Traders Union ha analizado los mercados financieros durante más de 14 años, evaluando corredores basándose en más de 250 criterios transparentes, incluyendo seguridad, regulación y condiciones de negociación. Nuestro equipo de expertos de más de 50 profesionales actualiza regularmente una Lista de Vigilancia de más de 500 corredores para proporcionar a los usuarios información basada en datos. Aunque nuestra investigación se basa en datos objetivos, recomendamos que los usuarios realicen diligencia debida independiente y consulten fuentes regulatorias oficiales antes de tomar cualquier decisión financiera.
Conozca más sobre nuestra metodología y editorial políticas.
Trust Capital Pros y Contras
- La cuenta de demostración gratuita permite explorar las capacidades del broker sin riesgo y practicar estrategias de negociación.
- Hay diferenciales competitivos en las cuentas reales, sin comisión de negociación en las cuentas Solo y con una comisión media de mercado en las cuentas Together, que son pares de divisas que suelen moverse en la misma dirección, como EUR/USD y GBP/USD.
- La empresa cuenta con una excelente infraestructura técnica, que garantiza la rápida ejecución de las operaciones, y con servidores virtuales estables.
- Trust Capital utiliza la versátil plataforma de negociación MetaTrader 4, adecuada tanto para operadores principiantes como experimentados.
- Los depósitos y las retiradas de fondos pueden realizarse a través de varios canales conocidos, y las comisiones por retirada de fondos están al nivel de la competencia.
- El broker proporciona material educativo gratuito muy valorado por usuarios y expertos.
- El programa de asociación ofrece la oportunidad de obtener ganancias adicionales por referencias.
- El corredor carece de transparencia, ya que los operadores pueden no conocer el tamaño de la comisión en las cuentas Together hasta que abren una.
- Aparte del programa de asociación, no hay otras opciones para obtener ganancias adicionales, como el copy trading y las cuentas MAM y PAMM.
- La empresa no ofrece servicios a residentes del Reino Unido, la República Checa, Bélgica, Irán y algunos otros países.
Trust Capital es un broker de contratos por diferencias (de precio) (CFD) que ofrece más de 200 activos en los siguientes grupos: divisas, criptodivisas, acciones, índices, materias primas, metales y energías. Ofrece una cuenta demo gratuita y dos cuentas reales. El depósito mínimo es de 250 $, y el diferencial comienza a partir de 0,9 pips sin comisión de trading en las cuentas Solo. Los titulares de cuentas Solo son operadores que controlan totalmente sus cuentas y operan de forma independiente. Los niveles de margen y stop-out son del 100% y 50%, respectivamente. La plataforma es compatible con MetaTrader 4, incluida su versión móvil. No hay restricciones para operar, lo que permite scalping, hedging y el uso de asesores. El broker imparte charlas educativas en su página web y organiza seminarios web. Ofrece herramientas básicas de análisis técnico y fundamental, como calculadoras, noticias y un calendario económico. Los depósitos y las retiradas se procesan a través de los principales canales, como tarjetas bancarias Visa, PayPal, Neteller, Skrill, monederos electrónicos y criptocarteras. Trust Capital ofrece oportunidades de asociación a cualquier persona interesada, con ganancias iniciales para los socios a partir de 10 $ por recomendación, pero que pueden aumentar hasta 300 $. El servicio de atención al cliente de la empresa está disponible por teléfono, correo electrónico y LiveChat los días laborables.
TU Veredicto de expertos
Trust Capital demuestra una estabilidad moderada y puede ser adecuado para ciertos operadores. Sus condiciones son aceptables y las opiniones son variadas pero razonables. En mis propias pruebas, su desempeño fue adecuado, aunque carece de la consistencia de empresas con mejor calificación.
Top-5 brokers preferidos por los traders
Trust Capital Reseñas de usuarios
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Comisiones y tarifas
Puntuación:Evaluamos las comisiones y los diferenciales de los corredores analizando los costes asociados a las cuentas Standard y ECN/Raw spread, incluidas las comisiones y los diferenciales. Además, nuestra evaluación tiene en cuenta las comisiones adicionales, como los gastos de depósito/retirada y las comisiones por inactividad. Conozca los criterios de evaluación7 /10Las comisiones de trading y no trading de Trust Capital han sido analizadas y calificadas como comisiones Medio, con una puntuación de comisiones de 7/10. Además, estas comisiones se compararon con las de los dos principales competidores, OANDA y TD Ameritrade, para ofrecer la información más completa.
