Traders Union a analysé les marchés financiers pendant plus de 14 ans, évaluant les courtiers selon 250+ critères transparents, y compris la sécurité, la réglementation et les conditions de trading. Notre équipe d'experts de plus de 50 professionnels met régulièrement à jour une liste de surveillance de 500+ courtiers pour fournir aux utilisateurs des informations basées sur les données. Bien que nos recherches soient basées sur des données objectives, nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer une diligence raisonnable indépendante et de consulter les sources réglementaires officielles avant de prendre toute décision financière.
En savoir plus sur notre méthodologie et nos politiques éditoriales.
Avantages et inconvénients de Eightcap
- Le broker est enregistré aux Bahamas et aux Seychelles, et est réglementé par la Commission des valeurs mobilières des Bahamas (SCB, SIA-F220), ASIC (391441), FCA (921296), CySEC (246/14). Il s'associe également à de nombreuses entreprises propriétaires ;
- Les traders doivent déposer seulement 100 $ pour ouvrir un compte réel, et le broker impose peu de limites de trading à ses clients ;
- Des centaines de CFD parmi les plus populaires sont disponibles, et le pool s'agrandit constamment ;
- Eightcap offre l'un des coûts de trading les plus rentables avec des écarts vraiment serrés ;
- Presque toutes les options de dépôt/retrait de fonds sont disponibles et le broker ne facture pas de frais de retrait ;
- Les clients du broker peuvent travailler par le biais de l'une des trois principales plateformes de trading, y compris les versions mobiles des solutions MetaTrader ;
- L'entreprise propose des formations de haute qualité, des analyses approfondies et ses propres développements pour le trading automatisé.
- Pas de comptes conjoints, de copy trading, ou d'autres options de revenus passifs ;
Eightcap est un courtier leader en Forex et CFD, proposant plus de 800 instruments de trading, y compris des paires de devises, des cryptomonnaies (non disponibles avec l’entité FCA), des indices, des actions et des matières premières. Avec des spreads serrés à partir de 0 pip, un effet de levier allant jusqu’à 1:500 et aucune commission sur les retraits, Eightcap offre un environnement de trading compétitif. Le courtier est réglementé par des autorités de premier plan telles que ASIC et FCA, garantissant une expérience de trading sécurisée.
Des ressources pédagogiques complètes, des analyses avancées et des fonctionnalités innovantes telles que le trading automatisé sans code et l’exécution d’ordres améliorée avec FlashTrader distinguent la plateforme des autres.
Bien que Eightcap ne propose pas d’opportunités de revenus passifs ni de comptes joints, il est un choix populaire pour ceux qui recherchent un courtier fiable et riche en fonctionnalités. Eightcap propose MetaTrader4 et MetaTrader5 intégrés à Flash Trader. De plus, les traders peuvent utiliser le calendrier économique alimenté par l’IA d’Acuity.
Les traders qualifiés peuvent recevoir un abonnement TradingView Plus après avoir connecté leur compte Eightcap à TradingView.
Entité Eightcap au Royaume-Uni :
Eightcap est un courtier autorisé et réglementé par la FCA qui propose le trading de CFD sur plus de 600 marchés couvrant le forex, les indices, les matières premières et les actions. L’entité Eightcap au Royaume-Uni est le seul courtier TradingView spécialisé et dédié au Royaume-Uni, offrant une expérience produit sur mesure pour tirer le meilleur parti du trading via TradingView.
TU Verdict d'expert
Je peux recommander Eightcap en toute confiance — c'est une entreprise hautement fiable que j'ai personnellement testée et vérifiée. Ses conditions de trading et les retours des utilisateurs montrent que la plupart des traders sont satisfaits, et ma propre expérience confirme sa performance solide et constamment fiable.
