CAPEX Avis 2026

Comment nous avons testé CAPEX

Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.

En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.

Avantages et inconvénients de CAPEX

  • Diversification des actifs de trading. Le courtier offre un accès aux devises, aux matières premières et aux actifs boursiers (y compris les ETF, les indices, les obligations) ainsi qu'aux crypto-monnaies. Il existe également des portefeuilles d'investissement thématiques.
  • Grande base éducative : CAPEX Académie, revues de marché, podcasts, articles, etc.
  • Licence délivrée par la CySEC (Chypre, 292/16). Il s'agit d'une autorité de régulation réputée qui opère en conformité avec la législation européenne.
  • Dépôt minimum élevé : 100 USD sur le compte standard, à partir de 1 000 USD et plus sur les autres types de compte. Les conditions de trading semblent davantage relever du marketing que de la fourniture d'informations spécifiques.

CAPEX.com a été lancé en 2016 avec pour mission principale de transformer les procédures de négociation en ligne. CAPEX.com met en œuvre une technologie de pointe offrant aux traders des moyens modernes d'investir sur les marchés financiers. CAPEX.com offre un environnement de négociation convivial grâce à son approche éducative axée sur le client. Capex permet aux traders d'accéder à plus de 2100 outils financiers dans différentes classes d'actifs pour négocier sur les marchés financiers à travers le monde.

TU Verdict d'expert

Directeur principal de l’analytique

CAPEX démontre une stabilité modérée et peut convenir à certains traders. Ses conditions sont acceptables, et les avis sont partagés mais raisonnables. Lors de mes propres tests, ses performances ont été adéquates, bien qu'il manque de la constance des sociétés mieux notées.

CAPEX permet de négocier plus de 2 100 instruments, notamment le Forex, les matières premières, les CFD sur actions, les ETF, les indices et les cryptomonnaies, via différentes options de compte telles que Standard, ECN/Raw spread, Micro, Swap Free, VIP et Démo. Réglementé par plusieurs autorités de premier rang, notamment la CySEC, la BaFin et la CONSOB, CAPEX propose des spreads serrés sur l'EUR/USD, compris entre 0,2 et 0,5 pip, sans frais de dépôt ni de retrait, ainsi qu'un processus d'ouverture de compte entièrement en ligne avec une vérification KYC généralement effectuée en deux jours ouvrables. Le dépôt minimum est de 100 $ pour un compte Basic, les comptes de niveau supérieur offrant des services étendus et des ressources pédagogiques.

Parmi les inconvénients notables, on peut citer des frais d'inactivité relativement élevés de 30 $ par mois, des avis mitigés des utilisateurs concernant un service client lent et limité, et l'absence de compte en cents pour les débutants. En raison de son profil réglementaire solide et de son offre complète d'actifs, mais de sa structure tarifaire et de son service client seulement moyens, CAPEX convient mieux aux traders intermédiaires ou expérimentés qu'aux débutants absolus ou à ceux qui privilégient des coûts de fonctionnement faibles et un service client rapide.

Top 5 courtiers préférés des traders

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips

Avis des utilisateurs CAPEX

Score:
L’administration du site n’est pas responsable de l’exactitude des avis et n’a pas la capacité technique de vérifier l’exactitude des avis, ni d’établir si les auteurs des avis sont de vrais clients d’une société particulière. Pour en savoir plus sur la façon dont le score de satisfaction utilisateur est calculé et comment nous appliquons la méthodologie du Customer Satisfaction Score (CSAT), veuillez lire les critères d’évaluation.
8.2 /10
117 total
  • 5-star
    42%
  • 4-star
    35%
  • 3-star
    17%
  • 2-star
    3%
  • 1-star
    3%
Alvaro A
PRO
40 semaines Il y a
mt 5 est bon pour beaucoup d'instruments, bon contrôle des timeframes, la démo est utile, très similaire à l'environnement réel.

Ils pourraient abaisser le dépôt d'entrée pour tous les comptes, simplement pour rendre l'entrée plus pratique.

mt 5 es bueno para muchos instrumentos buen control de timeframes, el demo es útil, muy similar al entorno real

Podrían bajar el depósito de entrada para todas las cuentas, solo para hacer la entrada más cómoda.

Bon courtier J'ai pratiqué sur démo ; puis quelques transactions en direct sur Mt5. Le retrait s'est fait sans problème. solide dans l'ensemble.

Buen broker practiqué en demo; luego un poco de trading en vivo en Mt5. El retiro salió sin problemas. sólido en general.