- Comisiones de negociación reducidas
- Diferencial de mercado EUR/USD ajustado
- Sin tasa de inactividad
- Se aplica una tasa de depósito
- Se aplica la tasa de retirada
Comisiones de negociación y diferencial
A continuación, evaluamos y comparamos las comisiones de negociación de Trust Capital con las de dos competidores. Nos centramos en los diferenciales y otras comisiones de transacción directamente asociadas a la ejecución de las operaciones (por ejemplo, la comisión por lote en una cuenta ECN). El objetivo de esta comparación es ofrecer una idea clara de la rentabilidad de cada corredor.
Diferencial de la cuenta estándar
En las cuentas Standard, las comisiones de Trust Capital forman parte del diferencial flotante, que varía en función de las condiciones del mercado. Se proporcionan valores típicos, pero en momentos de alta volatilidad, el diferencial puede superarlos.
Trust Capital Diferenciales estándar Trust Capital OANDA TD Ameritrade EUR/USD min, pips 0.9 0.1 0.3 EUR/USD máx, pips 1.8 0.5 1.3 GPB/USD min, pips 0.9 0.1 0.4 GPB/USD máx, pips 1.8 0.5 1.5 Comisión y distribución de la cuenta RAW/ECN
El diferencial en las cuentas ECN/RAW se basa en el mercado y fluctúa, con valores medios indicados durante las horas activas. Puede variar durante los picos de volatilidad. También se cobra una comisión por lote.
Trust Capital diferenciales RAW/ECN Trust Capital OANDA TD Ameritrade Comisión ($ por lote) La comisión es la tarifa que cobra el corredor por negociar un lote estándar de divisas (100.000 unidades de la divisa base). 2.5 3.5 5 Diferencial medio EUR/USD 0.2 0.15 0.1 Diferencial medio GBP/USD 0.2 0.2 0.15 Comisiones no comerciales
Hemos realizado un análisis detallado de las comisiones no comerciales asociadas a Trust Capital. Esta revisión ofrece una visión completa de los costes adicionales que pueden afectar a los operadores más allá de las actividades de negociación habituales.
Trust Capital Comisiones no comerciales Trust Capital OANDA TD Ameritrade Tasa de depósito, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 2.5 0 0 Tasa de retirada, %. El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 2.5 0 0-2 Comisión de retirada, USD El importe indicado no incluye las posibles comisiones de los sistemas de pago y los bancos. 0 0-15 0-20 Tasa de inactividad ($, por mes) 0 0 0 -
¿Es seguro Trust Capital?
Puntuación:Evaluamos la seguridad de los corredores basándonos en varios criterios clave. Se concede la máxima importancia a la regulación, especialmente a la regulación de nivel 1, que garantiza el cumplimiento de las estrictas normas establecidas por las principales autoridades financieras, como la FCA en el Reino Unido, la CFTC en EE.UU., la CySEc y la BaFin (UE) o la ASIC (Australia). También se otorga una alta puntuación a la participación en fondos de protección de los inversores, que salvaguardan los fondos de los clientes en caso de insolvencia del broker. Conozca los criterios de evaluación8.5 /10Trust Capital tiene una puntuación de seguridad de 8.5/10, lo que corresponde a un nivel de seguridad de Alta. Los brókeres más seguros son los que cuentan con una regulación de nivel 1, una larga trayectoria (más de 10 años en el mercado) y participación en sistemas de indemnización de los inversores.
- Nivel 1 regulado
- Protección del saldo negativo
- Historial de menos de 8 años
Trust Capital Reguladores y protección de los inversores Abreviatura Nombre y apellidos País de reglamentación Fondo de Protección de los Inversores Nivel de regulación CySec
Nombre y apellidos Comisión del Mercado de Valores de Chipre País de reglamentación Chipre Fondo de Protección de los Inversores Hasta 20.000 euros Nivel de regulación Tier-1 Trust Capital Factores de seguridad Fecha de fundación 2019 Protección del saldo negativo SíVerificación (KYC) Sí -
Tipos de cuenta
Puntuación:Evaluamos la oferta de cuentas de un corredor analizando la variedad y adecuación de los tipos de cuenta disponibles y qué tan efectivamente se adaptan a diferentes perfiles y estrategias de traders. Nuestra evaluación abarca la diversidad de opciones de cuenta — incluyendo Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islámica) y cuentas VIP — así como la flexibilidad de las condiciones de trading proporcionadas. Conozca los criterios de evaluación.4.6 /10Trust Capital ofrece las siguientes opciones de cuenta: Demo, Standard, ECN/Raw spread, VIP, Gestionado.