Top 5 courtiers préférés des traders
Avis des utilisateurs Eightcap
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Commissions et frais
Score:Nous évaluons les frais et les marges des courtiers en évaluant les coûts associés aux comptes standard et ECN/Raw spread, y compris les commissions et les marges. En outre, notre évaluation prend en compte les frais supplémentaires tels que les frais de dépôt/retrait et les frais d'inactivité. Découvrez les critères d'évaluation8 /10Les commissions de trading et hors trading de Eightcap ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Faible, avec une note de frais de 8/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.
- Frais d'opérations sur devises peu élevés
- Un écart de marché serré entre l'EUR/USD et l'EUR/USD
- Pas de frais d'inactivité
- Pas de frais de dépôt
- Pas de frais de retrait
- Structure tarifaire complexe
Frais de négociation et spread
Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de Eightcap avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.
Spread du compte standard
Pour les comptes standard, les commissions de Eightcap font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.
Eightcap Marges standard Eightcap OANDA FOREX.com EUR/USD min, pips 0.4 0.1 0.7 EUR/USD max, pips 1.5 0.5 1.2 GPB/USD min, pips 0.8 0.1 0.9 GPB/USD max, pips 1.5 0.5 1.4 Commission du compte RAW/ECN et diffusion
Le spread sur les comptes ECN/RAW est basé sur le marché et fluctue, les valeurs moyennes étant données pendant les heures d'activité. Il peut varier en cas de pic de volatilité. Une commission par lot est également prélevée.
Eightcap Propagation RAW/ECN Eightcap OANDA FOREX.com Commission ($ par lot) La commission est le montant facturé par le courtier pour la négociation d'un lot standard de devises (100 000 unités de la devise de base). 3.5 3.5 5 Ecart moyen EUR/USD 0.1 0.15 0.2 Ecart moyen GBP/USD 0.3 0.2 0.4 Frais de non-négociation
Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à Eightcap. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.
Eightcap Frais de non-négociation Eightcap OANDA FOREX.com Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0 Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0 0 Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques. 0 0-15 0 Taxe d'inactivité ($, par mois) 0 0 15 -
Eightcap est-il sûr ?
Score:Nous évaluons la sécurité des courtiers sur la base de plusieurs critères clés. Nous accordons la plus grande importance à la réglementation, en particulier à la réglementation de niveau 1, qui garantit le respect de normes strictes établies par les principales autorités financières telles que la FCA au Royaume-Uni, la CFTC aux États-Unis, la CySEc et la BaFin (UE) ou l'ASIC (Australie). Des notes élevées sont également attribuées pour la participation à des fonds de protection des investisseurs, qui sauvegardent les fonds des clients en cas d'insolvabilité du courtier. Découvrez les critères d'évaluation10 /10Eightcap a un score de sécurité de 10/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.
- Réglementé de niveau 1
- Protection du solde négatif
- Réglementé au Royaume-Uni
- Résultats obtenus depuis plus de 8 ans
- Exigences strictes et documentation complète pour l'ouverture d'un compte
Eightcap Régulateurs et protection des investisseurs Abréviation Nom complet Pays de réglementation Fonds de protection des investisseurs Niveau du règlement FCA UK
Nom complet Autorité de conduite financière Pays de réglementation Royaume-Uni Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 85 000 euros Niveau du règlement Tier-1 CySec
Nom complet Commission chypriote des valeurs mobilières et des changes Pays de réglementation Chypre Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros Niveau du règlement Tier-1 ASIC
Nom complet Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements Pays de réglementation Australie Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique mais une protection stricte des consommateurs Niveau du règlement Tier-1
SCB Nom complet Commission des valeurs mobilières des Bahamas Pays de réglementation Bahamas Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique Niveau du règlement Tier-2 Eightcap Facteurs de sécurité Date de la fondation 2009 Protection du solde négatif OuiVérification (KYC) Oui -
Types de comptes
Score:Nous évaluons l’offre de comptes d’un courtier en analysant la gamme et la pertinence des types de comptes disponibles et la manière dont ils répondent efficacement aux différents profils et stratégies de traders. Notre évaluation couvre la diversité des options de compte — y compris Standard, ECN/Raw, Cent, Swap-Free (islamique) et VIP — ainsi que la flexibilité des conditions de trading proposées. Découvrez les critères d’évaluation.8.5 /10Eightcap propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, ECN/Raw spread.
