Saxo Bank Avis 2026

Item: Saxo Bank
Rating: 6.88
Author: Oleg Tkatchenko

Par: Oleg Tkatchenko
Mis à jour en : Juin 02, 2026

Aperçu des meilleurs courtiers — États-Unis

Visiter le site quand même

Dépôt min. $0
Frais 6 /10
Types de comptes 7.3 /10
Réglementation 10 /10

6.9 /10

Risque modéré

Avis des utilisateurs Saxo Bank 7.5
Commissions et frais 6.0
Réglementation 10.0
Types de comptes 7.3
Dépôt et retrait 5.0
Marchés et actifs négociables 10.0
Ouverture de compte de trading 8.0
Plateformes de trading & outils 7.4
Applications mobiles 8.0
Service d'assistance 5.5

Avantages et inconvénients de Saxo Bank

Conditions de trading favorables pour les traders professionnels ayant au moins 1 an d’expérience ;
Plus de 40 000 d’outils de trading ;
Possibilité d’investir dans des portefeuilles prêts à l’emploi à long terme, gérés par des professionnels.

Il n’y a pas de comptes en cent ;
Les clients du broker négocient par des plateformes propriétaires - l’accès aux terminaux MT4 et MT5 n’est pas fourni ;
Vous ne pouvez pas contacter l’assistance dans le chat en ligne sur le site de la société.

TU Verdict d'expert

Saxo Bank démontre une stabilité modérée et peut convenir à certains traders. Ses conditions sont acceptables, et les avis sont partagés mais raisonnables. Lors de mes propres tests, ses performances ont été adéquates, bien qu'il manque de la constance des sociétés mieux notées.

Top 5 courtiers préférés des traders

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

Avis des utilisateurs Saxo Bank

Score:

7.5 /10

115 total

5-star

30%
4-star

21%
3-star

47%
2-star

3%
1-star

0%

456 les utilisateurs ont choisi ce courtier

epaphroditus onesimus

PRO

1 an Il y a

Le service clientèle de Saxo est très solide.

Je n'ai pas encore vu de faiblesses

Saxo's customer service is pretty solid.

I have not seen weaknesses yet

Le service clientèle de Saxo est plutôt solide. J'ai eu un problème avec la vérification de mon compte pendant le processus d'inscription, mais l'équipe d'assistance a répondu rapidement par chat en direct, et tout a été résolu en moins d'une journée. La fonction de connexion en deux étapes me donne l'impression d'être plus en sécurité, d'autant plus que je négocie avec des volumes plus importants. De plus, le fait d'avoir accès à leur fil d'actualité et à leurs analyses directement sur la plateforme me permet de rester informé sans avoir besoin de sources externes.

Saxo's customer service is pretty solid. I had an issue with verifying my account during the sign-up process, but the support team was quick to respond through live chat, and everything was resolved in less than a day. The two-step login feature makes me feel more secure, especially since I trade with higher volumes. Plus, having access to their news feed and analysis directly on the platform helps me stay up to date without needing external sources.

Gloria

PRO

1 an Il y a

Excellent service à la clientèle.

Aucun inconvénient.

Great customer service.

No cons.

Ce que je retiens de Saxo Bank, c'est son service clientèle. L'équipe ne ménage pas ses efforts pour expliquer les choses, et lorsque j'ai ouvert mon compte, ils ont été très serviables. La plateforme elle-même est plutôt élégante, avec une tonne d'options de personnalisation, ce qui est génial pour quelqu'un comme moi qui aime les choses d'une certaine manière. Mais si vous êtes novice en matière de trading, vous pouvez vous sentir un peu dépassé. L'interface a une courbe d'apprentissage et j'ai dû passer du temps à m'habituer à toutes les fonctionnalités. Une fois que l'on s'y est habitué, on se rend compte de la puissance des outils. Une chose que j'ai remarquée est la vitesse d'exécution, mes transactions sont traitées rapidement, ce qui est un grand avantage, en particulier lorsque les marchés évoluent rapidement. J'apprécie également de pouvoir accéder facilement à mon compte sur différents appareils, sans aucun décalage.

