A3Trading opiniones 2026

Item: A3Trading
Rating: 4.48
Author: Oleg Tkachenko

Por: Oleg Tkachenko
Actualizado in: Abril 07, 2026

Resumen de los principales brokers — EE.UU.

Depósito mín. $200
Comisiones 10 /10
Tipos de cuenta 3.2 /10
Regulación 4.2 /10

4.5 /10

Alto riesgo

A3Trading Reseñas de usuarios 4.0
Comisiones y tarifas 10.0
Regulación 4.2
Tipos de cuenta 3.2
Depósito y retiro 6.3
Mercados y activos negociables 7.3
Apertura de cuenta de trading 8.0
Plataformas de trading y herramientas 6.5
Aplicaciones móviles 3.5
Servicio de atención al cliente 5.0

A3Trading Pros y Contras

Aplicación móvil muy práctica;
Amplia selección de activos para operar, como Forex, tipos populares de CFD, ETF y opciones;
Las pérdidas por operaciones fallidas están cubiertas durante las primeras 5-15 operaciones, dependiendo del depósito;
Cursos de formación y tutoría gratuitos para operadores novatos y experimentados;
Este bróker cuenta con la licencia de un regulador financiero internacional;
Amplia selección de métodos de pago, desde transferencias bancarias hasta sistemas de pago locales;
Difusión de análisis profesionales y datos fundamentales, y acceso gratuito a Autochartist y a las reseñas de Investing.com.

Solo los residentes fiscales de la India pueden convertirse en clientes de este bróker.
No hay cuentas cent ni demo.
Los spreads son elevados en las cuentas con depósitos pequeños, especialmente en mercados volátiles.

TU Veredicto de expertos

A3Trading conlleva un mayor grado de riesgo. Mi revisión y los comentarios de los usuarios señalan problemas de rendimiento notables y limitaciones. Puede ser apropiado solo para operadores experimentados que comprendan plenamente los riesgos y estén preparados para una posible inestabilidad.

Top-5 brokers preferidos por los traders

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

A3Trading Reseñas de usuarios

Puntuación:

4 /10

4 total

5-star

25%
4-star

0%
3-star

0%
2-star

0%
1-star

75%

El sitio tiene una interfaz fácil de usar y ofrece una buena selección de herramientas de negociación y recursos educativos. El servicio de atención al cliente puede fallar, pero en general es una plataforma fiable tanto para principiantes como para operadores experimentados. Dispone de medidas de seguridad, lo que aumenta su credibilidad.

The site has a user-friendly interface and offers a good selection of trading tools and educational resources. Customer support can be hit or miss, but overall, it’s a reliable platform for both beginners and experienced traders. Security measures are in place, which adds to its credibility.

¡Tenga cuidado! La empresa A3Trading proporciona información falsa. En el sitio web de la empresa, se afirma que el broker tiene licencia del regulador CySEC. Sin embargo, la licencia mencionada pertenece a la empresa Wanakena Limited, que no tiene ninguna relación con el broker A3Trading. ¡Los usuarios son engañados! Sospecho que el broker A3Trading podría estar involucrado en actividades fraudulentas.

Be cautious! The company A3Trading provides false information. On the company's website, it is stated that the broker is licensed by the CySEC regulator. However, the mentioned license belongs to the company Wanakena Limited, which has no connection to the A3Trading broker. Users are misled! I suspect that A3Trading broker might be involved in fraudulent activities.

También tuve una situación similar con a3trading. Empecé a trabajar bajo la dirección de un gestor e invertí 700 dólares. Al principio, las operaciones fueron tanto positivas como negativas. El gerente aseguró que las operaciones ejecutadas bajo su dirección están condenadas al éxito, y realmente cerró la operación perdedora y restauró la cantidad perdida. Se ganó mi confianza, sacó una cantidad considerable de dinero, pero no pudo salvarla...

