USD, GBP, ZAR, Bitcoin.

Was sind die Mindestbeträge für Einzahlungen und Abhebungen bei RCG Markets?

Die Mindesteinzahlung bei RCG Markets beträgt $1, während der Mindestabhebungsbetrag $100 beträgt. Diese Mindestbeträge können je nach gewähltem Kontotyp und Zahlungsmethode variieren. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an den Support von RCG Markets.

Märkte und handelbare Vermögenswerte

Bewertung:

6.5 /10

RCG Markets bietet eine begrenzte Auswahl an handelbaren Vermögenswerten im Vergleich zum Marktdurchschnitt. Die Plattform unterstützt insgesamt 0 Vermögenswerte, einschließlich 70 Forex-Paare.

Handel mit Indizes
Handelsplattform kopieren
70 unterstützte Währungspaare

Futures nicht verfügbar
Anleihen nicht verfügbar

Unterstützte Märkte vs. Top-Wettbewerber

Wir haben das Angebot an Vermögenswerten und Märkten, das RCG Markets unterstützt, mit dem seiner Konkurrenten verglichen, um Ihnen die Suche nach dem perfekten Angebot zu erleichtern.

	RCG Markets	Plus500	OANDA
Währungspaare	70	60	68
Gesamtbetrag der handelbaren Aktiva Die aufgeführten handelbaren Vermögenswerte umfassen alle verfügbaren Instrumente, einschließlich CFDs. Aufgrund regionaler Beschränkungen können bestimmte CFDs in einigen Ländern nicht angeboten werden. So sind beispielsweise Kryptowährungs-CFDs in Großbritannien verboten, und in den USA gelten Beschränkungen für CFDs.		2800	129
Bestände	Ja	Ja	Ja
Warentermingeschäfte	Ja	Ja	Ja
Krypto Kryptowährungs-CFDs sind in bestimmten Regionen aufgrund von aufsichtsrechtlichen Beschränkungen eingeschränkt oder verboten. Dazu gehören das Vereinigte Königreich, China, Ägypten, die Vereinigten Staaten und Kanada.	Nein	Ja	Ja
Aktienindizes	Ja	Ja	Ja
Optionen	Nein	Ja	Nein

Investitionsmöglichkeiten

Wir haben auch die Handelswerte und Produkte untersucht, die RCG Markets für Anfänger und Anleger anbietet, die sich nicht aktiv am Handel beteiligen möchten.

	RCG Markets	Plus500	OANDA
Anleihen	Nein	Nein	Ja
ETFs	Nein	Ja	Nein
Handel kopieren	Ja	Nein	Ja
PAMM-Investitionen	Nein	Nein	Nein
Verwaltete Konten	Nein	Nein	Nein

Handelskontoeröffnung

Bewertung:

8 /10

Wir haben erfolgreich ein Konto bei RCG Markets in 20 Minuten registriert. Die KYC-Verifizierung wurde innerhalb von 2 Werktage abgeschlossen. Der Mindestanlagebetrag bei RCG Markets beträgt $1.

Dies ist eines der zugänglichsten und unkompliziertesten Onboarding-Verfahren auf dem Markt.

Vollständig onlinebasierter Kontoeröffnungsprozess
Niedrige Mindesteinzahlungsanforderung

Die Genehmigung des Kontos kann je nach Dokumentation zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Der Registrierungsprozess kann länger als erwartet dauern

RCG Markets Kontoeröffnung
	RCG Markets	Plus500	OANDA
Online-Registrierung	Ja	Ja	Ja
Mindesteinzahlung	$1	$100	$0
Mandatory KYC	Ja	Ja	Ja
Registrierungszeit (Min.)	20	5	10
KYC-Zeit (Tage)	2	3	3

Ist RCG Markets in meinem Land verfügbar?

Wenn Sie Staatsbürger von USA sind, akzeptiert der Broker Kunden aus Ihrem Land.

Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit aufgrund regulatorischer Anforderungen variieren kann. Wir empfehlen daher, direkt beim Broker nachzufragen, um die genauesten und aktuellsten Informationen zu erhalten.

Kontoinformationen zur Eröffnung

Auf der Website RCG Markets ist es möglich, sich als Kunde oder als Partner zu registrieren. Wenn Sie den Broker für den Handel in Betracht ziehen, erstellen Sie ein Konto mit ihm nach den unten stehenden Anweisungen:

Klicken Sie auf der Website des Brokers auf die Schaltfläche "Login", um das Menü für Kunden und Partner zu aktivieren. Wählen Sie die Aktion, die es Ihnen ermöglicht, ein Benutzerkonto für den Handel zu registrieren.
Füllen Sie anschließend das Kontoeröffnungsformular aus. Wählen Sie den Kontotyp, die Basiswährung und die Handelsplattform. Außerdem fragt der Broker Ihre persönlichen Daten ab. Ihre E-Mail ist notwendig, um das Benutzerkonto zu verknüpfen.
Die ersten Schritte nach dem Anlegen Ihres Benutzer- und Handelskontos sind:
- Die Verifizierung..
- Eine Einzahlung vornehmen..