Sin embargo, no ofrece una Cent account, lo que puede ser una desventaja para los principiantes que buscan practicar con un riesgo mínimo.
- Cuenta ECN de spread ajustado
- Cuenta Standard con condiciones de trading equilibradas
- Cuenta exclusiva VIP con condiciones de trading mejoradas
- Los lotes Micro no están disponibles
- No hay cuenta Swap Free
Tipos de cuenta Trust Capital frente a los principales competidores Trust Capital Trading.com OANDA Standard SíSíSíECN/Raw spread SíNoSíDemo SíSíSíCent NoNoNoMicro NoNoSíSwap Free NoNoSíVIP SíNoNoGestionado SíNoNoCondiciones de trading de las cuentas Trust Capital
El tipo de cuenta es de vital importancia. Con Trust Capital, es bastante sencillo, ya que ofrecen dos cuentas reales más una cuenta demo. La opción Solo es versátil, con un depósito inicial y un diferencial reducidos, y sin comisiones. La opción Together difiere con un depósito inicial mayor (1.000 $) y diferenciales más altos, a partir de 1,8 pips, además de una comisión de trading. Sin embargo, Together ofrece soporte técnico prioritario, opciones educativas ampliadas y un gestor personal. El proceso de formación también difiere, ya que es más personalizado. Esencialmente, las cuentas Together están diseñadas para usuarios con un capital importante que están dispuestos a invertir cantidades significativas en CFDs, por lo que requieren un enfoque de élite por parte del broker. Por lo demás, las cuentas no presentan diferencias: ambas ofrecen ejecución de órdenes a mercado, un tamaño mínimo de operación de 0,01 lotes y unos requisitos de márgenes de compra y venta del 100% y el 50%, respectivamente.
Tipos de cuenta:
Tipo de cuenta Descripción Demo No se requiere depósito, y las operaciones se realizan con moneda virtual en condiciones estándar. Los operadores no ganan ni arriesgan fondos reales. Solo Depósito a partir de 250 $, spreads a partir de 0,9 pips y sin comisiones. Los operadores no están limitados en los métodos de negociación y pueden utilizar bots y asesores. Juntos Depósito desde $1000, spreads desde 1.8 pips, y se aplican comisiones. Los operadores disponen de un amplio abanico de oportunidades, y la plataforma les ofrece un enfoque individualizado. Por regla general, los operadores prefieren empezar con una cuenta demo. Estas cuentas les permiten familiarizarse con la plataforma, evaluar sus ventajas y desventajas y probar rápidamente diversas estrategias sin arriesgar pérdidas financieras. Si un operador está satisfecho con el rendimiento de la cuenta de demostración, puede realizar un depósito de acuerdo con los requisitos de la cuenta real elegida. A la hora de elegir un tipo de cuenta, los usuarios suelen tener en cuenta su experiencia, capacidad financiera y ambiciones.
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Depósito y retiro
Puntuación:Esta sección evalúa la eficiencia, velocidad y coste de los procesos de transacción de los brokers, centrándose en los métodos disponibles, monedas y comisiones. Para más detalles, consulte nuestra metodología orientada a datos6 /10Trust Capital recibió una puntuación de Medio por la eficiencia y facilidad de sus procesos de depósito y retiro.
Trust Capital ofrece una gama razonable de opciones de depósito y retiro con tarifas moderadas, conforme a los estándares del sector.
- Depósitos y retiros con tarjeta bancaria
- Bitcoin (BTC) aceptado
- Depósito mínimo por debajo del promedio del sector
- Transferencias bancarias disponibles
- Se aplica tarifa de depósito
- Solo están disponibles monedas base principales
- Requisito de retiro mínimo alto
¿Cuáles son las opciones de depósito y retiro en Trust Capital?
Trust Capital ofrece un conjunto básico de opciones de depósito y retiro que cubren los métodos esenciales según los estándares del sector. Este conjunto de opciones es suficiente para la mayoría de los traders, con los métodos disponibles siendo Bank Card, Bank Wire, Neteller, BTC, USDT.