I also had a similar situation with a3trading. I started working under the guidance of a manager and invested $700. At the start, trades went in both positive and negative directions. The manager assured that trades executed under his guidance are doomed to success, and really closed the losing trade and restored the lost amount. He gained my trust, lured out a considerable amount of money, but could not save it…

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Comisiones y tarifas

Puntuación:

10 /10

Las comisiones de trading y no trading de A3Trading han sido analizadas y calificadas como comisiones Bajo, con una puntuación de comisiones de 10/10. Además, estas comisiones se compararon con las de los dos principales competidores, OANDA y TD Ameritrade, para ofrecer la información más completa.

Comisiones de negociación reducidas
Diferencial de mercado EUR/USD ajustado
Sin tasa de inactividad
Sin gastos de depósito
Sin comisión de retirada

Estructura de tarifas compleja

Comisiones de negociación y diferencial

A continuación, evaluamos y comparamos las comisiones de negociación de A3Trading con las de dos competidores. Nos centramos en los diferenciales y otras comisiones de transacción directamente asociadas a la ejecución de las operaciones (por ejemplo, la comisión por lote en una cuenta ECN). El objetivo de esta comparación es ofrecer una idea clara de la rentabilidad de cada corredor.

Diferencial de la cuenta estándar

En las cuentas Standard, las comisiones de A3Trading forman parte del diferencial flotante, que varía en función de las condiciones del mercado. Se proporcionan valores típicos, pero en momentos de alta volatilidad, el diferencial puede superarlos.

A3Trading Diferenciales estándar
	A3Trading	OANDA	TD Ameritrade
EUR/USD min, pips	0.5	0.1	0.3
EUR/USD máx, pips	1.1	0.5	1.3
GPB/USD min, pips	0.6	0.1	0.4
GPB/USD máx, pips	1.4	0.5	1.5

Comisión y distribución de la cuenta RAW/ECN

El diferencial en las cuentas ECN/RAW se basa en el mercado y fluctúa, con valores medios indicados durante las horas activas. Puede variar durante los picos de volatilidad. También se cobra una comisión por lote.

A3Trading diferenciales RAW/ECN
	OANDA	TD Ameritrade
Comisión ($ por lote) La comisión es la tarifa que cobra el corredor por negociar un lote estándar de divisas (100.000 unidades de la divisa base).	3.5	5
Diferencial medio EUR/USD	0.15	0.1
Diferencial medio GBP/USD	0.2	0.15

Comisiones no comerciales

Hemos realizado un análisis detallado de las comisiones no comerciales asociadas a A3Trading. Esta revisión ofrece una visión completa de los costes adicionales que pueden afectar a los operadores más allá de las actividades de negociación habituales.

A3Trading Comisiones no comerciales
	OANDA	TD Ameritrade
Tasa de depósito, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0	0
Tasa de retirada, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0	0-2
Comisión de retirada, USD El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos.	0-15	0-20
Tasa de inactividad ($, por mes)	0	0

¿Es seguro A3Trading?

Puntuación:

4.2 /10

A3Trading tiene una puntuación de seguridad de 4.2/10, lo que corresponde a un nivel de seguridad de Bajo. Los brókeres más seguros son los que cuentan con una regulación de nivel 1, una larga trayectoria (más de 10 años en el mercado) y participación en sistemas de indemnización de los inversores.

Está regulado
Protección del saldo negativo

No regulado de nivel 1
Historial de menos de 8 años

A3Trading Reguladores y protección de los inversores
Abreviatura	Nombre y apellidos	País de reglamentación	Fondo de Protección de los Inversores	Nivel de regulación
FSA (Seychelles)	Nombre y apellidos Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles	País de reglamentación Seychelles	Fondo de Protección de los Inversores Ningún fondo específico	Nivel de regulación Tier-3

A3Trading Factores de seguridad
Fecha de fundación	2021
Protección del saldo negativo	Sí
Verificación (KYC)	Sí

Tipos de cuenta

Puntuación:

3.2 /10

A3Trading ofrece las siguientes opciones de cuenta: Standard, ECN/Raw spread.

Sin embargo, no ofrece una Cent account, lo que puede ser una desventaja para los principiantes que buscan practicar con un riesgo mínimo.