Valentino
PRO
44 semaines Il y a
Accès à des marchés inhabituels, tels que les obligations et les ETF qui se sont avérés suffisamment liquides pour offrir de bons mouvements. Une autre chose qui mérite d'être mentionnée est la formation et l'analyse. Les nouveaux aperçus du marché et les webinaires sont une bonne combinaison pour améliorer le trading.

Je n'ai pas vu d'options de crypto-monnaie pour les paiements. Je pense que tout le monde devrait maintenant avoir au moins le tether comme alternative aux méthodes traditionnelles.

Acceso a algunos mercados poco comunes, como bonos y etf que resultaron ser lo suficientemente líquidos para ofrecer buenos movimientos. Otra cosa que vale la pena mencionar es la educación y el análisis. Resúmenes frescos del mercado y webinars una buena combinación para mejorar aún más las operaciones.

No vi ninguna opción de criptomonedas para pagos. creo que ahora todos deberían tener al menos tether como alternativa a los métodos tradicionales.

Dans l'ensemble, il est difficile de se plaindre lorsque vous négociez sur une copie 1:1 de Tradingview, avec de bonnes analyses et sans compromis sur l'étendue du marché. Les principaux services ont bien fonctionné

En general, es difícil quejarse cuando operas en una copia 1:1 de tradingview, potenciada con buenos análisis y sin compromisos en el rango de mercado. Los servicios principales funcionaron bastante bien

Adib K
PRO
44 semaines Il y a
Pour la plupart des actions, les écarts sont à peine perceptibles, car ils sont mesurés en centimes.

Jusqu'à présent, il n'y a pas de points négatifs pour moi.

السبريد لمعظم الأسهم بالكاد يُلاحظ، فهي تُقاس بالسنتات.

لا توجد سلبيات حتى الآن بالنسبة لي.

Dans l'ensemble, les performances sont excellentes. L'exécution est fluide et l'effet de levier atteint 10.

بشكل عام، الأداء ممتاز. التنفيذ سلس، والرافعة المالية تصل إلى 10.

  • Commissions et frais

    Score:
    Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation
    6 /10

    Les commissions de trading et hors trading de CAPEX ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Moyen, avec une note de frais de 6/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.

    • Frais d'opérations sur devises peu élevés
    • Un écart de marché serré entre l'EUR/USD et l'EUR/USD
    • Pas de frais de dépôt
    • Pas de frais de retrait
    • Une taxe d'inactivité s'applique

    Frais de négociation et spread

    Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de CAPEX avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.

    Spread du compte standard

    Pour les comptes standard, les commissions de CAPEX font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.

    CAPEX Marges standard
    CAPEX OANDA FOREX.com
    EUR/USD min, pips 0.2 0.1 0.7
    EUR/USD max, pips 0.5 0.5 1.2
    GPB/USD min, pips 0.2 0.1 0.9
    GPB/USD max, pips 0.5 0.5 1.4

    Commission du compte RAW/ECN et diffusion

    Le spread sur les comptes ECN/RAW est basé sur le marché et fluctue, les valeurs moyennes étant données pendant les heures d'activité. Il peut varier en cas de pic de volatilité. Une commission par lot est également prélevée.

    CAPEX Propagation RAW/ECN
    CAPEX OANDA FOREX.com
    Commission ($ par lot) La commission est le montant facturé par le courtier pour la négociation d'un lot standard de devises (100 000 unités de la devise de base). 3 3.5 5
    Ecart moyen EUR/USD 0.3 0.15 0.2
    Ecart moyen GBP/USD 0.5 0.2 0.4

    Frais de non-négociation

    Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à CAPEX. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.

    CAPEX Frais de non-négociation
    CAPEX OANDA FOREX.com
    Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0
    Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0-15 0
    Taxe d'inactivité ($, par mois) 30 0 15
  • CAPEX est-il sûr ?

    Score:
    Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation
    10 /10

    CAPEX a un score de sécurité de 10/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.