What stands out to me about Saxo Bank is their customer service. The team really goes out of their way to explain things, and when I was setting up my account, they were super helpful. The platform itself is pretty slick, with a ton of customization options, which is great for someone like me who likes things a certain way. But, if you’re new to trading, it can feel a bit overwhelming. The interface has a learning curve, and I had to spend time getting used to all the features. Once you’ve navigated that, it’s clear how powerful the tools are. One thing I noticed is the execution speed, my trades go through fast, which is a big plus, especially when markets are moving quickly. I also like that I can easily access my account across different devices without any lag.

Mirsadik Rasulzade

PRO

1 an Il y a

J'apprécie la flexibilité de leurs comptes.

Pas de faiblesses

I appreciate the flexibility of their accounts.

No weaknesses

Ce qui me séduit le plus chez Saxo Bank, c'est la gamme de produits qu'elle propose. Je ne négocie pas seulement des actions ou du forex, je peux facilement passer des matières premières aux CFD et même aux crypto-monnaies. J'apprécie également la flexibilité de leurs comptes. J'ai commencé par le compte classique, et le passage au compte platine m'a ensuite permis de bénéficier de frais moins élevés, ce qui est un bonus appréciable. Les outils de trading, tels que les informations en direct sur les marchés et les signaux Autochartist, facilitent grandement la prise de décision. Les frais pourraient être plus avantageux pour les petites transactions, mais dans l'ensemble, l'expérience a été positive.

What really stands out for me with Saxo Bank is their range of products. I'm not just trading stocks or forex, I can easily switch between commodities, CFDs, and even crypto. I also appreciate the flexibility of their accounts. I started with the Classic account, and upgrading to Platinum later on gave me access to lower fees, which was a nice bonus. The trading tools, like live market insights and Autochartist signals, make decision-making so much easier. The fees could be better for smaller trades, though, but overall it's been a positive experience.

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Commissions et frais

Score:

6 /10

Les commissions de trading et hors trading de Saxo Bank ont été analysées et évaluées comme ayant des frais Moyen, avec une note de frais de 6/10. De plus, ces commissions ont été comparées à celles des deux principaux concurrents, OANDA et FOREX.com, afin de fournir l'information la plus complète possible.

Frais d'opérations sur devises peu élevés
Pas de frais d'inactivité
Pas de frais de dépôt
Pas de frais de retrait

Pas de compte ECN/Raw Spread

Frais de négociation et spread

Nous avons évalué et comparé les commissions de trading de Saxo Bank avec celles de deux concurrents. Nous nous sommes concentrés sur les spreads et les autres frais de transaction directement associés à l'exécution des transactions (par exemple, la commission par lot sur un compte ECN). Cette comparaison vise à fournir une compréhension claire de la rentabilité de chaque courtier.

Spread du compte standard

Pour les comptes standard, les commissions de Saxo Bank font partie du spread flottant, qui varie en fonction des conditions du marché. Des valeurs typiques sont fournies, mais en cas de forte volatilité, l'écart peut dépasser ces valeurs.

Saxo Bank Marges standard
	Saxo Bank	OANDA	FOREX.com
EUR/USD min, pips	0.2	0.1	0.7
EUR/USD max, pips	0.9	0.5	1.2
GPB/USD min, pips	0.5	0.1	0.9
GPB/USD max, pips	1.0	0.5	1.4

Saxo Bank prend-il en charge les comptes RAW/ECN ?

Comme nous l'avons découvert, Saxo Bank ne propose pas de comptes RAW/ECN, ce qui peut être un inconvénient pour la transparence et la liquidité. Cependant, cela ne rend pas le courtier non compétitif. Tenez compte de facteurs tels que les niveaux de spreads, la vitesse d'exécution, la réglementation, la qualité de l'assistance et les outils de trading lorsque vous choisissez un courtier fiable.

Frais de non-négociation

Nous avons procédé à une analyse détaillée des frais non liés à la négociation associés à Saxo Bank. Cette analyse offre une vue d'ensemble des coûts supplémentaires qui peuvent avoir un impact sur les traders au-delà des activités de trading régulières.

Saxo Bank Frais de non-négociation
	OANDA	FOREX.com
Frais de dépôt, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques.	0	0
Frais de retrait, en %. Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques.	0	0
Frais de retrait, USD Le montant indiqué ne comprend pas les frais éventuels des systèmes de paiement et des banques.	0-15	0
Taxe d'inactivité ($, par mois)	0	15

Saxo Bank est-il sûr ?