Cependant, il ne propose pas de Cent account, ce qui peut être un inconvénient pour les débutants souhaitant s'entraîner avec un risque minimal.
- Compte Demo
- Compte ECN à spread serré
- Dépôt minimum faible
- Les lots Micro ne sont pas disponibles
- Pas d'option de compte VIP
Types de comptes Eightcap par rapport aux principaux concurrents Eightcap OANDA Trading.com Standard OuiOuiOuiECN/Raw spread OuiOuiNonDemo OuiOuiOuiCent NonNonNonMicro NonOuiNonSwap Free NonOuiNonVIP NonNonNonGéré NonNonNonConditions de trading des comptes Eightcap
Il se trouve que le choix du type de compte est d'une grande importance, car les différents comptes ont souvent des conditions de trading sensiblement différentes. Les types de comptes d'Eightcap ne diffèrent que par les frais. Dans le premier cas, il y a un spread standard sans frais ; et dans le second cas, il y a un spread brut combiné à des frais. On ne peut pas dire qu'un type de compte est plus rentable qu'un autre. Les traders doivent se concentrer sur leurs propres préférences stratégiques. Un point important est la plateforme de trading. Eightcap propose trois plateformes. MT4 et MT5 sont considérées comme les plus fonctionnelles et sont facilement personnalisables. Les itérations comprennent des versions pour ordinateur de bureau et pour mobile. Mais si un trader préfère travailler via un navigateur, il est préférable d'utiliser TradingView. De plus, le broker offre beaucoup de matériel éducatif et analytique, et les bases sont disponibles même pour les utilisateurs non enregistrés, mais il est recommandé de les étudier d'abord.
Type de compte Description Demo Ce type de compte met à la disposition des traders une devise virtuelle, mais le trading se fait selon des cotations réelles, en tenant compte des caractéristiques actuelles du marché. Il est disponible pendant 30 jours ; Standard Le dépôt minimum est de 100 $, les écarts sont standards à partir de 1 pips, et il n'y a pas de frais. Cependant, il y a plus de 800 instruments de trading et toutes les options sont disponibles ; Raw Le dépôt minimum est de 100 $, les écarts bruts commencent à 0 pips, plus des frais de 3,5 $ par lot, et toutes les options et tous les instruments sont disponibles. Dans la plupart des cas, les traders commencent par ouvrir un compte de démonstration. C'est une excellente occasion de se familiariser avec le broker, ainsi que de pratiquer et d'améliorer les stratégies. Ensuite, les clients du broker choisissent l'un des types de comptes en direct en fonction de leurs préférences. Les deux types de comptes sont financièrement rentables.
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Dépôt et retrait
Score:Cette section évalue l'efficacité, la rapidité et l'accessibilité des processus de transaction des courtiers, en se concentrant sur les méthodes disponibles, les devises et les frais. Pour plus de détails, consultez notre méthodologie axée sur les données8 /10Eightcap a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.
Eightcap offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.
- USDT (Tether) pris en charge
- Prend en charge plus de 5 devises de base de compte
- Aucun frais de retrait
- Dépôts et retraits par carte bancaire
- Wise non pris en charge
- BTC non disponible en tant que devise de base de compte
- Flexibilité limitée des dépôts et retraits, entraînant des coûts plus élevés
Quelles sont les options de dépôt et de retrait de Eightcap?
Eightcap offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire, PayPal, Skrill, Neteller, BTC, USDT.
Méthodes de dépôt et de retrait de Eightcap par rapport aux concurrents Eightcap OANDA Trading.com Bank Wire OuiOuiOuiBank card OuiOuiOuiPayPal OuiOuiNonWise NonNonNonBTC OuiOuiNonQuelles sont les devises de base de compte de Eightcap?
Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. Eightcap prend en charge les devises de base suivantes : USD, EUR, GBP, AUD, CAD, NZD, SGD.
Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de Eightcap?
Le dépôt minimum sur Eightcap est de $100, tandis que le montant minimum de retrait est de 0-50. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de Eightcap.
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Marchés et actifs négociables
Score:L'évaluation dans cette section est basée sur la méthodologie TU et reflète le nombre total et la variété des actifs négociables proposés par le courtier, y compris les paires de devises Forex. Elle prend également en compte la disponibilité d'outils de revenu passif tels que les comptes PAMM, le copy trading et des services similaires. Toutes les informations sont obtenues à partir de sources publiques et peuvent changer. Découvrez les critères d'évaluation.6.3 /10Eightcap propose une gamme standard d'actifs de trading conforme à la moyenne du marché. La plateforme comprend un total de 800 actifs et 40 paires de devises Forex.
- Commerce de crypto-monnaies
- 800 assets for trading
- 40 paires de devises prises en charge
- Obligations non disponibles
- Pas d'ETF
Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents
Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par Eightcap avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.
Eightcap OANDA Trading.com Paires de devises 40 68 69 Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD. 800 129 69 Stocks OuiOuiNonContrats à terme sur matières premières OuiOuiNonCrypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada. OuiOuiNonIndices boursiers OuiOuiNonOptions NonNonNonOptions d'investissement
Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que Eightcap propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.
Eightcap OANDA Trading.com Obligations NonOuiNonETF NonNonNonCommerce de copies NonOuiNonInvestissements PAMM NonNonNonComptes gérés NonNonNon -
Ouverture de compte de trading
Score:Nous avons évalué l’ouverture de compte de trading chez Eightcap en testant le processus d’inscription dans des conditions réelles, y compris l’ouverture d’un compte et son approvisionnement avec le dépôt minimum requis (mais pas moins de 100 $). Notre évaluation a pris en compte si l’intégration était entièrement en ligne, le temps moyen d’inscription, la rapidité de la vérification KYC, et la vitesse à laquelle les traders pouvaient activer leur compte. Voir les critères d’évaluation.8 /10Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de Eightcap en 40 minutes. La vérification KYC a été complétée en 1 jour ouvrable. Le dépôt minimum chez Eightcap est de $100. Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.
- Exigence de dépôt minimum faible
- Vérification KYC rapide (1 jour ouvrable ou moins)
- Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
- Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
Ouverture de compte Eightcap Eightcap OANDA Trading.com Inscription en ligne OuiOuiOuiDépôt minimum $100 $0 $50 Obligatoire KYC OuiOuiOuiTemps d'inscription (min) 40 10 20 Temps de KYC (jours) 1 3 2 Eightcap est-il disponible dans mon pays ?
Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.
Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.
Détails d'ouverture de compte
Pour commencer à travailler avec le broker, créez un compte utilisateur et ouvrez un compte de trading. Les experts de TU ont préparé un guide étape par étape sur l'enregistrement et ont également mis en évidence les caractéristiques du compte utilisateur d'Eightcap.
Rendez-vous sur le site officiel du broker. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez la langue de l'interface et cliquez sur le bouton « Créer un compte ». Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Se connecter ».
Indiquez votre pays de résidence, puis entrez vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Créez un mot de passe et cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
Un courriel contenant un lien sera envoyé à l'adresse indiquée. Suivez ce lien pour compléter votre inscription. Vous serez redirigé vers votre compte utilisateur.
Sélectionnez un type de compte et complétez les informations manquantes vous concernant, telles que votre date de naissance, votre lieu d'enregistrement et votre numéro d'identification fiscale ou son équivalent dans votre pays. Cliquez sur le bouton « Suivant ».
Sélectionnez une plateforme de trading, la devise du compte et l'effet de levier. Cliquez sur le bouton « Suivant ».
Acceptez les conditions de service en cochant les trois cases et cliquez sur le bouton « Compléter le formulaire ».
Vous serez automatiquement redirigé vers le bloc de vérification. Fournissez-les scans/photos des documents requis. Lisez attentivement les commentaires à l'écran.