Cuenta Standard con condiciones de trading equilibradas
Cuenta ECN de spread ajustado
Depósito mínimo bajo

Los lotes Micro no están disponibles
No hay cuenta Swap Free

Tipos de cuenta A3Trading frente a los principales competidores
	A3Trading	Trading.com	OANDA
Standard	Sí	Sí	Sí
ECN/Raw spread	Sí	No	Sí
Demo	No	Sí	Sí
Cent	No	No	No
Micro	No	No	Sí
Swap Free	No	No	Sí
VIP	No	No	No
Gestionado	No	No	No

Condiciones de trading de las cuentas A3Trading

Los operadores solo pueden abrir un tipo de cuenta en A3Trading. A continuación, su estatus cambiará en función del depósito. Cuanto más alto sea el estatus y más dinero haya en el saldo de la cuenta, menores serán los spreads y mayor será la gama de beneficios y servicios adicionales. A cada cliente se le asigna un gestor personal que puede asesorarle sobre los productos disponibles y los mejores protocolos a aplicar.

Tipo de cuenta:

Tipo de cuenta

Descripción

Real

Es un tipo de cuenta único para operadores de todos los niveles de experiencia. El depósito mínimo es de 200 $. Al depositar 3000 $ o más, la cuenta obtiene el estatus «Avanzado»; con 10 000 $, el estatus «Experto»; con 25 000 $ en depósitos, el estatus «Maestro»; y, por último, con 50 000 $, el operador puede activar la cuenta VIP. El apalancamiento permitido depende del activo negociado.

A3Trading no ofrece una cuenta demo, pero los nuevos clientes pueden aprovechar la opción de primeras posiciones protegidas y ejecutar las primeras 5-15 operaciones en una cuenta real con cobertura de pérdidas. A3Trading es un bróker de trading online con soluciones técnicas avanzadas, cursos educativos de calidad y análisis. Solo cobra spreads y también ofrece un modelo de precios único para sus propios servicios.

Depósito y retiro

Puntuación:

6.3 /10

A3Trading recibió una puntuación de Medio por la eficiencia y facilidad de sus procesos de depósito y retiro.

A3Trading ofrece una gama razonable de opciones de depósito y retiro con tarifas moderadas, conforme a los estándares del sector.

Depósitos y retiros con tarjeta bancaria
Sin tarifa de depósito
Requisito de retiro mínimo bajo
Transferencias bancarias disponibles

No se aceptan pagos en BTC
No se aceptan pagos en USDT
BTC no disponible como moneda base de cuenta

¿Cuáles son las opciones de depósito y retiro en A3Trading?

A3Trading ofrece un conjunto básico de opciones de depósito y retiro que cubren los métodos esenciales según los estándares del sector. Este conjunto de opciones es suficiente para la mayoría de los traders, con los métodos disponibles siendo Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller.

Métodos de Depósito y Retiro en A3Trading frente a Competidores
	A3Trading	Trading.com	OANDA
Bank Wire	Sí	Sí	Sí
Bank card	Sí	Sí	Sí
PayPal	No	No	Sí
Wise	No	No	No
BTC	No	No	Sí

¿Cuáles son las monedas base de cuenta en A3Trading?

Una amplia gama de monedas base para la cuenta minimiza la necesidad de conversión de divisas, lo que puede reducir los costos de transacción. A3Trading admite las siguientes monedas base para la cuenta: USD, EUR, GBP.

¿Cuáles son los importes mínimos de depósito y retiro en A3Trading?

El depósito mínimo en A3Trading es de $200, mientras que el monto mínimo de retiro es de $100. Estos montos mínimos pueden variar dependiendo del tipo de cuenta elegido y el método de pago. Para detalles específicos, por favor contacte con el equipo de soporte de A3Trading.

Mercados y activos negociables

Puntuación:

7.3 /10

A3Trading ofrece una selección más amplia de activos de trading que el promedio del mercado, con más de 2000 activos negociables disponibles, incluyendo 40 pares de divisas.

