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FXPesa opiniones 2026

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Resumen de los principales brokers — EE.UU.
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4.7 /10
Alto riesgo
Cómo probamos FXPesa

Traders Union ha analizado los mercados financieros durante más de 14 años, evaluando corredores basándose en más de 250 criterios transparentes, incluyendo seguridad, regulación y condiciones de negociación. Nuestro equipo de expertos de más de 50 profesionales actualiza regularmente una Lista de Vigilancia de más de 500 corredores para proporcionar a los usuarios información basada en datos. Aunque nuestra investigación se basa en datos objetivos, recomendamos que los usuarios realicen diligencia debida independiente y consulten fuentes regulatorias oficiales antes de tomar cualquier decisión financiera.

Conozca más sobre nuestra metodología y editorial políticas.

FXPesa Pros y Contras

  • Licencia del regulador estatal de Kenia.
  • Ejecución de órdenes mediante tecnología Non-dealing Desk, que elimina el conflicto de intereses entre el broker y sus clientes.
  • Amplia gama de activos (más de 300), alto apalancamiento (hasta 1:400 para operaciones con pares de divisas y metales).
  • Sin restricciones para el uso de asesores expertos automatizados.
  • Diferenciales flotantes ajustados en todos los tipos de cuenta.
  • Posibilidad de abrir una cuenta demo o una cuenta islámica sin swaps.
  • El broker no ofrece ninguna bonificación a sus clientes.
  • No existe un programa de afiliados para operadores minoristas. La empresa sólo paga comisiones a los IB (Introducing Brokers).
  • No hay cuentas cent en la línea de cuentas comerciales disponibles.

FXPesa es un broker STP, NDD y ECN que forma parte del grupo de empresas International Equity Group. Ofrece negociación en cinco clases de activos (pares de divisas, ETF, CFD sobre índices bursátiles, acciones y materias primas) a través del terminal clásico MT4, así como del sistema MAM para inversión pasiva. La empresa tiene su sede en Nairobi y está autorizada por el regulador gubernamental keniano Capital Markets Authority (CMA). Según los premios de la revista World Economic, FXPesa fue nombrado mejor bróker de Forex de Kenia en 2021.

TU Veredicto de expertos

Antón Kharitonov
Antón Kharitonov
Director General de Analítica

FXPesa conlleva un mayor grado de riesgo. Mi revisión y los comentarios de los usuarios señalan problemas de rendimiento notables y limitaciones. Puede ser apropiado solo para operadores experimentados que comprendan plenamente los riesgos y estén preparados para una posible inestabilidad.

FXPesa permite operar con más de 2.000 activos, entre los que se incluyen 62 pares de divisas, ETF, CFD sobre acciones, índices y materias primas a través de MetaTrader 4. El bróker ofrece cuentas ECN y Standard, con depósitos mínimos a partir de 15 $, spreads variables ajustados desde 0,5 pips en el EUR/USD y comisiones ECN de tan solo 2,5 $ por lote. Como parte del International Equity Group, FXPesa está regulada por la Autoridad de Mercados de Capitales de Kenia y ofrece características como la protección contra saldo negativo y un proceso de apertura de cuenta totalmente en línea.

Entre las desventajas se incluyen la ausencia de cuentas en céntimos, la falta de bonificaciones o promociones, los recursos educativos y analíticos limitados, y las comisiones por retiradas a bancos y monederos electrónicos fuera de Kenia. El bróker no cuenta con regulación de nivel 1 y no admite pagos mediante PayPal ni BTC. FXPesa puede resultar atractiva para los operadores preocupados por los costes y aquellos que buscan un acceso sencillo al mercado de divisas y a los CFD, pero puede resultar menos adecuada para los principiantes que deseen posiciones de tamaño micro o más herramientas de formación.