    • Réglementé de niveau 1
    • Protection du solde négatif
    • Résultats obtenus depuis plus de 8 ans
    • Exigences strictes et documentation complète pour l'ouverture d'un compte
    CAPEX Régulateurs et protection des investisseurs
    BaFinBaFin Nom complet Autorité fédérale de surveillance financière Pays de réglementation Allemagne Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1
    CySecCySec Nom complet Commission chypriote des valeurs mobilières et des changes Pays de réglementation Chypre Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1
    FSCA SAFSCA SA Nom complet Autorité de conduite du secteur financier d'Afrique du Sud Pays de réglementation Afrique du Sud Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-2
    FSA (Seychelles)FSA (Seychelles) Nom complet Autorité des services financiers des Seychelles Pays de réglementation Seychelles Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-3
    Abréviation CONSOB (Italy) Nom complet Commissione Nazionale per le Società e la Borsa Pays de réglementation Italie Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1
    Abréviation ASF (Romania) Nom complet Comisia Națională a Valorilor Mobiliare Pays de réglementation Roumanie Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-2
    CAPEX Facteurs de sécurité
    Date de la fondation 2016
    Protection du solde négatif
    Oui
    Vérification (KYC)
    Oui
  • Types de comptes

    Score:
    Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.
    9 /10

    CAPEX propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro, Swap Free, VIP.

    Cependant, il ne propose pas de Cent account, ce qui peut être un inconvénient pour les débutants souhaitant s'entraîner avec un risque minimal.

    • Compte Demo
    • Compte VIP exclusif avec des conditions de trading améliorées
    • Compte ECN à spread serré
    • Pas de Cent account
    Types de comptes CAPEX par rapport aux principaux concurrents
    CAPEX OANDA Trading.com
    Standard
    Oui
    Oui
    Oui
    ECN/Raw spread
    Oui
    Oui
    Non
    Demo
    Oui
    Oui
    Oui
    Cent
    Non
    Non
    Non
    Micro
    Oui
    Oui
    Non
    Swap Free
    Oui
    Oui
    Non
    VIP
    Oui
    Non
    Non
    Géré
    Non
    Non
    Non
  • Dépôt et retrait

    Score:
    Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données
    6.7 /10

    CAPEX a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.

    CAPEX offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.

    • Aucun frais de retrait
    • Bitcoin (BTC) accepté
    • Dépôt minimum inférieur à la moyenne du secteur
    • Exigence de retrait minimum faible
    • PayPal non pris en charge
    • Seules les devises principales sont disponibles
    • Les paiements en USDT ne sont pas acceptés

    Quelles sont les options de dépôt et de retrait de CAPEX?

    CAPEX offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire, Skrill, Neteller, BTC.

    Méthodes de dépôt et de retrait de CAPEX par rapport aux concurrents
    CAPEX OANDA Trading.com
    Bank Wire
    Oui
    Oui
    Oui
    Bank card
    Oui
    Oui
    Oui
    PayPal
    Non
    Oui
    Non
    Wise
    Non
    Non
    Non
    BTC
    Oui
    Oui
    Non

    Quelles sont les devises de base de compte de CAPEX?

    Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. CAPEX prend en charge les devises de base suivantes : USD, EUR, GBP, ZAR, CZK, DKK, HUF, PLN, RON, SEK.

    Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de CAPEX?

    Le dépôt minimum sur CAPEX est de $100, tandis que le montant minimum de retrait est de $30. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de CAPEX.

  • Marchés et actifs négociables

    Score:
    L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.
    7.3 /10

    CAPEX offre une sélection plus large d'actifs de trading que la moyenne du marché, avec plus de 2100 actifs négociables disponibles, y compris 40 paires de devises.

    • Investir dans les ETF
    • 40 paires de devises prises en charge
    • 2100 assets for trading
    • Le copiage n'est pas disponible
    • Obligations non disponibles

    Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents

    Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par CAPEX avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.

    CAPEX OANDA Trading.com
    Paires de devises 40 68 69
    Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 2100 129 69
    Stocks
    Oui
    Oui
    Non
    Contrats à terme sur matières premières
    Oui
    Oui
    Non
    Crypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada.
    Oui
    Oui
    Non
    Indices boursiers
    Oui
    Oui
    Non
    Options
    Non
    Non
    Non

    Options d'investissement

    Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que CAPEX propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.

    CAPEX OANDA Trading.com
    Obligations
    Non
    Oui
    Non
    ETF
    Oui
    Non
    Non
    Commerce de copies
    Non
    Oui
    Non
    Investissements PAMM
    Non
    Non
    Non
    Comptes gérés
    Non
    Non
    Non
  • Ouverture de compte de trading

    Score:
    Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez CAPEX en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.
    8 /10

    Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de CAPEX en 20 minutes. La vérification KYC a été complétée en 2 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez CAPEX est de $100. Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.