Inversión en ETF
2000 activos para negociar
Negociación de índices

Bonos no disponibles
Futuros no disponibles

Mercados apoyados frente a los principales competidores

Hemos comparado la gama de activos y mercados que admite A3Trading con la de sus competidores, para que le resulte más fácil encontrar la opción perfecta.

	A3Trading	Trading.com	OANDA
Pares de divisas	40	69	68
Total de activos negociables El total de activos negociables enumerados incluye todos los instrumentos disponibles, incluidos los CFD. Debido a restricciones regionales, es posible que determinados CFD no se ofrezcan en algunos países. Por ejemplo, los CFD sobre criptomonedas están prohibidos en el Reino Unido, y en Estados Unidos existen restricciones sobre los CFD.	2000	69	129
Acciones	Sí	No	Sí
Futuros de materias primas	Sí	No	Sí
Cripto Los CFD sobre criptomonedas están restringidos o prohibidos en determinadas regiones debido a limitaciones normativas. Entre ellas se encuentran el Reino Unido, China, Egipto, Estados Unidos y Canadá.	Sí	No	Sí
Índices bursátiles	Sí	No	Sí
Opciones	No	No	No

Opciones de inversión

También exploramos los activos y productos de negociación que A3Trading ofrece para operadores principiantes e inversores que prefieren no dedicarse a la negociación activa.

	A3Trading	Trading.com	OANDA
Bonos	No	No	Sí
ETFs	Sí	No	No
Copy trading	No	No	Sí
Inversión PAMM	No	No	No
Cuentas gestionadas	No	No	No

Apertura de cuenta de trading

Puntuación:

8 /10

Registramos una cuenta con A3Trading exitosamente en 20 minutos. La verificación de KYC se completó en 2 días hábiles. El depósito mínimo en A3Trading es de $200.

Este es uno de los procedimientos de incorporación más accesibles y sin complicaciones del mercado.

Requisito de depósito mínimo bajo
Proceso de apertura de cuenta completamente en línea

La aprobación de la cuenta puede requerir tiempo adicional dependiendo de la documentación.
El proceso de registro puede tardar más de lo esperado

Apertura de cuenta A3Trading
	A3Trading	Trading.com	OANDA
Registro en línea	Sí	Sí	Sí
Depósito mínimo	$200	$50	$0
Obligatorio KYC	Sí	Sí	Sí
Tiempo de registro (min)	20	20	10
Tiempo de KYC (días)	2	2	3

¿Está A3Trading disponible en mi país?

Si usted es ciudadano de EE.UU., el bróker acepta clientes de su país.

Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar debido a requisitos regulatorios, por lo que recomendamos confirmar directamente con el bróker para obtener la información más precisa y actualizada.

Detalles de apertura de cuenta

Solo los residentes en la India pueden registrar una cuenta de usuario en el sitio web A3Trading. Traders Union ha proporcionado las siguientes instrucciones sobre cómo abrir una cuenta de trading y las numerosas funciones de la cuenta de usuario.

Haga clic en el botón «Abrir cuenta» en la página principal del sitio web. Para mayor comodidad, puede cambiar al árabe o al español.
Introduzca su nombre y apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Además, cree una contraseña y acepte los términos del servicio. Para agilizar el registro, utilice su perfil de Google o Facebook.
A continuación, la empresa le pedirá su dirección, fecha de nacimiento y número Aadhaar, que es el número de identificación biométrica y autenticación fiscal de 12 dígitos de la India, similar al número de la seguridad social de EE. UU., que solo tiene 9 dígitos. Especifique también su ocupación, ingresos y activos. Para superar la verificación, utilice su pasaporte o permiso de conducir.

Plataformas de trading y herramientas

Puntuación:

6.5 /10

A3Trading recibió una puntuación de 6.5/10, reflejando una oferta promedio en términos de plataformas de trading y herramientas. El corredor cubre la funcionalidad esencial pero puede quedarse corto en algunas características avanzadas o diversidad de plataformas en comparación con los principales competidores.