Score:

10 /10

Saxo Bank a un score de sécurité de 10/10, ce qui correspond à un niveau de sécurité de Haut. Les courtiers les plus sûrs sont ceux qui disposent d'une réglementation de niveau 1, d'un long historique (plus de 10 ans sur le marché) et d'une participation à des systèmes de compensation pour les investisseurs.

Réglementé de niveau 1
Protection du solde négatif
Réglementé au Royaume-Uni
Résultats obtenus depuis plus de 8 ans

Exigences strictes et documentation complète pour l'ouverture d'un compte

Saxo Bank Régulateurs et protection des investisseurs
Abréviation	Nom complet	Pays de réglementation	Fonds de protection des investisseurs	Niveau du règlement
FCA UK	Nom complet Autorité de conduite financière	Pays de réglementation Royaume-Uni	Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 85 000 euros	Niveau du règlement Tier-1
ASIC	Nom complet Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements	Pays de réglementation Australie	Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique mais une protection stricte des consommateurs	Niveau du règlement Tier-1
JFSA	Nom complet Agence japonaise des services financiers	Pays de réglementation Japon	Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique	Niveau du règlement Tier-1
FINMA	Nom complet Autorité suisse de surveillance des marchés financiers	Pays de réglementation Suisse	Fonds de protection des investisseurs CHF 100,000	Niveau du règlement Tier-1
MAS	Nom complet Autorité monétaire de Singapour	Pays de réglementation Singapour	Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique	Niveau du règlement Tier-1
SFC HK	Nom complet Commission des valeurs mobilières et des contrats à terme de Hong Kong	Pays de réglementation Hong Kong	Fonds de protection des investisseurs Pas de fonds spécifique	Niveau du règlement Tier-1
Abréviation FSA (Denmark)	Nom complet Autorité danoise de surveillance financière	Pays de réglementation Danemark	Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros	Niveau du règlement Tier-1
Abréviation CONSOB (Italy)	Nom complet Commissione Nazionale per le Società e la Borsa	Pays de réglementation Italie	Fonds de protection des investisseurs Jusqu'à 20 000 euros	Niveau du règlement Tier-1

Saxo Bank Facteurs de sécurité
Date de la fondation	1992
Protection du solde négatif	Oui
Vérification (KYC)	Oui

Types de comptes

Score:

7.3 /10

Saxo Bank propose les options de compte suivantes : Demo, Standard, VIP.

Cependant, Saxo Bank ne propose pas de Standard account, ce qui peut être un inconvénient pour les traders qui préfèrent les modèles de tarification classiques basés sur le spread.

Compte Standard avec des conditions de trading équilibrées
Dépôt minimum faible
Compte VIP exclusif avec des conditions de trading améliorées

Pas de compte ECN/Raw spread
Les lots Micro ne sont pas disponibles

Types de comptes Saxo Bank par rapport aux principaux concurrents
	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Standard	Oui	Oui	Oui
ECN/Raw spread	Non	Oui	Non
Demo	Oui	Oui	Oui
Cent	Non	Non	Non
Micro	Non	Oui	Non
Swap Free	Non	Oui	Non
VIP	Oui	Non	Non
Géré	Non	Non	Non

Conditions de trading des comptes Saxo Bank

Saxo Bank propose plusieurs types de comptes, dont les modalités sont destinées aux traders professionnels. Ils diffèrent par le dépôt minimum, la taille des spreads et les options supplémentaires.