Top-5 brokers preferidos por los traders

Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
TD Ameritrade
broker-profile.logo TD Ameritrade
TD Ameritrade
5.5 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.3 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.7 pips

FXPesa Reseñas de usuarios

Puntuación:
La administración del sitio web no será responsable de la exactitud de las reseñas y no tiene la capacidad técnica para verificar la exactitud de las reseñas, así como para establecer si los autores de las reseñas son realmente los clientes de una empresa específica o no. Para obtener más información sobre cómo se calcula la puntuación de Satisfacción del Usuario y cómo aplicamos la metodología de Puntuación de Satisfacción del Cliente (CSAT), por favor lea los criterios de evaluación.
6.5 /10
22 total
  • 5-star
    18%
  • 4-star
    14%
  • 3-star
    55%
  • 2-star
    5%
  • 1-star
    9%
alemsalleh
1 año Hace

EGM Securities cuenta con la aprobación del regulador estatal de Kenia, lo que es un argumento de peso a favor de la fiabilidad del broker. Personalmente, esto me da confianza para el futuro, ya que la empresa trabaja dentro de unas normas claramente establecidas. Las transacciones se realizan sin problemas, sin sorpresas desagradables, y en este sentido el broker realmente merece una valoración positiva. Si te gustan las bonificaciones y las promociones, te sentirás decepcionado: no hay incentivos para los clientes. Muchos brokers ofrecen bonificaciones por depósito, devoluciones en efectivo o programas de afiliación, pero EGM Securities va en la dirección contraria. Si esto no es crucial para usted, el corredor es adecuado para el trabajo, pero si usted está esperando privilegios adicionales, es mejor considerar otras opciones.

EGM Securities est approuvé par l'organisme de réglementation de l'État du Kenya, ce qui constitue un argument de poids en faveur de la fiabilité du courtier. Personnellement, cela me donne confiance en l'avenir, car la société travaille dans le cadre de règles clairement établies. Les transactions se déroulent en douceur, sans mauvaises surprises, et à cet égard, le courtier mérite vraiment une évaluation positive.
Si vous aimez les bonus et les promotions, vous serez déçu : il n'y a pas d'incitations pour les clients. De nombreux courtiers offrent des bonus de dépôt, des remises en espèces ou des programmes d'affiliation, mais EGM Securities va dans le sens contraire. Si ce n'est pas crucial pour vous, le courtier est tout à fait adapté au travail, mais si vous attendez des privilèges supplémentaires, il est préférable d'envisager d'autres options.

coolmoney
1 año Hace

La ejecución de órdenes a través de la mesa de operaciones sin intermediarios (NDD) es realmente impresionante en EGM Securities. Esto significa que el corredor no interviene en las operaciones de los clientes y las transmite directamente a los proveedores de liquidez. Este enfoque elimina los conflictos de intereses entre la empresa y los operadores, haciendo que las operaciones sean transparentes y justas. Sin embargo, el programa de afiliados no es para todo el mundo. La empresa sólo paga comisiones a los Introducing Brokers (IB), pero los operadores minoristas ordinarios no pueden ganar atrayendo clientes. Si esperaba obtener ingresos extra del programa de afiliados, puede que se sienta decepcionado. Por lo demás, el broker ofrece condiciones decentes para el trading independiente.

L'exécution des ordres par le Non-Dealing Desk (NDD) est vraiment impressionnante chez EGM Securities. Cela signifie que le courtier n'intervient pas dans les transactions des clients et les transmet directement aux fournisseurs de liquidités. Cette approche élimine les conflits d'intérêts entre la société et les traders, ce qui rend les transactions transparentes et équitables. Grâce à cela, on peut être sûr que les cotations sont réelles et que les transactions sont exécutées sans manipulations cachées.
Toutefois, le programme d'affiliation ne convient pas à tout le monde. La société ne verse des commissions qu'aux courtiers introducteurs (IB), mais les traders particuliers ordinaires ne peuvent pas gagner en attirant des clients. Si vous espériez obtenir des revenus supplémentaires grâce au programme d'affiliation, vous risquez d'être déçu. Sinon, le courtier offre des conditions décentes pour le trading indépendant.

tigran86
1 año Hace

El depósito mínimo en EGM Securities depende del tipo de cuenta y es de 15 o 100 dólares, por lo que el broker está disponible tanto para principiantes como para operadores más experimentados. Esta elección permite a todos encontrar condiciones cómodas sin pagar demasiado por características innecesarias. En este sentido, el broker hace un verdadero esfuerzo por cubrir diferentes categorías de clientes, pero no hay cuentas de cien en la línea de cuentas. Personalmente, esto no es crítico, ya que soy escéptico acerca de ellos - la mayoría de las veces, sólo son útiles para los primeros pasos en el comercio, pero no le permiten entender realmente el mercado debido a las peculiaridades del trabajo. Si alguien prefiere empezar con cantidades mínimas en céntimos, aquí no existe tal posibilidad. Por lo demás, el broker ofrece una buena opción para operar.