VPS gratuito para trading ininterrumpido
Acceso a API para trading automatizado
Se permiten bots de trading (EAs)
Trading con un solo clic

Sin integración con TradingView
Constructor de Estrategias (EA) no disponible
Sin acceso a MetaTrader

Plataformas de trading soportadas

A3Trading soporta las siguientes plataformas de trading: WebTrader. Esta selección cubre las necesidades básicas de la mayoría de los traders minoristas. También comparamos la disponibilidad de plataformas de A3Trading con la de los principales competidores para evaluar su posición relativa en el mercado.

	A3Trading	Trading.com	OANDA
MT4	No	No	Sí
MT5	No	Sí	Sí
cTrader	No	No	No
TradingView	No	Sí	Sí
Plataforma propietaria	No	Sí	Sí
NinjaTrader	No	No	No
WebTrader	Sí	Sí	Sí

Características clave de la plataforma de trading de A3Trading

También evaluamos si A3Trading ofrece características de trading esenciales que mejoran la experiencia del usuario, acomodan varios estilos de trading y mejoran la funcionalidad general.

Características soportadas
2FA	No
Alertas	Sí
Robots de trading (EAs)	Sí
Trading con un clic	Sí
Scalping	Sí
Indicadores compatibles	50
Activos negociables	2000

Herramientas de trading adicionales

A3Trading ofrece varias características adicionales diseñadas para mejorar la experiencia de trading. Estas herramientas proporcionan mayor automatización, ofrecen conocimientos avanzados del mercado y ayudan a mejorar la ejecución de operaciones.

Herramientas de trading de A3Trading vs competidores
	A3Trading	Trading.com	OANDA
Trading Central Trading Central es un proveedor líder de investigación de inversiones y comentarios sobre el mercado financiero. La integración con Trading Central ofrece a los traders análisis avanzados, señales de trading y conocimientos expertos del mercado, ayudando a tomar decisiones más informadas.	No	Sí	No
API	Sí	No	Sí
Gratis VPS	Sí	No	Sí
Strategy (EA) constructor Un constructor de Estrategias o EA builder es una herramienta que permite a los traders crear y probar sus propias estrategias de trading automatizadas sin requerir habilidades de programación.	No	No	Sí
Autochartist Autochartist es una herramienta de escaneo de mercado que identifica oportunidades de trading analizando patrones de gráficos y niveles de precios clave.	No	No	Sí

Aplicaciones móviles

Puntuación:

3.5 /10

A3Trading admite el trading móvil, ofreciendo aplicaciones dedicadas tanto para iOS como Android. A3Trading recibió 3.5/10 en esta sección, lo que sugiere un interés limitado de los usuarios o un rendimiento débil de las aplicaciones.

Interfaz fácil de usar

Comentarios débiles de usuarios en Android

Comparamos A3Trading con dos de los principales competidores por descargas móviles, calificaciones de aplicaciones, soporte de 2FA, indicadores y alertas de trading.

	A3Trading	Trading.com	OANDA
Descargas totales El parámetro refleja el número combinado de instalaciones tanto de Apple App Store como de Google Play. Sirve como un indicador aproximado de la popularidad y adopción de usuarios de la aplicación de trading móvil del corredor en todas las plataformas.	10,000	50,000	1,000,000
Puntuación de App Store Las puntuaciones de la tienda de aplicaciones reflejan las calificaciones promedio de los usuarios de las aplicaciones móviles del corredor en la Apple App Store y Google Play. Estas calificaciones indican la satisfacción del usuario basada en criterios como usabilidad, estabilidad, rendimiento y experiencia general.	0	4.8	4.8
Puntuación de Google Play	2.9	4.7	3.4
Mob. 2FA	No	Sí	Sí
Indicadores Mob.	No	Sí	Sí
Alertas Mob.	No	Sí	Sí

Atención al cliente

Puntuación:

5 /10

El soporte al cliente en A3Trading está disponible, pero la velocidad de respuesta y la calidad del servicio pueden variar. Algunas solicitudes se gestionan de manera eficiente, mientras que otras pueden requerir seguimientos.