Types de comptes :

Type de compte	Description
Classique	le compte le plus populaire parmi les clients du broker avec un dépôt de €2,000 et des spreads de 1,2 pip. L’effet de levier maximum est de 1:30. L’assistance technique est fournie uniquement en anglais.
Platine	le compte pour le trading professionnel, le spread commence à partir de 0,8 pips. Il est disponible lors d’un dépôt de 200 000 dollars. Le soutien prioritaire est fourni dans la langue du client.
VIP	Un compte premium avec un dépôt de 1 million de dollars et des spreads de 0,7 pip. Avec ce compte, vous avez un accès individuel aux experts SaxoStrats et à un manager personnel du pays du titulaire du compte, et vous recevez les invitations à des événements exclusifs de la société.
Professionnel	un compte pour les traders ayant au moins 1 an d’expérience sur les marchés financiers. Disponible à l’ouverture lors du dépôt sur un compte de 500 000 euros et de la réalisation de 10 opérations de gros montants au cours des quatre derniers trimestres. Une transaction significative c’est une transaction de 100 000 euros (pour le Forex), 50 000 euros (pour les indices), 10 000 euros (pour les CFD sur actions individuelles). L’effet de levier monte jusqu’à 1:66 (pour les outils du Forex), spreads - à partir de 0,7 pip.

Toutes les conditions de comptes décrites sont valables pour les nouveaux clients. Après trois mois de trading, les conditions sont révisées individuellement. Un compte démo est aussi disponible.

Saxo Bank est un broker international qui vise à travailler avec des traders professionnels.

Dépôt et retrait

Score:

5 /10

Saxo Bank a obtenu un score de Moyenne pour l'efficacité et la facilité de ses processus de dépôt et de retrait.

Saxo Bank offre une gamme raisonnable d'options de dépôt et de retrait avec des frais modérés, conformément aux normes de l'industrie.

Dépôts et retraits par carte bancaire
Aucun frais de dépôt
Virements bancaires disponibles
Dépôt minimum inférieur à la moyenne du secteur

Les paiements en BTC ne sont pas acceptés
Les paiements en USDT ne sont pas acceptés
Seules les devises principales sont disponibles

Quelles sont les options de dépôt et de retrait de Saxo Bank?

Saxo Bank offre une gamme de méthodes de dépôt et de retrait de base, couvrant les méthodes essentielles conformément aux normes de l'industrie. Ce choix d'options est suffisant pour la plupart des traders, avec les méthodes disponibles étant Bank Card, Bank Wire.

Méthodes de dépôt et de retrait de Saxo Bank par rapport aux concurrents
	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Bank Wire	Oui	Oui	Oui
Bank card	Oui	Oui	Oui
PayPal	Non	Oui	Non
Wise	Non	Non	Non
BTC	Non	Oui	Non

Quelles sont les devises de base de compte de Saxo Bank?

Un large éventail de devises de base pour les comptes minimise le besoin de conversion de devises, ce qui peut réduire les frais de transaction. Saxo Bank prend en charge les devises de base suivantes : USD, EUR.

Quels sont les montants minimums de dépôt et de retrait de Saxo Bank?

Le dépôt minimum sur Saxo Bank est de $0, tandis que le montant minimum de retrait est de $1000. Ces montants minimums peuvent varier en fonction du type de compte et de la méthode de paiement choisis. Pour plus de détails, contactez l'équipe d'assistance de Saxo Bank.

Marchés et actifs négociables

Score:

10 /10

Saxo Bank offre une sélection plus large d'actifs de trading que la moyenne du marché, avec plus de 71000 actifs négociables disponibles, y compris 190 paires de devises.

Les contrats à terme sur les matières premières sont disponibles
Revenu passif avec les obligations
71000 assets for trading

Des restrictions régionales sont possibles

Marchés soutenus par par rapport aux principaux concurrents

Nous avons comparé la gamme d'actifs et de marchés pris en charge par Saxo Bank avec ceux de ses concurrents, ce qui vous permettra de trouver plus facilement la solution idéale.

	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Paires de devises	190	68	69
Total des actifs négociables Le total des actifs négociables répertoriés comprend tous les instruments disponibles, y compris les CFD. En raison de restrictions régionales, certains CFD peuvent ne pas être proposés dans certains pays. Par exemple, les CFD sur crypto-monnaies sont interdits au Royaume-Uni et les États-Unis ont des restrictions sur les CFD.	71000	129	69
Stocks	Oui	Oui	Non
Contrats à terme sur matières premières	Oui	Oui	Non
Crypto Les CFD sur crypto-monnaies sont restreints ou interdits dans certaines régions en raison de limitations réglementaires. Il s'agit notamment du Royaume-Uni, de la Chine, de l'Égypte, des États-Unis et du Canada.	Oui	Oui	Non
Indices boursiers	Oui	Oui	Non
Options	Oui	Non	Non

Options d'investissement

Nous avons également exploré les actifs et les produits de trading que Saxo Bank propose aux traders débutants et aux investisseurs qui préfèrent ne pas s'engager dans un trading actif.