Une fois la vérification terminée, allez dans la section « Dépôt/Retrait » et suivez les instructions à l'écran pour déposer des fonds. Vous pouvez maintenant télécharger la plateforme de trading que vous avez choisie et commencer.
Caractéristiques du compte utilisateur :
- Tableau de bord. Il affiche des données agrégées sur les comptes de chaque trader ;
- Comptes de trading. Dans ce bloc, les traders peuvent ouvrir de nouveaux comptes et fermer les anciens ;
- Dépôt/retrait. Il s'agit d'un bloc permettant de réapprovisionner le solde du compte et de retirer les profits à l'aide de la méthode sélectionnée ;
- Partenaires. Ici sont disponibles des fonctions pour les entreprises clientes qui veulent travailler avec le broker ;
- Outils. Des services utiles comme Capitalise.ai et Crypto Crusher sont disponibles ici ;
- Calendrier économique. Le calendrier intelligent est placé dans un bloc séparé pour simplifier le travail ;
- Rapports. Dans ce bloc, vous pouvez générer des rapports standard sur les résultats de trading ;
- Aide et support. Il y a un chat en direct et des détails pour contacter le broker.
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Plateformes de trading & outils
Score:Cette section évalue la qualité et la variété des plateformes de trading offertes par le courtier. Elle prend en compte les plateformes supportées, les fonctionnalités principales, la compatibilité des appareils, et la disponibilité d'outils pour l'automatisation, l'analyse, et différents styles de trading. Découvrez les critères d'évaluation.8 /10Eightcap a reçu un score de 8/10, indiquant une offre solide en termes de plateformes de trading et d'outils. Le courtier offre un large accès à des plateformes populaires et supporte une variété de fonctionnalités conçues pour améliorer le trading manuel et automatisé.
- MetaTrader est disponible
- Accès API pour le trading automatisé
- Trader directement depuis TradingView
- Constructeur de stratégie (EA) disponible
- Pas d'accès à un VPS gratuit
- Pas d'accès à une plateforme propriétaire
- Pas d'accès à cTrader et à ses outils avancés.
Plateformes de trading prises en charge
Eightcap prend en charge les plateformes de trading suivantes : MT4, MT5, TradingView, WebTrader. Cette sélection couvre les besoins de base de la plupart des traders de détail. Nous avons également comparé la disponibilité des plateformes de Eightcap avec celle des principaux concurrents pour évaluer sa position relative sur le marché.
Eightcap OANDA Trading.com MT4 OuiOuiNonMT5 OuiOuiOuicTrader NonNonNonTradingView OuiOuiOuiPlateforme propriétaire NonOuiOuiNinjaTrader NonNonNonWebTrader OuiOuiOuiCaractéristiques clés de la plateforme de trading de Eightcap
Nous avons également évalué si Eightcap offre des fonctionnalités de trading essentielles qui améliorent l'expérience utilisateur, accommodent divers styles de trading et améliorent la fonctionnalité globale.
Fonctionnalités prises en charge 2FA OuiAlertes NonRobots de trading (EAs) OuiTrading en un clic OuiScalping OuiIndicateurs pris en charge 110 Actifs négociables 800 Outils de trading supplémentaires
Eightcap offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l'expérience de trading. Ces outils fournissent une automatisation accrue, offrent des informations avancées sur le marché et aident à améliorer l'exécution des transactions.