    • Exigence de dépôt minimum faible
    • Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
    • L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.
    • Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
    Ouverture de compte CAPEX
    CAPEX OANDA Trading.com
    Inscription en ligne
    Oui
    Oui
    Oui
    Dépôt minimum $100 $0 $50
    Obligatoire KYC
    Oui
    Oui
    Oui
    Temps d'inscription (min) 20 10 20
    Temps de KYC (jours) 2 3 2

    CAPEX est-il disponible dans mon pays ?

    Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.

    Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

  • Support client

    Score:
    Nous avons évalué le service client chez CAPEX en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation
    2.5 /10

    CAPEX présente un faible niveau de fiabilité du support client. Contacter le support peut être difficile, et les réponses peuvent être considérablement retardées ou incomplètes.

    Lors des tests, les gestionnaires ont mis du temps à répondre ou n'ont pas fourni une assistance suffisante. Un tel niveau de support peut présenter des risques pour les traders qui ont besoin d'une résolution rapide des problèmes.

    Contacts
    Fondée en 2016
    L’adresse d’enregistrement 18 Spyrou Kyprianou Avenue, Suite 101, Nicosia 1075, Cyprus
    Régulation FSCA, CySec, ADGM, FSA, ASF Numéro de licence
    37166, 292/16, 190005, SD020, PJM01SFIM/400013
    Site officiel capex.com
    Contacts support@capex.com +357 22 000 358, +40 312 295 982, +349 10 607 360

Meilleures alternatives à CAPEX

OANDA
broker-profile.logo OANDA
OANDA
6.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.1 pips
Trading.com USA
broker-profile.logo Trading.com USA
Trading.com USA
6.8 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.9 pips
Plus500
broker-profile.logo Plus500
Plus500
7.7 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.5 pips
FOREX.com
broker-profile.logo FOREX.com
FOREX.com
6.5 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.7 pips
IG Markets
broker-profile.logo IG Markets
IG Markets
6.4 /10
Réglementation Tier-1
EUR/USD 0.6 pips

FAQ

Comment sont structurées les commissions de trading, les spreads et les frais non liés au trading chez CAPEX ?

L'analyse décrit CAPEX comme ayant des frais globaux moyens, avec des frais de trading Forex faibles, des spreads serrés sur l’EUR/USD, et aucun frais de dépôt ou de retrait. Les spreads des comptes Standard sur les principales paires comme l’EUR/USD et le GBP/USD varient généralement de 0,2 à 0,5 point, tandis que les comptes RAW/ECN appliquent des spreads basés sur le marché plus une commission de 3 $ par lot et des frais d’inactivité mensuels de 30 $.

Quels types de comptes et dépôts minimums sont disponibles chez CAPEX ?

Selon l’analyse, CAPEX propose des comptes Demo, Standard, ECN/Raw spread, Micro, Swap Free et VIP, mais ne propose pas de compte Cent. Le trading réel commence avec un compte Basic nécessitant un dépôt minimum de 100 $, les niveaux supérieurs (Essential, Original, Signature) offrant des ressources éducatives supplémentaires et des sessions de support à mesure que le dépôt augmente.

Que disent les avis et notes sur la satisfaction globale des utilisateurs de CAPEX ?

D’après les avis disponibles, CAPEX obtient un score de satisfaction utilisateur de 8,2/10 basé sur 117 évaluations, avec 42 % des utilisateurs attribuant 5 étoiles et 35 % 4 étoiles. La répartition, qui inclut également des parts plus faibles de notes 3, 2 et 1 étoile, indique que les retours sont majoritairement positifs mais pas uniformément.

Quels marchés et actifs négociables CAPEX propose-t-il ?

L’analyse indique que CAPEX offre plus de 2 100 actifs négociables, incluant 40 paires de devises, actions, contrats à terme sur matières premières, cryptomonnaies et indices boursiers. Il prend également en charge les ETF mais ne propose pas d’options, d’obligations, de copy trading, d’investissement PAMM ni de comptes gérés.

Quels retours sont donnés sur les canaux et la disponibilité du support client de CAPEX ?

L’analyse souligne que le support client de CAPEX présente un faible score de fiabilité, avec des rapports de réponses lentes et d’assistance parfois incomplète, ce qui peut poser problème aux utilisateurs nécessitant une aide rapide. Le support est disponible en plusieurs langues via le chat du site (chatbot et opérateurs en direct), téléphone, email et bureaux de la société, avec des horaires indiqués du lundi au jeudi de 7h00 à 01h00 et le vendredi de 7h00 à 00h00 (GMT), mais l’assistance en ligne est décrite comme adaptée principalement aux questions basiques.

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