Meta lanza la aplicación Seller para expandir Facebook Marketplace

Meta lanza la aplicación Seller para expandir Facebook Marketplace
Meta amplía Marketplace con la aplicación Seller

​Meta ha presentado una aplicación independiente diseñada para ayudar a los comerciantes a gestionar sus ventas en Facebook Marketplace, marcando su último esfuerzo por fortalecer su posición en el comercio electrónico. La nueva aplicación, llamada Seller, combina la gestión de anuncios, las comunicaciones con los compradores y herramientas impulsadas por IA en una sola plataforma, mientras la empresa busca competir de forma más directa con los mercados de comercio electrónico establecidos.

Destacados

  • Meta lanzó la aplicación Seller para comerciantes de Facebook Marketplace.
  • La aplicación incluye herramientas de publicación con IA y gestión de inventario.
  • Marketplace alberga alrededor de 430 millones de anuncios cada mes.
  • Meta también introdujo perfiles gratuitos de Facebook Verified.

Este artículo ha sido traducido del original. Lea la versión original de nuestro corresponsal aquí.

Según Reuters, la aplicación Seller ya está disponible en la App Store de Apple para usuarios de EE. UU. mayores de 18 años. Se sincroniza automáticamente con las cuentas existentes de Facebook Marketplace, lo que permite a los usuarios acceder a sus anuncios actuales, mensajes e historial de ventas sin tener que empezar de cero. Meta también está probando una versión web para los usuarios que descarguen la aplicación.

Las herramientas de IA buscan simplificar las ventas en línea

El lanzamiento refleja el impulso más amplio de Meta para mejorar la experiencia de las personas y pequeñas empresas que utilizan Facebook Marketplace. La plataforma alberga actualmente unos 430 millones de anuncios de artículos cada mes en todo el mundo, lo que la convierte en uno de los mercados de consumo más grandes de Internet.

Seller introduce varias funciones destinadas a agilizar el proceso de venta. Las herramientas impulsadas por IA ayudan a los usuarios a crear anuncios, mientras que una bandeja de entrada unificada consolida las conversaciones con los compradores en todo Marketplace. La aplicación también incluye funciones de gestión de inventario y análisis de rendimiento diseñados para ayudar a los comerciantes a supervisar la actividad de ventas y optimizar los anuncios.

Marketplace se introdujo hace una década, después de que la actividad de compra y venta se expandiera rápidamente dentro de los Grupos de Facebook. Desde entonces, Meta ha generado ingresos a través de anuncios promocionados, al tiempo que ha ampliado gradualmente los servicios relacionados con el comercio en todas sus plataformas.

Meta amplía su ecosistema de Marketplace

La aplicación Seller sigue a varios lanzamientos de productos recientes destinados a fortalecer el ecosistema de Facebook. En mayo, Meta presentó Forum, una aplicación dedicada para los usuarios de Grupos de Facebook, separando las funciones comunitarias de la aplicación principal de Facebook.

Junto con Seller, Meta también anunció Facebook Verified, una insignia de verificación gratuita destinada a confirmar que un perfil pertenece a una persona real. El proceso de verificación se basa en comprobaciones de identidad mediante selfies, como parte del esfuerzo más amplio de la empresa por mejorar la autenticidad y reducir la actividad fraudulenta en Marketplace y en Facebook en general.

La combinación de herramientas para comerciantes y verificación de identidad sugiere que Meta se está centrando no solo en expandir el comercio, sino también en aumentar la confianza entre compradores y vendedores.

La competencia en el comercio social se intensifica

El lanzamiento destaca la ambición de Meta de convertirse en un actor más importante en el comercio digital a medida que la competencia con plataformas como eBay continúa intensificándose. Al ofrecer software dedicado para comerciantes en lugar de depender únicamente de Marketplace dentro de Facebook, la empresa busca mejorar la productividad de los vendedores al tiempo que fomenta un mayor volumen de transacciones.

Con la IA volviéndose cada vez más central para el comercio minorista en línea y la confianza siendo crítica para los mercados entre particulares, Seller representa otro paso en la estrategia de Meta para convertir a Facebook en una plataforma de comercio más integral.   

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