Outils de trading Eightcap vs concurrents Eightcap OANDA Trading.com Trading Central Trading Central est un fournisseur leader de recherche en investissement et de commentaires sur les marchés financiers. L'intégration avec Trading Central offre aux traders des analyses avancées, des signaux de trading et des informations expertes sur le marché, aidant à une prise de décision plus éclairée. NonNonOuiAPI OuiOuiNonGratuit VPS NonOuiNonStrategy (EA) builder Un créateur de stratégie ou EA builder est un outil qui permet aux traders de créer et de tester leurs propres stratégies de trading automatisées sans nécessiter de compétences en programmation. OuiOuiNonAutochartist Autochartist est un outil de balayage de marché qui identifie les opportunités de trading en analysant les modèles de graphiques et les niveaux de prix clés. NonOuiNon -
Applications mobiles
Score:Cette section évalue la qualité et la fonctionnalité des applications de trading mobile du courtier. Elle prend en compte les évaluations des applications, le nombre de téléchargements, les fonctionnalités de la plateforme telles que l’authentification à deux facteurs (2FA), les alertes mobiles et les indicateurs techniques, garantissant que les traders peuvent gérer leurs positions et surveiller les marchés efficacement depuis leurs smartphones. Découvrez les critères d'évaluation.4 /10Eightcap prend en charge le trading mobile, offrant des applications dédiées pour iOS et Android. Eightcap a reçu 4/10 dans cette section, ce qui suggère un intérêt limité des utilisateurs ou une performance faible des applications.
- Prend en charge le 2FA mobile
- Indicateurs pris en charge
- Alertes mobiles prises en charge
- Faibles installations d'applications sur iOS et Android
- Commentaires faibles des utilisateurs sur Android
Nous avons comparé Eightcap avec deux principaux concurrents par téléchargements mobiles, notes d'applications, support 2FA, indicateurs et alertes de trading.
Eightcap OANDA Trading.com Total des téléchargements Le paramètre reflète le nombre combiné d'installations depuis l'Apple App Store et Google Play. Il sert d'indicateur approximatif de la popularité et de l'adoption par les utilisateurs de l'application de trading mobile du courtier sur les plateformes. 1,000 1,000,000 50,000 Score App Store Les scores des magasins d'applications reflètent les évaluations moyennes des utilisateurs des applications mobiles du courtier sur l'Apple App Store et Google Play. Ces évaluations indiquent la satisfaction des utilisateurs basée sur des critères tels que la convivialité, la stabilité, la performance et l'expérience globale. 0 4.8 4.8 Score Google Play 0 3.4 4.7 Mob. 2FA OuiOuiOuiIndicateurs Mob. OuiOuiOuiAlertes Mob. OuiOuiOui -
Support client
Score:Nous avons évalué le service client chez Eightcap en ouvrant un compte réel financé avec le dépôt minimum requis (pas moins de 100 $) et en contactant le support pour mesurer le temps de réponse dans des conditions réelles. Notre évaluation a pris en compte les canaux de contact, la rapidité de réponse, le support multilingue et les horaires de disponibilité. Découvrez les critères d’évaluation9.3 /10Eightcap démontre un haut niveau de support client. L’assistance est disponible via plusieurs canaux, et la plupart des demandes sont traitées rapidement.
Lors des tests de TU, les gestionnaires ont répondu rapidement, la communication était claire et structurée, et le support a été maintenu jusqu’à la résolution complète du problème. Dans l’ensemble, Eightcap offre un service fiable et un engagement actif auprès des clients.
InformationLe support technique (client) est important pour tout broker car les traders sont constamment confrontés à diverses situations qu'ils ne peuvent résoudre sans l'aide d'un professionnel. La raison en est parfois l'inattention d'un utilisateur. Mais il arrive aussi qu'une défaillance technique se produise ou que la tâche à accomplir nécessite réellement l'intervention d'un service spécialisé. Si le support n'est pas disponible, ne répond pas assez rapidement ou manque de compétence, les traders peuvent être frustrés et se tourner vers un autre broker. Eightcap offre un support de haut niveau. Les spécialistes sont considérés comme des experts, d'après les commentaires des traders. Ils sont disponibles 24 heures sur 24 dans 24 langues, mais seulement en semaine. Tous les principaux canaux de communication, tels que l'email, le chat en direct et le centre d'appel sont disponibles.
- Les non-clients du broker peuvent contacter le support technique
- Des spécialistes sont disponibles 24/5
- L'assistance n'est pas disponible le week-end
Que vous soyez client du broker ou que vous souhaitiez simplement vous inscrire auprès de lui, vous pouvez contacter le support technique via les canaux de communication suivants :
- centre d'appel principal ;
- centre d'appel supplémentaire ;
- courrier électronique ;
- chat en direct sur le site web et dans le compte utilisateur.