Durante las pruebas, los tiempos de respuesta fueron moderados y la comunicación dependió de la complejidad de la solicitud. A3Trading ofrece una funcionalidad básica de soporte, pero no destaca en el rendimiento general del servicio.

Información

El servicio técnico está disponible las 24 horas del día, 5 días a la semana. El servicio de atención al cliente en árabe está disponible de 10:00 a 19:00 GMT+3; y en español, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 10:00 a 14:00 GMT+4.

Respuestas rápidas en el chat en vivo del sitio web y en WhatsApp
Disponibilidad de devolución de llamada

Los operadores de asistencia en línea dan respuestas poco informativas
Retrasos en el servicio de correo electrónico

Puede ponerse en contacto con el representante de la empresa a través de cualquiera de los siguientes canales de comunicación:

chat en vivo en el sitio web;
teléfono;
correo electrónico;
WhatsApp.

Se puede solicitar una devolución de llamada a través de un operador de chat, ya que no hay un formulario preparado en el sitio web de este bróker.

Contactos
Fecha de Fundación	2021
Dirección	Securcap Securities Ltd, Room B11, First Floor, Providence Complex, Providence, Mahé, Seychelles
Licenciado por	FSA
Sitio web	https://www.a3t.live/
Contactos	customer.service.en@a3trading.com +441519471242

Mejores alternativas de A3Trading

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="TD Ameritrade" TD Ameritrade

TD Ameritrade

7.6 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.3 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Regulación Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

Preguntas más frecuentes

¿Es A3Trading un bróker de Forex seguro y regulado?

A3Trading recibe una calificación de seguridad de 4,2/10, lo que indica un nivel bajo de seguridad en esta evaluación. El bróker está regulado por la Financial Services Authority (FSA) de Seychelles, considerada una autoridad reguladora de nivel tres sin un fondo especial de compensación para inversores. El bróker ofrece protección contra saldo negativo y requiere verificación de identidad (KYC), pero no está regulado por una autoridad de nivel uno y tiene una historia relativamente corta, ya que fue fundado en 2021.

¿Qué comisiones de trading y no relacionadas con el trading cobra A3Trading?

Según la evaluación, A3Trading se considera en general económico, con una calificación de comisiones de 10/10. Los spreads en la cuenta estándar suelen estar entre 0,5 y 1,1 pips para EUR/USD y entre 0,6 y 1,4 pips para GBP/USD. La evaluación indica que A3Trading no cobra comisiones por depósitos, retiros ni inactividad, aunque no proporciona detalles específicos sobre comisiones para sus cuentas RAW/ECN.

¿Qué dicen las opiniones de los usuarios sobre A3Trading?

Basado en las opiniones disponibles, A3Trading recibe una calificación de satisfacción del usuario de 4/10 a partir de cuatro reseñas, con un 25 % de valoraciones de cinco estrellas y un 75 % de una estrella. El tono general de los comentarios en esta sección es mayormente negativo.

¿Qué plataformas y herramientas de trading ofrece A3Trading?

A3Trading soporta trading a través de la plataforma WebTrader y ofrece funciones como trading con un clic, alertas, trading rápido (scalping) y uso de robots de trading (EAs), además de acceso a una API y un servidor VPS gratuito. La evaluación señala que no se ofrecen plataformas MT4 o MT5 ni una plataforma propia, no hay integración con TradingView ni con un creador de estrategias (EA), y la calificación total de plataformas y herramientas es de 6,5/10, reflejando una oferta promedio.

¿Cómo se evalúa el soporte al cliente de A3Trading en comentarios y valoraciones de usuarios?

El área de soporte al cliente de A3Trading recibe una calificación de 5/10, con la calidad del servicio y la rapidez de respuesta descritas como variables. Algunas consultas se gestionan eficientemente, mientras que otras requieren seguimiento. El soporte está disponible 24/5 mediante chat en vivo, teléfono, correo electrónico y WhatsApp (con horarios establecidos para árabe y español). Las valoraciones en esta área indican que los agentes en línea son poco informativos y hay demoras en las respuestas por correo electrónico, aunque se registran respuestas rápidas en chat en vivo y WhatsApp.