Métodos de Depósito y Retiro en Trust Capital frente a Competidores Trust Capital Trading.com OANDA Bank Wire SíSíSíBank card SíSíSíPayPal NoNoSíWise NoNoNoBTC SíNoSí¿Cuáles son las monedas base de cuenta en Trust Capital?
Una amplia gama de monedas base para la cuenta minimiza la necesidad de conversión de divisas, lo que puede reducir los costos de transacción. Trust Capital admite las siguientes monedas base para la cuenta: USD, EUR.
¿Cuáles son los importes mínimos de depósito y retiro en Trust Capital?
El depósito mínimo en Trust Capital es de $250, mientras que el monto mínimo de retiro es de $250. Estos montos mínimos pueden variar dependiendo del tipo de cuenta elegido y el método de pago. Para detalles específicos, por favor contacte con el equipo de soporte de Trust Capital.
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Mercados y activos negociables
Puntuación:La evaluación en esta sección se basa en la metodología TU y refleja el número total y la variedad de activos negociables ofrecidos por el bróker, incluyendo pares de divisas Forex. También considera la disponibilidad de herramientas de ingreso pasivo como cuentas PAMM, copy trading y servicios similares. Toda la información se obtiene de fuentes públicas y puede cambiar. Conozca los criterios de evaluación.4.8 /10Trust Capital ofrece una selección limitada de activos de trading en comparación con el promedio del mercado. La plataforma soporta un total de 200 activos, incluyendo 50 pares de divisas Forex.
- 50 pares de divisas admitidos
- Comercio de criptomonedas
- Negociación de índices
- Bonos no disponibles
- Selección limitada de activos
Mercados apoyados frente a los principales competidores
Hemos comparado la gama de activos y mercados que admite Trust Capital con la de sus competidores, para que le resulte más fácil encontrar la opción perfecta.
Trust Capital Trading.com OANDA Pares de divisas 50 69 68 Total de activos negociables El total de activos negociables enumerados incluye todos los instrumentos disponibles, incluidos los CFD. Debido a restricciones regionales, es posible que determinados CFD no se ofrezcan en algunos países. Por ejemplo, los CFD sobre criptomonedas están prohibidos en el Reino Unido, y en Estados Unidos existen restricciones sobre los CFD. 200 69 129 Acciones SíNoSíFuturos de materias primas SíNoSíCripto Los CFD sobre criptomonedas están restringidos o prohibidos en determinadas regiones debido a limitaciones normativas. Entre ellas se encuentran el Reino Unido, China, Egipto, Estados Unidos y Canadá. SíNoSíÍndices bursátiles SíNoSíOpciones NoNoNoOpciones de inversión
También exploramos los activos y productos de negociación que Trust Capital ofrece para operadores principiantes e inversores que prefieren no dedicarse a la negociación activa.
Trust Capital Trading.com OANDA Bonos NoNoSíETFs NoNoNoCopy trading NoNoSíInversión PAMM SíNoNoCuentas gestionadas SíNoNo -
Apertura de cuenta de trading
Puntuación:Evaluamos la Apertura de Cuenta de Trading en Trust Capital probando el proceso de registro en condiciones reales, incluyendo la apertura de una cuenta y el depósito del monto mínimo requerido (pero no menos de 0). Nuestra evaluación consideró si la incorporación era completamente en línea, el tiempo promedio de registro, la rapidez de la verificación de KYC, y cuán rápido los traders podían activar sus cuentas. Conozca los criterios de evaluación.6 /10Registramos una cuenta con Trust Capital exitosamente en 20 minutos. La verificación de KYC se completó en 2 días hábiles. El depósito mínimo en Trust Capital es de $250. El procedimiento de incorporación funciona como se espera, aunque hay margen de mejora en cuanto a la velocidad y la simplicidad.
- Requisito de depósito mínimo bajo
- Proceso de apertura de cuenta completamente en línea
- El proceso de registro puede tardar más de lo esperado
- La aprobación de la cuenta puede requerir tiempo adicional dependiendo de la documentación.