Le dépôt minimum chez EGM Securities dépend du type de compte et est de 15 $ ou 100 $, ce qui rend le courtier disponible pour les débutants comme pour les traders plus expérimentés. Ce choix permet à chacun de trouver des conditions confortables sans payer trop cher pour des caractéristiques inutiles. À cet égard, le courtier s'efforce réellement de couvrir différentes catégories de clients.
Cependant, il n'y a pas de comptes cent dans la ligne de comptes. Personnellement, ce n'est pas critique, car je suis sceptique à leur sujet - le plus souvent, ils ne sont utiles que pour les tout premiers pas dans le trading, mais ils ne permettent pas de comprendre réellement le marché en raison des particularités du travail. Si quelqu'un préfère commencer avec des montants minimums en centimes, il n'y a pas de telle possibilité ici. Sinon, le courtier offre un bon choix pour le trading.

  • Comisiones y tarifas

    Puntuación:
    Evaluamos las comisiones y los diferenciales de los corredores analizando los costes asociados a las cuentas Standard y ECN/Raw spread, incluidas las comisiones y los diferenciales. Además, nuestra evaluación tiene en cuenta las comisiones adicionales, como los gastos de depósito/retirada y las comisiones por inactividad. Conozca los criterios de evaluación
    9 /10

    Las comisiones de trading y no trading de FXPesa han sido analizadas y calificadas como comisiones Bajo, con una puntuación de comisiones de 9/10. Además, estas comisiones se compararon con las de los dos principales competidores, OANDA y TD Ameritrade, para ofrecer la información más completa.

    • Comisiones de negociación reducidas
    • Diferencial de mercado EUR/USD ajustado
    • Sin tasa de inactividad
    • Sin gastos de depósito
    • Sin comisión de retirada
    • Estructura de tarifas compleja

    Comisiones de negociación y diferencial

    A continuación, evaluamos y comparamos las comisiones de negociación de FXPesa con las de dos competidores. Nos centramos en los diferenciales y otras comisiones de transacción directamente asociadas a la ejecución de las operaciones (por ejemplo, la comisión por lote en una cuenta ECN). El objetivo de esta comparación es ofrecer una idea clara de la rentabilidad de cada corredor.

    Diferencial de la cuenta estándar

    En las cuentas Standard, las comisiones de FXPesa forman parte del diferencial flotante, que varía en función de las condiciones del mercado. Se proporcionan valores típicos, pero en momentos de alta volatilidad, el diferencial puede superarlos.

    FXPesa Diferenciales estándar
    FXPesa OANDA TD Ameritrade
    EUR/USD min, pips 0.5 0.1 0.3
    EUR/USD máx, pips 1.5 0.5 1.3
    GPB/USD min, pips 0.7 0.1 0.4
    GPB/USD máx, pips 1.6 0.5 1.5

    Comisión y distribución de la cuenta RAW/ECN

    El diferencial en las cuentas ECN/RAW se basa en el mercado y fluctúa, con valores medios indicados durante las horas activas. Puede variar durante los picos de volatilidad. También se cobra una comisión por lote.

    FXPesa diferenciales RAW/ECN
    FXPesa OANDA TD Ameritrade
    Comisión ($ por lote) La comisión es la tarifa que cobra el corredor por negociar un lote estándar de divisas (100.000 unidades de la divisa base). 2.5 3.5 5
    Diferencial medio EUR/USD 0.10 0.15 0.1
    Diferencial medio GBP/USD 0.15 0.2 0.15

    Comisiones no comerciales

    Hemos realizado un análisis detallado de las comisiones no comerciales asociadas a FXPesa. Esta revisión ofrece una visión completa de los costes adicionales que pueden afectar a los operadores más allá de las actividades de negociación habituales.

    FXPesa Comisiones no comerciales
    FXPesa OANDA TD Ameritrade
    Tasa de depósito, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 0 0 0
    Tasa de retirada, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 0 0 0-2
    Comisión de retirada, USD El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 0 0-15 0-20
    Tasa de inactividad ($, por mes) 0 0 0

  • ¿Es seguro FXPesa?