Zusätzliche Funktionen des RCG Markets' Benutzerkontos ermöglichen es den Händlern,:

Einsicht in ihre Handelshistorie;
Neue Live- und Demokonten einrichten;
Hebelwirkung ändern;
Auszahlungsanträge einreichen;
Geld zwischen ihren Konten zu transferieren;
Gehen Sie zur Web-Version von MT5;
Herunterladen von Desktop-Plattformen und mobilen Anwendungen.

Kundensupport

Bewertung:

5.2 /10

Der Kundensupport bei RCG Markets ist verfügbar, aber die Reaktionsgeschwindigkeit und Servicequalität können variieren. Einige Anfragen werden effizient bearbeitet, während andere Nachfassaktionen erfordern können.

Während der Tests waren die Antwortzeiten durchschnittlich, und die Kommunikation hing von der Komplexität der Anfrage ab. RCG Markets bietet grundlegende Supportfunktionen, hebt sich jedoch nicht durch eine herausragende Serviceleistung hervor.

Information

RCG MarketsDer technische Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar, außer an Feiertagen. Das Büro in Johannesburg ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 9:00 bis 14:00 Uhr besetzt.

Es stehen verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung
Der Support in WhatsApp ist fast sofort verfügbar

Der technische Support wird mit Pausen angeboten
Manager sind nicht in einem Live-Chat verfügbar

RCG Markets bietet die folgenden Kommunikationskanäle:

Telefon;
E-Mail;
WhatsApp;
Feedback-Formular;
Instagram, X (früher Twitter) und Facebook.

Im Benutzerkonto gibt es keinen Live-Chat. Tickets sind ebenfalls nicht verfügbar.

Adresse
Datum der Gründung	2022
Adresse	RCG Markets (Pty) Ltd, 13th Floor, Green Park Corner, 3 Lower Road, Sandown, Gauteng, 2196, Johannesburg, Republic of South Africa
Verordnung	FSCA Registrierungsnummer FSP49769
Offizielle Website	https://www.rcgmarkets.com/
Adresse	support@rcgmarkets.com +27 (10) 007 5974, WhatsApp number: +27 82 401 6338

Beste RCG Markets Alternativen

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.5 Pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.1 Pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.9 Pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.7 Pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Regulierung Tier-1

EUR/USD 0.6 Pips

Häufig gestellte Fragen

Welche Gebühren und Provisionen erhebt RCG Markets für den Devisenhandel und die Kontofinanzierung?

RCG Markets erhebt im Allgemeinen mittlere Gebühren, mit niedrigen Kosten für den Devisenhandel, engen Spreads beim EUR/USD-Paar und keinen Inaktivitätsgebühren, berechnet jedoch eine Gebühr von 0,5 % für Ein- und Auszahlungen. Bei Standardkonten sind die Handelskosten in variablen Spreads enthalten (beispielsweise liegt der Spread beim EUR/USD-Paar typischerweise zwischen 0,2 und 0,4 Pips), während RAW/ECN-Konten marktbasierte Spreads plus eine Provision von 3,50 USD pro Lot verwenden.

Welche Kontotypen werden bei RCG Markets angeboten und wie unterscheiden sie sich?

RCG Markets bietet mehrere Kontotypen an, darunter RCG Classic, RCG RAW, RCG ECN und ROYAL 100, jeweils mit unterschiedlichen Ausführungsmodellen, Spreads und Gebührenstrukturen. Beispielsweise fallen bei Classic- und ROYAL 100-Konten keine Handelsgebühren an, und die Spreads beginnen bei etwa 1,5 Pips, während das ECN-Konto nahezu null Spreads mit Gebühren pro Lot und der schnellsten Ausführung bietet. Händler können Konten in ZAR, USD oder GBP auf den Plattformen MT4 oder MT5 eröffnen.

Wie bewerten Nutzer RCG Markets in ihren Rezensionen?

RCG Markets erhält niedrige Nutzerzufriedenheitsbewertungen, konkret 3 von 10 basierend auf 4 Bewertungen, wobei 50 % der Bewertungen zwei Sterne und 50 % einen Stern aufweisen. Laut den Nutzerkommentaren ist der Gesamteindruck deutlich negativ.

Welche Märkte und handelbaren Vermögenswerte sind bei RCG Markets verfügbar?

RCG Markets bietet Zugang zu 70 Währungspaaren sowie Handel mit Aktien, Rohstoff-Futures und Aktienindizes, unterstützt jedoch keine Kryptowährungen, Anleihen, ETFs, Optionen, PAMM-Investitionen oder verwaltete Konten. Der Broker stellt zudem eine Copy-Trading-Plattform für diejenigen bereit, die nicht selbst handeln möchten, obwohl die Gesamtzahl der unterstützten Vermögenswerte in diesem Abschnitt nicht angegeben ist.

Wie wird der Kundensupport von RCG Markets in Nutzerbewertungen eingeschätzt und welche Kontaktmöglichkeiten gibt es?

Der Kundensupport von RCG Markets hat eine Vertrauensbewertung von 5,2 von 10, wobei die Geschwindigkeit und Qualität der Antworten variiert und manchmal Nachverfolgung erfordert. Der Support ist 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche per Telefon, E-Mail, WhatsApp (mit nahezu sofortigen Antworten), Feedbackformular und sozialen Medien erreichbar, wobei jedoch ein Live-Chat und ein Ticketsystem fehlen. Technischer Support wird mit Serviceunterbrechungen bereitgestellt.