Les traders peuvent également se rendre au bureau physique de la société aux Bahamas ou aux Seychelles. Toutefois, il convient tout d'abord de clarifier les horaires de travail par téléphone.
Contacts Fondée en 2009 L’adresse d’enregistrement 2nd Floor, Ebrahim Building, Office No. 5 and 9, Francis Rachel Street, PO Box 1196 Victoria, Mahé, Seychelles Régulation ASIC, SCB, CySEC, FCA Numéro de licence
391441, SIA-F220, 246/14, 921296Site officiel https://www.eightcap.com/ Contacts customerservice@eightcap.com +61 3 8375 9700 +61 3 8373 4800
Meilleures alternatives à Eightcap
FAQ
Dans quelle mesure le trading avec Eightcap est-il sûr en termes de réglementation et de protection des investisseurs ?
Eightcap obtient un score de sécurité de 10/10 et est décrit comme ayant un niveau de sécurité élevé, soutenu par une réglementation de niveau 1 de la part de la FCA (Royaume-Uni), de la CySEC (Chypre) et de l'ASIC (Australie), ainsi qu'une réglementation de niveau 2 de la SCB aux Bahamas. Les clients sous réglementation FCA et CySEC ont accès à des régimes d'indemnisation des investisseurs allant jusqu'à 85 000 £ et 20 000 € respectivement, et le courtier offre également une protection contre le solde négatif et un KYC obligatoire, avec un historique remontant à 2009.
Quels sont les commissions et frais auxquels les traders doivent s'attendre chez Eightcap ?
Selon l'évaluation, les frais globaux d'Eightcap sont jugés faibles, avec un score de 8/10, et il n'y a pas de frais de dépôt, de retrait ou d'inactivité. Sur les comptes Standard, les coûts de trading sont intégrés dans les spreads flottants (par exemple, EUR/USD varie généralement de 0,4 à 1,5 pips), tandis que les comptes Raw/ECN utilisent des spreads moyens plus serrés (environ 0,1 pips sur EUR/USD) plus une commission de 3,5 $ par lot.
Quels types de comptes de trading Eightcap propose-t-il et en quoi diffèrent-ils ?
Eightcap propose des comptes Démo, Standard et Raw (ECN), mais n'offre pas de comptes Cent, Micro, sans swap, VIP ou gérés. Les deux comptes réels nécessitent un dépôt minimum de 100 $ ; le compte Standard utilise des spreads standards à partir de 1 pip sans commission, tandis que le compte Raw propose des spreads à partir de 0 pip plus des frais de 3,5 $ par lot, et tous les comptes donnent accès à plus de 800 instruments et à plusieurs plateformes (MT4, MT5 et TradingView).
Comment se déroule le processus d'ouverture de compte Eightcap selon les retours utilisateurs et les commentaires de l'évaluation ?
L'évaluation indique que l'ouverture d'un compte chez Eightcap se fait entièrement en ligne, avec une inscription prenant environ 40 minutes et une vérification KYC généralement complétée sous 1 jour ouvré. Elle met en avant un dépôt minimum relativement bas de 100 $ et décrit l'intégration comme accessible, tout en mentionnant que le processus d'inscription peut prendre plus de temps que ce que certains utilisateurs attendent.
Que disent les avis et retours sur les applications mobiles de trading Eightcap ?
Eightcap prend en charge le trading mobile sur iOS et Android avec indicateurs, alertes de trading et 2FA mobile, mais cette section attribue une note de 4/10 aux applications mobiles, indiquant un intérêt utilisateur limité ou des performances d'application plus faibles. L'évaluation mentionne également des retours utilisateurs faibles sur Android et un nombre total d'installations faible sur les deux plateformes, sans fournir d'évaluations spécifiques des utilisateurs pour les applications.
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