    Puntuación:
    Evaluamos la seguridad de los corredores basándonos en varios criterios clave. Se concede la máxima importancia a la regulación, especialmente a la regulación de nivel 1, que garantiza el cumplimiento de las estrictas normas establecidas por las principales autoridades financieras, como la FCA en el Reino Unido, la CFTC en EE.UU., la CySEc y la BaFin (UE) o la ASIC (Australia). También se otorga una alta puntuación a la participación en fondos de protección de los inversores, que salvaguardan los fondos de los clientes en caso de insolvencia del broker. Conozca los criterios de evaluación
    6.3 /10

    FXPesa tiene una puntuación de seguridad de 6.3/10, lo que corresponde a un nivel de seguridad de Medio. Los brókeres más seguros son los que cuentan con una regulación de nivel 1, una larga trayectoria (más de 10 años en el mercado) y participación en sistemas de indemnización de los inversores.

    • Está regulado
    • Protección del saldo negativo
    • No regulado por Tier-1
    • Historial de menos de 8 años
    FXPesa Reguladores y protección de los inversores
    Abreviatura CMA (Kenya) Nombre y apellidos Autoridad de los Mercados de Capitales País de reglamentación Kenia Fondo de Protección de los Inversores 50.000 KES Nivel de regulación Tier-2
    FXPesa Factores de seguridad
    Fecha de fundación 2019
    Protección del saldo negativo
    Sí
    Verificación (KYC)
    Sí

  • Tipos de cuenta

    Puntuación:
    Evaluamos la oferta de cuentas de un corredor analizando la variedad y adecuación de los tipos de cuenta disponibles y qué tan efectivamente se adaptan a diferentes perfiles y estrategias de traders. Nuestra evaluación abarca la diversidad de opciones de cuenta — incluyendo Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islámica) y cuentas VIP — así como la flexibilidad de las condiciones de trading proporcionadas. Conozca los criterios de evaluación.
    5.2 /10

    FXPesa ofrece las siguientes opciones de cuenta: Demo, Standard, ECN/Raw spread.

    Sin embargo, no ofrece una Cent account, lo que puede ser una desventaja para los principiantes que buscan practicar con un riesgo mínimo.

    • Cuenta ECN de spread ajustado
    • Cuenta Standard con condiciones de trading equilibradas
    • Depósito mínimo bajo
    • No hay cuenta Swap Free
    • No hay opción de cuenta VIP
    Tipos de cuenta FXPesa frente a los principales competidores
    EGM Securities Trading.com OANDA
    Standard
    Sí
    Sí
    Sí
    ECN/Raw spread
    Sí
    No
    Sí
    Demo
    Sí
    Sí
    Sí
    Cent
    No
    No
    No
    Micro
    No
    No
    Sí
    Swap Free
    No
    No
    Sí
    VIP
    No
    No
    No
    Gestionado
    No
    No
    No

    Condiciones de trading de las cuentas FXPesa

    FXPesa ofrece dos tipos de cuentas con ejecución de mercado ECN y un tamaño de lote mínimo de 0,01. Ambas cuentas pueden operar con todos los pares de divisas, metales, acciones e índices disponibles con un apalancamiento de 1:20 a 1:400.

    Tipos de cuenta:

    Tipo de cuenta Descripción
    Estándar una cuenta universal con un depósito mínimo de 0$ y spreads desde 1,4 pips. No hay comisión adicional por operar.
    Premiere una cuenta profesional con spreads a partir de 0,0 pips. Dependiendo de la clase de activo negociado, el broker cobra una comisión por lote: para pares de divisas y metales preciosos, es de 3,5 $; y para CFD sobre contratos de futuros (excluidos el gas natural y el cobre de alta calidad) es de 3,5 $. gas natural y cobre de alta calidad) es de 10 $ por lote estándar. El depósito mínimo es de 100 $.

    Los operadores que estén interesados en las condiciones establecidas en el sitio pueden abrir una cuenta de demostración con un periodo de validez de hasta 90 días.

    El broker FXPesa ofrece cuentas tanto para operadores experimentados que operan profesionalmente en Forex como para principiantes sin capital social.