Apertura de cuenta Trust Capital Trust Capital Trading.com OANDA Registro en línea SíSíSíDepósito mínimo $250 $50 $0 Obligatorio KYC SíSíSíTiempo de registro (min) 20 20 10 Tiempo de KYC (días) 2 2 3 ¿Está Trust Capital disponible en mi país?
Si usted es ciudadano de EE.UU., el bróker acepta clientes de su país.
Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar debido a requisitos regulatorios, por lo que recomendamos confirmar directamente con el bróker para obtener la información más precisa y actualizada.
Detalles de apertura de cuenta
Para empezar a colaborar con el broker, cree una cuenta de usuario en su sitio web oficial. A continuación, verifique la información de su cuenta y realice un depósito. Después, al descargar la plataforma de operaciones MT4, los operadores pueden empezar a operar. Los expertos de TU han preparado una guía paso a paso sobre el proceso de registro y las características de la cuenta de usuario Trust Capital.
Vaya al sitio web del broker. En la esquina superior derecha, seleccione el idioma de la interfaz, que es supervisado por Google Translate. Haga clic en "Abrir cuenta real".
Proporcione su información de contacto. Introduzca su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia. Acepte las condiciones de cooperación y complete la verificación anti-bot marcando las casillas. Haga clic en "Comenzar".
Introduzca su dirección de registro con el código postal. Haga clic en "Guardar y continuar".
Introduzca su fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad y ocupación. Elija el tipo de cuenta - Solo o Juntos. Especifique la divisa base de la cuenta: USD o EUR. Acepte las condiciones de tratamiento de datos. Responda a un par de preguntas. Haga clic en "Confirmar".
Responda a un par de preguntas más sobre su situación financiera, experiencia comercial y preferencias.
Después de proporcionar todas las respuestas, recibirá un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada. Este correo electrónico contendrá instrucciones para la verificación. Siguiendo las instrucciones, envíe las fotos/exploraciones requeridas al correo electrónico del corredor. Una vez que los especialistas las verifiquen, recibirá una notificación con sus datos de registro. Estos datos son necesarios para acceder a la cuenta de usuario. Después, deposite fondos, descargue la plataforma de operaciones MT4 y comience a operar.
Su cuenta de usuario Trust Capital también le proporciona acceso a:
- Los operadores pueden hacer un seguimiento de la información sobre las cuentas activas, detallando cada parámetro. También pueden abrir o cerrar cuentas, incluidas las de demostración.
- Los depósitos y la retirada de beneficios se realizan a través de las funciones correspondientes de la cuenta de usuario. También hay un LiveChat para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- La cuenta de usuario proporciona acceso a la sección educativa y al menú del programa de afiliados, donde se indica la lista de referidos y las bonificaciones recibidas por ellos.
- Los operadores tienen acceso a las típicas herramientas de análisis técnico y a un enlace a las noticias. En la sección correspondiente, los usuarios pueden descargar la plataforma de negociación MT4.
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Plataformas de trading y herramientas
Puntuación:Esta sección evalúa la calidad y variedad de las plataformas de trading ofrecidas por el corredor. Considera las plataformas soportadas, características principales, compatibilidad con dispositivos y la disponibilidad de herramientas para automatización, análisis y diferentes estilos de trading. Conozca los criterios de evaluación.6.3 /10Trust Capital recibió una puntuación de 6.3/10, reflejando una oferta promedio en términos de plataformas de trading y herramientas. El corredor cubre la funcionalidad esencial pero puede quedarse corto en algunas características avanzadas o diversidad de plataformas en comparación con los principales competidores.
- Trading con un solo clic
- MetaTrader está disponible
- Se permiten bots de trading (EAs)
- VPS gratuito para trading ininterrumpido
- Constructor de Estrategias (EA) no disponible
- Sin integración con TradingView
- Sin acceso a cTrader y sus herramientas avanzadas.
Plataformas de trading soportadas
Trust Capital soporta las siguientes plataformas de trading: MT4. Esta selección cubre las necesidades básicas de la mayoría de los traders minoristas. También comparamos la disponibilidad de plataformas de Trust Capital con la de los principales competidores para evaluar su posición relativa en el mercado.
Trust Capital Trading.com OANDA MT4 SíNoSíMT5 NoSíSícTrader NoNoNoTradingView NoSíSíPlataforma propietaria NoSíSíNinjaTrader NoNoNoWebTrader NoSíSíCaracterísticas clave de la plataforma de trading de Trust Capital
También evaluamos si Trust Capital ofrece características de trading esenciales que mejoran la experiencia del usuario, acomodan varios estilos de trading y mejoran la funcionalidad general.