	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Obligations	Oui	Oui	Non
ETF	Oui	Non	Non
Commerce de copies	Oui	Oui	Non
Investissements PAMM	Oui	Non	Non
Comptes gérés	Non	Non	Non

Ouverture de compte de trading

Score:

8 /10

Nous avons réussi à enregistrer un compte auprès de Saxo Bank en 20 minutes. La vérification KYC a été complétée en 2 jours ouvrables. Le dépôt minimum chez Saxo Bank est de $0.

Ceci est l'une des procédures d'intégration les plus accessibles et sans tracas du marché.

Processus d'ouverture de compte entièrement en ligne
Exigence de dépôt minimum faible

Le processus d'inscription peut prendre plus de temps que prévu
L'approbation du compte peut nécessiter un délai supplémentaire selon la documentation.

Ouverture de compte Saxo Bank
	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Inscription en ligne	Oui	Oui	Oui
Dépôt minimum	$0	$0	$50
Obligatoire KYC	Oui	Oui	Oui
Temps d'inscription (min)	20	10	20
Temps de KYC (jours)	2	3	2

Saxo Bank est-il disponible dans mon pays ?

Si vous êtes citoyen de États-Unis, le courtier accepte les clients de votre pays.

Veuillez noter que la disponibilité peut varier en raison des exigences réglementaires. Nous vous recommandons donc de confirmer directement auprès du courtier pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

Détails d'ouverture de compte

Pour commencer à gagner de l’argent avec Saxo Bank, vous devez suivre les étapes suivantes :

Accédez au site officiel de la société, sélectionnez la version française et cliquez sur « Ouvrir un compte » sur la page principale.
Dans le formulaire d’inscription, indiquez votre nom, prénom, adresse e-mail, pays et numéro de téléphone et entrez un mot de passe sécuritaire. Pour terminer l’inscription, vous devez fournir des informations personnelles et télécharger des documents confirmant votre identité et votre lieu de résidence. Le système vérifiera automatiquement la conformité des images téléchargées. Ensuite, sélectionnez la devise du compte dans la liste déroulante. Après cela, effectuez l’autorisation par votre numéro de téléphone.
Les fonctions suivantes sont disponibles dans la zone client de Saxo Bank :
- Dépôt, transfert et retrait de fonds..
- Journal des opérations actives..

Dans les sections de la zone client, un trader peut :

Choisir un portefeuille d’investissement ;
Consulter les conditions de trading d’un instrument spécifique ;
Trouver une information sur les changements de marge à venir ;
Télécharger le terminal de trading et les applications utiles pour le travail ;
Contacter des spécialistes d’assistance technique avec la possibilité de poser une question et de joindre des fichiers.

Plateformes de trading & outils

Score:

7.4 /10

Saxo Bank a reçu un score de 7.4/10, reflétant une offre moyenne en termes de plateformes de trading et d'outils. Le courtier couvre les fonctionnalités essentielles mais peut être en deçà de certaines fonctionnalités avancées ou de la diversité des plateformes par rapport aux principaux concurrents.

Accès API pour le trading automatisé
Trader directement depuis TradingView
Plateforme propriétaire avec des fonctionnalités uniques
Robots de trading (EAs) autorisés

Pas d'accès à cTrader et à ses outils avancés.
Constructeur de stratégie (EA) non disponible
Pas d'accès à MetaTrader

Plateformes de trading prises en charge

Saxo Bank prend en charge les plateformes de trading suivantes : TradingView, Proprietary platform. Cette sélection couvre les besoins de base de la plupart des traders de détail. Nous avons également comparé la disponibilité des plateformes de Saxo Bank avec celle des principaux concurrents pour évaluer sa position relative sur le marché.