  • Depósito y retiro

    Puntuación:
    Esta sección evalúa la eficiencia, velocidad y coste de los procesos de transacción de los brokers, centrándose en los métodos disponibles, monedas y comisiones. Para más detalles, consulte nuestra metodología orientada a datos
    5.5 /10

    FXPesa recibió una puntuación de Medio por la eficiencia y facilidad de sus procesos de depósito y retiro.

    FXPesa ofrece una gama razonable de opciones de depósito y retiro con tarifas moderadas, conforme a los estándares del sector.

    • Sin tarifa de retiro
    • Transferencias bancarias disponibles
    • Depósito mínimo por debajo del promedio del sector
    • Requisito de retiro mínimo bajo
    • Wise no soportado
    • Flexibilidad limitada en depósitos y retiros, lo que lleva a mayores costes
    • No se aceptan pagos en BTC

    ¿Cuáles son las opciones de depósito y retiro en FXPesa?

    FXPesa ofrece un conjunto básico de opciones de depósito y retiro que cubren los métodos esenciales según los estándares del sector. Este conjunto de opciones es suficiente para la mayoría de los traders, con los métodos disponibles siendo Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller.

    Métodos de Depósito y Retiro en FXPesa frente a Competidores
    FXPesa Trading.com OANDA
    Bank Wire
    Sí
    Sí
    Sí
    Bank card
    Sí
    Sí
    Sí
    PayPal
    No
    No
    Sí
    Wise
    No
    No
    No
    BTC
    No
    No
    Sí

    ¿Cuáles son las monedas base de cuenta en FXPesa?

    Una amplia gama de monedas base para la cuenta minimiza la necesidad de conversión de divisas, lo que puede reducir los costos de transacción. FXPesa admite las siguientes monedas base para la cuenta: USD, AED, KES.

    ¿Cuáles son los importes mínimos de depósito y retiro en FXPesa?

    El depósito mínimo en FXPesa es de $15, mientras que el monto mínimo de retiro es de $1. Estos montos mínimos pueden variar dependiendo del tipo de cuenta elegido y el método de pago. Para detalles específicos, por favor contacte con el equipo de soporte de FXPesa.

  • Mercados y activos negociables

    Puntuación:
    La evaluación en esta sección se basa en la metodología TU y refleja el número total y la variedad de activos negociables ofrecidos por el bróker, incluyendo pares de divisas Forex. También considera la disponibilidad de herramientas de ingreso pasivo como cuentas PAMM, copy trading y servicios similares. Toda la información se obtiene de fuentes públicas y puede cambiar. Conozca los criterios de evaluación.
    7.5 /10

    FXPesa ofrece una selección más amplia de activos de trading que el promedio del mercado, con más de 2000 activos negociables disponibles, incluyendo 62 pares de divisas.

    • Inversión en ETF
    • 2000 activos para negociar
    • 62 pares de divisas admitidos
    • Futuros no disponibles
    • Criptocomercio no disponible

    Mercados apoyados frente a los principales competidores

    Hemos comparado la gama de activos y mercados que admite FXPesa con la de sus competidores, para que le resulte más fácil encontrar la opción perfecta.

    EGM Securities Trading.com OANDA
    Pares de divisas 62 69 68
    Total de activos negociables El total de activos negociables enumerados incluye todos los instrumentos disponibles, incluidos los CFD. Debido a restricciones regionales, es posible que determinados CFD no se ofrezcan en algunos países. Por ejemplo, los CFD sobre criptomonedas están prohibidos en el Reino Unido, y en Estados Unidos existen restricciones sobre los CFD. 2000 69 129
    Acciones
    Sí
    No
    Sí
    Futuros de materias primas
    Sí
    No
    Sí
    Cripto Los CFD sobre criptomonedas están restringidos o prohibidos en determinadas regiones debido a limitaciones normativas. Entre ellas se encuentran el Reino Unido, China, Egipto, Estados Unidos y Canadá.
    No
    No
    Sí
    Índices bursátiles
    Sí
    No
    Sí
    Opciones
    No
    No
    No

    Opciones de inversión

    También exploramos los activos y productos de negociación que FXPesa ofrece para operadores principiantes e inversores que prefieren no dedicarse a la negociación activa.