Características soportadas 2FA SíAlertas SíRobots de trading (EAs) SíTrading con un clic SíScalping SíIndicadores compatibles 68 Activos negociables 200 Herramientas de trading adicionales
Trust Capital ofrece varias características adicionales diseñadas para mejorar la experiencia de trading. Estas herramientas proporcionan mayor automatización, ofrecen conocimientos avanzados del mercado y ayudan a mejorar la ejecución de operaciones.
Herramientas de trading de Trust Capital vs competidores Trust Capital Trading.com OANDA Trading Central Trading Central es un proveedor líder de investigación de inversiones y comentarios sobre el mercado financiero. La integración con Trading Central ofrece a los traders análisis avanzados, señales de trading y conocimientos expertos del mercado, ayudando a tomar decisiones más informadas. NoSíNoAPI NoNoSíGratis VPS SíNoSíStrategy (EA) constructor Un constructor de Estrategias o EA builder es una herramienta que permite a los traders crear y probar sus propias estrategias de trading automatizadas sin requerir habilidades de programación. NoNoSíAutochartist Autochartist es una herramienta de escaneo de mercado que identifica oportunidades de trading analizando patrones de gráficos y niveles de precios clave. NoNoSí -
Aplicaciones móviles
Puntuación:Esta sección evalúa la calidad y funcionalidad de las aplicaciones de trading móvil del corredor. Toma en cuenta las calificaciones de las aplicaciones, el número de descargas, las características de la plataforma como la autenticación de dos factores (2FA), alertas móviles e indicadores técnicos, asegurando que los traders puedan gestionar posiciones y monitorear mercados efectivamente desde sus smartphones. Conozca los criterios de evaluación.2 /10Trust Capital admite el trading móvil, ofreciendo aplicaciones dedicadas tanto para iOS como Android. Trust Capital recibió 2/10 en esta sección, lo que sugiere un interés limitado de los usuarios o un rendimiento débil de las aplicaciones.
- Aplicaciones Android y iOS
- 2FA móvil no soportado
Comparamos Trust Capital con dos de los principales competidores por descargas móviles, calificaciones de aplicaciones, soporte de 2FA, indicadores y alertas de trading.
Trust Capital Trading.com OANDA Descargas totales El parámetro refleja el número combinado de instalaciones tanto de Apple App Store como de Google Play. Sirve como un indicador aproximado de la popularidad y adopción de usuarios de la aplicación de trading móvil del corredor en todas las plataformas. 0,00 50,000 1,000,000 Puntuación de App Store Las puntuaciones de la tienda de aplicaciones reflejan las calificaciones promedio de los usuarios de las aplicaciones móviles del corredor en la Apple App Store y Google Play. Estas calificaciones indican la satisfacción del usuario basada en criterios como usabilidad, estabilidad, rendimiento y experiencia general. 0 4.8 4.8 Puntuación de Google Play 0 4.7 3.4 Mob. 2FA NoSíSíIndicadores Mob. NoSíSíAlertas Mob. NoSíSí -
Atención al cliente
Puntuación:Evaluamos el Soporte al Cliente en Trust Capital abriendo una cuenta real financiada con el depósito mínimo requerido (no menos de 0) y contactando al soporte para medir el tiempo de respuesta en condiciones reales. Nuestra evaluación consideró los canales de contacto, la velocidad de respuesta, el soporte multilingüe y el horario de disponibilidad. Conozca los criterios de evaluación6.8 /10El soporte al cliente en Trust Capital está disponible, pero la velocidad de respuesta y la calidad del servicio pueden variar. Algunas solicitudes se gestionan de manera eficiente, mientras que otras pueden requerir seguimientos.
Durante las pruebas, los tiempos de respuesta fueron moderados y la comunicación dependió de la complejidad de la solicitud. Trust Capital ofrece una funcionalidad básica de soporte, pero no destaca en el rendimiento general del servicio.