	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
MT4	Non	Oui	Non
MT5	Non	Oui	Oui
cTrader	Non	Non	Non
TradingView	Oui	Oui	Oui
Plateforme propriétaire	Oui	Oui	Oui
NinjaTrader	Non	Non	Non
WebTrader	Non	Oui	Oui

Caractéristiques clés de la plateforme de trading de Saxo Bank

Nous avons également évalué si Saxo Bank offre des fonctionnalités de trading essentielles qui améliorent l'expérience utilisateur, accommodent divers styles de trading et améliorent la fonctionnalité globale.

Fonctionnalités prises en charge
2FA	Oui
Alertes	Oui
Robots de trading (EAs)	Oui
Trading en un clic	Oui
Scalping	Oui
Indicateurs pris en charge	62
Actifs négociables	71000

Outils de trading supplémentaires

Saxo Bank offre plusieurs fonctionnalités supplémentaires conçues pour améliorer l'expérience de trading. Ces outils fournissent une automatisation accrue, offrent des informations avancées sur le marché et aident à améliorer l'exécution des transactions.

Outils de trading Saxo Bank vs concurrents
	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Trading Central Trading Central est un fournisseur leader de recherche en investissement et de commentaires sur les marchés financiers. L'intégration avec Trading Central offre aux traders des analyses avancées, des signaux de trading et des informations expertes sur le marché, aidant à une prise de décision plus éclairée.	Non	Non	Oui
API	Oui	Oui	Non
Gratuit VPS	Non	Oui	Non
Strategy (EA) builder Un créateur de stratégie ou EA builder est un outil qui permet aux traders de créer et de tester leurs propres stratégies de trading automatisées sans nécessiter de compétences en programmation.	Non	Oui	Non
Autochartist Autochartist est un outil de balayage de marché qui identifie les opportunités de trading en analysant les modèles de graphiques et les niveaux de prix clés.	Oui	Oui	Non

Applications mobiles

Score:

8 /10

Saxo Bank prend en charge le trading mobile, offrant des applications dédiées pour iOS et Android. Saxo Bank a reçu 8/10 dans cette section, reflétant un fort engagement des utilisateurs et une fonctionnalité bien développée. Des évaluations élevées, un nombre solide de téléchargements et la présence de fonctionnalités mobiles avancées ont contribué à ce score élevé.

Alertes mobiles prises en charge
Indicateurs pris en charge
Notes élevées des utilisateurs Android, actuellement à 4.2/5

Fonctionnalités limitées par rapport au bureau

Nous avons comparé Saxo Bank avec deux principaux concurrents par téléchargements mobiles, notes d'applications, support 2FA, indicateurs et alertes de trading.

	Saxo Bank	OANDA	Trading.com
Total des téléchargements Le paramètre reflète le nombre combiné d'installations depuis l'Apple App Store et Google Play. Il sert d'indicateur approximatif de la popularité et de l'adoption par les utilisateurs de l'application de trading mobile du courtier sur les plateformes.	100,000	1,000,000	50,000
Score App Store Les scores des magasins d'applications reflètent les évaluations moyennes des utilisateurs des applications mobiles du courtier sur l'Apple App Store et Google Play. Ces évaluations indiquent la satisfaction des utilisateurs basée sur des critères tels que la convivialité, la stabilité, la performance et l'expérience globale.	4.4	4.8	4.8
Score Google Play	4.2	3.4	4.7
Mob. 2FA	Oui	Oui	Oui
Indicateurs Mob.	Oui	Oui	Oui
Alertes Mob.	Oui	Oui	Oui

Support client

Score:

5.5 /10

L’assistance clientèle chez Saxo Bank est disponible, mais la rapidité de réponse et la qualité du service peuvent varier. Certaines demandes sont traitées efficacement, tandis que d’autres peuvent nécessiter des relances.

Lors des tests, les délais de réponse étaient modérés et la communication dépendait de la complexité de la demande. Saxo Bank offre une assistance de base mais ne se distingue pas par la performance globale du service.

Information

Le service d’assistance du broker est disponible 24/5.

Assistance téléphonique
Soutien multilingue dans la plateforme de trading

Il ne travaille pas le week-end
Il n’a pas de chat en ligne sur le site
Vous ne pouvez pas poser de questions par e-mail

Il y a plusieurs façons de contacter l’assistance :

Par les numéros de téléphone indiqués sur le site ;
Par la fenêtre « contacter l’assistance » des plateformes SaxoTraderGO/PRO
Dans la zone client ;
Dans les messageries de Facebook et de Twitter ;
Par votre profil LinkedIn.