    EGM Securities Trading.com OANDA
    Bonos
    No
    No
    Sí
    ETFs
    Sí
    No
    No
    Copy trading
    No
    No
    Sí
    Inversión PAMM
    No
    No
    No
    Cuentas gestionadas
    No
    No
    No

  • Apertura de cuenta de trading

    Puntuación:
    Evaluamos la Apertura de Cuenta de Trading en FXPesa probando el proceso de registro en condiciones reales, incluyendo la apertura de una cuenta y el depósito del monto mínimo requerido (pero no menos de 0). Nuestra evaluación consideró si la incorporación era completamente en línea, el tiempo promedio de registro, la rapidez de la verificación de KYC, y cuán rápido los traders podían activar sus cuentas. Conozca los criterios de evaluación.
    9 /10

    Registramos una cuenta con FXPesa exitosamente en 12 minutos. La verificación de KYC se completó en 2 días hábiles. El depósito mínimo en FXPesa es de $15. Este es uno de los procedimientos de incorporación más accesibles y sin complicaciones del mercado.

    • Proceso de apertura de cuenta completamente en línea
    • Tiempo de registro rápido (hasta 15 minutos)
    • Requisito de depósito mínimo bajo
    • La aprobación de la cuenta puede requerir tiempo adicional dependiendo de la documentación.
    Apertura de cuenta FXPesa
    EGM Securities Trading.com OANDA
    Registro en línea
    Sí
    Sí
    Sí
    Depósito mínimo $15 $50 $0
    Obligatorio KYC
    Sí
    Sí
    Sí
    Tiempo de registro (min) 12 20 10
    Tiempo de KYC (días) 2 2 3

    ¿Está FXPesa disponible en mi país?

    Si usted es ciudadano de EE.UU., el bróker acepta clientes de su país.

    Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar debido a requisitos regulatorios, por lo que recomendamos confirmar directamente con el bróker para obtener la información más precisa y actualizada.

    Detalles de apertura de cuenta

    Para empezar a operar con FXPesa, abra una cuenta de operaciones y realice un depósito. Estas operaciones se realizan en la cuenta personal del Trader. Siga estos pasos para crearla:

    • Vaya al sitio web oficial de FXPesa y haga clic en Abrir cuenta, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

    • A continuación, se abrirá un formulario de registro estándar. Indique su nombre, apellidos, país de residencia, fecha de nacimiento y número de teléfono.

    • A continuación, debe introducir la dirección exacta y, después, indicar el capital disponible, la experiencia comercial y la fuente de ingresos.

    • Una vez completado el registro, acceda a su cuenta personal. Para ello, introduzca el nombre de usuario y la contraseña especificados al rellenar el formulario.

    • En su cuenta personal de FXPesa, podrá realizar las siguientes acciones:

      • Abrir una nueva cuenta de trading, formación u objetivo (para almacenar fondos).
      • Verificar.

    Características adicionales de la cuenta personal:

    • Depositar y retirar fondos.
    • Iniciar WebTrader para ejecutar operaciones.
    • Trabajar con MT4 para ajustar la configuración y revisar las contraseñas.
    • Generar informes (extractos de cuenta, resúmenes de la cuenta del día, historiales de operaciones) con la posibilidad de exportar los datos a Excel.
    • Conexión con el sistema Multi-Account Manager.
    • Transferencia de fondos de cuentas de destino a cuentas comerciales.
    • Conexión rápida con un representante de la empresa a través del chat en línea.

  • Atención al cliente

    Puntuación:
    Evaluamos el Soporte al Cliente en FXPesa abriendo una cuenta real financiada con el depósito mínimo requerido (no menos de 0) y contactando al soporte para medir el tiempo de respuesta en condiciones reales. Nuestra evaluación consideró los canales de contacto, la velocidad de respuesta, el soporte multilingüe y el horario de disponibilidad. Conozca los criterios de evaluación
    7.1 /10

    FXPesa ofrece un soporte al cliente generalmente confiable con acceso a través de varias opciones de contacto. Los tiempos de respuesta son aceptables, aunque pueden ocurrir retrasos ocasionales.

    En las pruebas de TU, el soporte respondió dentro de un plazo razonable y la comunicación fue en su mayoría clara. Si bien el servicio general es estable, hay margen de mejora en la rapidez o la consistencia.