InformaciónEl soporte técnico es crucial para un corredor porque todos los operadores, independientemente de su experiencia y habilidades, inevitablemente se encontrarán con situaciones que no pueden resolver por sí mismos. Si no reciben una asistencia rápida y competente, pueden sentirse decepcionados con el corredor y cambiarse a la competencia. Trust Capital los usuarios aprecian mucho el servicio de atención al cliente de 's. Las respuestas son rápidas, concretas y completas. Se puede contactar con los gestores por teléfono, correo electrónico o LiveChat. Lo único que hay que tener en cuenta es que el servicio de atención al cliente funciona durante 14 horas al día y sólo los días laborables. No está disponible durante las noches ni los fines de semana.
- Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia aunque no sea cliente del broker.
- Los gestores trabajan sin pausas durante el día y los días laborables.
- Todas las opciones de comunicación estándar están disponibles.
- El horario de trabajo es de 14/5.
Puede aclarar cualquier duda relacionada con el trading, depósitos/retiradas u otros asuntos con el equipo de soporte de Trust Capital. Para ello, utilice los siguientes canales:
- Número de teléfono;
- Segundo número de teléfono;
- Fax;
- correo electrónico;
- LiveChat en el sitio web y en la cuenta de usuario.
Los operadores también pueden enviar un ticket en la página de contacto. El broker Trust Capital tiene perfiles oficiales en las siguientes plataformas sociales: YouTube, Instagram, Twitter, Facebook y LinkedIn. Merece la pena suscribirse a la página activa de la empresa para estar al día de sus últimas noticias.
Contactos Fecha de Fundación 2019 Dirección 23 Olympion Street | Libra Tower Office: 202 | 3035 Limassol | Cyprus Licenciado por CySEC Número de licencia
369/18Sitio web trustcapitaltc.eu Contactos cs@trustcapitaltc.eu +35725378899, +97145785767
Mejores alternativas de Trust Capital
Preguntas más frecuentes
¿Cómo está regulado Trust Capital y qué características de seguridad se destacan en su reseña?
Trust Capital está regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), un regulador de nivel 1, y participa en un fondo de protección al inversor que cubre hasta 20.000 €. El bróker tiene una puntuación de seguridad de 8,5/10, ofrece protección contra saldo negativo y requiere verificación KYC, aunque su historial es relativamente corto, con fecha de fundación en 2019.
¿Qué tipos de cuenta y condiciones de trading se describen para Trust Capital?
Trust Capital ofrece cuentas Demo, Standard, ECN/Raw spread, VIP y Managed, pero no dispone de cuentas Cent ni micro-lotes. Las principales opciones en vivo descritas son la cuenta Solo (desde 250$, spreads desde 0,9 puntos, sin comisión) y la cuenta Together (desde 1.000$, spreads desde 1,8 puntos más comisión, con soporte prioritario, educación ampliada y gestor personal), mientras que ambas comparten ejecución de mercado, tamaño mínimo de operación de 0,01 lotes y margin call/stop-out al 100 % y 50 %.
¿Qué dicen las opiniones de los usuarios sobre el nivel general de satisfacción con Trust Capital?
La satisfacción de los usuarios con Trust Capital es mayormente negativa, con una puntuación de 3,9/10 basada en 43 opiniones y sin valoraciones de 4 o 5 estrellas reportadas. Según las reseñas, el 30 % son de 3 estrellas, el 33 % de 2 estrellas y el 37 % de 1 estrella, lo que indica una satisfacción generalmente baja en los comentarios disponibles.
¿Qué mencionan las reseñas sobre las condiciones de depósito y retiro de Trust Capital?
La reseña señala que Trust Capital tiene una puntuación media de 6/10 en sus procesos de depósito y retiro, y ofrece tarjetas bancarias, transferencia bancaria, Neteller, BTC y USDT, con un depósito mínimo de 250$. También indica que el retiro mínimo es de 250$, solo se admiten las principales monedas base (USD, EUR) y existe un requisito alto de retiro mínimo, mientras que las comisiones exactas, más allá de ser descritas como moderadas, no se especifican en esta sección.
¿Qué comentarios se proporcionan sobre la disponibilidad y canales de atención al cliente de Trust Capital?
La reseña describe el soporte al cliente de Trust Capital como generalmente valorado, con respuestas rápidas, específicas y completas, aunque el desempeño general se califica con un moderado 6,8/10 y la velocidad de respuesta puede variar. El soporte está disponible 14 horas al día en días laborables a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, fax, correo electrónico, LiveChat, tickets y redes sociales, pero no está disponible por la noche ni fines de semana.
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