L’assistance n’est pas disponible sur le site général du broker. Vous pouvez la contacter uniquement par votre zone client et les plateformes de trading.

Contacts
Fondée en	1992
L’adresse d’enregistrement	Philip Heymans Alle 15, 2900 Hellerup, Denmark
Régulation	FCA UK, ASIC, JFSA, FINMA, MAS, SFC HK, FSA (Denmark), CONSOB (Italy)
Site officiel	home.saxo
Contacts	info@saxobank.com +44 (0)207 151 2000, +45 3977 4000

Meilleures alternatives à Saxo Bank

title="OANDA" OANDA

OANDA

6.7 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.1 pips

title="Trading.com USA" Trading.com USA

Trading.com USA

7.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.9 pips

title="Plus500" Plus500

Plus500

8.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.5 pips

title="FOREX.com" FOREX.com

FOREX.com

6.8 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.7 pips

title="IG Markets" IG Markets

IG Markets

6.6 /10

Réglementation Tier-1

EUR/USD 0.6 pips

FAQ

Comment Saxo Bank est-elle régulée et quelles mesures de sécurité protègent les fonds des clients ?

Saxo Bank bénéficie d'un score de sécurité de 10/10 et est régulée par plusieurs autorités Tier-1, notamment la FCA (Royaume-Uni), ASIC (Australie), JFSA (Japon), FINMA (Suisse), MAS (Singapour), SFC HK (Hong Kong), la Danish FSA et CONSOB (Italie). Les régimes d'indemnisation des investisseurs varient selon les juridictions, avec par exemple jusqu'à 85 000 £ sous la FCA britannique, 100 000 CHF sous FINMA, et jusqu'à 20 000 € sous la Danish FSA et CONSOB. Le courtier applique également une protection contre le solde négatif ainsi qu'une vérification KYC.

Quels types de comptes de trading sont disponibles et quelles sont leurs principales conditions ?

L'analyse décrit plusieurs types de comptes : Classic, Platinum, VIP et Professional, chacun différant par le dépôt minimum, les spreads, l'effet de levier et les services additionnels. Par exemple, le compte Classic requiert un dépôt minimum de 1 EUR, des spreads à partir de 1,2 points, et un effet de levier jusqu'à 1:30, tandis que les comptes de niveau supérieur comme Platinum, VIP et Professional exigent des dépôts nettement plus élevés et peuvent offrir des spreads plus serrés, un effet de levier plus important (jusqu'à 1:66 pour certains instruments) ainsi qu'un support prioritaire ou personnalisé.

Que disent les avis et retours des utilisateurs sur Saxo Bank dans l'ensemble ?

Saxo Bank obtient un score de satisfaction utilisateur de 7,5/10 basé sur 115 avis, avec une répartition des notes de 30 % en 5 étoiles, 21 % en 4 étoiles, 47 % en 3 étoiles, 3 % en 2 étoiles et 0 % en 1 étoile. Selon les retours, les impressions générales sont mitigées, reflétant un équilibre entre expériences positives et neutres, avec relativement peu d'avis très négatifs rapportés dans cette section.

Comment se déroule le processus d'ouverture de compte de trading chez Saxo Bank selon les retours utilisateurs et les tests ?

L'analyse indique qu'un compte Saxo Bank a été ouvert avec succès en environ 20 minutes, la vérification KYC étant complétée sous 2 jours ouvrés, avec un dépôt minimum de 0 $. Le processus est entièrement en ligne et décrit comme accessible, bien que la section précise que le délai d'approbation et d'enregistrement peut varier selon les documents fournis et parfois prendre plus de temps que prévu.

Quels retours sont disponibles concernant la disponibilité et les moyens de contact du support client de Saxo Bank ?

Le support client de Saxo Bank est disponible 24/5, avec des temps de réponse modérés pouvant varier selon la complexité de la demande. L'analyse note que le support est joignable par téléphone, via la fenêtre « Contact Support » dans SaxoTraderGO/PRO et le compte personnel, ainsi que par les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn, tandis que le chat en direct sur le site web, le contact par email et le support le week-end ne sont pas proposés.