    Información

    El sitio web del bróker dispone de un chatbot, al que se pueden hacer preguntas cualquier día y a cualquier hora. El chat en directo y los operadores de atención telefónica están disponibles las 24 horas del día de domingo a viernes.

    • El asistente virtual de la página web está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
    • Los operadores de chat responden a preguntas incluso de usuarios no registrados
    • A veces hay que esperar la respuesta de un especialista entre 30 minutos y 1 hora

    Este broker pone a disposición de sus clientes los siguientes canales de comunicación:

    • chat en línea dentro del sitio web;
    • llamadas gratuitas (se indican los números para Kenia y en formato internacional)
    • envío de un correo electrónico a support@FXPesa.com;
    • solicitud a través de un chatbot en el sitio;
    • envío de un mensaje a WhatsApp (el servicio solo está disponible para clientes registrados).

    También puede ponerse en contacto con representantes de la empresa a través de Facebook y Twitter.

    Contactos
    Fecha de Fundación 2019
    Dirección RiverFront, 2nd Floor, Prof David Wasawo Drive, Westlands, Kenya
    Licenciado por CMA license No. 107, FSA Seychelles license No. SD064 Número de licencia
    107
    Sitio web fxpesa.com
    Contactos support@fxpesa.com 0800-211-185; +254-730-676-002

Mejores alternativas de FXPesa

Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
TD Ameritrade
broker-profile.logo TD Ameritrade
TD Ameritrade
5.5 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.3 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Regulación Tier-1
EUR/USD 0.7 pips

Preguntas más frecuentes

¿Qué tan seguro es operar con FXPesa en términos de regulación y protección al cliente?

FXPesa tiene una puntuación de seguridad de 6,3/10, lo que corresponde a un nivel medio de seguridad según la metodología revisada. Está regulado por la Capital Markets Authority (CMA) en Kenia, ofrece protección contra saldo negativo y requiere verificación KYC, pero no cuenta con regulación de nivel 1, tiene un historial de menos de 8 años y su fondo de protección al inversor está establecido en KES 50.000.

¿Qué dicen las opiniones de expertos sobre las comisiones de trading y las tarifas no relacionadas con operaciones en FXPesa?

Según la sección de comisiones, el nivel general de tarifas de FXPesa se describe como bajo, con una puntuación de tarifas de 9/10. El bróker ofrece spreads ajustados en EUR/USD en cuentas Standard (normalmente 0,5–1,5 puntos), comisiones ECN de $2,5 por lote con spreads promedio muy bajos, y no cobra tarifas declaradas por depósitos, retiros o inactividad.

¿Qué tipos de cuenta y condiciones clave de trading se destacan en las reseñas de FXPesa?

La reseña señala que FXPesa ofrece cuentas Demo, Standard y ECN/Raw (Premiere), pero no dispone de cuentas cent, micro, VIP ni gestionadas. Las cuentas Standard tienen un depósito mínimo de $0 con spreads desde 1,4 puntos y sin comisión adicional, mientras que las cuentas Premiere requieren un depósito mínimo de $100, spreads desde 0,0 puntos y comisiones basadas en el instrumento, con apalancamiento de hasta 1:2000 y un tamaño mínimo de lote de 0,01 en ambas cuentas.

¿Cómo describen las reseñas el proceso de apertura de cuenta en FXPesa?

El proceso de apertura de cuenta en FXPesa se describe como completamente en línea, con un registro que se completa en aproximadamente 12 minutos y una verificación KYC que suele tardar 2 días hábiles. El depósito mínimo es de $15 y, aunque la incorporación se caracteriza como accesible y sencilla, la reseña indica que el tiempo de aprobación puede variar según los documentos proporcionados.

¿Qué opiniones hay sobre el soporte al cliente y los tiempos de respuesta de FXPesa?

La reseña describe el soporte al cliente de FXPesa como generalmente confiable, con un asistente virtual disponible 24/7 y soporte humano por chat y teléfono operativo 24 horas al día de domingo a viernes. También señala que, aunque las respuestas suelen ser claras y se proporcionan en un plazo razonable, puede haber esperas de 30 minutos a 1 hora para un especialista, y el soporte es accesible mediante chat en línea, teléfono, correo electrónico, solicitudes por chatbot y WhatsApp para clientes registrados.

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